Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
112
Cevap
188458
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Taahhüt bitimine kaç gün kala numara taşınır
C
6 yıl (415 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Türk Telekom dan Turkcell e geçeceğim taahhüt bitimine az kaldı. Taahhüt bitimine kaç gün kala başvuru yapmam lazım

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
6 ay (510 mesaj)
Yüzbaşı

Bdk cevap geldi ve cayma ücreti iptal edildi

Sayın Özgür Kızgın,İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.505xxxx numaralı hattınız 09.06.2021 tarihinde sistemlerimizde aktif edilmiş olup, Uğurlu 10GB tarifesi ile kullanılmıştır. Hattınız, 30.03.2025 tarihinde farklı operatöre geçiş yapılması sonucunda iptal edilmiştir.Türk Telekom mobil yürürlükteki mevzuata uygun şekil ve sürede tarifelerinde ve fiyatlarında değişiklik yapabilir, makul bir süre öncesinde kısa mesaj arama ve / veya posta ile duyurur ve Türk Telekom mobil tarife değişikliklerini abonelerin kolayca erişebileceği şekilde kendi internet sitesi üzerinden de duyurur.Şirketimizce müşterilerimizin talep ve kullanımlarına yönelik çeşitli tarife, kampanya ve avantajlı paketler düzenlenmektedir. Kullanım alışkanlıklarınız doğrultusunda yararlanabileceğiniz kampanyalarımıza ilişkin bilgi almak için, Şirketimizin resmi internet sitesi olanwww.turktelekom.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.Hat üzerinde 26.04.2025 tarihinde sona erecek olan Uğurlu 10GB tarife taahhüdü ve 12 fatura dönemi geçerli ek %17 indirim taahhüdü; taahhüt koşulu yerine getirilmediği için 30.03.2025 tarihinde numaranın bir başka operatöre taşıması nedeniyle sona ermiş ve 985,06 TL tutarında cayma bedeli yansımıştır.Türk Telekom mobil faturalı hizmetten, 12 fatura dönemi tamamlanmadan ayrıldığınızda, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ilişkin uygulanmış indirimler ile kalan ayların tarife bedellerinin toplamı karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Taahhüdünüzün kaçıncı döneminde olduğunuz ve hangi tarihte sonlanacağına ilişkin bilgiler hattınıza düzenlenen faturalarda yer almaktadır. Cayma bedel ücreti her fatura döneminde değişkenlik göstermektedir.505xxxxxx numaralı hattınızın taahhüt sürenizin içinde iptal edilmesinden dolayı 985,06 TL cayma bedeli tutarının tahsili ilgili düzenlemelere uygun olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında iadesi uygun bulunmuştur.İlgili iade için 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak hesap bilgilerinizi iletmeniz halinde iade işleminiz yapılacaktır.Saygılarımızla.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armozgur -- 24 Mayıs 2025; 22:2:9 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
B
5 ay (4229 mesaj)
Binbaşı

yok dostum online olarak buradan 1 hafta önce basvurdum. çok kolay basvuru, bir hafta sonra arkadasa gelen mail geldi
https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/login


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mAcArTy41
K
3 ay (45176 mesaj)
Yarbay

ödeme kanallarında ayrıntılı fatura olmaz zaten .Sadece tutarı görürsünüz . Ayrıntılı faturayı nereden alacağınızı yazmıştım size .

Bu yazdıklarınızın hepsini müşteri hizmetleri faturasıza geçişte size anlatıyor .Faturasıza siz geçiş yaptırmadınız mı ?


ilk sayfada detaylı bilgi var bakabilirsiniz

Kişiye Özel Türk Telekom Teklifleri: Faturalı Fırsatlar ve Prime Tarifeleri | DonanımHaber Forum




Bu mesajda bahsedilenler: @Ayaz77
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.