Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4784
Cevap
259455
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (209. sayfa)
M
8 yıl
Yarbay

internet hizmetini aldığım Sabit telefon cayma bedeli karşılanıyormu?
Benim gibi yeni abone olanlacakların ( Yeni olan Olan demeyelimde Hizmet taşıyan) VDSL2 (iki) 50Mbit üstü için upload hızı 4Mbit mi yoksa VDSL (bir) de olduğu gibi 2 Mbit mi?




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
E
8 yıl
Binbaşı

TurkNet porta 76/4 Mbit hiz profili tanimli ama alinan hiz 60/1.5 mbit baya yazilimla kisitlama var diyorum musteri hiz. adama surekli alabildiginiz deger gayet yeterlidir diyo papagan gibi ayni hat ayni modemle Vodafone Net isp kullanici adi sifremi girince 72 Mbit Down 3.9 Mbit Up goruyorum. İnatla bunu cozmek istemiyolar. Ceo'larinin maili yok mu? Cem Celebiler 4 mbit up veriyoruz dedi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eak101 -- 6 Mayıs 2017; 20:13:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
8 yıl
Yarbay

türk telekom'dan size geçiş için dün evrakları gönderdim. büyük ihtimalle pazartesi elinizde olur. yalnız benim şöyle bir endişem var. 4 ay önce turk telekom hattımın vdsl desteklediğini söyleyip, geçiş işlemi sırasında 1 ay beklettikten sonra altyapı vdsl'e uygun değil deyip iptal etmişti. şimdi siz de hattımın vdsl desteklediğini söylediniz. eğer hat vdsl desteklemiyorsa internetin tamamen gitme ihtimali var mı? turk telekomla 16 mgbit'e kadar adsl kullanıyorum ve çok memnunum. ping ve hız günün her saati sabit. bazı arkadaşlarda akşam hızda düşüş, pingte artış oluyormuş. ben adsl'e de razıyım yeterki akşam saatlerinde ping ve hız da sorun olmasın. bilgilerimi pm'den yollasam buna dikkat edebilir misiniz acaba?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Fire.Sword

türk telekom'dan size geçiş için dün evrakları gönderdim. büyük ihtimalle pazartesi elinizde olur. yalnız benim şöyle bir endişem var. 4 ay önce turk telekom hattımın vdsl desteklediğini söyleyip, geçiş işlemi sırasında 1 ay beklettikten sonra altyapı vdsl'e uygun değil deyip iptal etmişti. şimdi siz de hattımın vdsl desteklediğini söylediniz. eğer hat vdsl desteklemiyorsa internetin tamamen gitme ihtimali var mı? turk telekomla 16 mgbit'e kadar adsl kullanıyorum ve çok memnunum. ping ve hız günün her saati sabit. bazı arkadaşlarda akşam hızda düşüş, pingte artış oluyormuş. ben adsl'e de razıyım yeterki akşam saatlerinde ping ve hız da sorun olmasın. bilgilerimi pm'den yollasam buna dikkat edebilir misiniz acaba?

Telekom vdsl2 veremediyse türknet nasıl verecek hocam.Telekomun altyapısını kullanıyor türknet.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

kendi alt yapısını kurduğu yerdeyse verebilir...




Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
F
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: tezekos


quote:

Orijinalden alıntı: Fire.Sword

türk telekom'dan size geçiş için dün evrakları gönderdim. büyük ihtimalle pazartesi elinizde olur. yalnız benim şöyle bir endişem var. 4 ay önce turk telekom hattımın vdsl desteklediğini söyleyip, geçiş işlemi sırasında 1 ay beklettikten sonra altyapı vdsl'e uygun değil deyip iptal etmişti. şimdi siz de hattımın vdsl desteklediğini söylediniz. eğer hat vdsl desteklemiyorsa internetin tamamen gitme ihtimali var mı? turk telekomla 16 mgbit'e kadar adsl kullanıyorum ve çok memnunum. ping ve hız günün her saati sabit. bazı arkadaşlarda akşam hızda düşüş, pingte artış oluyormuş. ben adsl'e de razıyım yeterki akşam saatlerinde ping ve hız da sorun olmasın. bilgilerimi pm'den yollasam buna dikkat edebilir misiniz acaba?

Telekom vdsl2 veremediyse türknet nasıl verecek hocam.Telekomun altyapısını kullanıyor türknet.

ben de zaten ondan korkuyorum hocam, hat 35 mbps'e kadar vdsl destekliyor görünüyor. türk telekom müşteri hizmetleri de desteklediğini söyleyip hipernet tarifesine geçirmişti ama sonra altyapı uygun değil diye geçiş işlemi iptal edilmişti. benim şimdiki korkum da hat vdsl desteklemiyorsa ve turknet 35 mbps vdsl sinyali vermeye çalışırsa internet tamamen kesilecek ondan sonra uğraş dur. türknet geçiş işlemi sırasında türktelekom'a sorsun işte, eğer desteklemiyorsa aynı porttan adsl hızı almaya devam ediyim. uğraştırmasınlar beni.



A
8 yıl
Yarbay

İki yıllık taahhüt bir yıl dolduysa eğer iptal edilebiliyormuş.

Eğer bu olursa Turk-Net geçmek istiyorum.

Konu hakkında bilgi verirmisiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
8 yıl
Binbaşı

Editörümüz Mesut Çevik hız kısıtlamasını sormuş Turknet Genel Müdürü Sayın Cem Çelebiler Turknette hız kısıtlaması yok diyor öyle birşey varsa araştırılıp kaldırılmalı diyor, neden bize hız kısıtlaması uygulanıyor. Benim hattıma 50 mbps hız tanımlı ancak 38 -40 civarı alıyordum 1 Mayıstan bu yana da 30-35 civarına düştü yani hız kısıtlaması %25-30 civarına çıktı. Hatlarımıza uygulanan hız kısıtlamasını turknet ne zaman kaldıracak?


TurkNet Genel Müdürü Cem Çelebiler'in Donanım Haber stüdyolarındaki konuşması

https://www.youtube.com/watch?v=mTwL50vfWoA&feature=youtu.be



Resimdeki dakikaya getirip dinleyebilirsiniz

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba altrea,

Diğer operatörlerin süreçleri hakkında bilgimiz bulunmamaktadır ancak Cayma bedelinin 120 TL sine kadar karşılamaktayız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @altrea
R
8 yıl
Yüzbaşı

Bizim adreste 35mbit destekliyor gözüküyor. Fakat adsl modemim 16mbit bağlantım var. Modem 24mbit down 3mbit up destekliyor. Gödüğüm kadarıyla 16mbit üstü adsl paketi hiçbir yerde yok. Türknette en yüksek hız olayında modemi değiştirmeden 24mbit alabilir miyim ? Ve ilerde modem değiştirdiğimde direk takıp kullanabilir miyim ?



T
8 yıl
Yarbay

Merhaba cyber tech,

TürkNet olarak herhangi bir kısıtlama uygulanmamaktadır. Bu %20 lik kayıp öngörüdür. Santrale olan uzaklığınız veya evdeki iç tesisatına bağlı olarak değişmektedir. Eğer herhangi bir performans sorunu yaşıyorsanız bunu incelemek isteriz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
C
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba cyber tech,

TürkNet olarak herhangi bir kısıtlama uygulanmamaktadır. Bu %20 lik kayıp öngörüdür. Santrale olan uzaklığınız veya evdeki iç tesisatına bağlı olarak değişmektedir. Eğer herhangi bir performans sorunu yaşıyorsanız bunu incelemek isteriz.

Sayın Turknet Yetkilisi; eğer cidden çözüme kavuşturulacaksa ve evdeki iç hatlarınızdan kaynaklanan bir sorundur modeminizden kaynaklanan bir sorundur bizden yana hiç bir sorun yoktur diyip kestirilip atılmayacaksa incelenmesi taraftarıyım, çünkü hattım açıldığı andan itibaren %20'lik bir kesinti uygulanıyor hattıma tanımlı olan 50 mbps hızı alamıyorum ve bu hız kesintisini turknet müşteri hizmetleri çalışanları da hat dengesini sağlamak amacıyla %20'lik kesinti uygulanıyor diye söylediler ancak Turknet Genel Müdürü Sayın Cem Çelebiler böyle bir kesinti yok diyor varsa bir sorun düzeltiriz diyor.


Bir başka sorun da, 9 aydır abonenizim ve hiç bir sorun yaşamamış olmama rağmen 1 Mayıs'tan bu yana hız dalgalanması gerçekleşiyor, bana vermekte olduğunuz hız normalde 38-40 mbps(%20'lik kesinti uygulanmış hali) iken bu hız 1 Mayıs'tan bu yana 30 mbps'ye düşüyor hız kesintisi % 25-30 seviyelerine çıkıyor, hatta Mayıs ayının ilk günlerinde 5-6 mbps'ye de indiği olmuştu, bir kaç kez aramadan sonra arıza kaydı açılmış bir nebze olsun sorunum çözülmüştü ancak 50 mbps hız alamadım tabiki, 25-35 arası seyrediyor şu an.


Turknetin bana sabit tanımladığı hız olan 50 mbps hızı sunabilecek kapasiteye ve teknik bilgiye sahip bir firma olduğunu Sayın Cem Çelebiler'i izledikten sonra daha çok inandım ve sorunun giderilebileceğine de inanıyorum.


Mahallede bulunan santrale 100 - 120 metre kadar uzaktayım, iç tesisatımda da bir problem yok, modemim de yenidir bir sorunu yoktur.



Z
8 yıl
Binbaşı

Türk Telekomda 2 yıllık taahhütüm var ve 1 yılı doldu. Sizin yapa altyapısında olduğumu öğrendim. Şuan 35 mbps pakete üyeyim ama 18 mbps veriliyor. Bu yüzden taahhütü iptal ettirmeye çalışıyorum. Btk vaad edilen hızın %75i verilmek zorunda diye kural koymuş sanırım bu doğru mu, bi bilginiz var mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yarbay

hızı wifi ile mi ethernetle mi alıyorsun wifi sabit hız vermekten uzak hız kaybı bile değişken oluyor...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
A
8 yıl
Yarbay

Merhaba dediğim konu operatörlerin kendi insiyatifine kalmış birşey değil BTK nın çıkardığı bir kanuna göre.

Neyse ben iyice araştırayım.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
C
8 yıl
Binbaşı

wifi değil kablolu bağlantı kardeşim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tutankenshta
T
8 yıl
Yarbay

www.superonline.net adresinden şikayet yaz modemde arıza var... değiştirsinler...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
C
8 yıl
Binbaşı

Ben turknet abonesiyim, çözüme ulaşacağını bilsem süperonline'a bile yazarım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tutankenshta
T
8 yıl
Yarbay

pardon yanlış olmuş farketmez türknet ilgilenir heralde o bir TT fiyaskosu değil...




Bu mesajda bahsedilenler: @cyber tech
S
8 yıl
Er

Biraz erken olabilir, herşey oturmadı anlaşılan , ancak şu anda 5 Mb'te sabitlediler beni. Üstelik vaad edilen 150 Gb'ı dahi tüketmeden. Trafiğin %90'lık bölümünü 2:05 7:55 arası yapmamama rağmen tamamını akn'ye saymışlar. Şikayet oluşturdum, ancak çözebileceklerine dair umudum yok. Umarım beni haksız çıkarırlar.