Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 2 mobil kullanıcı
18869
Cevap 772623
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 772623
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (824. sayfa)
| Merhaba, hizmetiniz aktif olana kadar kullanmadığınız bedeller faturanızdan düşer. Bunun için destek kaydı oluşturursanız arkadaşlarım sizin sorununuz ile ilgilenir. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Psman
| Merhaba, hizmetiniz aktif hale gelmediyse bana PM üzerinden GSM numaranızı iletir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @KoşanBalık
| Merhaba, sorununuzla ben ilgileneceğim. GSM numaranızı PM üzerinden yaşamış olduğunuz sorunuda belirterek iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @fireforge35
| Merhaba, tabii buradan elimden geldiği kadar size yardımcı olmaya çalışacağım. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @fireforge35
| Merhaba, müşteri hizmetlerini arayarak modem kurulumunda arkadaşlarım size yardımcı olacaktır. |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mali87
Ayın 2 sinden beri aktivasyon için bekliyorum bu süreç bu kadar uzun olmamalı yardımcı olursanız sevinirim. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, aslında evet bu kadar uzun sürmemeli. Son zamanda abonelik taleplerinin artması sebebiyle aktivasyon işlemlerimiz biraz uzayabiliyor. Bunun için sizden özür dileriz. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @akifs44
| Arkadaşlar download yaparken internette kopma yaşıyorum sizdede var mı böyle bir sorun? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
TurkNetDestek yetkilisi merhaba, Hala bir arayan soran yok. Sorun hakkında bir açıklama çok mü? Çözüm için hiç bir şey yapılmadığı gibi sorun hakkında da arayan soran yok. Lütfen bu konuyla siz ilgilenin. Sizden haber bekliyorum. Teşekkürler.. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
batmanzek@dün Methaba Türk Net Destek temsilcisi. ADSL den VDSL geçiş yaptım. Yeni VDSL modem aldım. Yaklaşık iki hafta oldu. Hala ADSL sinyali gelmekte. Online işlemlerde VDSL ye geçmiş gözükmekte ama hala ADSl kullanmaktayım. Oda çok sinyal kopmaları yaşıyorum. SNR değerim 6.2 gelmekte ve hep kopma olmakta. Defalarca arıza kaydı açtırdım. Ama hiç arayan soran olmadı. Otomatik her seferinde arıza giderilmiştir mesajı geldi. En son arıza kaydı no: 14713918 lütfen ilgilenin. Muhatap bulamıyoruz. Her seferin de arıza kaydı açılıp kapanması çözülmeyen sorunlar için lütfen yardıcı olun. * ADSL den VDSL ye geçiş yaptım (VDSL sinyali yok, ADSL sinyali var) * ADSL sürekli kopmakta. (SNR değerleri çok düşük 6,2) TurkNetDestek@dün Merhaba, teknik destek ekibime sorununuzu ilettim. Hizmetinizi detaylı bir şekilde incelesinler. Size bilgi vereceklerdir. İyi günler. Bu mesajda bahsedilenler: @batmanzek TurkNetDestek yetkilisi merhaba, Hala bir arayan soran yok. Sorun hakkında bir açıklama çok mü? Çözüm için hiç bir şey yapılmadığı gibi sorun hakkında da arayan soran yok. Lütfen bu konuyla siz ilgilenin. Sizden haber bekliyorum. Teşekkürler.. |
|
Arkadaşım aynı sorun bende de var 2 gün bekeletceklr 2 gün sonra için tt ekip yönlendirecekler. Toplam da 4 gün sonra %5 ihtimal sorunu tt çözmek isterse çözer. İstemez ise asla çözmez. bana türk telekom geldi port onlara bakıyor onlar porta karşılıklı bakıştılar bugünde aramış teknik servisden aslı hanım cuma günü tt bir daha gelip port ile bakışacaklarmış. Bu arada size tavsiyem BİMER üzerinden iki firmaya da şikayet kaydı oluşturun ben yaptım eğer cuma günü de gelişme olmaz ise TurkNet'te yetkili bir abimizi devreye sokacağız müşteri hizmetleri ve Tt anca o zaman insan değeri veriyor çünkü. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @K.a.a.N @TurkNet Destek
Gönderdim hocam |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
yaklaşık iki hafta sonra ttnet taahhütüm bitecek ve türknete geçmeyi düşünüyorum. aklıma takılan birkaç husus var ve konuyu takip etmeme rağmen cevap bulamadım kendime. -ttneti kapattırıp türknete geçmek mi mantıklı yoksa kullanmaya devam edip diğer yandan nakil işlemlerini başlatmam mı mantıklı? -elimde vdal2 modem var halihazırda. yeni modeme gerek var mı? tarifem: ultranet limitsiz 50gb VDSL 16mbite kadar modemim: zyxel VMG3312-b10b (vdsl2 modem) not: daha önceden dsmile yetkilisi bir arkadaş değerlerimi kontrol ettiğinde hattımın 24mbit hızı desteklediğini söylemişti. teşekkürler... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kuyuduzu -- 11 Ekim 2017; 18:34:29 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 17:8:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kuyuduzu
mh de adam kalmamış, kovmuşlar hepsini anlaşılan. telefona kayıt bırakıyorum. düzelmeden şikayeti kapatıyorlar. 35mbit hızım vardı. 27mbite çekmişlet. modemden 40 mbps max hız görürdüm. 30mbit e düşmüş AKN YOK olayından sonra. bari 35 lere dokunma be |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Ne arayan vae ne soran hız her akşam 1-2mb ping 300-400ms, arıyoruz ben 35mb görüyorum modemi tekrar kurun diyip duruyolar, burdan mesaj atıyoruz ilgilenen yok.çalışan insanız akşam kullanıyoruz anca, ttnette en azından 8e inince 8de kalıyo daha düşmüyor ping de 80-100 kalıyordu |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bir kaç haftadır türk telekom altyapısında böyle, türknete özel bir durum değil bu. Türk telekomun suçu |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Modem kilitliyse ya da ayarları uygun değilse merkezden hallediyorlar .
MH yi aramak gerek .