|
Turkcell liyim Son ay içerisindeyim 12.aydayım Taahhüt 24.04.2020 de bitiyor Bugünlerde turk telekom a taşıma yapsam ceza cayma bedeli vs ödermiyim |
| Resmi görmemişim sabah dhde sıkıntı vardı. Evet çıkmaz |
|
Bdk cevap geldi ve cayma ücreti iptal edildi Sayın Özgür Kızgın,İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.505xxxx numaralı hattınız 09.06.2021 tarihinde sistemlerimizde aktif edilmiş olup, Uğurlu 10GB tarifesi ile kullanılmıştır. Hattınız, 30.03.2025 tarihinde farklı operatöre geçiş yapılması sonucunda iptal edilmiştir.Türk Telekom mobil yürürlükteki mevzuata uygun şekil ve sürede tarifelerinde ve fiyatlarında değişiklik yapabilir, makul bir süre öncesinde kısa mesaj arama ve / veya posta ile duyurur ve Türk Telekom mobil tarife değişikliklerini abonelerin kolayca erişebileceği şekilde kendi internet sitesi üzerinden de duyurur.Şirketimizce müşterilerimizin talep ve kullanımlarına yönelik çeşitli tarife, kampanya ve avantajlı paketler düzenlenmektedir. Kullanım alışkanlıklarınız doğrultusunda yararlanabileceğiniz kampanyalarımıza ilişkin bilgi almak için, Şirketimizin resmi internet sitesi olanwww.turktelekom.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.Hat üzerinde 26.04.2025 tarihinde sona erecek olan Uğurlu 10GB tarife taahhüdü ve 12 fatura dönemi geçerli ek %17 indirim taahhüdü; taahhüt koşulu yerine getirilmediği için 30.03.2025 tarihinde numaranın bir başka operatöre taşıması nedeniyle sona ermiş ve 985,06 TL tutarında cayma bedeli yansımıştır.Türk Telekom mobil faturalı hizmetten, 12 fatura dönemi tamamlanmadan ayrıldığınızda, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ilişkin uygulanmış indirimler ile kalan ayların tarife bedellerinin toplamı karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Taahhüdünüzün kaçıncı döneminde olduğunuz ve hangi tarihte sonlanacağına ilişkin bilgiler hattınıza düzenlenen faturalarda yer almaktadır. Cayma bedel ücreti her fatura döneminde değişkenlik göstermektedir.505xxxxxx numaralı hattınızın taahhüt sürenizin içinde iptal edilmesinden dolayı 985,06 TL cayma bedeli tutarının tahsili ilgili düzenlemelere uygun olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında iadesi uygun bulunmuştur.İlgili iade için 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak hesap bilgilerinizi iletmeniz halinde iade işleminiz yapılacaktır.Saygılarımızla. |
|
Türk Telekom abonesiyseniz, son aya girince cayma bedeli ödememe devri bitti. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala arayıp sorduğunda güncel faturanız+aylık taahhütsüz ücret yansıtılır demişlerdi. Reziller. Turkcell ve Vodafone’da ise böyle bir şey sözkonusu değil. Vodafone’da son aya girer girmez taşıma işlemi yapmıştım. Yalnızca 2-3 günlük faturalandırma olan 35-36 TL’lik mi ne bir fatura geldi, o kadar. |
| Son 1 ayda olmaz. Ben de TT kullanıyorum *124# yapıp taahhüt sorgudan öğrendim. Sıfır ücret. Vodafone mu Turkcell mi karar veremedim? |
| zaten son aya girince cayma bedeli oluyor deniliyordu kullanım haklarınızı kullanıp fatura kesimine 5 gün kala başvurmak en mantıklısı |
Yanlış bilgi vermeyin aynı operatör içinde faturalıdan faturasıza geçmek için ücret üdüyorsun son faturanda |
|
TTelekom illetinden kurtulup tcell'e geri döneceğim. 22/12/2021 tarihinde taahhüt bitiyor. 12. ay başında tcell'e taşırsam cayma bedeli ödemem değil mi ? *124# ile sorgulama yaptım şu anda 437,69 tl çıkıyor. |
|
İşin ucunda Turkcel varsa herşey beklenir Yeni olan bir durum değil senin gibi çok mağdur olan var. Faturanız ile tüketici hakem heyetine itirazda bulunun tabi @furi Son ay ay cayma bedeli alınmaz diyen yönetici vardı bu konularda çok bilgi sana yardımcı olur inşallah |
| Her gün sorulan o mistik soru |
|
Hem tarife hemde %10 luk indirimden cayma eklemişler. Geçmiş yıllarda çıkarmayıp şimdi neye dayanarak cayma çıkarıyorlar acaba ne değişti ? Tüketici hakem heyetine itiraz edin derim . |
| bende bu sorunun cevabını merak ediyorum. bende türk telekom mobil hattım var. Buradan vodafone a geçmek istiyorum. taahhütüm 9 temmuzda bitiyor. fatura kesim tarihim de her ayın 10'u. Şimdi örnek veriyorum 13 haziranda geçiş yapsam türk telekom bana ceza yansıtır mı? BTK yasayı değiştirdi diyenler var. Yani taahhüt süresinden 1 gün önce de geçiş yapsan ceza ödeniyormuş artık. Tam taahütün bittiği tarihte geçiş yapmak gerekiyormuş. Bilen arkadaşlar fikir belirtirse çok iyi olur. Bu arada bu konu ile ilgili türk telekomu aradım bilgi vermediler çağrı merkezi çalışanı ile sinirlenip tartıştım. böyle bir adilik görmedim ben milleti soymak için aptal'a yatıyorlar. |
| Ben 20 gün kala başka operatöre geçtim 980 TL cayma bedeli yansıtılar, btdk bildireceğim sonucu yazarım buradan |
| Edevletten THH'ye başvurdum.Savunma sürecinde.Bakalım ne karar çıkacak?İade alan olabildi mi? |
| Ben de turk telekomda taahhütümün son ayındayım. 27 haziranda bitiyor. Cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını öğrenmek istiyorum. Sanırım en iyisi bir bayiye gidip öğrenmek. |
|
hattı Turkcell olanlar için yazıyorum. cayma bedelini uygulama içinden Turkcell asistana bağlanıp öğrenebilirsiniz. Erken iptal bilgisi yazmanız yeterli. Bende şimdi cayma bedeli çıkıyor ama 10 gün sonra son aya girdiğimde tekrar bakacağım. < Resime gitmek için tıklayın > |
|
letmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.Bildirime konu olan *** numaralı hattınız 05.01.2024 tarihinde sistemlerimizde aktif edilmiş olup, Uğurlu 20GB tarifesi ile kullanılmıştır. Hattınız, 02.05.2025 tarihinde farklı operatöre geçiş yapılması sonucunda iptal edilmiştir.Hat üzerinde 26.05.2025 tarihinde sona erecek olan Uğurlu 20GB tarife taahhüdü ve 12 fatura dönemi geçerli ek %20 indirim taahhüdü; taahhüt koşulu yerine getirilmediği için 02.05.2025 tarihinde numaranın bir başka operatöre taşıması nedeniyle sona ermiş ve 1.180,82 TL tutarında cayma bedeli yansımıştır.Türk Telekom mobil faturalı hizmetten, 12 fatura dönemi tamamlanmadan ayrıldığınızda, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ilişkin uygulanmış indirimler ile kalan ayların tarife bedellerinin toplamı karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Taahhüdünüzün kaçıncı döneminde olduğunuz ve hangi tarihte sonlanacağına ilişkin bilgiler hattınıza düzenlenen faturalarda yer almaktadır. Cayma bedel ücreti her fatura döneminde değişkenlik göstermektedir.*** numaralı hattınızın taahhüt sürenizin içinde iptal edilmesinden dolayı 1.180,82 TL cayma bedeli tutarının tahsili ilgili düzenlemelere uygun olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında iadesi uygun bulunmuştur.İlgili iade tutarı açıktaki faturanızdan mahsup edilecektir. Saygılarımızla Aynısı banada geldi. Bunlar bence bir çakallık yapıyor. Yiyen yiyor. Yemeyenede böyle mesaja atıyorlar. B |
| Mh 1 Bü gün bile olsa ceza çıkıyor dedi telekom |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >