Basvuru yapacagim zaman müşteri temsilcilerine 2 dakikada ulaşmıştım şimdi geç ulaşmayı bırakın ulaşamıyorum bile banta 2 seçenek koymuşlar onlar dönüyor sadece 3. bir seçenek beklerken eksik ya da hatalı tuşlama yaptınız diyip başa dönüyor. Sanırım hayatımın en büyük hatalarından birini TurkNet bağlatarak yaptım daha ortada bişey yokken ulaşamadığım müşteri hizmetlerine yarın sorunum olursa nasıl ulaşacağım? |
Bendede ip almıyordu. Modeme kullanıcı adını yanlış girmişim. Onu çok iyi kontrol et. Mesela ben kullanıcı adı içerisinde geçen adsl yerine adls yazmışım o yüzden ip alamıyordu. |
Merhaba, bu durum bağlı olduğunuz santral dolabınızdaki portlara bağlıdır. Eğer boş VDSL portu yoksa sistem sizi otomatik olarak ADSL portuna yönlendiriyor ve 16 Mbps'e kadar hizmet alabiliyorsunuz. |
aylardır sorunsuz kullanıyordum modemde bir değişiklik yapmadım durup dururken oldu. modemi aç aç kapa aç kapa 1 saat sonra düzeldi |
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorununuz nedeni ile üzgünüz. Hizmetinizi detaylı olarak inceletip size bilgi verebilmem için GSM numaranıza ihtiyacım var. PM üzerinden sorununuz devam ediyorsa iletir misiniz? |
Merhaba, altyapı güncellemeleri yapıldığı için hız kayıpları yaşadınız sanırım. Şuan için çalışmalar bitti. İyi kullanımlar dilerim. |
Merhaba, sorununuz hala devam ediyorsa bana PM üzerinden hizmetinize ulaşabileceğim GSM numarası iletir misiniz? |
Ek olarak belgeleriniz elimize ulasmadi deniyor ama dun kargodan mesaj geldi Sibel ... Isimli biri teslim almis. Oysa ki ben sadece musteri temsilcisinin bahsettigi gibi ekip kuruluma geldi mi diye soracaktim. |
Merhaba, sorununuzu isterseniz beraber çözelim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Merhaba, ön ödemeli fatura sistemini kullandığımız için ilk faturanız ay sonuna kadar kullanmış olduğunuz hizmet bedelinizdir. Diğer faturanız ise kullanacağınız ayın hizmet faturasıdır. ARkadaşını getir kampanyasının indiriminde ise bir sonraki ay yararlanacaksınız. Bu faturalarınızı ödedikten sonra sistem otomatik olarak size arkadaşını getir kampanyasından -59,99 TL'lik hizmet hediyesi tanımlıyor. İyi kullanımlar. |
N11 den tenda v300 vdsl 2 destekli modem alabilirsiniz. fiyat performans bakımından tavsiye ederim. |
Merhaba, teknik destek ekibime sorununuzu ilettim. Hizmetinizi detaylı bir şekilde incelesinler. Size bilgi vereceklerdir. İyi günler. |
Sevgili Türknet; müşteri numaram: 2583770933 hattımı bağlamaya gelen telekom yetkilileri 16mpbs hızda kesinti yaşayacağımı bu yüzden hızımı 12 mbps de sabitlediler ve 12 mbps de kusursuz kullanıyordum. son 3 gündür hızımın 6 mbps düşürüldüğünü gördüm. 2 defa arıza kaydı bıraktım, sonuç alamadım, Sanırım sınırsız muhabbetinde sıkıntı var eğer sorun çözülmeyecekse maalesef üzülerek belirtiyorum üyeliğimi iptal edeceğim. sorunun çözümünü beklemekteyim. Teşekkürler |
Bu evde 4 tane İss kullanıldı ilk günden problem sadece turk nette yaşandı ya portta ya başka bir yerde hata yaptılar. Telefon çalıyor dsl sinyal yok bu nasıl saçmalık |
Çok uzun süre ipi alamadığın durumlarda modemi resetleyerek yeniden kurulum yapın daha çabuk sonuca ulaşırsınız. |
Başka operatörden geçiş mi yapıyorsunuz yoksa sıfırdan abonelik mi? Eğer geçiş ise kurulum için kimse gelmeyecek yalnızca sinyal değişikliği olacak modeme turknet kullanıcı adı ve parolanızı girerek hizmeti kullanmaya başlayacaksınız. Yok yeni abonelik ise kurukum değil sadece binanizdaki telefon ankastresine sizin adınıza kablo bırakılacak o kabloyu daireye çektirme işi size ait. Başvuru yapalı 2 günü geçmiş ise kablo bırakılmıştır. Kontrol etmeniz de fayda var. |
Sifir baglanti olacak |
Daha önce millenicom ( doping ) adsl kullanıyordum. Adsl max 16 megabit e kadar. |
İnşallah o zaman. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @karakteristik61