Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259842
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (189. sayfa)
U
8 yıl
Yarbay

İyi günler
2017 den beri akşam saatlerinde hız düşüşleri yaşıyorum.
Modeme geln kablo gayet sağlıklı ve hat değerlerim de oldukça yüksek . maksimum 110 megabit alacak durumdayım 76 tanımlı. Akşam saatlerinde modeme gelen değerler değişmediği halde hız düşüşü yaşanıyor.
Bunun birtek sebebi olabilir diye düşündüm muğlada bulunan pop yetersiz olacağı fakat yetkilileriniz muğla popun dün benim dediğim saatlerde 1 gigabit olan bağlantıdan sadece 305 megabit kullanıldığını söyledi.Yetkiliniz pop taki max hızı 305 olarak görebilir ama poptan sonra kiralamış olduğunuz hat yetrsizse yani telekom tarafından sizin pop noktanıza kısıtlanma yapılıyorsa pop da maksimum o hıza çıkabilir.
Bu sorunun çözülmesi için gece saatlerinde ekibinizin pop noktasından iperf yada benzeri bir yazılım ile hız testi yaparak sorun olup olmadığını doğrulaması lazım. Bu gün arayan görevli Türknet tarafında sorun olmadığını söyledi bende ozaman telekoma iletin dedim yok iletemeyiz dedi neden diyorum sorun yok diyor bana e sorun yoksa ben neden akşam saatlerinde 5 megabit hatta 2 megabit kullanıyorum ozaman dedim ama cevap alamıyoruz. 2017 ile başlayan bu sorunun çözülmesi için 1 ay süre verdim belki ekip gelir ile de kendileri test eder diye 3 ay geçti ama aynı. akşam 20:00 - 00:00 arası böyle kullanmak insanı sıkmaya başladı.
Açılan arıza kayıtlarında sürekli kullanıcı taraflı deniyor .
elimde sorunun benden kaynaklı olmadığına dair deliller mevcuthttps://forum.donanimhaber.com/turknet-aksam-yogunlu-yetkili-ilgilenebilirmi--123798605 daha fazla delil istenirse daha fazla delil gösterebilirim.
Böyle giderse üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum 16 megabit adsl kullanırken bile akşam saatinde böyle bir sorun yaşamadım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
U
8 yıl
Yarbay

Sinyal marjin oranı saha dolabına olan mesafe , kablo maddesi ,kablo kalınlığı , kablo izolasyonu , kablonun etrafında elektromanyetik salınım yapan cihazlara göre değişmektedir.
sizin hattınızın destekledi maksimum hızı Hat zayıflaması değerinden ölçebilirsiniz. SNR ile hattın max değeri ölçülemez. Snr sadece hattın kaldıracağı maksimum değere nekadar yakınlaşalabileceği hakkında bilgi verebilir.




Bu mesajda bahsedilenler: @infidel
B
8 yıl
Yüzbaşı

Türk Telekomun hakim hissesi Sudi bir firmaya aitmiş Katarlı mason domuzun değil.

http://www.sozcu.com.tr/2017/ekonomi/oger-yine-borcunu-odeyemedi-1773066/



0
8 yıl
Yarbay

downstreamda görüldüğü gibi 6.5mbps ve 7.5mbps arası hız gelebiliyor max bunun üstünü alman mümkün değil anca çalışma yapmaları fln lazım eğer bu değerlerden yukarı alıyorsan 14 mbps gibi modemde hat göstergesinde bir sorun olabilir




Bu mesajda bahsedilenler: @İplenmemekten Bıkan Adam
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba PowerPC,

Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @PowerPC
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba life01,

Bahsetmiş olduğunuz hız kesintisi TürkNet tarafından sağlanmamaktadır. Santralden evinize gelen hızdan %20'lik kayıp olması normal bir durumdur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @life01
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba hamii61,

Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hamii61
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba JMaharaja,

Bahsetmiş olduğunuz gibi bir işlem bulunmamaktadır. Size bu konuda yanlış bilgi verilmiştir. Akn'siz pakette herhangi bir sınırlandırılma bulunmamaktadır ve bunun için ekstra ücrette talep edilmemektedir.




Bu mesajda bahsedilenler: @JMaharaja
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba Nocolf,

Hattınız aktif edilmiştir kullanabilirsiniz şeklinde sms gönderimi sağlayacağız. Sms geldikten sonra modem kurulumunu yapıp hattınızı kullanabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Nocolf
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba rockyy,

Geçiş işlemleriniz yapılırken hattınızın iptali sağlanmaktadır. Aktivasyon süreciniz tamamlandıktan sonra biz size bilgi vereceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @rockyy
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba sazansavar,

Tam bir süreç bilgisi bulunmamakta santralden gerekli müdahaleler sağlandıktan sonra Vdsl'e geçişiniz sağlanmış olacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @sazansavar
K
8 yıl
Binbaşı

Şikayet kaydı oluşturdum. Geri dönüş yapmadılar henüz ancak DSl ışığı ve internet kendi kendine gelmiş.

Yalnız başvuru esnasında 100 MB destekliyor çıkmasına rağmen 50 tanımlamışlar. Bu değerlerle alınacak maksimum hız nedir?

Link Status Up
Modulation Type VDSL2
Actual Rate(Up/Down) 4095/51199 kbps
Attainable Rate(Up/Down) 37630/90336 kbps
Noise Margin(Up/Down) 31.2/15.2 dB
Line Attenuation(Up/Down) 18.1/12.8 dB
Output Power(Up/Down) -1.6/13.6 dBm
Data Path(Up/Down) Fast/Fast
Interleave Depth(Up/Down) 1/1
Interleave Delay(Up/Down) 0/0 ms
INP(Up/Down) 0/0 symbols
Profile 17a
LinkEncap G.993.2_Annex_K_PTM
CRC Errors(Up/Down) 5/895
FEC Errors(Up/Down) 3/0
HEC Errors(Up/Down) 0/0
Showtime Start 0 h 47 min 25 s

Bir de telefon prizi yoktu evde, kabloyu ucuna ekleyerek bağladık. Bu durum alınan hızı vs. etkiler mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba Dosto,

İlk ay ücretsiz kampanyamız bitti ancak beğenmezseniz paranız iade kampanyamız başlatıldı. Herhangi bir kurulum ücreti alınmamaktadır. Modem ücreti tek seferde kredi kartınızdan 180 TL çekilmektedir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Dosto
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba endmov3,

Sizin için uygun olan 16 Mb e Kadar Kotasız 150GB AKN 59,99 TL paketemizden yararlanabilirsiniz. Geçiş işlemleri ise bize başvurmanız yeterlidir biz diğer operatörde olan hattınızı geçiş işlemleri sırasında iptal etmekteyiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @endmov3
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba braveheartgs43,

Paket içeriğine göre fiyat diğer operatörlere göre daha uygundur. Bir çok abonemiz hizmet kalitesinin yanı sıra taahhütsüz olması nedeniyle de TürkNet'i tercih etmektedir. 2 Yıl gibi bir süre bağlı kalacaklarına istediği zaman çağrı merkezinden iptali için başvurması yeterlidir. Fiyatı yanı sıra taahhüt sürecide önemlidir.




Bu mesajda bahsedilenler: @braveheartgs43
E
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: PowerPC

Santralden evinize gelen hızdan %20'lik kayıp olması normal bir durumdur. yok artık.

tcp/ip protokollerinde en fazla 2-3mbit kayıp yaşanabilir. kaldı ki video da turknet 40.8mbit sol ile 47.8mbit çıkıyor santralden eve gelen hız sol de neden artmış.

siz Mbps hesaplamasını yanlış yapıyorsunuz. bütün tarifelerde hız MBPS cinsinden hesaplanır hız profillerinizi güncelleyin. Mbps ile Megabyte/sn aynı şeyler değil.https://forum.donanimhaber.com/fb.asp?m=125151497

%20 yi bırakın %60 hız kaybı yaşanıyor vdsl de.



firma yetkilisini alıntılayın ,yanlış alıntıladınız :)



T
8 yıl
Yarbay

Merhaba life01,

Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @life01
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba eak101,

Konu hakkında gerekli işlemler yapılıp sizlere de bilgi verilecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @eak101
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba Frécoß,

TürkNet olarak saha ekipleriyle anlaşmamız ankastre kutusuna kadar hattın çekilmesi şeklindedir. Kutu kilitli ise bahsettiğiniz gibi kayıt içerisinde kontrol edilip sizlere de konu hakkında bilgi verilecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Frécoß
T
8 yıl
Yarbay

Merhaba kultablasi,

Hattınız açılmadan sinyal gönderilmediği için DSL ışığınızın yanmaması normal bir durumdur.




Bu mesajda bahsedilenler: @kultablasi