Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU]

8 yıl

Yüzbaşı

Maalesef superonline'a taşınan numaralarda durum farklı. Superonline dijital olarak telefon servisini veriyor yani kullandığınız modem üzerinden veriyorlar. Dolayısıyla bu numara ben hizmeti iptal edince boş bir havuza düşüyormuş. Sanırım hemen Türk Telekom'a başvurup bu numarayı üstüme almam sonra bir ay ya da 2-3 hafta beklemem ve sonrasındaysa Turk.net'e başvurarak halledeceğim gibi gözüküyor.

Numara taşınabilirliği bu kadar eziyetli olmamalı...

@TurkNetDestek Yukarıda bahsettiğim bu detaylardan haberdar mısınız merak ediyorum ?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech @TurkNetDestek

U

unununium

8 yıl

Binbaşı

Bu yapa altyapısının olayı ne hiç anlamadım şimdi 75 mbit alan adam akn'den sonra 24 mbit'e düşüyor yapa kullanan her zaman 24 mbit hızda oluyor. Yapa altyapısı kullanmamak daha mı akıllıca? Çok indirme yapan biri değilim ama bekleme süremi 3 katı azaltmak işime gelir akk geçince de birşey farketmiyor ve 2 ile 6 arasında 70 mbit oluyor. Yanlış mı anladım bu şekilde mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kikocan

Maalesef superonline'a taşınan numaralarda durum farklı. Superonline dijital olarak telefon servisini veriyor yani kullandığınız modem üzerinden veriyorlar. Dolayısıyla bu numara ben hizmeti iptal edince boş bir havuza düşüyormuş. Sanırım hemen Türk Telekom'a başvurup bu numarayı üstüme almam sonra bir ay ya da 2-3 hafta beklemem ve sonrasındaysa Turk.net'e başvurarak halledeceğim gibi gözüküyor.

Numara taşınabilirliği bu kadar eziyetli olmamalı...

@TurkNetDestek Yukarıda bahsettiğim bu detaylardan haberdar mısınız merak ediyorum ?

Merhaba, Türk telekom'dan numaranız değişmeden, aynı numarayla tarafımıza geçiş yapılabilmektedir. Ancak Diğer İSS'ler den numarayla birlikte geçiş yapılamamaktadır.

E

EnemyTerritory

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kikocan

Maalesef superonline'a taşınan numaralarda durum farklı. Superonline dijital olarak telefon servisini veriyor yani kullandığınız modem üzerinden veriyorlar. Dolayısıyla bu numara ben hizmeti iptal edince boş bir havuza düşüyormuş. Sanırım hemen Türk Telekom'a başvurup bu numarayı üstüme almam sonra bir ay ya da 2-3 hafta beklemem ve sonrasındaysa Turk.net'e başvurarak halledeceğim gibi gözüküyor.

Numara taşınabilirliği bu kadar eziyetli olmamalı...

@TurkNetDestek Yukarıda bahsettiğim bu detaylardan haberdar mısınız merak ediyorum ?

Önce superonline'dan türktelekoma taşıyıp, ardından türknete taşıma şansınız var mı? Onun dışında numarayı geri alır almaz türknete taşıyabilirsiniz diye biliyorum, eskiden 90 gün gibi bir bekleme süresi vardı ancak o kalkalı baya oldu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

8 yıl

Yarbay

TurkNet olarak mevcut telefon hattınızı farklı bir İSS'e taşıma imkanımız malesef yok. Bunu eğer siz yapabiliyorsanız yapıp, TurkNet'e başvurarak aynı numarayla tarafımızdan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @EnemyTerritory

E

EnemyTerritory

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

TurkNet olarak mevcut telefon hattınızı farklı bir İSS'e taşıma imkanımız malesef yok. Bunu eğer siz yapabiliyorsanız yapıp, TurkNet'e başvurarak aynı numarayla tarafımızdan kullanmaya devam edebilirsiniz.

mesajı yazan arkadaş için demiştim hocam, yoksa sizin öyle bir şey yapamayacağınızı tahmin ettim

Bu arada turktelekom hariç hiç bir yerden(voip, netgsm, türksat kablonet vb) sabit numaramız türknete taşınamıyor mu? Sadece türktelekom numaralarını mı taşıyabiliyorsunuz?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 7 Haziran 2017; 16:1:44 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

kikocan

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

quote:

Orijinalden alıntı: kikocan

Maalesef superonline'a taşınan numaralarda durum farklı. Superonline dijital olarak telefon servisini veriyor yani kullandığınız modem üzerinden veriyorlar. Dolayısıyla bu numara ben hizmeti iptal edince boş bir havuza düşüyormuş. Sanırım hemen Türk Telekom'a başvurup bu numarayı üstüme almam sonra bir ay ya da 2-3 hafta beklemem ve sonrasındaysa Turk.net'e başvurarak halledeceğim gibi gözüküyor.

Numara taşınabilirliği bu kadar eziyetli olmamalı...

@TurkNetDestek Yukarıda bahsettiğim bu detaylardan haberdar mısınız merak ediyorum ?

Önce superonline'dan türktelekoma taşıyıp, ardından türknete taşıma şansınız var mı? Onun dışında numarayı geri alır almaz türknete taşıyabilirsiniz diye biliyorum, eskiden 90 gün gibi bir bekleme süresi vardı ancak o kalkalı baya oldu.

Aynen anlatmak istediğim buydu. SOL'dan TT'ye taşıyacağım, bunun için TT'ye gidip bu numarayı geri almak istiyorum demem gerekiyor. TT'yi aramakla veya bayii'lerden olmuyor, müdürlüğe gitmek gerekiyor.

Operatörlerden bağımsız genel olarak söylüyorum, bu hizmeti devlet dairesinden alsak heralde bu kadar uğraşmazdık. Özel sektör'de hizmetin vatandaşı hiç uğraştırmadan işlemesi gerekir... ama nerdeeee.....

0

0quz28

8 yıl

Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >

yapa bu demek hız hiç düşmüyor demek

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @unununium

E

e_capkan

8 yıl

Yarbay

Turknetin Yapa sistemindeki vdsl2 portlar hangi profilleri destekliyor ?

30a veya 35b destekliyor mu ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_

_OlguN_

8 yıl

Binbaşı

@TurkNetDestek

Taahütsüz fakat kredikartsız hizmet alabiliyor muyuz ?

Ayırca İstanbul-Esenyurt-Piri Reis Mah. - Nazım Hikmet Bulvarı no 54 (Karden Avenue)

Alt yapı yok gözüküyor ? Bunu kontrol edebilir misiniz ?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

U

unununium

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 0quz28

< Resime gitmek için tıklayın >

yapa bu demek hız hiç düşmüyor demek

100 mbit yapa verdiklerini bilmiyordum. Benim altyapımda 24 mbit diye gözüküyor. Bide yapa vdsl mi oluyor? Santrale yakınlıkla mı alakası var hızın?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

0

0quz28

8 yıl

Yarbay

evet vdsl oluyor santrale yakınlık uzaklık alakası var 24mbps gösteriyorsa ondan yüksek alamazsınız ama ileride belki çalışma olur yükselir belli mi olur diğer operatörlerinde 24 mbps den yüksek verebileceğini sanmıyorum en fazla onlarda 24 verir ama hız düşümünden sonra 8mbps olarak kullanırsınız ama türknette hep 24mbps olarak kullanırsınız kafanızda kota akn derdi olmaz tabi 75 mbps verebilen varsa ona geçin derim 24 e düşecek ne de olsa ama 75 verebileceklerini düşünmüyorum karşılaşmadım

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @unununium

U

unununium

8 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 0quz28

evet vdsl oluyor santrale yakınlık uzaklık alakası var 24mbps gösteriyorsa ondan yüksek alamazsınız ama ileride belki çalışma olur yükselir belli mi olur diğer operatörlerinde 24 mbps den yüksek verebileceğini sanmıyorum en fazla onlarda 24 verir ama hız düşümünden sonra 8mbps olarak kullanırsınız ama türknette hep 24mbps olarak kullanırsınız kafanızda kota akn derdi olmaz tabi 75 mbps verebilen varsa ona geçin derim 24 e düşecek ne de olsa ama 75 verebileceklerini düşünmüyorum karşılaşmadım

Şuan uydunet kullanıyorum yazın taahhüt bitince yaptıkları yanlıştan sonra başka bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. Keşke yaptıkları hatayı görseler de düzeltseler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

Blindfire

8 yıl

Yarbay

Fiber alt yapıya da hizmet verseler güzel olacak, 1 yıl taahhütüm kaldı umarım o zamana kadar hizmet verebilirler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T

TurkNetDestek

8 yıl

Yarbay

Merhaba, kredi kartsız olarak hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Altyapı sorgunuzun kontrolünühttps://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/ web sayfamız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @_OlguN_

J

jeffogu

8 yıl

Yüzbaşı

İlk günden beri paket kaybı yaşıyorum, modem değiştirin dediler yeni VDSL2 modem aldım, binaya sıfır eksiz CAT6 kablo döşedim, bilgisayarınızda sıkıntı var dediler 2 tane masaüstü bilgisayarda ve 1 laptopta kablolu ve kablosuz sıkıntı değişmedi. Hergün arıyorum ve hergün aynı cevabı alıyorum değerleriniz normal arıza kaydı oluşturamayız. İlk önce suçu bana atıyorlardı şimdi lafı geveleyip duruyorlar yav arıza kaydı oluştursan nolacak elin mi kopacak para mı ödeyeceksin ben de insanım daha nabayım di mi ne teknik ekibi var ne birşeyi var bana packet loss ne diye soruyorlar 10 aramamdan birinde bilen birisi çıkıyor o da bir daha çıkmıyor kısacası kimseye önermiyorum hizmet destek 0.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jeffogu -- 9 Haziran 2017; 17:18:52 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

S

sazansavar

8 yıl

Yüzbaşı

Modem ip alamıyor arkadaşlar 3 saattir bu şekilde. Online işlem merkezine de bakım yüzünden giremiyorum. Aynı sorunu yaşayan var mı acaba?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

cyber tech

8 yıl

Binbaşı

Bir sorun yok herşey normal müşteri hizmetlerini bir arayın isterseniz

Bu mesajda bahsedilenler: @sazansavar

M

mlbozkurt

8 yıl

Yüzbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J

Jrsmurfs

8 yıl

Yüzbaşı

YAPA dasın değil mi sen ? VDSL uyumlu modemini bir adsl2+ çalıştır . Banada gelen 18 mbit VDSL2 sinyali bir modemim vardı zyxel in otomatik hat modunu kendi seçiyordu başka bir moda alamıyordum VDSL çalışıyordu paso . VDSL çalışırkende hat değerleri sınırlarında sınırlarında olduğu için hat hataları packet losslar alıyordum taki vdsl uyumlu fakat mod değiştirebildiğim bir modem kullanana kadar şimdi bu modemi adsl2+ modunda çalıştırıyorum internette packet loss vs. olmuyor .

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jeffogu