Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 4 mobil kullanıcı
18869
Cevap 777906
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 777906
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (37. sayfa)
| Ben de yeni aboneyim. Henüz bir ayı doldurmadım. Ama çağrı merkezinden sorduğumda ön ödemeli olduğunu söylemişlerdi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
| Ben de yenimahalledeyim .. bence her şey tesaduflere bağlı firmada.. ciddiyet yok |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @merhaba50
|
Kendi yaşadığım süreci anlatayım. 22 Eylül'de geçiş yaptım. Ekimin ortalarından itibaren birkaç kez 15 tl civarı çekme girişiminde bulundular, ama ortada fatura yoktu. Mh'yi arayıp sordum, önceki mesajda anlattığımı açıklayıp "Fatura ayın 1'inde kesiliyor" dediler. Hakikaten de öyle oldu. Kesilir kesilmez de ödeyebilmem mümkün olmadı, çünkü internetten veya atm'den ödemeyi denediğimde "kayıtlı borç bulunmamaktadır" yazısı çıktı. Tekrar mh'ye sorduğumda "henüz muhasebeleştirilmemiş" dendi. 1 hafta sonra (bugün) nihayet hem 15 tl'lik eylül faturasını, hem de bu ayın (kasım ayı, malum ön ödemeli) 60 tl'lik faturasını ödeyebildim. Tavsiyem mobil uygulamasını indirin, ana ekranında "şu kadar borcunuz var" mesajı çıkana kadar elleşmeyin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 480mrt -- 8 Kasım 2016; 22:59:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
| Bir şikayet vara yazın isterseniz. Müşteri hizmetleri pek bilgili değil bazı konularda.bende şimdi şikayetvar yazdım. Bakalım nasıl sonuçlanacak. |
Bu mesajda bahsedilenler: @FasTBoY
| Benimde evraklar ulasti, onay icin aradilar. Gecisin tamamlanmasini beklicez artik. Ne kadar bekleriz bakalim? Bilgi vericem yine süreç hakkinda |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Arkadaşlar bir sorum olacak 1 aya yakın hizmeti kullanıyorum geçen ayın 17 si başladı hizmet fatura gelmiş şuan 2 dönem faturası yollamışlar. İlki 29.47 tl diğeri 59,99 tl canlı desteğe sordum benden 10. Ayın kullanımını diğerinde 11 ayın parası olduğunu sölediler. Yani 1 ayı doldurmadan şuan 90 tl fatura ödeyeceğim. Bu herkese böyle mi oldu acaba? Yoksa sıkıntı bende mi? Canlı destek ön ödemeli çalıştıklarını söyledier artı olarak.  |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
5 yıl ttnet aboneliğimden sonra turkneti denemeye karar verdim gerekli çalışmaları yapıp vdsl modem alıp evrakları yollayıp aboneliği başlattım. Burda da sıkıntılar oldu orayı geçelim  Efendim hat açıldı baktım adsl hızında. Şikayet kaydı açtım hızın artmasını beklerken 1 hafta geçti değişen bir şey olmadı derken bir gün öğlen (yani 7.gün) birden hat kesildi. Ne modem ne telefon çalışmıyor tabi. Hemen müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturduk c.tesi olduğundan p.tesiyi bekledik 2 iş günü denildi bugün 4. güne geçtik ve süpriz telefon geldi: Efendim biz araştırdık taraştırdık sizin iç tesisatınızda hata olduğunu bulduk  onun için elektrikçi çağırın kontrol ettirin... Zaten ben testini yapmıştım aşağıda apartman kutusundaki uca sinyal gelmiyor???Herkesin sinyali var bir bende yok. Yok efendim biz ankestreye kadar sinyalin gittiğini görüyoruz...Bizim elemanlar oraya kadar kontrol etmiştirler tabi tabi...5 yıldır sorunsuz kullandığım hattım nasıl olduysa Turknete geçince bozuldu. Neyse yarın 13 günlük serüvenimi sonlandıracağım... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi f_m_y -- 10 Kasım 2016; 20:20:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 Hocam okurken kahkaha attım. Deli mi şaaptı sizi bilmediğiniz şeylere dil atıuonuz hahahahah |
| Bugün öğlen saatlerinde internetinizi kullanabilirsiniz diye mesaj geldi fakat Adsl sinyali yok. Daha kullanamadan arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Sonumuz hayırlı olsun.. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Son ödeme tarihi 21 olan fatura neden 08/11 de tahsil edilir ki.Otomatik ödemenin mantığını canım istediğim zaman çekerim sanan bir firma(!) herhalde. |
| Zyxel VMG3312-B10B modem var bende Gaziantepteyim. Bende vdsl için aldım ama Turknet için ama hattımı bağlayamadılar iptal ediyorum.... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi f_m_y -- 11 Kasım 2016; 13:29:29 >
Bu mesajda bahsedilenler: @beratkeles
| Herkesin yorumu o sekilde hocam. % 20-25 kırpıyorlar hızdan. Turk Telekom santrali de yapıyor olabilir bunu. Var bir iş. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
|
Adsl bağlantılarınızın yapılmama sebebi gelişen kentsel dönusum olan yerlerde telekomun telefon kutularını değiştirmemiş olmasından dolayı. portlar yetmıyor. apartmanımda bir kişi bağlatamadı,bir kişide tatile giderken kapatmış,gelince açmak isteyince onun portuda dolmuştu. yani altyapı yetersiz.cunku artık fibere geçiyorlar o yuzden yenıleme eksik. Benimde bugun itibariyle superonlıne sözleşmem doldu. bakalım turknet fiyatlarına. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Belgelerim ulaştıktan 20 gün sonra aradılar. Hattınız fiber olduğu için taşıma işlemi gerçekleştiremiyoruz dediler. Dedim VDSL kullanıyorum, fiber yok burada. Yok dediler sizin fiber dediler başvuruyu iptal ettiler. |
| Merhaba Hocam, alt yapı kaynaklı problem olmadığı takdirde 3 ile 7 iş günü arasında aktivasyon sağlanmaktadır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
| Merhaba Hocam, Hattınız santralden saha dolabına kadar fiber, saha dolabından ankastre kutusuna kadar bakır kablodur. Bu sebeple ankastre kutusundan modeme gelene kadar %20 hız kaybı yaşanabilir.%100 tanımlanan hızı bu sebepten dolayı alamamaktasınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
| Merhaba Dostum, sana facebooktan kayıt açılmış kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @henryerdem
windows üzerinden kullanabilirsin modemin içinde vpn desteği varsa modem üzerinden kullanamazsın |
Mh aradığımda ses kaydını aldığımı en baştan söyledim kendilerine ve "banka çekmiş mi parayı öyle bir kayıt var mı? sistemsel hata olabilir zaten çeksek de iade olurdu" diyorlar. Sözleşme maddelerine aykırı hem de usulsüz "faturası çıkartılmadan" müşterinin parasını almaya çalışıyorlar. Daha önce çok kişi yaşadı aynı şeyi forumdan.
İnsanları aptal yerine koymak çok yanlış. Stratejik Yönetim masterı yapmış biri olarak iç işleyişlerini az buçuk biliyorum. Fatura çıkartamazlar sözleşmeye aykırı. Eğer parası çekilen vatandaş durumu fark edemezse ne ala para cepte. Oldu ki farketti sistemsel hata deyip para iade. Şimdi başsavcı tanıdıklar avukatlık büroları vs. bizimde tanıdığımız 3-5 kişi var. Tüm ses kayıtları vs. Turk.net çalışanının bilgisi dahilinde elimde. Uğraşılır mı bunlarla?
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle