Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ

9 yıl

Yüzbaşı

Mevcutta telefonsuz adsl hizmeti kullanıyorum ve taahhütüm 25 Kasım'da biteceğinden Turk.net'e geçmeyi düşünüyorum. Ayrıca telekomdan sorguladığımda sitemde "Fibernet" altyapısı olduğu gözüküyor. Turk.net abone işlemleri 3. adımda ise 75 Mbps'ye kadar hız alabileceğim yazıyor. Bu koşullarda Turk.net'e sıkıntısız bir şekilde geçiş sağlayabilir miyim? Telefon hattım olmadığı ve telekomda "Fibernet" altyapısı gözüktüğü için soruyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

J

jujuuu

9 yıl

Binbaşı

Bende de 39. Zaten bilgilerde de hat 39-40 mbps olarak yaziyor , oradaki rakam degismeden hiz sahasinin degismesi bir anlam ifade etmiyor , ona bakarsan bende de 77 mbps yaziyor , bu zaten kendilerinin kontrolleri sonucunda hattaki alinabilecek hiz , neye istinaden 50% sini aciyorlar anlam veremedim

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem

V

V3tra

9 yıl

Yüzbaşı

Hocam anlatamıyorum galiba.Musteri temsilcisi bana öyle söylemedi işte.Farketmes dedi.

Sözleşme elime geldikten sonra tekrar aradım sordum izah ettim olayı.

Bana söylense zaten ben o şekilde internetten yapardım.Bir yerden bulur yine de kredi kartıyla başvuru yapardım.Yani benimle alakalı herhangi bir şey yok.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @doctrin2

C

carpediemsral

9 yıl

Yüzbaşı

telekomdan arayıp duruyorlar 24 ay taahhüt vermezsem 102 tl ücret çıkacakmış taahhüt bittikten sonra aylık olarak. gidip iptal ettireyim olmazsa...

Bu mesajda bahsedilenler: @jujuuu

E

erho95

9 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Yggdrasil Asgard

quote:

Orijinalden alıntı: erho95

quote:

Orijinalden alıntı: Yggdrasil Asgard

Türk Telekom'dan aradı tekniker, gelmiş evde kimse olmadığından kapıyı açamamış. Başka zile bas dedim ısrarla basmadı. Hangi numaraya yollayayım dedi, 6 numaraya yolla dedim bakalım ne olacak. Tek yaşadığımdan hep böyle sıkıntılar oluyor, arayan iyi biriydi. Eğer evde biri olsa bağlamıştı hattımı sorunsuzca

Olmazsa arıza kaydı açtırırsın gelirler dedi yine. Yalnız yaşayınca sürekli böyle sorunlar oluyor

Dünde bana oldu aynısı, evde kimse yoktu aradı telekom yetkilisi dedi evde kimse yok ben şimdi şöyle şöyle yapıcam dedi evin içindende sen jak girişlerini denersin falan dedi sonra tamam dedim kapattim falan, abimde şansa 5dk ya bizim oraya geçiyormuş hemen mesaj attim beni aradığı numaraya (telekomcuların sirket hatti gelen aramalara kapalı oluyormus o yuzden geri arayamadim ama bi yerde okumustum smsleri gorebiliyorlarmis aklinizda bulunsun) dedim abim 5 dkya ordaymis isinizi bitrdikten sonra 5 dk bekleyebilirmisiniz falan adam beklemis sagolsun abimle ev icinide yapmislar, keske anahtari komsuya falan biraksaydiniz sizde

Hocam bende öyle komşu yok alayı denyo. Kargoyu bile almıyorlar kargocu geldiğinde, elektrikçi getirtirsin olmazsa dedi telekom görevlisi olmadı arıza kaydı açtırırsın tekrar uğrarız dedi ama hoş olmadı. Ankastre bağlantı olduktan sonra ev içine de 1 dk bakar ne olacak yani çok zor bir iş değil ama evde birinin olması lazım. Senin iş garanti olmuş valla güzel. Benimkisi muallakta, artık sinyal verdik diye mesaj geldiğinde; kullanıcı adım belli olduğunda kendim deneyeceğim.

Daha önce resimleri paylaştım yukarıda var. 6 numaralı bağlantıda internet vardı, orası benim daireme bağlı. Abi hangi numaraya veriyim mahalledeki ana kutudan dedi, 6'ya ver dedim. 1 saat sonra aradım 6 numaraya verdim. Zaten bu hatta daha önce internet olduğu belli dedi.

Hadi bakalım hayırlısı, elektrikçiye gerek olacağını sanmıyorum ufacık kutu zaten direk daireye çıkıyor bağlantı.

Kötü olmuş ya üzüldüm, internet acil değilse sadece bi kaç gün uzar gerçi internet kimin için acil değil ki, benim üniversiteden dolayı internetle çok işim oluyor ve telefonumdaki internette bitti bitecek, hele sizin telekomcu çok çabuk gelmiş bile bence senin durumun daha iyi, ben evrakları yolladıktan 1 hafta sonra geldi telekomcu telefonu bağlamaya, binadan eve kablo çekme olayını falan hiç anlayamadım zaten o kısımları ama bizim telekomcuda aynı şeyleri söyledi bana, ben rastgele bağlıyorum burdan sizin daireye evde siz denersiniz falan demişti olmazsa arıza kaydı bırakırsınız aynı gun icinde gelirim demişti çok dert etme bence adsl onayını bekleyip internetin aktif hale gelmesini bekleyeceksin sadece ondan sonraki işlemler daha kısa sürer

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erho95 -- 18 Kasım 2016; 13:03:21 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

Archelot

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

Merhaba Hocam, ÖM'den sizinle bu konuyu konuşuyoruz.

Konuşuyoruz da çok yavaş ilerliyor. Gidişattan hiç memnun değilim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

aniceman

9 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: flegga34

quote:

Orijinalden alıntı: efekcr

Benim merak ettiğim husus Türk.net nasıl oluyor da Türk Telekom'un altyapısını kullanarak hem hız hemde kota anlamında avantaj sağlayarak daha ucuza internet hizmeti sunabiliyor?

Türk Telekom neden bu hızları bu fiyatları kullanıcılara sunmuyor? türk.net nerden kar ediyor.. İnsan merak ediyor açıkçası. 8 Aralık itibariyle Türk Telekom ile sözleşmem sona eriyor. Paket teklifleri kesinlikle göz ardı edilemeyecek derecede avantajlı. Bu sebepten dolayı geçecek gibi görünüyorum.

Ttnet kar payını çok yüksek tutuyor

söylediklerimde kesinlik olmamakla birlikte, turktelekom pazar hakimiyeti nedeniyle tekel oluşmaması(!) adına istediği fiyatları sunamıyordur. aynısı mobil tarafta da yanılmıyorsam turkcell için geçerli idi. öyle olmasa zaten kısa bir süre de olsa fiyatlar diğerlerinin iflas edeceği fiyata çekilir, diğerlernin iflası sonrası da yeniden istenilen fiyatlara çıkarılırdı...

F

faruk

9 yıl

Yarbay

Anladım. Bütün olay bu kutuda bitiyor. Bu kutu varsa binaya kadar fiber kablolar geliyor, sonra dairelere bakır kablo ile dağıtım yapılıyor. Bunu koyunca fiber getirdik diyolar. Halbuki bu altyapı VDSL altyapısı.

Teşekkürler verdiğin bilgiler için. Umarım benim sorunum da en kısa sürede çözülür.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @erho95

F

FasTBoY

9 yıl

Yarbay

2 kez uzun uzun görüştüm mh. ile adamlara diyorum ki bana verdiğiniz bağlantı şuan VDSL2, hızımı yükseltin lütfen hattım 80Mbps kadar destekliyor zaten diye. Yok siz ADSL kullanıyorsunuz 16Mbps üstünü veremeyiz diyorlar, ikna edemedim bir türlü sonunda kızdım kapattım telefonu.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FasTBoY -- 19 Kasım 2016; 16:9:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @UberSoldaten

F

Frobisher

9 yıl

Yarbay

bende ilerde uğraşcam gibi görünüyo aynı durumdayız, ne yapacağız sistemlerin güncellenmesini mi bekleyeceğiz illa. inanmıyor adamlar

Bu mesajda bahsedilenler: @FasTBoY

F

Frobisher

9 yıl

Yarbay

aynen öyle burdan doominsert sormuştum vdsl mevcut gözüküyor demişti. şimdi mh diyorki 16mbit alabilirsiniz diyorum ki şuan vdsl bağlantım var ama, yok adsl alırsınız işte teknik bilginin bittiği yer burası MH bilemiyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mr. Management

Y

Yggdrasil Asgard

9 yıl

Yarbay

@doominsert

Hocam, telefon hizmetin aktif olmuştur. İnternet hizmeti için başvuru yapılacaktır. Onay alması durumunda hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanacaksın.

Doominsert üye adlı yetkili arkadaşımızdan bu şekilde bilgi aldım bugün PM üzerinden.

Az önce Turknet'ten gelen SMS ise şu şekilde :

Bulundugunuz bolgede teknik altyapi sorunu nedeniyle aktivasyonunuz tamamlanamamistir. Turknet'le Ozgur Iletisimi kullanabilmeniz icin calismalarimiz devam etmektedir.

**** Bir sorun olmasa şaşardım zaten.

@ultraslan_06_14

Benim alt yapıda sorun da yok, 1 ay öncesine kadar internet kullanıyordum zaten. Acayip canım sıkıldı bu alt yapı sorunu muhabbetine, hiç sanmıyorum ki bunlar halledebilsin. Doominsert telefon tahsisi sağlandı diyor. İnternet yok piyasada ne yapayım ben telefonu ? Beni faturalandıracaklardır kesin bu işlem için.

Bu hafta sorun halledilmez ise anında başvuruyu iptal edip Superonline'a geçiş yapıyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yggdrasil Asgard -- 21 Kasım 2016; 11:54:4 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert , @ultraslan_06_14

Y

Yggdrasil Asgard

9 yıl

Yarbay

Aradim simdi. Rezil musteri hizmetleri sacma sapan cevap verdi. Buyuk ihtimalle port ile ilgilidir dedi. Bakalım ne olacak şimdi. Yandım valla. Nasil bir mahalleyse port yok dendi geçen sene süperonline tarafından. Ttnet'e başvurunca portlar nasıl olduysa boşaldı. Modem falan da aldım boşu boşuna... delirmemek elde değil bu rezil ülkede.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jujuuu

B

badcatbad

9 yıl

Yüzbaşı

Ayni port sorunu bendede vardi, once telekoma dilekce verdim. 1 hafta sora port gorununcr basvuru yaptim. Ama birimi iptal etti yoksa portmu arttirildi bilemiyorum.

Gecen mesaj geldi kullanici adi sifre mail adresi, internet siftenizde gonderilecektir diye. Ama hala modem almadim bekliyorum her sorun cikti diyecekler diye.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yggdrasil Asgard

K

kimyagERdem

9 yıl

Yüzbaşı

Tt'den turknete gectikten sonra hiziniz arttiysa snr degerlerinin dusmesi normal. Yok eskiden de 16 mbit şimdi de 16 mbit ise tt cakallik yapmis.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kimyagERdem -- 21 Kasım 2016; 18:19:20 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Synch3

Y

Yggdrasil Asgard

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Jack Martin

quote:

Orijinalden alıntı: Yggdrasil Asgard

@Jack Martin;

Bende de port yok sanırım, alt yapı sorunu diye mesaj geldi. Fakat rezil ve bilgisi müşteri hizmetleri saçma sapan yuvarlak cevaplar veriyor. Ne dedikleri belli değil bu hafta tarafıma doğru düzgün bir dönüş olmazsa iptal oluşturacağım. Superonline başvururum 8 TL fazla öderim daha iyi, bin pişman oldum şu saçma sapan firmaya başvuru yaptığıma.

@rLzApex;

Bana da konudaki firma yetkilisi PM attı telefon tahsisiniz yapılmıştır diye. Şimdi sırf telefon tahsisi oldu diye 60 TL faturalandırırlarsa beni ne olacak acaba, internet falan yok piyasada. Umarım sizin internetiniz bir an önce gelir.

Bendeki port sorunuda değil ne güzel işlemlerim jet hızında tamamlandı gerizekalı telekom görevlisi cumartesi günü habersiz geldiğinde adam akıllı bağlasa kabloyu şu anda çalışıcaktı.

Gerçekten beklemek can sıkıcı bir durum hele birde arıyorsun yok yasal süreç 2 gün yok böyle yok şöyle.

Biliyorum telekom sorumlu bundan da arkadaş az sıkıştırın ekipleri neticede müşteriyiz bedavamı hizmet alıyoruz anlamadım.

Aşağıya indim zaten herşey kargaş bulaş adam akıllı bir düzenli sistem yapmamışlar.

Şu anda ev telefonum çalışıyor ama internet tahsis edilmedi daha. Sinirden gülüyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

khedira_34

9 yıl

Binbaşı

Hocam sabit hat annemin internet benim üzerime 9 sayfalik bi sözleşme gönderildi musteri hizmetlerini arayarak gerekli yerleri doldurdum şimdi eksik evrak olayı çıktı bende dedim sizin musteri temsicinizle doldurdum gönderdim şimdi eksik evrak diyorsunuz neyse bi mail geldi yine buna istiyanen doldurdum gönderdim hakikaten sıkıntılı musteri temsilcileri.

Vukaat 1 kargoyu gönderdim ayin 11nde ayin 13.de aradılar kargo gelmedi diye kargoya kontrol ettim sibel diye bi bayan almış kargoyu arayan kişinin haberi yok :)

Vukaat 2 benden benim ve annemin kimlik fotokopisi istendi gönderdim geçen perşembe annenizin kimlik fotokopisi yok denildi halbuki koydum onuda tekrar Whatsup dan gönderdim

Vukaat 3 sözleşmede sunulmayan bi evrak için tekrar kargoyu gönderdim musteri hizmetlerine bunun için kesinlikle kargoyu karşılamam dedim 5-10 tl mevzusu değil kesinlikle verdim bugün karşı ödemeli kargoyu bu son şansları benim için daha fazla efor harcamaya niyetim yok

burda dominsertede yazdım yardimci olmaya çalışıyor en azından inş herkez sorunsuz tamamlar sureci

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yggdrasil Asgard

T

tyll

9 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: c_a_l_99

quote:

Orijinalden alıntı: tyll

3 hafta önce turknet i aradım ve bana 75 mbps vdsl hizmeti alabileceğim söylendi, bana gönderdikleri sözleşmeyi imzalayıp adreslerine gönderdim.

15-16 gündür internetin bağlanmasını beklerken, bugün sizin adreste sadece fiber varmış, size hizmet veremeyeceğiz diye telefon ettiler.
Hiçbir iptal dilekçesi yada iptal istemim olmadan, "isteğiniz doğrultusunda aboneliğiniz iptal edilmiştir" diye SMS geldi birde.

3 haftamı çaldılar resmen, böyle bir saçmalık olabilir mi !!?
1 ay önce vodafone dan vdsl bağlanıyordum.apartmanda fiber falanda yok , yani resmen yalan söylüyorlar.

Edit: yahu herkese bu numarayı çekmişler, ben btk ya yazdım cevap gelmedi henüz,çözüm bulan varmı bu duruma ??

Bu süreçte herhangi bir online işlemler şifresi veya internet kullanıcı adı şifresi tanımlanmış mıydı hocam?

evet online işlemler şifresi verdiler,birde daha önce yalın internet kullanıyordum.
yeni telefon numarası verip telefon hizmetini açmışlardı.

İ

integer

9 yıl

Yüzbaşı

Merhaba ben bugün sıfırdan basvuru yapacağım. Eger 28 inde açılırsa internet ayin 1. De faturami kesilecek tekrar . Yani bedava olan kisim 3 gunmu olacak yoksa bir dahaki ayin 28ine kadar bedava olur sonraki ayami fatura kesilecek

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert

N

neman

9 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: sangokudbgt

Arkadaşlar 2 yıllık ttnet tahaütüm bitiyor bu ay.

Türknet'e geçmek istiyorum.

Şimdi 64Tl internet+32tl telefon faturası ödüyorum şimdilik.

Acaba türknet'e geçince telefon faturası ödemeye devam edecek miyim?

Ttnette olup Türknet'e geçtiğimde yaşadığım sorunları muhtemelen sizde yaşayacaksınız.Ttnet'ten Türknet'e geçiş yapınca ttnet ev telefonunu iptal ediyor sözde ttnetten başka bir yere taşıma yapılamıyormuş tek taraflı olarak telefon hizmeti iptal ediliyor.Türknet size telefon ediyor Türk telekoma giderek telefonunuzu açtırın biz gerisini halledeceğiz diyor.Siz Türk telekoma gidiyorsunuz verilen cevap ttnetten geçiş yaptığınız için iptal edilen telefon numarasını tekrar size veremiyoruz 23 Tl.vererek yeni bir telefon numarası almalısınız ayrıca iptal edilen telefon numarası 60 gün açık kalıyor bu süre sonunda bu telefon numarası üzerinden Türknetin verdiği internette sonlandırılacak oluyor.Yeni bir ev telefonu numarası aldığınızda Türknet'e önceki numara ile sözleşme gönderdiğiniz için aldığınız hizmet iptal edilerek yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kalacaksınız.Bu sebeple hem telefon ücreti hem de 2 sefer kargo parası vermek yerine taahhüt bittiğinde ttnet'deki telefon ve interneti kapatıp Türknete sıfırdan yeni bir başvuru yapın hiç olmazsa boşuna stres yaşamayın.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sangokudbgt