kotanın kendi kendine dolduğundan şikayet arkadaşlar bir kota programı kurup karşlaştırsın bence. ben networx 5.5.5 programını kullanıyorum. henüz 3 gündür turknet kullanıyorum. şimdilik turk.net'teki kota ile programdaki kota aynı. dünde gece 2.10 civarı 900 mb civarı birşey indirdim. bugün kontrol ettiğimde gece yapılan download kısmına doğru olarak işlemişlerdi. bende sorun yok yani. umarım sorun yaşayan arkadaşların da sorunları kısa süre içinde çözülür.
Turknet uyeligi baslatacagim yaz icin 3 aylik. Modeme sahip degilim, 180tl ye Turknetin verdigi modem yeterli mi? Yoksa uzerine biraz daha koyup sunu alsaniz daha rahat edersiniz dediginiz bir cihaz var mi?
Birincisi bunu vermeden abonelik başlatamıyor muyum illa vermek zorundamıyım ?
İkincisi ? Evrakları nasıl yollayacağım nasıl dolduracağım forumu onlar mı verecek? Kafam karıştı konuyu okudum ama net bir şey anlamadım
ben telefonla başvurdum, müşteri hizmetlerindeki kişi ne yapılacağını anlatıyor zaten. benden bilgilerimi aldı dosyaları hazırladı, kredi kartı istedi, kredi kartım yok, tanıdıklar da var onunla faturaları öderim dedim. sorun olmadı. kredi kartı bilgisi vermedim yani. e-mail adresime pdf formatındaki evrakları gönderdi. onları yazdırdım. gerekli yerleri imzalayıp (kağıtlarda imza atılacak yerler belirtiliyor), kimlik fotokopisiyle birlikte, dosyada yazan kargo adresine ücretini kendim ödeyerek gönderdim. kargo parasını onlar ödemiyor ne yazık ki. ellerine ulaştıktan sonra sesli onay için aradılar. sesli onaydan 2 gün sonra geçiş işlemi yapıldı. ama bende sorun çıktı. 9 gün internetsiz kaldım. iptal dilekçesini bile yollamıştım, sesli onay için beklerken telekom'dan biri gelip 5 dk'da farklı bir porta aktararak sorunumu çözdü. şimdilik 3 gündür sorunsuz kullanıyorum. umarım böyle devam eder.
Hocam çok teşekkür ederim detaylı bir şekilde anlatıp ilgilendiğin için. Kart istemiyorlarsa yarın bende arayıp geçeyim. Sırf şu türk telekoma tepki olsun
İnternet erişimi sağlayamıyoruz, Türknet sorun bizden değil Türk Telekom'u arayın diyor, Türk Telekom gelip inceliyor sorun bizden değil Türkneti arayın diyor kafayı yicem, 3 tane farklı modem denedim sorunu çözemedim, bu nasıl iş
Bağlantı VDSL yerine ADSL olarak yapıldı(OIM'de vdsl olarak görünüyor). Ve onunla da internete bağlanılamıyor. Neyseki eski kullanıcı adı ve şifremle bağlanabiliyorum. Telefondan da arama yapamıyorum ama arama alabiliyorum("Turknet sabit telefon hizmetiniz yazılı talebiniz üzerine kapatılmıştır" diyor telesekreter) . Kayıt bıraktım ikisi için de, umarım çabucak düzelir.
Telefon işini bir günde çözdüler. Ama vdsl'e geçiş halen sağlanmadı. Dün destek kaydını çözümlendi diye kapatmışlar ve aradıklarında heralde metroda olduğum için ulaşamadılar(Mail'e memnuniyet anketi yollanmış sanki görüşmeyi sağlamışız gibi). Madem ulaşılamadı yarım saat veya bir saat sonra tekrar aramak çok mu zor geliyor anlamadım. Vdsl'e geçiş olmadıktan sonra Turknet'in benim için hemen hemen hiçbir avantajı kalmıyor.
Turknette ekstra dakika paketi satın almak var mı, soran oldu mu?
Bahçelievler Ağaoğlu Sitesi için VDSL soruyorum ancak altyapı bilgisi bulunmamaktadır diyor. Böyle durumla karşılaşıp bağlatan varmı ? Nasıl bir yol izlemeliyim?
1 gün once 15 tl karşıgında 50 gb kota satın aldım.1.5 gündür tanımlamadılar.prosudurde 24 saat icinde verilmesi gerekiyormuş ama 1.5 gün oldu hala bişey yok.müşteri hizmetlerini ariyorum dalga gecer gibi cevaplar aliyorum.musteri hizmetlerini bildigin oraya biblo olarak koymuşlar.musterinin gazını al yolla mantıgı hic bişey yapmiyorlar.
Arkadaşlar biri şu kablo çekme olayını anlatabilir mi rica ediyorum?
Türk.net vdsl2 başvurusu yaptım. Bu sabah telekomdan geldiler apartman girişindeki telefon kutusunda benim eve giden hattı bulup tık tık bir şeyler yapıp kabloya kağıtta numara yazıp gittiler.
Elektrikçi çağırdım. Evdeki telefon prizlerindeki hat ile aşağıdaki kutudaki hattı eşleştirip gittiler. Şu an hat telefon hattı açık ancak kullanılmıyor.
Bu Cat 6 kablo internet için daha kaliteli bir kablo heralde ama ben sitede oturuyorum, kafama göre kutunun dışından 4.kata kablo çektiremem herhalde. Direkt kutunun içinden duvarlardan da o kabloyu geçiremezler diye düşünüyorum. Yüksek hız almak için ne yapacağız?
normal 2li telefon kablosuyla alabilirsin,ben aldım ama sefam 2 gün sürdü,kapattırlar,açtılar düşürdüler.
Ama 75mb pakette 60mb net hız aldım,küçük aile apartmanı olduğundan rahatça kablo çekebildim ben,bina içindeki kablo çalışmıyor nedense.
Evet son durum;
Kavga dövüş hızım 20mb'e yükseldi,şu an 20,yarın ne olur bilemem...
Ben Türknete geçerken telefondaki şahıs,ısrarla teyit etmeme rağmen hızınız 75mb olacak,ancak hat uzunluğundan düşmeler olabilir vs. demişti.
Bulunduğumuz alan bu hıza uygunmuş,hızım da 75 mb'a kadar çıkabilecekmiş,ki çıktı.
Yalnız....
İlk 2 gün net 60mb hız aldığım halde sonra kopmuştu,hızım 8-13-20 mb arasında dalgalanmıştı. Türktelekomdan saha ekibi 3-4 kere geldi baktı etti ,sonra haftasonu ekmek almaya giderken ttnet aracını gördüm,allahın işi işte adamı şak die karşıma çıkardı,yapıltım yakasına,dedim baba 50 kere geldin bizim iş nolcak ,sonuç;
Sokağımızda bu hıza uygun altyapı var,ancak binada hiperneti yani 24mb üstünü destekleyecek kutu yok. Tüm bina toplanıp,dilekçe yazar isek belki ttnet gelip o kutuyu takarmış,ama maalesef bina 10 daire :( olduğundan çok zor ihtimalmiş. 30-40 dairelik bi bina ya da site olsa hemen takarlarmışmışta muş muş muş.Birkaç sokak aşağıdaki binada varmış mesela,biz 20mt uzakta alamıyoruz :/
Yani türknete geçip 75mb almak isteyenler,daha önce herhangi bir aboneden TTNET altyapısı ile 24 üstü hız alamıyorsa,size bulunduğuınuz alan 75mb destekliyor dense bile Türknette de alamayacak çünkü binada kutu yok,bina da bu hızı destekleyen kutusu olanlar bu hızı alıyor yani.
Daha önce dilekçe vs. yazıp,kutu taktıranlar allah rızası için yol göstersin.
Hocam hızınızı ethernet kablosu takıp denediniz mi kablolu kablosuz hız farkı oluyor genelde. Birde ttnet kullanırken 16 mbit hızı tam olarak alıyor muydunuz. Ttnette iken alamıyorsanız turknete geçincede almanız mümkün olmuyor genelde çünkü altyapı aynı.
Acaba ttnet ten kalma zyxel modem yuzunden ya da bina icindeki kablo yuzunden olabilir mi?
Cunku mh altyapinin sorunu yok diyor.
Eger kablo ve modemi yenilersem ve yine devam ederse ay sonu veda edecegim.
Benimde 16 mbit olması gerekiyor ama ttnet kullanırken 12 mbit alıyordum geçen hafta turknete geçiş yaptım 9 mb i geçmiyor bir türlü ben arayıp neden yavaşta demedim deneme süresi bitince geri ttnete geçerim herhalde. En azından ttnet te aldığım 12 mbiti verseler onada razıyım şans mıdır nedir bilemedim. Modem değerleri aynı ttnet te turknet te max kısmında 12800 gibi birşey yazıyor.
ooo türknette cozuttu gb başı 2 tl yok digitürk satmaya kalkma kapatacağım
Bugün bende 02129444871 nolu telefondan arandım.Yalnız numarayı sorguladığımda herhangi bir bilgi çıkmıyor.Arıyorum kapalı sesi veriyor.
Aradıklarında şöyle dediler.Turknetten aradıklarını Btk kararları gereği 150 gb kota dolduktan sonra aşılan her gb için 2 tl ödemem gerekiyormuş.Şimdi taahhütmüdür nedir onaylarsam bunu ödemeyecekmişim.Birde digitürk hediye edeceklermiş.Kota dolarsa Hızım da 5 mbite düşecekmiş.
Yahu ben zaten max 6mb hız alabiliyorum daha ne taahhütü istiyor bunlar.Yarım yamalak bunları duydum müsait değilim ben sizi ararım dedim şimdi aradıkları numara açılmıyor.Varmı böyle aranan teklif verilen.Nedir ne değildir ne yapalım....
Türknet sitesinde 75 MB Yapa türknet altyapısına sahip AKN siz kullanabilirsiniz diyor yer sincan fatih bu çok iyi de 30 a bile razıyım da tüm yorumları okudum nette kopmalar falan oluyor diyenler şikayetler falan çok fazla 1 ping değerleri nasıl 2 gece akşam 20.00 01.00 saatleri arası aynı indirme değerleri çıkıyor mu 3 dalgalanmalar her gün oluyor mu sizce ttnet ile devam mı edeyim 4 haziranda taahhüt bitecek modem vdsl2 uyumlu her şey tamam yani devam edersem 35 mb e kadar ki genelde 32 görüyorum 50 gb 68.90 tl, 75 gb 73 civarı , 100 gb 80 tl civarı AKK sonrası hız 16 mb 15 civarı görüyorum şuan
rica etsem Türknet altyapısına sahip arkadaşlar yorum yapabilir misiniz sizce ne yapayım ??
Arkadasimda da ayni sorun var eskiden ttnet adsl kullanmaktaydi. Basvururken 75mbps kadar diyordu suam 25mbps hizlarinda ama hala kopmalar yasiyor. Binada fiber kutusu yok sadece telefon kutusu var. Cat5 kablo cektik birkac saat baglaniyor sonra kopuyor. Birkac defa ariza kaydi olusturdu ama sonuc degismedi. En temizi fiber olayini ttnet musterisiyken halletmek ve sonra turknete hazir altyapiyla gecmek gibi.
Teknoloji Haberleri
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Fazla bilgim yok bana yardımcı olabilir misiniz?
Öncelikle türknetin sitesne girdim forumu doldurum son aşamaya geldim kredi kartı bilgilerimi istedi?
Birincisi bunu vermeden abonelik başlatamıyor muyum illa vermek zorundamıyım ?
İkincisi ? Evrakları nasıl yollayacağım nasıl dolduracağım forumu onlar mı verecek? Kafam karıştı konuyu okudum ama net bir şey anlamadım
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hocam çok teşekkür ederim detaylı bir şekilde anlatıp ilgilendiğin için. Kart istemiyorlarsa yarın bende arayıp geçeyim. Sırf şu türk telekoma tepki olsun
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Telefon işini bir günde çözdüler. Ama vdsl'e geçiş halen sağlanmadı. Dün destek kaydını çözümlendi diye kapatmışlar ve aradıklarında heralde metroda olduğum için ulaşamadılar(Mail'e memnuniyet anketi yollanmış sanki görüşmeyi sağlamışız gibi). Madem ulaşılamadı yarım saat veya bir saat sonra tekrar aramak çok mu zor geliyor anlamadım.
Vdsl'e geçiş olmadıktan sonra Turknet'in benim için hemen hemen hiçbir avantajı kalmıyor.
Turknette ekstra dakika paketi satın almak var mı, soran oldu mu?
Bahçelievler Ağaoğlu Sitesi için VDSL soruyorum ancak altyapı bilgisi bulunmamaktadır diyor.
Böyle durumla karşılaşıp bağlatan varmı ?
Nasıl bir yol izlemeliyim?
gb başı 2 tl
yok digitürk satmaya kalkma
kapatacağım
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
1 gün once 15 tl karşıgında 50 gb kota satın aldım.1.5 gündür tanımlamadılar.prosudurde 24 saat icinde verilmesi gerekiyormuş ama 1.5 gün oldu hala bişey yok.müşteri hizmetlerini ariyorum dalga gecer gibi cevaplar aliyorum.musteri hizmetlerini bildigin oraya biblo olarak koymuşlar.musterinin gazını al yolla mantıgı hic bişey yapmiyorlar.
16 mbit hiz sozu verilmis olmasina ragmen 7 mbit aliyorum.
Acaba ttnet ten kalma zyxel modem yuzunden ya da bina icindeki kablo yuzunden olabilir mi?
Cunku mh altyapinin sorunu yok diyor.
Eger kablo ve modemi yenilersem ve yine devam ederse ay sonu veda edecegim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Evet son durum;
Kavga dövüş hızım 20mb'e yükseldi,şu an 20,yarın ne olur bilemem...
Ben Türknete geçerken telefondaki şahıs,ısrarla teyit etmeme rağmen hızınız 75mb olacak,ancak hat uzunluğundan düşmeler olabilir vs. demişti.
Bulunduğumuz alan bu hıza uygunmuş,hızım da 75 mb'a kadar çıkabilecekmiş,ki çıktı.
Yalnız....
İlk 2 gün net 60mb hız aldığım halde sonra kopmuştu,hızım 8-13-20 mb arasında dalgalanmıştı.
Türktelekomdan saha ekibi 3-4 kere geldi baktı etti ,sonra haftasonu ekmek almaya giderken ttnet aracını gördüm,allahın işi işte adamı şak die karşıma çıkardı,yapıltım yakasına,dedim baba 50 kere geldin bizim iş nolcak ,sonuç;
Sokağımızda bu hıza uygun altyapı var,ancak binada hiperneti yani 24mb üstünü destekleyecek kutu yok.
Tüm bina toplanıp,dilekçe yazar isek belki ttnet gelip o kutuyu takarmış,ama maalesef bina 10 daire :( olduğundan çok zor ihtimalmiş.
30-40 dairelik bi bina ya da site olsa hemen takarlarmışmışta muş muş muş.Birkaç sokak aşağıdaki binada varmış mesela,biz 20mt uzakta alamıyoruz :/
Yani türknete geçip 75mb almak isteyenler,daha önce herhangi bir aboneden TTNET altyapısı ile 24 üstü hız alamıyorsa,size bulunduğuınuz alan 75mb destekliyor dense bile Türknette de alamayacak çünkü binada kutu yok,bina da bu hızı destekleyen kutusu olanlar bu hızı alıyor yani.
Daha önce dilekçe vs. yazıp,kutu taktıranlar allah rızası için yol göstersin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dökümcübaba -- 23 Mayıs 2017; 15:12:18 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Birde ttnet kullanırken 16 mbit hızı tam olarak alıyor muydunuz.
Ttnette iken alamıyorsanız turknete geçincede almanız mümkün olmuyor genelde çünkü altyapı aynı.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @YojimboBanzai
Benimde 16 mbit olması gerekiyor ama ttnet kullanırken 12 mbit alıyordum geçen hafta turknete geçiş yaptım 9 mb i geçmiyor bir türlü ben arayıp neden yavaşta demedim deneme süresi bitince geri ttnete geçerim herhalde. En azından ttnet te aldığım 12 mbiti verseler onada razıyım şans mıdır nedir bilemedim. Modem değerleri aynı ttnet te turknet te max kısmında 12800 gibi birşey yazıyor.
Bugün bende 02129444871 nolu telefondan arandım.Yalnız numarayı sorguladığımda herhangi bir bilgi çıkmıyor.Arıyorum kapalı sesi veriyor.
Aradıklarında şöyle dediler.Turknetten aradıklarını Btk kararları gereği 150 gb kota dolduktan sonra aşılan her gb için 2 tl ödemem gerekiyormuş.Şimdi taahhütmüdür nedir onaylarsam bunu ödemeyecekmişim.Birde digitürk hediye edeceklermiş.Kota dolarsa Hızım da 5 mbite düşecekmiş.
Yahu ben zaten max 6mb hız alabiliyorum daha ne taahhütü istiyor bunlar.Yarım yamalak bunları duydum müsait değilim ben sizi ararım dedim şimdi aradıkları numara açılmıyor.Varmı böyle aranan teklif verilen.Nedir ne değildir ne yapalım....
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
1 ping değerleri nasıl
2 gece akşam 20.00 01.00 saatleri arası aynı indirme değerleri çıkıyor mu
3 dalgalanmalar her gün oluyor mu
sizce ttnet ile devam mı edeyim 4 haziranda taahhüt bitecek modem vdsl2 uyumlu her şey tamam yani
devam edersem 35 mb e kadar ki genelde 32 görüyorum 50 gb 68.90 tl, 75 gb 73 civarı , 100 gb 80 tl civarı AKK sonrası hız 16 mb 15 civarı görüyorum şuan
rica etsem Türknet altyapısına sahip arkadaşlar yorum yapabilir misiniz sizce ne yapayım ??
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kipırs Çipırs