Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap 771896
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 771896
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (942. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
Vdsl modem aldım, Lakin Türknette paket yükseltemiyorum. Online hizmetlerden tikliyorum yok.Arıza kaydında yazıyorum cdsle geçirin diye adamlar internetinizde sorun yok diye dönüyor. Telefonla faksla mı ulaşmak gerekiyor? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
35 mpbs e geçtim.Adsl ışığım turuncu basıyor. Akşam 8-11 arası sıkıntılı saatlerde ping biraz yüksek olsa da indirme 28 lerde. Airties modem 5442 kullananlar derhal çöpe atsın. |
| 4 gün önce telefondan başvuru yapıp modem satın aldım 3 gün önce de belgeleri yolladım. Ertesi gün teslim almış olmalarına rağmen bu sabah belgeleriniz hala gelmediği işin aktivasyon işlemlerine başlayamıyoruz diye mesaj geldi. Parasını ödediğim modem hala kargoya verilmedi. Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden internetin bağlanmadığı her gün ben maddi zarara uğruyorum. Rica ediyorum artık görevinizi yapın. Yapmanız gereken şeyleri bile yapmıyorsunuz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Turknet , @TurkNetDestek
| İyi akşamlar, kuzenim için abonelik açmak istiyoruz ancak ilk başvurumuz hat olmadığı için iptal edilmişti şu an tekrar başvuru yaptık ancak eğer boş hat varsa belgeleri yollamak istiyoruz. Kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım bir türlü temsilciye bağlanamadım, rica etsem adresimdeki hat durumunun kontrolünü yapar mısınız? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Modemimde hattımın aldığı maksimum değer 120mbit olarak gözükmekte. 100mbit paketime 86mbit veriyorsunuz hız testinde 40mbit bile görmüyorum. İkinci arıza kaydım hiç bi şekilde düzelme olmadı internet şu an perişan halde. Ping yüksek hız düşük problemin çözülüp aranıp bilgi verilmesini istiyorum. Destek kayıt no: 20007249 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Turknet'e geçeli yaklaşık 1.5 yıl oldu. İlk 1 yıl boyunca gayet güzeldi ancak son 6 aydır internet çok dalgalanıyor. Yeri geliyor 35 Mbps yeri geliyor 10 Mbps. Aynı zamanda Twitch.tv'ye özel kısıtlama yaptıklarına %99 eminim. Hızda ve diğer sitelerde sorun yokken twitch'te 360p bile yayın açılmıyor. Ama mesela steam'de bir indirme açsam son hızla indiriyor. 1-2 kere olan bir şey de değil bu yani. Son 6 aydır böyle. Superonline youtube kısıtlaması yapıyor diye iptal ettirmiştim. Şimdi yağmurdan kaçarken doluya tutulduk :). |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bende de twitch'de bi sorun yok, aksine steam de hızım azaldı son bir kaç aydır; oyun indirmeleri sn'de 4 MB civarında. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kummbara
| Son aylarda veremediğiniz hizmete lanet okumaya başladım. Forumdaki aylar önceki mesajlarıma bakılırsa görülecektir hep Türkneti övdük hatta Ankarada hizmetinden memnun kaldığım için İstanbulda 400 küsür liraları ödeyerek taahhütümü bozarak gelmeyi seçtim Türknete. Herkese geçmesi için tavsiye ettim ama benim gibi müşterinizi soğuttunuz kendinizden. Geçen ay 15 lira ekstrayla sözde 100mbit tarifenize geçtim ama şu mesajı bile 4G’den atıyorum. 35mbitlik tarifeye geçmek için destek kaydımı oluşturdum son 1 ay daha kullanacağım baktım olmuyor zor değil kapatacağım müşteri kapmak için firmalar sıraya girmiş durumda. Kusura bakmayın vatandaşlar sizin gibi yalan dolanla para kazanmıyor alamadığımız hizmete boşuna para ödemenin anlamı yok. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Arkadaşlar turknet e başvuru yaptım evrakları yolladım ve kullanıcı adım ve şifremde geldi.Şiimdi modemi bağlamadan önce binaya gelen kablo mu oluyor ne oluyor onu nasil bağlayacağım.Bu işlerden pek anlamam yardımcı olursanız çok sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| bilgidğim kadarıyla binanın dağıtım kutusuna kadar Türknet, ya da TTnet çekiyor kabloyu. Sizde bir elektrikçi çağırıp, kutudan dairenize kadar çektirmeniz gerekli. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @pesimist05
|
arkadaşilar 100mb türknetim var,alalh için biri söylesin, bazen instagram videolar 30 saniye sonra açılıyor,fotoğraflar düşük kalitede zor açılıyor sorun nedir bilen gören? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| başka modem deneme şansın varsa bi dene derim. Bazen modemden anlamsız sorunlar kaynaklanabiliyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mcse2k3
|
100mb aboneliğin var. Modemde gözüken değerler nedir peki? Wifi mi kullanıyorsun? Kablo mu? Hız testi değerleri nedir? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @mcse2k3
modem- telefon uyumsuzluğu diye birşey mi var yav?Telefonlarda ping sıkıntısı var sanki, 56k hızında videolar,özellikle instagram. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
sanki cep le modem uyumsuz ne bilim,bi ayarı,seçeneği vardır belki. |
| Ben kendi evimde 6 senedir türknet kullanıyorum + Diğer Evde +1 Yanımda 4 kişi daha getirdim ama son 1 aydır internet sürekli gidiyor ping aşırı yüksek ve Upload yapamıyorum 3mb upload deniliyor 1 cıkıyor 1.5 cıkıyor ama onuda yaptırmıyor sürekli bir engelleme var Arıza kaydı bıraktık yogunluktan denildi.Ekipleri Yönlendiriyoruz vesaire hiçbirşey yok bildiğin baştan savma işi beni ilgilendiriyor mu yogunluk hayır yogunluk olabilecek bir bölgedede oturmuyorum.Bana bunun cevabını verin ve sorunumu çözün |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Turknet , @TurkNetDestek
| Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı DM olarak iletebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @Adoring
| Merhaba, çağrı merkezi sorunları çözmüyor, sadece işin uzmanına aktarıyordu, biz de sorunların çözülmesine odaklandık, bu sebeple hem müşterilerimizi çağrı merkez kuyruğunda bekletmemek hem de sorunu hızlıca uzmanına aktarmak için, Sesli Yanıt Sistemi üzerinden ve online işlem merkezimiz üzerinden destek veriyoruz. Size yardımcı olabilmem için talebiniz ile birlikte GSM numaranızı DM olarak iletebilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @regnar16
Sitenizde 11 mbit'e kadar alabilirsiniz dediği için Turknet'e geçmek istedi. Ancak şuan 1mbit interneti zor alıyor ve defalarca arıza kaydı açtığında aldığı cevap "Altyapınızın alabileceği en yüksek hız olan 1mbit i alıyorsunuz" oldu. 1 hafta öncesine kadar 5mbiti rahatça alan altyapı nasıl oluyor da 1'e düşebiliyor? Bunu anlatacak bir muhattap dahi bulamadık.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek