Ben internetim aktif olmadan iptal başvurusu yaptım Fakat bana hala telefondan internet aktif olduğu mesajı geliyor Bugün de mail atmışsınız iptali için dilekçe gerekli diye Şimdi ben bu dilekçeyi göndereceğim Fakat kullanmadığım interneti parasını ödemem değil mi internet aktif olmadan iptal başvurusu yapmıştım |
Aboneliğim altif edileli 12 Gün oldu. DSL ışığı yanmıyor nedeni ise turktelekom elemanlarının apartman girişindeki T-11A kutusundan telefon panosuna kabloyu bağlamaması. Kablonun ucuna TurkNET Daire XX yazmışlar ve bırakmışlar. Arada 30-40cm mesafe var kutuyla pano arasında. Bugun ttnet ten saha elemanı aradı ve 54 TL ücret istediler kabloyu bağlamaya (Turknet bağlamalı fakat istiyorsanız biz bağlarız diyor) Bu kablonun bağlanmasını istiyorum 4 gündür destek kaydı açık halen bekliyorum. Hizmet alamadığım 12 gün için bana fatura çıkarırsa Turknet aboneliği iptal edeceğim. |
Benim kullandığım 60-70 gb. 300gb doldurmam imkansız. O yüzden sorun yok. |
Yeni üye olacak arkadaş varsa ücretsiz 1 ay kullanım için referans olup davet kodu verebilirim |
Arkadaşlar apartmana taşınan 4 kişiyiz. 3 ü telekoma başvurdu port yok diye bekletiyorlar allah bilir ne zaman port verirler. Bi tek ben turknet kullanıyorum ve şuan boşuna para ödemiş oluyorum. Hattı dondursam mı ne yapsam şimdi nakil istesem belirsiz bi tarihe kadar bekleyeceğim. Yorumu olan var mı bu kadar uzun cümleyi hiç bir müşteri hizmetleri anlamaz ![]() |
teşekkürler. modem hat değerleri bu mu oluyordu? https://i.hizliresim.com/EyJ6Lv.jpg |
bu hat değerleri ile rahatlıkla 50 mbit alabilirsiniz. |
Türknet e yoğun başvuru var ve son günlerde TTelekom altyapısında da sorun var . Kullandığınız İSS nin taahüt süresi dolmadıysa üyelik için Türknet e başvurunuzu geciktirmek iyi olur . Sorun yaşayanların buraya yazması bir ölçü değil çünkü sorun yaşamayanlar, memnun olanlar yazmıyor . Öyle görünüyor ki Türknet gittikçe eksikliklerini, hatalarını düzeltiyor . |
İnsanları yanlış yönlendirmeyin arkadaşlar. Eski iss den gelen hat değerleri ile Turknetin vereceği porttan gelen hat değerleri çoğunlukla aynı olmaz. Zaten Turknet web sitesinde ne kadar hız alabileceği bellidir. Sitede ki değerler port boşluğuna göre tanımlanıyor. Bu 50 alabilir dediğiniz arkadaş YAPA santrali kullanıcısı olacak belki ve o değerler alt üst olacak. Herkes siteden sorgulama yapsın görsünler ne alabilirler. |
Yakın zamanda evde kurulum hizmeti verilmeye başlanacak her halde arkadaşlar bu yönde açıklamalar mevcut. Müşteri hizmetleri konusunda da zaten telefona çıkan temsilci arkadaşlar not almaktan başka birşey yapamadıkları için kaldırılmış sesli yanıt sistemi ile kayıt oluşturuluyor. Kayıtlar direk teknik birime iletiliyormuş. Hız düşmeleri ile ilgili band genişliği arttığı için sıkıntı oluyormuş düzeltilmesi için sıkıntı olan yerlerdeki cihazların kapasitesi artırılıyor deniyor. Birde yeni abone olacaklar için 1.5 ay içerisinde çok kaliteli bir modem getirileceği ve isterlerse alabilecekleri söyleniyor. |
Merhabalar arkadaşlar, Turknete geçişim tamamlandı. Yeni telefon aboneliği oluşturdular. Asus n17u modemde DSL ışığı yanmıyor bir türlü. Sabit hatta takınca telefon tanımlanmış çevir sesi de var ve telefon çalışıyor ama modeme takınca yanmıyor. Bina tesisatında da sorun yok. En son modemdendir dediler ama modem de sıfır aldım. Asuslarda olabilir filan dediler. Sizce modemden midir. Telefonun olup DSL ışığının olmaması nedendir. Hem ankastre hem evdeki kabloda sıkıntı yok. Benzer durum yaşayan var mı acaba? |
Aynı modem var sorunsuz kullanıyorum. Asus modem için ana başlık var orda daha iyi yardımcı olurlar, modem ara yüzünde baglantiniza göre vdsl yada adsl2+ seçtiniz mi? |
Arkadaşım modedemden şüpheni kaldırman için adsl sinyali olan komşunun veya arkadaşın telefon hattına bağla. DSL ışığı yanıyor sabitse modem sağlamdır. Modemin arızalı olma ihtimali çok düşüktür. Büyük ihtimalle dsl sinyali gelmiyordur. |
Ben de 2 gundur asus n16 ile ayni sorunu yasadim. Once bana da kablo baglantilarini kontrol edin, baglantilarda sorun yoksa sorun modemdedir dediler. En sonunda ariza kaydi olusturdum. Bu sabah kalktigimda adsl isigi yaniyordu, kurulumu yaptim, baglantim sorunsuz su an. Turknetin internetiniz aktiflestirildi mesajina bakmayin, usteleyin tekrar ilgilensinler. |
Altyapı sorguladığımda "Adresinizde bakır altyapı olmadığından başvurunuza devam edemiyoruz." uyarısı alıyorum.Sitedeki neredeyse bütün binalarda altyapı var bende neden yok acaba bunu nasıl çözerim bilgisi olan varmı ? |
Hangi siteden sorguladınız da "Adresinizde bakır altyapı olmadığından başvurunuza devam edemiyoruz." cevabı çıkmakta. Bana da sorgulama linkini atar mısın? |
Aynı hatayı bende alıyorum bunun sebebi adresinizde ve/veya bulunduğunuz apartmanda/sitede boş port olmamasından kaynaklanmakta. Yeni port için başvuru yapmanız gerekiyor. |
Bakır altyapı sorunu adresiniz de telekom yada superonline fiber varsa çıkıyor. Binaya fiber olarak geldiğinden Turknetin hizmet başlatma şansı yok. |
Vdsl altyapının olup olmadığını nasıl öğrenebiliriz? |
Fiyatları uygun ama sınırsız olsa daha iyi olurmuş
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ad min