Arkadaşım merhaba, daha önce aynı hattan turktelekomdan hizmet alıyor muydun ? Yoksa ilkkez mi gelip sana hat çekildi? |
Herkese merhaba, 1 ay bedava kampanyamız... tarihinde sonlandı. Ancak yerine yeni kampanyamızı hemen devreye aldık. Taahhütsüz hizmetimize ek olarak ilk ay beğenmeyip iptal ederseniz paranızı iade edeceğiz. Kampanya detayları aşağıdaki gibidir. Başvu için https://turk.net/ “Beğenmezseniz paranız iade kampanyası” web sitesinden ve çağrı merkezinden sadece kredi kartıyla yapılan başvurularda geçerlidir. Bu kampanyadan ilk kez TurkNet abonesi olan tüketici niteliğini taşıyan bireysel kullanıcılar yararlanabilir. Abonenin aktivasyon tarihinden itibaren 34. güne kadar aboneliğini iptal etmek istemesi halinde lojistik bedeli hariç tahsil edilen ilk fatura bedeli, yazılı iptal talebinin TurkNet’e ulaşmasına müteakip fesih işleminin gerçekleştirildiği tarihten 15 gün içerisinde abonenin ödemeyi yaptığı kredi kartına iade edilir. Paket dışı telefon görüşme ücretleri her halükarda aboneden tahsil edilir. TurkNet, paket dışı görüşme ücretlerini aboneye yapacağı iade tutarından mahsup etme hakkına sahiptir. Kampanya kapsamında eğer daha önce abone olduğunuz internet servis sağlayıcıya herhangi bir taahhütünüz var ise, taahhüt iptal bedelinizin en fazla 120 TL’lik kısmı, faturanıza 6 aylık taksitler halinde indirim olarak yansıtılacaktır. Bunun için eski internet servis sağlayıcınızdan çıkan taahhüt iptal bedeli faturanızı ödeyerek, faturanız ile birlikte ödeme belgesinin, (212) 216 55 60 ‘ya fakslanması gerekmektedir. |
akşam saatinde 5 megabit kullanınca çözüm merkezinden aradılar (kaçıncı bilmiyorum) adama anlattım adam kontrol ediyor pop maximum 305 megabite çıkmış diyor ozaman bende dedim bana gelen kablo ve saha dolabında da sıkıntı yok dedim hat değerlerim hep stabil dedim aradaki Türk telekomun fiber hattında yada sizi pop a gelen hızı telekomdan kaynaklanan bir problenden akşam saatlerinde hız düşüşü yaşıyor olabiliriz dedim telekoma iletin dedim. Gelen cevap bizim hatta problem yok telekoma da iletemeyiz dedi bende e ozaman hiç bir şeyde problem yoksa ben bu sorunu nasıl yaşıyorum dedim cevap yok. ilimin altyapı planlama ekibini aradım onlar da dediklerimi doğru gördüler (anlayışlı insanlardı) . bana ilçe telekomdan yetkili birinin numarasını verdi belki ilçede sorun vardır dedi tmm dedim . aradım ilçeyi laf yedik adamdan sen nasıl bilevbiliyorsun bizim kullandığımız cihazın modelini diye :D (o teknik ekipdeki adam daha önce hattımı da aktif etmemişti ve diğer ilçe çalışanları da uyarmıştı siniri konusunda) Neyse adam biz Türknet ile ilgilenemeyiz diyor (Türknet değil altyapı kontrolü istiyorum ) Gece saatlerinde il de bulunan pop da ve pppoe bağlantılarında problem oldu . internet geldiğinde çok garip bir şey oldu o %20 kayıp %1 altına inmiş durumdaydı. http://www.speedtest.net/result/6178211106 (speed test doğru ölçemediğinden 70 yazıyor kendi sistem ölçümlerinde 76 tam gördüm hatta 77 hattı 77.99 yapmış dünkü çözüm merkezi çalışanı. ) umarım bu akşamda hızım 5 megabitlere düşmez |
Merhaba ULTILIX, Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz. |
Hat iptali için başvuru yaptım. 4 gündür bekliyoruz hala. İnş. bu ay halledecekler. |
Modemi neden taksitli satmiyorsunuz? Abone olacaktim size sirf bu yuzden son asamada vazgectim. Faturaya ek olarak odemek istiyordum. |
Türknet müşteri hizmetlerine diyorum hani sorun sizde değilse telekoma iletin diye ama adam iletemeyiz diyor. (nasıl iletemez onuda anlamıyorum sen bu adamdan hizmet almıyormusun ileteceksin ben nasıl Türknetten sıkıntım olunca sana bilidiriyorsam Türknet sende telekomla sıkıntın olunca telekoma bildireceksin. ) Telekomlada uğraşmamaın sebebi orada da bir yetersizlik var nereyi tutsan sıkıntı :D Şurada toplanıp kendi servis sağlayıcımızı mı kursak ne yapsak bıktırdılar artık. Türknet dedim fiyat iyi akk yüksek hız yüksek ama akşam 5 megabit olunca insan sinir oluyor. Mayıs tarifeleri ne olacak ona kaldık artık . Bu arada etiket firmasının sorunları ile altyapı firmasıda ilgilenmek zorunda oluyor :D . Telekom ile muhattab olma sebebim il bağlantısında sıkıntı olma ihtimali . Farklı bölge ve isplerden de aynı şikayeti iletiyorlar arkadaşlarım. Telekom kaynaklı sıkıntı varsa bölge müdürlüğüne yazarım dilekçeyi sebepleri ile beraber ama telekomdan kaynaklı değilse kanıtlarımla Türknete iletirim. Speed test eksik ölçüyor ölçmüyor desem öğrendiğim bilgiler ile çelişirim . Hızı en güzel indireceksin ubuntu yada başka bir linux dağıtımını ozaman göreceksin. Videolardaki kullanıcı adı bazlı hız farkı derken neyden bahsediyorsun ? |
Merhaba kultablasi, Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz. Kabloya yapılan her ek ise sinyal gücünü düşürür buda performans sorunu yaşamanıza neden olur. |
Merhaba e_capkan, Hattınızın kontrolü için abone numaranızı veya sabit hat numaranızı özel mesaj olarak iletirseniz kontrol etmek isteriz. |
Türknet'in sitesinde modem ile ilgili istenirse 180 TL bedelle modem verileceği aylık 15 TL taksitle faturaya yansıtıcılağı yazıyor. Verilecek modem marka ve modeli nedir. Ayrıca istenirse kendi modemimizi de kullanabileceğimiz hakkında bir madde okudum. Birçok kullanıcı elinde TTnet veya Türk Telekom'a özel üretilmiş modem var bunları da Türknet ile kullanabilir miyiz. |
Merhaba Ömürcan, Şuanda taksit işlemimiz bulunmamaktadır. İsterseniz teknoloji marketlerinden de modem satın alabilirsiniz. EDİT Finansbank ve İşbankası ise 198 TL ücreti vardır, 6 taksit yapılmaktadır aylık 33 TL olarak ücretlendirilmektedir. Diğer banka kartlarına ise tek çekim olarak 180 TL çekilmektedir. |
@TurkNetDestek port tahsisi ne kadar sürüyor acaba? geçen çarşamba başvurduk, perşembe evrak kargolandı, cuma ulaştı, cumartesi onay alındı, akşamına da tt alo paketi iptal edildi diye tt'den ulaştılar. herhangi bir gelişme olmadı daha sonra. bilgi verirseniz sevinirim. |
Halihazırda tttnet kullanıyorum turknete geçmem halinde evraklar ulaşana kadar vs kesinti oluyormu? Ttnetten geçenlerin İnterneti kesilmememis son ana kadar doğrumudur ona göre geçiş yapacağım? |
Merhaba BBlackman, Yeni Süreçte taksitli modem satışımız gelmiştir. Finansbank ve İşbankası ise 198 TL ücreti vardır, 6 taksit yapılmaktadır aylık 33 TL olarak ücretlendirilmektedir. Diğer banka kartlarına ise tek çekim olarak 180 TL çekilmektedir. |
Ben gectim hic kesinti olmadı. |
Bende ttnetten turknete geçtim geçiş işleminin tamamlanması 1 hafta sürdü bu sürede de bir kesinti olmadan ttnet üzerinden interneti kullanmaya devam ettim, geçiş işlemi tamamlanınca turknet kullanıcı adımı ve şifre mesaj ve mail yoluyla gönderdi aynı anda da ttnet internet hattım kesildi modem arayüzüne girip kullanıcı adımı ve şifremi girerek internet kullanmaya devam ettim. |
Ben bu hizlari hic goremedim maalesef. Hele upload 1.50-1.70 arasi gibi rezil degerlerde. Down 58 mbit ustune cikamadi modemde 76800 kbps gorunsede. |
Dün türk telekoma taahhüdüm bitti, bugün dilekçeyi hazırladım, yarın il müdürlüğüne gidip modemi teslim edip iptal sürecimi başlatıyorum. Bu arada türknet kullanan arkadaşlar kullandıkları modem marka ve modelini yazabilir mi? Tt'den kurtulduktan sonra biraz daha araştırma yapıp türknete geçmeyi düşünüyorum. Teşekkür ederim. |
normalde katmanlar şeklinde iletişim kurulduğundan kayıp tabiki olacaktır fakat bu %20 cıvarında olmaz . speedtest ölçümü hatalı olaibliyor %10 oranında birde Türkneti ekleyince %20 gibi gözüküyor. sürekli 60 megabit alıyorsan ben ona razı olurdum. bende geceleri 77 Mb/sn oluyor fakat akşam 5 Mb/sn olunca baya insan sinir oluyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek