Destek hesabı hikaye. 1 kere cevap veriyor 10 kere yok. Dp nickli arkadaşa yolladım sana cevap yazmış bide öyle deneyelim olmazsa dediğim gibi kapatırım. Zaten çokta verimli kullanamıyoruz. Takılmalar kasılmalar varmış yokmuş gibi internet halleri vs.. |
Dp nickli arkadaş Türknet yetkilisi mi? Bilmiyordum :)) |
O arkadaş pm at şansını dene demek istedi sanırım :) Ama gizli bir çalışansa bilemem ![]() |
7. günde ilerleyebildiğim seviye: ayın 20 sindebu ay yine başvurdum evraklarımı gönderdim kimlik fotokopisine " turk.net abonelik içindir" yazarken seri numaramda 1-2 rakamı karalamıştım çiziksiz yazısız fotokopi istiyorlar ![]() ayrı bi kağıda turk.net abonelik için yazabilirsiniz diyor turk.net. kesinlikle turk.net e güvenmiyorum. |
Müsait port varsa veriyorlar. |
Noldu bu turknete de birden müşteri hizmetlerine ulaşamaz olduk. Ulan yıl olacak 2018 hala müşteri hizmetleri dolu ve10 dakikadır ulaşamıyorum. ![]() |
Hız yükseltmede port değişikliği oluyor mu? |
2. Planda olsalar gene iyi 5. Plandalar. Telekoma bugun gecisimi tamamladim. (40 gunluk izdiraptan sonra) 3 gun onceki mesajimda iptal ettirecegimi ve nedenlerini sirasiyla belirtmistim. Forumda gizli bir turknet kampanya propagandasi var kanmayin. Beni oyalasilar yalan soylediler, destek kayitlarima bile bakilmadan kapatildi. Sorun yoktur vs. ve zahmet edip kontrol etmeden sorun modeminizdedir dedikleri icin gidip modemi aldigim firma ile papaz oldum modemi degistirdim. Sonuc ayni çıkınca ekran goruntuleriyle paylastim ne deseler begenirsiniz. Bulundugunuz binafa port olmadigindan bla bla. ... ulan adiler ! Madem port yoktu niye benim sinirlerimi harap etriniz bunca zaman. Bastan desenize insani oyalamadan etmeden yalan soylemeden.ayrica bu port olayi tum iss ler icin gecerlidir diye de eklediler.... Yalanlarina ayrilirken bile devam ediyorlar... Derhal iptal dilekcemi yolladim ayni gun telekom 35/50 basvurdum. Su an 34 mbit cayir cayir fiber baglanti aliyorum. Hizmet ilgi alaka 10 numara. Karsimda laftan anlayan musteri temsilcisi vardi. Gelen kisiler kapiya not birakip kacmadilar. Evin icine kadar modemi kurup testleri yapip oyle gittiler. 50 tl online basvuru indirimi + 150 tl diger operatorden gecis indirimi + modem baglanti ucreti yalin hersey dahil 65 tl odeyecegim Akn desen indirmeleri gece yapiyorum. Zaten aknyi gecsem bile bunlarin verdigi 11 mbit uzerinde 16 mbit ceza.. Benim durumumda olanlar 1 dk bile beklemesin derhal iptal ettirsin. Paranizi bu yalancilara kaptirmayin. Sorun yasamayanlarsa yazdiklarimin dogrulugunu test etmek isterse sorun yasayana kadar beklesinler. Herkese sorunsuz stressiz baglantilar dilerim |
1-2 gündür internetimde problem olmaya başladı.İnternet bazen sık sık kopmaya başlıyor,modem arayüzünden değerler kendi kendine sürekli değişiyor.Tanımlanan hız normalde 75mbps fakat modemde değerler kimi zaman 30-60 arası değişiyor.snr değeri deşiyor kendi kendine.Modemde normalde önceden 100 üstü değerler snr ise downloadta 15-16 gibi oluyordu.1-2 gündür kendi kendine değişiyor sürekli. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
90 mbit alabilir miyim, 50 tanımlamışlar ve canlı destek vermem diye tutturdu. < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam 2018 sonunda zaten bir cazibesi kalmayacak Turknetin bende çok severek geçen biriyim. Hatta burada bir sürü arkadaşın da abone olmasına yardımcı olmuşturum. Ama bende fazla uzun süre düşünmüyorum çünkü takılma kasma donma kopma fazlası ile oluyor. Bakalım gidelim 2018e kadar ne oluyor. |
3 gündür öğle saatlerinde internet 1-2 saatliğine gidiyordu. modem ip almıyor ya da 2-3 dk beklemenin ardından ip'yi alsa bile almamış gibi davranıp internete çıkamıyordu. durum geçici olduğu için çalışma falan vardır deyip kendimi kandırıyordum ama bugün de olunca çalışma 3 gün sürmez deyip, en son o iğrenç bekleme müziğini en az 10 dk boyunca dinleyip, beklemeyi göze alarak aradım. şansıma 3 dk bekledikten sonra bağlanabildim. müşteri hizmetlerine derdimi anlatınca, beni yine beklemeye aldı. 5 dk daha o iğrenç müziğe katlandıktan sonra sorun düzeldi. santralden modeme sinyal mi gelmiyormuş ne, birşeyler yaptı düzeldi. umarım bir daha olmaz. zaten daha önce de yazmıştım. ilk günden beri normal kullanımda sorun yokken, full hızda download yaparken ip ışığı arada bir kopup, tekrar yanıyordu. 2 defa arıza kaydı bırakmıştım ama düzelmemişti. sadece download sırasında olduğundan ve 10 sn sürdüğünden çok sorun etmeyip üzerine gitmedim. ama 2.5 ay sonunda sorun biraz büyüdü, artık normal kullanımda da ip gidiyor ve 2 saat sonra geliyor. bir iki ay sonra sanırım ip bir gidecek bir daha da gelmeyecek ![]() ![]() |
Arkadaşlar selam, 5-6 Yıldır superonline kullanıyorum. modem onların modemi. geçiş yaparsam modemi iade etmek durumundayım, türk net modem veriyor mu? veriyorsa kiralıyor mu, taksitle mi satıyor ne yapıyor acaba? |
Kaç taksit halinde alıyor acaba bilginiz var mı? bir de sanırım zyxel modem pek kaliteli değildi diye hatırlıyorum. |
Babam cevirmeli donemde turk.net kullandigi icin gectik. Internetimizde sikinti olsu sikintiyi musteri hizmetlerine anlattim bakip donucez size dediler iki gun sonra aradilar. Arayan kisi atarli tavri igrenc bir uslupla sizin santrale uzakliginiz boyle onun icin 2mbit aliosunuz dedi. Adama bes yil once 8mbit alioduk dedigimde ise o bes yil onceydi dedi. Kisacasi uzak durum. Terbiyesizler |
Anlamıyorum size 1 hafta geçmiş niye bekliyorsunuz iptal edin kurtulun sonuçta silah zoruyla tutmuyorlar ki. 1 hafta aşan sorunlar bence düzelmez düzelse bile tekrar sorun çıkar diye düşünüyorum. |
Yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ilk defa böyle arka arkaya 2 gün problem yaşadım.Gün içinde hız düşüyordu ama kopma vs olmuyordu.2 gündür bu problem oluştu ve öğlen modeme gelen hızı 60 a sabitlemişler.Aradım 15 dakika sonra bağlanabildik müşteri temsilcisine,arız kaydı aldı.Şimdi baktım modeme gelen hızı yükseltmişler eski haline ama gelen hız 45-46 da şimdilik.Müşteriler çoğaldıkça gün içindeki hız düşüşleri daha çok olmaya başladı. < Resime gitmek için tıklayın > |
arkadaşlar air5650v3 modemi vdsl2 ye uygun mu? daha önce ttnet kullaniyordum adsl ile . simdi turknete gecicem vdsl kullanarak daha hizliymis |
Sitedeki firma yetkililerine pm attınız mı?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle