Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 3 mobil kullanıcı
18869
Cevap 777273
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 777273
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (537. sayfa)
| 1 haftadır hemen hemen hergün altyapı sorunu nedeniyle aktivasyon işleminiz tamamlanamamıştır diye mesaj gelmeye devam ediyor, sizce ne zaman bir sonuca ulaşırım ? |
modem vs almadıysan 14 gün içinde yasal hakkını kullanıp tek kuruş ödemeden iptal edebilirsin.Süreyi doldurmadıysan bilemem |
Zaten çıkacak olan cayma bedelini 120 tl ye kadar karşılıyorlar ttnetten ilk ayda taahhüt bozduğum için tahminen kampanyasız ücretten 80-85 tl civarı bir cayma bedeli çıkacak faturasını Turknete yollayacağım 
| kotanın kendi kendine dolduğundan şikayet arkadaşlar bir kota programı kurup karşlaştırsın bence. ben networx 5.5.5 programını kullanıyorum. henüz 3 gündür turknet kullanıyorum. şimdilik turk.net'teki kota ile programdaki kota aynı. dünde gece 2.10 civarı 900 mb civarı birşey indirdim. bugün kontrol ettiğimde gece yapılan download kısmına doğru olarak işlemişlerdi. bende sorun yok yani. umarım sorun yaşayan arkadaşların da sorunları kısa süre içinde çözülür. |
| Turknet uyeligi baslatacagim yaz icin 3 aylik. Modeme sahip degilim, 180tl ye Turknetin verdigi modem yeterli mi? Yoksa uzerine biraz daha koyup sunu alsaniz daha rahat edersiniz dediginiz bir cihaz var mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar benimde ttnet tahhütüm doldu bende türknete geçiş yapacağım. Fazla bilgim yok bana yardımcı olabilir misiniz? Öncelikle türknetin sitesne girdim forumu doldurum son aşamaya geldim kredi kartı bilgilerimi istedi? Birincisi bunu vermeden abonelik başlatamıyor muyum illa vermek zorundamıyım ? İkincisi ? Evrakları nasıl yollayacağım nasıl dolduracağım forumu onlar mı verecek? Kafam karıştı konuyu okudum ama net bir şey anlamadım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
ben telefonla başvurdum, müşteri hizmetlerindeki kişi ne yapılacağını anlatıyor zaten. benden bilgilerimi aldı dosyaları hazırladı, kredi kartı istedi, kredi kartım yok, tanıdıklar da var onunla faturaları öderim dedim. sorun olmadı. kredi kartı bilgisi vermedim yani. e-mail adresime pdf formatındaki evrakları gönderdi. onları yazdırdım. gerekli yerleri imzalayıp (kağıtlarda imza atılacak yerler belirtiliyor), kimlik fotokopisiyle birlikte, dosyada yazan kargo adresine ücretini kendim ödeyerek gönderdim. kargo parasını onlar ödemiyor ne yazık ki. ellerine ulaştıktan sonra sesli onay için aradılar. sesli onaydan 2 gün sonra geçiş işlemi yapıldı. ama bende sorun çıktı. 9 gün internetsiz kaldım. iptal dilekçesini bile yollamıştım, sesli onay için beklerken telekom'dan biri gelip 5 dk'da farklı bir porta aktararak sorunumu çözdü. şimdilik 3 gündür sorunsuz kullanıyorum. umarım böyle devam eder. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam çok teşekkür ederim detaylı bir şekilde anlatıp ilgilendiğin için. Kart istemiyorlarsa yarın bende arayıp geçeyim. Sırf şu türk telekoma tepki olsun |
| Arkadaş kendi nazarım değdi resmen. Dün bağlantı açıldı bugün internet gitti, adsl ışığı yanıyor internet ışığı yanmıyor modemde |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bugünden itibaren ön işlemleri başlattım bakalım. Hayırlısı  |
| İnternet erişimi sağlayamıyoruz, Türknet sorun bizden değil Türk Telekom'u arayın diyor, Türk Telekom gelip inceliyor sorun bizden değil Türkneti arayın diyor kafayı yicem, 3 tane farklı modem denedim sorunu çözemedim, bu nasıl iş |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Telefon işini bir günde çözdüler. Ama vdsl'e geçiş halen sağlanmadı. Dün destek kaydını çözümlendi diye kapatmışlar ve aradıklarında heralde metroda olduğum için ulaşamadılar(Mail'e memnuniyet anketi yollanmış sanki görüşmeyi sağlamışız gibi). Madem ulaşılamadı yarım saat veya bir saat sonra tekrar aramak çok mu zor geliyor anlamadım. Vdsl'e geçiş olmadıktan sonra Turknet'in benim için hemen hemen hiçbir avantajı kalmıyor. Turknette ekstra dakika paketi satın almak var mı, soran oldu mu? |
Turknetin verdiği modemi bilmiyorum ancak iş görmez bir modem vereceklerini de sanmıyorum yinede marka ve modelini öğrenmek isterseniz müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz Ayrıca yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla 2 kez internet hizmetinizi dondurma hakkınız da var TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş 7/24 Çağrı Merkezi: 0 850 288 80 80 / 0 850 288 70 01 |
| Ben de Turk.Net'e geçiş yaptım, tt'nin 12 mbit verdiği yerde 48 mbit hız sağlayabiliyorlar. İlgileri için de ayrıca teşekkür ederim. |
|
Selamlar, Bahçelievler Ağaoğlu Sitesi için VDSL soruyorum ancak altyapı bilgisi bulunmamaktadır diyor. Böyle durumla karşılaşıp bağlatan varmı ? Nasıl bir yol izlemeliyim? |
|
türknet in muşteri hizmetleri tam bir eziyet. 1 gün once 15 tl karşıgında 50 gb kota satın aldım.1.5 gündür tanımlamadılar.prosudurde 24 saat icinde verilmesi gerekiyormuş ama 1.5 gün oldu hala bişey yok.müşteri hizmetlerini ariyorum dalga gecer gibi cevaplar aliyorum.musteri hizmetlerini bildigin oraya biblo olarak koymuşlar.musterinin gazını al yolla mantıgı hic bişey yapmiyorlar. |
|
Bu ay Turknete gectim ama hic memnun degilim 2-3 gecede bir internet gidiyor. Sabahina gelmis oluyor. 16 mbit hiz sozu verilmis olmasina ragmen 7 mbit aliyorum. Acaba ttnet ten kalma zyxel modem yuzunden ya da bina icindeki kablo yuzunden olabilir mi? Cunku mh altyapinin sorunu yok diyor. Eger kablo ve modemi yenilersem ve yine devam ederse ay sonu veda edecegim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Evet son durum; Kavga dövüş hızım 20mb'e yükseldi,şu an 20,yarın ne olur bilemem... Ben Türknete geçerken telefondaki şahıs,ısrarla teyit etmeme rağmen hızınız 75mb olacak,ancak hat uzunluğundan düşmeler olabilir vs. demişti. Bulunduğumuz alan bu hıza uygunmuş,hızım da 75 mb'a kadar çıkabilecekmiş,ki çıktı. Yalnız.... İlk 2 gün net 60mb hız aldığım halde sonra kopmuştu,hızım 8-13-20 mb arasında dalgalanmıştı. Türktelekomdan saha ekibi 3-4 kere geldi baktı etti ,sonra haftasonu ekmek almaya giderken ttnet aracını gördüm,allahın işi işte adamı şak die karşıma çıkardı,yapıltım yakasına,dedim baba 50 kere geldin bizim iş nolcak ,sonuç; Sokağımızda bu hıza uygun altyapı var,ancak binada hiperneti yani 24mb üstünü destekleyecek kutu yok. Tüm bina toplanıp,dilekçe yazar isek belki ttnet gelip o kutuyu takarmış,ama maalesef bina 10 daire :( olduğundan çok zor ihtimalmiş. 30-40 dairelik bi bina ya da site olsa hemen takarlarmışmışta muş muş muş.Birkaç sokak aşağıdaki binada varmış mesela,biz 20mt uzakta alamıyoruz :/ Yani türknete geçip 75mb almak isteyenler,daha önce herhangi bir aboneden TTNET altyapısı ile 24 üstü hız alamıyorsa,size bulunduğuınuz alan 75mb destekliyor dense bile Türknette de alamayacak çünkü binada kutu yok,bina da bu hızı destekleyen kutusu olanlar bu hızı alıyor yani. Daha önce dilekçe vs. yazıp,kutu taktıranlar allah rızası için yol göstersin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dökümcübaba -- 23 Mayıs 2017; 15:12:18 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
3 hazirandan önce de geçse sonra da geçsen kesinti anlık olacak... Haftaya hafta başında evrakları yollayın günü geldiğinde geçirirler
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle