Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 4 mobil kullanıcı
18869
Cevap
776896
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (362. sayfa)
I
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: _SiN_

Ttnet hızı 16 ya dusuruyorsa direk al bence .. hiç oyle bişey duymamıstım herkesin 3 e dusmuyor mu ?
50 gb ı geçsen bile ne olacak ki 16 mbit devam edersin mis.

Oyle olsa bile 24 ay taahhut verilir mi hocam;)

Zaten bence yalan soyluyor ya da bilmiyor



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

-
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: khedira_34

Arkadaslar suan evde olmadığım için net olarak yazamicam yardimci olucak olan arkadasa tesekurler şimdiden..

Ev telefonu annemin üzerine
İnternet benim üzerime

Gerekli evrakları gönderdim 20 gün falan geçmiştir suan ev telefonu kesilmiş Türk telekom başvurun benzeri bir mesaj var evde olmadığım için mesajı tam bilemiyorum başına bole bsy gelen varmı ?

Ben varım. Tam 30 gün o anonsu dinledim. Sonrasında utanmadan "30 günü indirim olarak faturaya yansıtacağız" dediler ama onu da yapmadılar. İnşallah sizinki o kadar uzamaz. Allah kolaylık versin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi -Nautilus- -- 24 Kasım 2016; 16:27:54 >

R
9 yıl
Binbaşı

Yukarı da ki mesaj da boş port olduğu ekran görüntüsünu eklemistim. Ve Turknet i telefon ile arayıp uyardım bakın bos port var diye Turknet elini çabuk tutamadığı için port gitmiş gorunuyor.
Şimdi bu firma için amatör ve musteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor demek doğru değil mi?

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: khedira_34

Arkadaslar suan evde olmadığım için net olarak yazamicam yardimci olucak olan arkadasa tesekurler şimdiden..

Ev telefonu annemin üzerine
İnternet benim üzerime

Gerekli evrakları gönderdim 20 gün falan geçmiştir suan ev telefonu kesilmiş Türk telekom başvurun benzeri bir mesaj var evde olmadığım için mesajı tam bilemiyorum başına bole bsy gelen varmı ?

Arkadaşlar önerilere açığım musteri hizmetlerinden biri aradı Arza kaydı dedi inanmalimiyim ?

(Edit) arkadaşlar telefon hattı taşınmış durumda suan turknet internet hala Türk telekom kaç gün sürer bu işlem bilgisi olan varmı ?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi khedira_34 -- 25 Kasım 2016; 10:40:20 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert , @-Nautilus- , @serin_su842
J
9 yıl
Binbaşı

Son kez arıza kaydı bıraktım arkadaşlar.

Bakalım yarına kadar dönüş sağlanır sanırım bu port problemi değil gibi gelen telekom görevlisi adam akıllı bir kablo bile bağlayıp ucuna yazı yazsa iş biticek gerisini kendim bile halledebilirim.

Vallah yarında olmazsa artık yoruldum koşturmuyacağım burda airfiber gördüm 8 megabit 35 TL dediler olmadı ona geçeceğim iş güç yarım kaldı biz ekmek paramızı internet üzerinden sağlıyoruz.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

S
9 yıl
Yüzbaşı

ilk ayda vdsl sorunu yasamistim tekrardan vdsl de sansimi denemeyi dusunuyordum fakat vodafone altyapi sorgulama 33 mbit vdsl destekliyor gozukuyordu fakat artik max 17 mbit adsl olmus sorunun neden kaynaklandigini da yeni yeni anliyorum

apartmanda internete o ay ilk basvuranlardan biriyim ve kullanmaya basladiktan sonra apartmana gelen ogrenciler de internet basvurulari yapmaya basliyor bu sirada herkes nerdeyse ayni fiyat oldugu icin vdsl tarifeleri secmeye basliyor. Bu da turk telekom un dikkatini cekiyor. ilk once vodafone net vdsl e basvuran birisinin kablosuna max hiz 17 mbit yaziyorlar ve altyapiyi iyilestirmektense apartmanin komple vdsl destegini kesiyorlar. bu sirada arafta kalan benim internet 3 hafta gelmiyor. suan mecbur adsl ile devam edecegim ve 150 liraya aldigim vdsl modem elimde kaldi.



Q
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: rLzApex

Yukarı da ki mesaj da boş port olduğu ekran görüntüsünu eklemistim. Ve Turknet i telefon ile arayıp uyardım bakın bos port var diye Turknet elini çabuk tutamadığı için port gitmiş gorunuyor.
Şimdi bu firma için amatör ve musteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor demek doğru değil mi?

< Resime gitmek için tıklayın >

Türknetin; tğrk telekoma port bağlantısı için başvuruda bulunduğunu bu başvurunun 2 gün maksimum 3 gün içinde türknete olumlu yada olumsuz dönüş yapması gerektiğini biliyor musun?
2 gün boyunca bekletip son dakikalar kala türknete dönüş yapıyorlar.
Bunun sebebine gelince; 2 gün süre zarfında türk telekomdan internet başvurusu yapan aboneler anında sisteme düşer ve port bağlantısı yapılır.
Son dakikaya kadar hala boş port varsa şansınıza açılır eğer port yoksa gene beklersiniz.
Ben 1.5 ay uğraştım bağlatmadım 2 port vardı türknet gerekli bildirimleri göndermesine rağmen santrale iş emri gitmiyor ve bağlanmıyor size tavsiyem gidin telekomdan açtırın modemde adsl sinyalini görür görmez türknete taşıyın şuan için türkneti iptal ettirdim telekomdan evime telefon hattı çektirip bağlantıyı hazırda bekletip port arayışındayım boş port gördüğüm gibi başvuruyu yapacam telekoma adsl bağlandığı gibi hattıda türknete nakil ettirecem bundan kaçarları yok.
Not bağlantı ücreti fakan biraz kabarık çıkabilir fakat telekom her halukarda 10 15 tl daha pahalı 24 ay bağlı kalmaktansa türknete geçiş en mantıklısı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
9 yıl
Yüzbaşı

Hocam, buradan kontrol ettim de şöyle bir sonuç çıktı.

< Resime gitmek için tıklayın >

ama benim bina fiber desteklemiyor bunu biliyorum. En fazla 16 mbps adsl. Nasıl emin olucaz doğru gösterdiğinden. Şu ana kadar hangi internet sağlayacısına sorduysam en fazla 16 mbps adsl desteklediğini söylediler. Zaten bizim mahalle komple adsl kullanıyor. Fiber kimsede yok. Ya onlar yalan söylüyor ya da site yanlış gösteriyor. Ya da benim bilmediğim bir durum var





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi le passager -- 24 Kasım 2016; 20:47:51 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rLzApex
F
9 yıl
Yarbay

evet az önce bağlantım yapıldı internet'te dolaşırken turk telekom bilgi ekranı geldi " Türk Telekom dışında bir internet servis sağlayıcısından hizmet aldığınız için sayfaya erişiminiz sağlanamamaktadır." anladım ki türknet geçişim tamamlandı, hemen telefona SMS geldi türknet giriş bilgilerim için ve modeme girdim bağlantı sağlandı. geriye kalan tek sorun Canlı destek ve Müşteri Hizmetlerine anlattığım halde ısrarla VDSL yapamıyorlar, hattımı başvuru esnasında da ADSL desteklediğini yazıyordu. oturduğum yerde VDSL yokmuş, geçişten önce VDSL kullanıyorum diyorum yok hala bir çözüm alamadım. Nasıl halledicez bunu modem arayüzünde bile VDSL2 yazıyor hat değerlerinde.

Ek olarak SNR Marjini değerimde düşmüş TurkTelekom kasıtlı mı yapıyor yoksa geçişten önce SNR Marjini Gelen yönde( Download): 17.5 iken şuan 9.2 oldu. Giden yönde (upload)

16mbit ADSL tanımlanan hattımda hız sonuçlarım.
< Resime gitmek için tıklayın >

@doominsert Geçiş işlemlerinde attığım mesajlar için yardımcı olduğunuz için teşekkürler. Şu sorunum içinde bir bakabilirmisiniz? Daha önce VDSL2 kullanırken geçişten sonra ADSL kullanmak zorunda kaldım neden böyle bir sorun var? VDSL portu mu yok?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Frobisher -- 24 Kasım 2016; 21:4:40 >


Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
L
9 yıl
Yüzbaşı

Anladım hocam teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hayata gülümse
L
9 yıl
Binbaşı

aynı şoku bende yaşadım. vdsl den habersiz yıllardır kullanıyorum meğer vdsl varmış. tesadüf vodafone dan bakarken vdsl yazısı gördüm ttnet i aradım ve 85 mbit hız var dediler. bende turk.net e geçtim bakalım ne olacak. yarın adamlar gelecek telekomdan bağlayacaklar.


merak ettiğim telekom adamları geldikten ne kadar süre sonra internet açılır? port sorunu yok gibi vodafone dan ara sıra bakıyorum.




Bu mesajda bahsedilenler: @le passager
M
9 yıl
Çavuş

Şimdi vodafone un sitesinden baktım adsl görünüyor vdsl görünmüyor sorunun nedeni anlaşıldı Olmayan vdsl için sözleşme yaptırıyolar sonrada sorun var bilmemne oyalıyorlar !!


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rLzApex
Y
9 yıl
Yarbay

Geçmiş olsun ben de aynı durumdayım. Vdsl modem bile aldım. Superonline ve Turk telekomla görüştum vdsl alt yapı falan yokmus mahallemde. Turknet i arayip adsl e cevirin basvurumu diyorum. Aranacaksiniz diyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mete14
R
9 yıl
Binbaşı

Vodafone sitesi hız ve port durumu Telekom alt yapısını kullanan firmalar için aynı. Yani orada ne yazıyorsa telekomu ararsaniz aynı çıkar. Fiber/Vdsl yazan ama fiber olmayan yerlerde Vdsl oluyor bu da en az galiba 24mbit oluyor. Ama dediğim gibi Turknet interneti telefon hattı üzerinden veriyor önce telefon bağlanacak adsl baş vurusu vs olacak o sırada portu başka bir firma müşterisine verirse ki buda yalın internet ile hemen mümkün o şekilde tren kaçıyor. Birinin keyfi gelecek ki internet kapatsın , tasinsin port bosalsin Turknet interneti bağlasin vs gerçekten Turknet hiç birşey yapamıyor. Btk ya şikayet ettim , burada yazıyorum, destek talebi açıyorum port boşalmış mi takip edip musteri hizmetlerini arıyorum vs ama nafile.

Özetle Turknet telekoma kardeşim sen nasıl hizmet veremezsin , nasıl port yok ilave port bağla ben musteri kaybediyorum diyemiyor.

Olan bize oluyor bunu nasıl asariz yalın adsl hizmeti veren firmalardan internet hizmeti alırsanız port o an boş ise telefon vs bağlantı süreci olmadığı için o portu hemen alıyor adsl başvurusu yapıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: OmeaR

28 Ekim Cuma: Akşam telefondan başvuru yaptım.

31 Ekim Pazartesi: PTT ile evrakları kargoladım.

3 Kasım Perşembe: PTT takipten baktım anca ulaşmış çok yavaş kesinlikle kullanmayın.

4 Kasım Cuma: Turknet'ten evrakların ulaştığı bilgisi geldi.

7 Kasım Pazartesi: Evde kimse yoktu. Apartmanın kapısı kilitliydi, apartmanda da kimse yoktu. 12:40 gibi Telekomdan eleman gelmiş beni aradı. "Öğlenden sonra 3-4 gibi gelebilir misin dedim, kurulumlarım var gelemem." dedi. "Abi ben bunu iptal edeyim zaten 2-3 güne tekrar sisteme düşecektir, gelir bağlarım." dedi. İyi dedim bende.

11 Kasım Cuma: Telekomdan gelen elemanı aradım, abi gelmemiş daha dedi. Turkneti aradım durum bu diye. Aciliyet bildiriyoruz falan dedi. Akşam Turknet'ten aradılar tekrar kayıt açtık dediler.

15 Kasım Salı: Telekomdan eleman geldi ve yine evde kimse yoktu. Ama apartman kapısını devamlı açık tutuyorduk gelirse diye. Beni aradı, apartman kapısını kapatmış biri, yine halledemedi. Bu böyle olmaz bugün halledelim bunu bi 8 gün daha bekleyemem, 4 gibi eve gelen olacak o zaman gelseniz tekrardan dedim. Tamam abi öyle yapalım dedi. O gün kablolar bağlandı.

16 Kasım Çarşamba: TurkNet eposta adresinize ait kullanici adiniz: ********@turk.net sifreniz: ******. Internet erisimi icin gerekli kullanici adi ve sifrenizi daha sonra gonderecegiz. Şeklinde mesaj geldi.

18 Kasım Cuma: Çarşambadan beri ne mesaj var ne birsey, Turkneti aradım ne zaman hallolacak dedim internet başvurunuz yapılmış en kısa sürede hallolacak dedi.

19 Kasım Cumartesi: Internet basvurunuz yapilmis olup aktivasyon islemleriniz en kisa surede gerceklestirilecektir. Turknet'le Ozgur Iletisimi kullanabilmeniz icin calismalarimiz devam etmektedir. Şeklinde mesaj geldi.

22 Kasım Salı: Turkneti aradım telefon numaranız aktif ******** numaradır. İnternet başvurunuz yapılmış aktifleşmesini bekliyoruz dedi. Aciliyet falan bildirdim. Geri aradılar bir kaç saat sonra, o da aynı şeyi söyledi, 1 ay olacak artık ne zaman aktifleşecek bu neden aktifleşmedi dediğimde; ne zaman bilmiyoruz not düşmemişler sisteme dedi. Aciliyet bildirdim, aciliyet sırasına aldığını söyledi. (Aciliyet işi tamamen sizi oyalamaca, nabız düşürme)

Bekliyoruz bakalım ne olacak. Şu an ılımlı gidiyorum. Çok az zamanları kaldı suyun kaynaması için

Güncelleme

23 Kasım Çarşamba: Öğlen saatlerinde Telefon numarası , modem kurulum kurulumu için kullanıcı adı ve şifre geldi.

Modemim ve ev telefonum olmadığı için deneme fırsatı bulamadım. Cuma günü elime ulaşacaklar, deneyimlerimi buraya not düşeceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: khedira_34

quote:

Orijinalden alıntı: khedira_34

Arkadaslar suan evde olmadığım için net olarak yazamicam yardimci olucak olan arkadasa tesekurler şimdiden..

Ev telefonu annemin üzerine
İnternet benim üzerime

Gerekli evrakları gönderdim 20 gün falan geçmiştir suan ev telefonu kesilmiş Türk telekom başvurun benzeri bir mesaj var evde olmadığım için mesajı tam bilemiyorum başına bole bsy gelen varmı ?

Arkadaşlar önerilere açığım musteri hizmetlerinden biri aradı Arza kaydı dedi inanmalimiyim ?

(Edit) arkadaşlar telefon hattı taşınmış durumda suan turknet internet hala Türk telekom kaç gün sürer bu işlem bilgisi olan varmı ?

Bu süreci yaşamış arkadaşlar kaç gün sürer tahmini ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
9 yıl
Yüzbaşı

Lokasyon: Pendik
Sıfırdan basvuru
Başvuru ve kargo yollama:22.11.2016
Evraklarin teslim alınması:23.11.2016
Telekom ekibinin gelmesi :25.11.2016

Ben bugün evde yoktum 15 yaşlarında bir çocuk gelmiş evde tesisat yok diyip gitmiş . Telefonla konuştum girişe uc bırakacak.
Bakalım yarın ugrasiriz yada elektrikçi cagiririz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
9 yıl
Onbaşı

20 dk önce türk telekom ekibi geldi, hattınız vdsl tanımlı ama modeminiz adsl dedi, turkneti arayın cozerler dedi, aradım turkneti hattınız ADSL dedi, vdsl hiç tamamlanmamış.

hala kullanamiyoruz.

ayın 9unda başvurmuştum



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

T
9 yıl
Yüzbaşı

Bugun evrakları gönderdim. Vdsl modeme butcem olmadigindan adsl hizmeti sectim. Adsl modem alacagim ogrenci isi. Sistemi hizlandirabilmenin bir yolu yok mudur acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
9 yıl
Onbaşı

20 dk önce türk telekom ekibi geldi, hattınız vdsl tanımlı ama modeminiz adsl dedi, turkneti arayın cozerler dedi, aradım turkneti hattınız ADSL dedi, vdsl hiç tamamlanmamış.

ayın 9unda başvurmuştum
hala kullanamiyoruz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi osmanandac -- 25 Kasım 2016; 12:7:59 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.