Hiç bulaşmayın doğru düzgün verim alamıyoruz diğer sağlayıcıdan 8mbps tam verim kullanıyorduk buna geçtik iki katı hızlı diye canı isterse 13-14 oluyor yoksa 9-10-11. Çok fazla bağlantı sıkıntıları oluyor arıyoruz genel bi arıza var diyolar. taahhüt bi bitsin bi daha aman aman...
Bir defa başvurmak için aradım telefonda ön başvuru yaptım sonra araştırdım yığınla sorun ve mağduriyet gördüm.Ön başvuruyu iptal edin diye aradığımda dilekçe göndermeniz gerekiyor diye cevap verdiler bende başvururken dilekçe almadınız iptal için mi dilekçe istiyorsunuz dedim.İptal edemeyiz telefonla diye cevap verildi.Bende BTK ya şikayette bulundum iptal ettiler.Ondan sonra gidip daha fazla verip ttnet başvurumu yaptım.Çok memnunum.Bir defa hız düşmesi oldu mail attım 1 gün içinde düzeltildi.
Buraya son zamanlarda çok şikayet geliyor. Ama her şikayet yazan da konuyu up'lamış oluyor. Konu sıcak fırsatlarda sürekli en tepede durduğu sürece bu şikayetleri gözden kaçıran birçok insan bu hizmete başvuracak ve şikayetler artarak devam edecek. Kısırdöngü yani.
22 haziranda evraklar turknete ulaştı hâlâ internetim bağlanmadı. Bu arada defalarca kez aradım her seferinde aynı teraneler. Yarın ekip gelecek diye diye 20 gün geçti ne gelen var ne giden. Ben de sinirlenip dün iptal dilekçesini mail ile yolladım. Bugün sms geldi. İptal talebiniz işleme alındı 7 gün içinde gerekli işlemler tamamlanacaktır diye.
Abone olmak isteyip de karar aşamasında olanlar sakın bulaşmayın. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz gereksiz bir firma görmedim. Kardeşim hizmeti veremiyorsan neden bu işe girdin? Hep bir yoğunluk var diyip duruyorlar. Aman sakın bulaşmayın rezil olursunuz. Sayelerinde 20 gündür internetsizim.
Konuya bi goz gezdirdim. Doominsert diye bi arkadas var. sanirim Turknet personeli. Ona sesleniyorum "Oturdugum mahalle Kavacik Subayevleri, cumhurbaskani Erdogan ile komsuyum. Bu ulkenin 1 numarali adamina 2 mb hiz verebilen bi firma bilmem size ne kadar hizmet goturebilir. "
undefined
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi barbarossa18 -- 14 Temmuz 2016; 19:40:44 >
Burada yazdıklarımız Türknet ile yaşadığımız acı tecrübeler ve bu firmaya geçmek isteyen arkadaşların ne gibi sorunlar ile karşılaşabilecekleri ama malesef arkadaşlar ya düzgün okumuyorlar yada şanslarına güveniyorlar biz yinede uyarmaya devam edelim
Hizmetiniz hala açılmadıysa gözlerinin yaşına bakmayın hocam. Öncelikle btk ya sonrasında bimer e şikayet edin. Ardından sözleşmeye aykırılıktan, müşteriye yaşan yanlış bilgi vermek, kandırmak ve oyalamaktan, açılması gereken süre içinde internetin açılmamasından doğan maddi manevi zararlarınız için turknete dava açın. Hem firmaya hem de müşteriye yaşan yanlıs bilgi verip oyalayan müşteri hüzmeti temsilcisi kılıklı dolandırıcılara ders vermiş olursunuz.
Hocam bir talep/şikayetin olursa ben buradalardayım yardımcı olmaya çalışırım. Güle Güle kullan..
hocam bana en son özelden bana güven ben senin işini halledeceğim minvalinde şeyler yazdın. az önce Müşteri hizmetlerini aradım, geçen hafta beni arayan gülsefa hanımın, zehra hanımın dönüş yapacağına dair söz verdiklerini ama ikisininde herhangi bir dönüş yapmadığını söyledim. ahmet isimli mh temsilcisi bana sizin binanızda fiber altyapı var size hizmet veremiyoruz notu düşülmüş ekrana dedi. 15 gündür basbas bağırdığım şeye yeni haiz olmuş türknet.
binada fiber altyapı var, gpon kutu takılı ve telekom ekiplerince tilgin modem takıldı, böylece sizin vdsl altyapınıza uygun hale geldi diye anlatıyorum ama eleman siz bu hizmeti bizden alamazsınız bizim böyle bir hizmetimiz yok, sizde fiber altyapı var diye 2 saat zırvaladı.
yahu kardeşim abonelik alırken altyapı sorgusu yaptınız, onlarca kez teyit ettik, hatta abone olmadan önce buradan sende adres bilgileri üzerinden altyapı sorgusu yaptın tamam sıkıntı yok, port sıkıntısıda yok dedin, türknette aynı şeyi söyledi. 27 harizandan bu güne yaptığınız tek şey adıma telefon numarası çıkarmak oldu. ben sizden telefon hizmeti için abonelik almadım, ben engelli tarifeniz diğer firmalardan daha ucuz diye size müracaat ettim. sende burada iyi bir yaklaşım sergiledin ve abonelik sürecinde etkili oldun.
1 haftadır bana bakıyorum hallediyorum diyorsun ama yaptığın birşey varsa ben henüz göremedim, bugün itibariyle neredeyse 1 aydır bağlanmayan internete sahibim. cuma günü bana port talebinin kapandığını yeni talepte bulunacağınızı söyledin ama yeni talebi vdsl olarak açın dememe rağmen öyle bir girişim olup olmadığı konusunda bilgi vermedin.
şimdi şunu soracağım, bu türknet firmasının hiç mi müşteri memnuniyeti yada firma prestiji, iş etiği konularında prensibi yok. yahu teknik konuları bile hiç üzerine vazife olmamasına rağmen müşteriler araştırıyor. altyapı port tahsisi vs.. konular sizin çözmeniz araştırmanız gereken şeylerken ben araştırıyorum. en sonunda illallah ettim türknetten.
hayatta hiç kimsenin ekmeğiyle kazancıyla oynamak adına kötü söz söylemedim, ortada bir sahtekarlık yoksa kötülemedim, yine söylemek istemiyorum ama bu şekilde müşteri oyalama taktiği yapmak, abone alana kadar olmayan altyapıya var demek resmen yalancılıktır ve Türk ceza kanununda suç teşkil edecek ve ciddi yaptırımlar sağlayacak bir harekettir. 1 aydır süren abonelik süreci ve öncesinde yaşanan abonelik öncesindeki altyapı ve bağlantıya dair verilen bilgilerin olduğu zaman diliminde resmen kandırıldım. çok yazık, hem maddi hem manevi olarak kendimi kandırılmış, enayi yerine konmuş gibi hissediyorum. iyi yaklaşım = iyi hizmet demek değilmiş demekki.
Hocam TürkNet ile 3 günlük diyaloğumdan anladığım kadarıyla hayatınızda görüp görebileceğiniz en boş beleş müşteri hizmetlerine sahip firma. Adamları 3 günde 11 kez aradım. Evrakları bana mail attıkları gibi yolladım. Adam evrağın gelip gelmediğini bilmiyor. Evrak 27 Temmuz saat 17:11 de şubenize teslim edilmiş dedim. Evet Yiğit Bey gördüğüm kadarıyla işlemlerinizde bir eksik yok en geç perşembe günü hizmetiniz açılır dedi. Öncesinde aradığım arkadaş 5 iş günü demişti. Sonra bir bayan arkadaş 7 iş günü beyefendi dedi. Kim konuşursa TürkNet'in tek yetkilisi gibi konuşuyor ama hepsi ayrı telden çalıyor. Forumda yazanlardan sonra bütün telefon görüşmelerini kayıt altına aldım onlarla konuştuğum. Adamlar 3 günde kendilerini belli etti zaten. Rez alın o internet bana 10 günden önce bağlanmayacak. Burda yazanlara dayanarak son aylardaki tüm müşterileriniz söylenen sürenin 5 - 10 katı bekletilmiş ben böyle bir şey yaşamak istemiyorum internete acil ihtiyacım var dedim. O müşteriler belgelerini eksik göndermişlerdir diyor firmaya da toz kondurmuyor. Kısacası bekleyin. Söylenen süreyi aştıklarında bana pm atın. Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ' dan çiğneyecekleri bütün maddeleri fıkralarına kadar not aldım. Size ileteyim. Vaat ettikleri süreyi aşmaları sonucu oluşan bütün zararınız için şikayette bulunun. Ben cipsimi kolamı aldım sürenin dolmasını bekliyorum.
Edit: Müşteri hizmetleriyle 11. görüşmemin ardından bu mesajı yazmıştım 3 dakika sonra bana mesaj geldi evraklarınız elimize ulaştı kontrol sonrası bir eksiklik yoksa hizmetinizi başlatacağız diye. Müşteri Hizmetlerindeki arkadaş sürekli sms ile bilgilendirileceğimi söylemişti. 11 arama sonunda 2 gün önceki olaydan haberdar ettiler çok şükür.
" Verdik" dedikleri internet hattı için modemime sinyal gelmeyince, Turk.net , müteahit, elektrikçi şeytan üçgenlerinde gidip gelerek uzun çabalar sonucu cebimden paralar ödeyerek (Ki bu elektrikçiye ödediğim parayı, Ttnetten hizmeti almış olsaydım ödemeyecekmişim) bağlantıya şükür kavuştuk.
Fakat oda ne, bağlantı hızmız 3 mbit. Tekrar aramalar taciz etmeler vs. sonucu arayıp ne deseler beğenirsiniz? "sizin bulunduğunuz bölgede max alım hızınız 3 mbps" bu sebeple hızınız normaldir, yapacak bir şey yok."
Arkadaşlar, Ben turk.nete geçerken TTnet hattımı iptal ettirdim. Beni bir bey aradı ve bana kesintisiz 16 mbit için 49 tl önerdi kabul etmedim. Farklı bir firmaya geçeceğimi söylediğimde ise Şu an yaşadığım bütün badireler konusunda önceden beni uyardı. Nasıl böyle bir cahillik ettim, bu firmaya bulaştım anlayamıyorum.
Sanıyorum şu konuda olumlu deneyim yaşadığını söyleyen bir kaç kişi de ya Allahın şanslı kulu ya da şirketin adamı.
Yaşadığım olumsuz deneyimler sonrası Şirketle ilgili hiçbir olumlu düşüncem yok.
Hocam sizi simdi anliyorum. Az once telefon geldi. Sirket yetkilisi ben asagidayim hangi bina dedi imkansiz bu sirket bu kadar kisa surede birini gonderemez bu kadar ilgili ve becerikli degil bu adamlar dedim. Heyecanlandim tabi. Pencereye ciktim adami gordum vir kisi bana bakiyor buyrun hocam dedim. Geliyorum dedi. 15 saniye gecmedi aradi. Ben sizin kurulumunuzu yapamam dedi. Niye dedim. Bina adresini yanlis vermissiniz dedi. Bana baska bir adres söyledi (karsi apartmaninki). Hocam o adresi ilk on kayitta verdim sonra duzelttim bana yollanan formda da adres dogru musteri hizmetlerine de 2 3 kez teyit ettirdim. Kayit formunun kopyasi var buyur bak dedim. Ben bilemem bende bu adres yaziyor hadi eyvallah dedi gitti. Ben cildirdim dogal olarak. Aradim musteri hizmetlerini anlattim derdini. Niye oyle olmus bilmiyoruz dediler. ARKADASLAR ALLAH RIZASI İÇİN UZAK DURUN BU ADAMLARDAN TIPINIZI BEGENMEYIP HAT BAĞLAMAZ BUNLAR ALLAH IN BIR BELASI BUNLAR KABIR AZABINI BU GUNDEN YASATMAK ICIN GONDERILMIS LANET VARLIKLAR
Yaşadığınız olay tamamen turk Telekom saha ekibinden kaynaklanıyor. Türknet müşterisimi ilgilenme boşver mantığındalar. Elinde sonunda olay çözülür. Ama işte zaman alır.
Başvuruyu yapıp evrakları yolladım geçtiğimiz cuma, pazartesi mail şifresi falan geldi, 2 gündür arıyorum boşlamasınlar diye Aynı zamanda ttnetide arıyorum aşırı kopmalardan dolayı, türknet bağlanınca sorunlar devam ederse saha dolabını açıp koca bir kova su dökmeyi düşünüyorum
12 Temmuzda sözleşmeyi kargoladım, 28 temmuzda kabloyu getirdiler, 29 temmuzda adsl şifresi içeren sms geldi ama aynen sizin gibi sinyal yok. Kaç gün geçti sorunu çözemediler ben de şimdi iptal dilekçesini faxlıyorum. Bu forumdaki yetkili de telefondaki müşteri hizmetleri gibi hiçbir sorunu çözemiyor. Sorun Telekom mu neyse artık umrumda değil, böyle amatörlük olmaz. Yeni bağlatacaklara önerim eğer mevcut internetiniz yoksa ve internetsiz kalmayı göze alamıyorsanız sakın bağlatmayın.
Arkadaş yaklaşık 4 aydır bu rezil gibi interneti kullanıyorum sadece taahhütsüz diye ama artık tak etti.İstanbul - Maltepe'nin göbeğinde sıfır binaya geçtim ama altyapım müsaade etmediği için 12 mbit alabilirsin dediler tamam dedim.Son 1 aydır günde 50 kere netten düşmeye başladı ki zaten net olduğu dönemde de hızım rezaletti.İptal için mh ile görüştüm ancak faksı çekmedim.Sonra teknik servisten bir arkadaş arayıp sorunumun çözüldüğünü iptal talebimi geri alabileceğimi söyledi bende hızımın kaç olduğuna bakmasını istedim.Bir kontrol etti ki 4 mbit miş!Bu mu sizin çözdüğünüz sorun arkadaş 2016 yılında 60 TL parayı ben 4 mbit için mi ödeyeceğim dedim o zaman 8 mbit e yükselteyim dedi.Lanet olsun diyorum ama açıkçası diğerlerinin de bunlardan çok farkı olmadığı için ne yapsam bilemiyorum!
Bir önceki mesajımda neden iptal ettirdiğimle ilgili ayrıntılı olarak yazmıştım. Yaklaşık 5 günlük müşteri oldum hiç hizmet alamadım iptal ettirdiğimde ise kalkmışlar 1 aylık fatura kesmişler. Allah sizin belanızı versin. Pişman olmak isteyen gitsin başvursun. Yaptıkları iş iş değil. Sırf taahhütsüz diye başvurmuştum, diğer servis sağlayıcılar yapmazlar şu şerefsizliği. Daha da içine sinen varsa kullansın.
Arkadaşlar aman aman bu firmadan internet hizmeti alayım demeyin. 01.08.2016 tarihinde kendilerine belgelerimi ulaştırdım. Şuan hala beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Telekoma Numarama tahsisi için başvurulduğunu, bu başvuru numarasının 720 0000 3445052 olduğunu beyan ettiler. Hızlandırmak için telekom müdürlüğünü aradım, firmanın yalan beyanda bulunduğunu şuana kadar şahsım adına hiçbir başvurunun yapılmadığını belirttiler. Tereddütte kalan arkadaşları uyarmış olayım, asla ama asla başvurmayın. Müşteri hizmetleri kalitesi yerlerde, üyelik öncesinde hemen bağlanıyorsunuz, ama üye olduktan sonra sistem bunu anlıyor ve her aramada en az 20 dk hatta bekliyorsunuz. Asla!
Teknoloji Haberleri
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi derniere -- 7 Mart 2016; 12:55:36 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
O yüzden ben derim ki konu kilit.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Abone olmak isteyip de karar aşamasında olanlar sakın bulaşmayın. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz gereksiz bir firma görmedim. Kardeşim hizmeti veremiyorsan neden bu işe girdin? Hep bir yoğunluk var diyip duruyorlar. Aman sakın bulaşmayın rezil olursunuz. Sayelerinde 20 gündür internetsizim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
"Oturdugum mahalle Kavacik Subayevleri, cumhurbaskani Erdogan ile komsuyum. Bu ulkenin 1 numarali adamina 2 mb hiz verebilen bi firma bilmem size ne kadar hizmet goturebilir. "
undefined
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi barbarossa18 -- 14 Temmuz 2016; 19:40:44 >
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @barbarossa18
Hem firmaya hem de müşteriye yaşan yanlıs bilgi verip oyalayan müşteri hüzmeti temsilcisi kılıklı dolandırıcılara ders vermiş olursunuz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @newrophat
hocam bana en son özelden bana güven ben senin işini halledeceğim minvalinde şeyler yazdın. az önce Müşteri hizmetlerini aradım, geçen hafta beni arayan gülsefa hanımın, zehra hanımın dönüş yapacağına dair söz verdiklerini ama ikisininde herhangi bir dönüş yapmadığını söyledim. ahmet isimli mh temsilcisi bana sizin binanızda fiber altyapı var size hizmet veremiyoruz notu düşülmüş ekrana dedi. 15 gündür basbas bağırdığım şeye yeni haiz olmuş türknet.
binada fiber altyapı var, gpon kutu takılı ve telekom ekiplerince tilgin modem takıldı, böylece sizin vdsl altyapınıza uygun hale geldi diye anlatıyorum ama eleman siz bu hizmeti bizden alamazsınız bizim böyle bir hizmetimiz yok, sizde fiber altyapı var diye 2 saat zırvaladı.
yahu kardeşim abonelik alırken altyapı sorgusu yaptınız, onlarca kez teyit ettik, hatta abone olmadan önce buradan sende adres bilgileri üzerinden altyapı sorgusu yaptın tamam sıkıntı yok, port sıkıntısıda yok dedin, türknette aynı şeyi söyledi. 27 harizandan bu güne yaptığınız tek şey adıma telefon numarası çıkarmak oldu. ben sizden telefon hizmeti için abonelik almadım, ben engelli tarifeniz diğer firmalardan daha ucuz diye size müracaat ettim. sende burada iyi bir yaklaşım sergiledin ve abonelik sürecinde etkili oldun.
1 haftadır bana bakıyorum hallediyorum diyorsun ama yaptığın birşey varsa ben henüz göremedim, bugün itibariyle neredeyse 1 aydır bağlanmayan internete sahibim. cuma günü bana port talebinin kapandığını yeni talepte bulunacağınızı söyledin ama yeni talebi vdsl olarak açın dememe rağmen öyle bir girişim olup olmadığı konusunda bilgi vermedin.
şimdi şunu soracağım, bu türknet firmasının hiç mi müşteri memnuniyeti yada firma prestiji, iş etiği konularında prensibi yok. yahu teknik konuları bile hiç üzerine vazife olmamasına rağmen müşteriler araştırıyor. altyapı port tahsisi vs.. konular sizin çözmeniz araştırmanız gereken şeylerken ben araştırıyorum. en sonunda illallah ettim türknetten.
hayatta hiç kimsenin ekmeğiyle kazancıyla oynamak adına kötü söz söylemedim, ortada bir sahtekarlık yoksa kötülemedim, yine söylemek istemiyorum ama bu şekilde müşteri oyalama taktiği yapmak, abone alana kadar olmayan altyapıya var demek resmen yalancılıktır ve Türk ceza kanununda suç teşkil edecek ve ciddi yaptırımlar sağlayacak bir harekettir. 1 aydır süren abonelik süreci ve öncesinde yaşanan abonelik öncesindeki altyapı ve bağlantıya dair verilen bilgilerin olduğu zaman diliminde resmen kandırıldım. çok yazık, hem maddi hem manevi olarak kendimi kandırılmış, enayi yerine konmuş gibi hissediyorum. iyi yaklaşım = iyi hizmet demek değilmiş demekki.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Edit: Müşteri hizmetleriyle 11. görüşmemin ardından bu mesajı yazmıştım 3 dakika sonra bana mesaj geldi evraklarınız elimize ulaştı kontrol sonrası bir eksiklik yoksa hizmetinizi başlatacağız diye. Müşteri Hizmetlerindeki arkadaş sürekli sms ile bilgilendirileceğimi söylemişti. 11 arama sonunda 2 gün önceki olaydan haberdar ettiler çok şükür.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi innovativengineer -- 29 Temmuz 2016; 17:11:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert @xgny58x
Fakat oda ne, bağlantı hızmız 3 mbit. Tekrar aramalar taciz etmeler vs. sonucu arayıp ne deseler beğenirsiniz?
"sizin bulunduğunuz bölgede max alım hızınız 3 mbps" bu sebeple hızınız normaldir, yapacak bir şey yok."
Arkadaşlar, Ben turk.nete geçerken TTnet hattımı iptal ettirdim. Beni bir bey aradı ve bana kesintisiz 16 mbit için 49 tl önerdi kabul etmedim. Farklı bir firmaya geçeceğimi söylediğimde ise Şu an yaşadığım bütün badireler konusunda önceden beni uyardı. Nasıl böyle bir cahillik ettim, bu firmaya bulaştım anlayamıyorum.
Sanıyorum şu konuda olumlu deneyim yaşadığını söyleyen bir kaç kişi de ya Allahın şanslı kulu ya da şirketin adamı.
Yaşadığım olumsuz deneyimler sonrası Şirketle ilgili hiçbir olumlu düşüncem yok.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi quarisma2005 -- 29 Temmuz 2016; 20:36:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Yaşadığınız olay tamamen turk Telekom saha ekibinden kaynaklanıyor. Türknet müşterisimi ilgilenme boşver mantığındalar. Elinde sonunda olay çözülür. Ama işte zaman alır.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
yahu halen soruyor musun bunu
büyük çoğunluk şikayetçi okumuyor musun yazılanları ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hirotaro -- 6 Ağustos 2016; 4:02:31 >
Yeni bağlatacaklara önerim eğer mevcut internetiniz yoksa ve internetsiz kalmayı göze alamıyorsanız sakın bağlatmayın.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @şahımerdan
için 12 mbit alabilirsin dediler tamam dedim.Son 1 aydır günde 50 kere netten düşmeye başladı ki zaten net olduğu dönemde de hızım rezaletti.İptal için mh ile görüştüm ancak faksı çekmedim.Sonra teknik servisten bir arkadaş arayıp sorunumun çözüldüğünü iptal talebimi geri alabileceğimi söyledi bende hızımın kaç olduğuna bakmasını istedim.Bir kontrol etti ki 4 mbit miş!Bu mu sizin çözdüğünüz sorun arkadaş 2016 yılında 60 TL parayı ben 4 mbit için mi ödeyeceğim dedim o zaman 8 mbit e yükselteyim dedi.Lanet olsun diyorum ama açıkçası diğerlerinin de bunlardan çok farkı olmadığı için ne yapsam bilemiyorum!
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
01.08.2016 tarihinde kendilerine belgelerimi ulaştırdım. Şuan hala beklemedeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Telekoma Numarama tahsisi için başvurulduğunu, bu başvuru numarasının 720 0000 3445052 olduğunu beyan ettiler. Hızlandırmak için telekom müdürlüğünü aradım, firmanın yalan beyanda bulunduğunu şuana kadar şahsım adına hiçbir başvurunun yapılmadığını belirttiler. Tereddütte kalan arkadaşları uyarmış olayım, asla ama asla başvurmayın. Müşteri hizmetleri kalitesi yerlerde, üyelik öncesinde hemen bağlanıyorsunuz, ama üye olduktan sonra sistem bunu anlıyor ve her aramada en az 20 dk hatta bekliyorsunuz. Asla!
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle