Sayın Özgür Kızgın,İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.505xxxx numaralı hattınız 09.06.2021 tarihinde sistemlerimizde aktif edilmiş olup, Uğurlu 10GB tarifesi ile kullanılmıştır. Hattınız, 30.03.2025 tarihinde farklı operatöre geçiş yapılması sonucunda iptal edilmiştir.Türk Telekom mobil yürürlükteki mevzuata uygun şekil ve sürede tarifelerinde ve fiyatlarında değişiklik yapabilir, makul bir süre öncesinde kısa mesaj arama ve / veya posta ile duyurur ve Türk Telekom mobil tarife değişikliklerini abonelerin kolayca erişebileceği şekilde kendi internet sitesi üzerinden de duyurur.Şirketimizce müşterilerimizin talep ve kullanımlarına yönelik çeşitli tarife, kampanya ve avantajlı paketler düzenlenmektedir. Kullanım alışkanlıklarınız doğrultusunda yararlanabileceğiniz kampanyalarımıza ilişkin bilgi almak için, Şirketimizin resmi internet sitesi olanwww.turktelekom.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.Hat üzerinde 26.04.2025 tarihinde sona erecek olan Uğurlu 10GB tarife taahhüdü ve 12 fatura dönemi geçerli ek %17 indirim taahhüdü; taahhüt koşulu yerine getirilmediği için 30.03.2025 tarihinde numaranın bir başka operatöre taşıması nedeniyle sona ermiş ve 985,06 TL tutarında cayma bedeli yansımıştır.Türk Telekom mobil faturalı hizmetten, 12 fatura dönemi tamamlanmadan ayrıldığınızda, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ilişkin uygulanmış indirimler ile kalan ayların tarife bedellerinin toplamı karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Taahhüdünüzün kaçıncı döneminde olduğunuz ve hangi tarihte sonlanacağına ilişkin bilgiler hattınıza düzenlenen faturalarda yer almaktadır. Cayma bedel ücreti her fatura döneminde değişkenlik göstermektedir.505xxxxxx numaralı hattınızın taahhüt sürenizin içinde iptal edilmesinden dolayı 985,06 TL cayma bedeli tutarının tahsili ilgili düzenlemelere uygun olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında iadesi uygun bulunmuştur.İlgili iade için 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak hesap bilgilerinizi iletmeniz halinde iade işleminiz yapılacaktır.Saygılarımızla.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi armozgur -- 24 Mayıs 2025; 22:2:9 >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >