Muhtemelen yüksek hızda internet gönderdikleri için kopma yaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arayıp hızınızı düşürmelerinizi söyleyin; sorununuz düzelecektir. |
HıZ sorununu bende çok yaşıyorum 16mb destekleyen altyapıda bazen 8 bazen 5,5-6 mb hız oluyor İptal için aradım işlemlere başlattılar Mailime dilekçe yolladılar 2 gun sonra ben henuz dilekçeyi yollayamamışkem aradılar Saha ekibi gönderelim kontrol edelim dediler Bir de 3 ay boyunca faturayı 29,99 yapalım dediler Bende kabul ettim. Hızımı en az 12 istiyorum dedim Beklemedeyim... |
Pm'den bana da dönüş yapacağınızı söylemiştiniz fakat dönmesiniz. Tt hattımı bağlamıyor, ankastre kutusu mantoloma altında kalmış diye yalan söylüyorlar fakat gelmemişler bile. 2 gün sonra ancak dönüş yaptı Türknet. Tekrar ekip yollayacaklarını söylediler, şuana kadar gelen olmadı. Ne yapmam gerekiyor? |
VMG3312-B10B modem kullanan arkadaşlar yardımcı olabilirler mi ? TürkNet 5. günde VDSL'e tanımlanmıştır hattınız diyor ama bende hala ADSL2+ gözüküyor. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
Hocam neden kopma olabilir ? Ve VDSLe geçtiniz dedi ama yazmıyor ADSL yazıyor. |
bu mesaj silindi |
Neden bahsettiğinizi bilmiyorum ama TürkNet yeni politikaya geçmeden önce 75 Mbps alabiliyordum. Önceki issdeki hat değerlerimle bunu karşılaştırınca zaten bu daha saçma sapan çıkıyor. 5 gün oldu hala destek kayıtlarıyla bilmem neyle uğraşıyorum. Biraz önce de yüzüme kapatan bir müşteri hizmeti çalışanına denk geldim. 5 gün ya bu boru değil benim 4 günde nakil işlemim bitti internetim geldi VDSL'e geçemiyorum. |
Öncelikle şimdiki değerler ile vdsle geçtiğin de alacağınız değerler farklı olacak o konuda yanlış yönlendirme olmasın. Geçiş işlemi içinde port yoksa beklemekten başka birsey gelmez elinizden. Normal şartlarda 48 saatde geçiş olur. Ama port yoksa bu süre port teminine kadar ucu açıktır. |
Beni asıl sinirlendiren zaten robota bağlamış çalışanlar ve bilgilendirilmemem. 5 gündür kaç farklı kişiyle konuştum, hepsi aynı cevapları saniyeler içerisinde yollamak dışında bir şey yapmıyorlar. Sağolsunlar yüzüme de kapattılar. Bana denilsin ki port yok bu nedenle işleminiz uzun sürüyor, beklemeniz lazım. Hayır yok. İlk başvurduğumda 3 gün içerisinde geçilecek denildi, bekle bekle yok. Sonra destek kaydı açıyoruz 2 gün bekleyin. Yine yok. Yok yani sorun ne anlamıyorum. |
Aynı durum kardeşim benim de birebir aynı hemde. Ben aradım pazartesi 6ya kadar müddet verdim, yoksa kapattıracağım kesinlikle.Böyle bir rezalet olamaz demiyorum, burası Türkiye maalesef rezaletin nereden ve ne zaman geleceği hiç kestirilemese de öyle artistik yapmayacaklar yok aknyi kaldırdık yok desteğiniz için de bilmemne yok öyle bedava hamaset.Hakkını verecekler, veremiyorlarsa da bu işi bırakacaklar. |
Siz ne zamandan beri bekliyorsunuz VDSL'e geçmek için ? |
Perşembe günü turknete geçtim hala vdsl e geçemedim oim de 35 mbps gösteriyor ama bağlantım hala adsl ve aşamları çok acayip hız dalgalanmaları oluyor pingi söylemeye gerek yok |
Ne zaman türknete geçeyim diye düşünsem açıp konusundaki son mesajlara bakınca direk vazgeçiyorum ![]() |
35 mbps hocam. dediğiniz gibi mh görüşmek gerekir. teşekkürler. |
Türk net pismanlik gibi ttnete devam 49 tl sinirsiz ![]() |
Bence beklemeyin. Eğer santrale çok uzak değilseniz türknet i deneyin. Taahhütsüz olduğundan sorun yaşarsanız iptal edip başka operatöre geçersiniz. Ben santrale 100m mesafedeyim ve ttnet kullanıyordum. 14 mpbs down a 0,75 up hizmet alıyordum tek haneli ping ile + 50 GB akk (her ayın 10-15 i gibi akk ye girip 5 mbps ile devam ederdim). 40 lira internet + 20 lira telefon ödüyordum. taahhütüm bitince ttnet bana aynı hizmeti 60 lira + 20 lira telefonla verebileceğini söyledi. Bende denemek için Türknete başvurdum. ayın 12sinde taahhütüm bitiyordu. ayın 11 i akşam internet kullandım. 12 sinde sabah işe gittim, akşam eve geldim. Türknetten internet hizmeti almaya başladım. 61 mbps down a 1,6 mpbs up tek haneli ping + 150 GB akk (ayın 20-25 i gibi akkye giriyordum). 60 lira internet+telefon. Hiç bir sorun yaşamadım ne Türknet e geçişte, ne de 5 aydır hizmet alırken. Şu anda akk kalktı ve internet hızım 71 mbps down 1,8 mbps up a yükseldi, hala tek hane ping. |
Hocam onu bende düşündüm ama şuan kullandığım portu almak için uğraştım. Tekrar o eski sıkıntıları yaşamak istemiyorum açıkçası |
dostum türknet zaten internetle birlikte her yöne yurtiçi-dışı 1000 dakika telefon veriyor. Toplam 60 lira. İnternetin de 35 MBPS a kadar ve akk siz oluyor. Direkt başvur ve dene şansınız. Forumlarda bahsedilen sorunları yaşamazsan eski günlerin sana afrikadaki anılarınmış gibi gelecek. Artık youtube da en gereksiz videoyu bile aman kota dolmasın ne gerek var 480p olsun benim olsun demeden 4K izleyip, acaba akk de yer var mı diye kontrol etmeden oyunları ve yamalarını indirebiliriyorum, twitch 'de source ayarında takılma yaşamadan, kotam dolar deyipte high a med e düşürmeden tüm yayınları izleyebiliyorum. Masaüstü kullanıcısı ve bi oyuncu için inanılmaz tatlı bir lüks. Eskiden bu bahsettiğim tüm çekinceler ile youtube, steam ve twitch kullanırdım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek