Thh'nin sitesinde başvuru tarihçesinde ne yazıyor? Benim şikayetimde "Savunması istendi" diyor en son. Herhangi bir arama olmadı. Kapıda ödeme bile olsa satıcı ile aranızda sözleşme kurulduğu için yasal olarak satıcı yükümlülüklerini yerine getirmek zorunda. Sözleşmeyi pdf olarak yolladınız mı? Belki siz şikayetinizde "iptal edilen ürünün gönderilmesini talep ediyorum" yerine "ücret iademi istiyorum" benzeri bir cümle kurduysanız bundan dolayı böyle bir cevap vermiş olabilirler. |
THH dönüşü bana da olmadı hala. Mail atmışlardı en son ıban verin ödeme yapalım diye kabul etmedim. Ödemeyi kartla yaptım karta iade etsinler. Bu akşam durumu bankaya da bildireceğim. |
Şimdi ödeme iade maili geldi. |
Merhaba , sizde mi kapıda ödeme ile satın aldınız? Başvuru metnim şu şekilde ; 21.10.2023 tarihinde www.spigen.com.tr internet sitesi üzerinden yapmış olduğum onaylanan alışverişler , hiç bir gerekçe yada bilgi verilmeden 25.10.2023 tarihinde iptal edildi.Gerekli belgeler , satış sözleşmeleri ve ekran görüntüleri ektedir.Ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve haklarımın korunmasını arz ederim. |
Bende şu an savunma istendi deniyor, savumma vermeleri 6 ay sürer muhtemelen |
Sonuç alan var mı bende halen savunma aşamasında |
Bugün ben aramadan onlar beni aradılar. Sitede problem olduğunu ama müşteri hizmetleri personelinin yanlış bilgi verdiğini söylediler. Özür dileyip alt limitsiz 500 tl kupon tanımladılar hesabıma. |
Benimki sonuçlanmadı hala amma yavaşmış ilçe thh |
Bugün yarın sonuç gelir hocam. |
bende de aynı durum ama sonuç belli oldu. ben stokta yok falan kabul etmeyeceğim, tekrar başvururum. ki ben çok ucuz olmadan sipariş vermiştim ona rağmen iptal ettiler. |
bende karara bağlandı diyor ama kararı göremiyorum, çözümünü bilen var mı < Resime gitmek için tıklayın > |
ben kapıda ödeme 2 ürün almıştım stokta onlar da, 750 tl civarı fark var şu an arada. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Benim başvurum 16 ocak 2024 itibari ile gündeme alınmış , eğer kapıda ödeme ile alınıp THH kabul etmezse ve sonuç aleyhimize çıkarsa itiraz etmek için bizzat hakem heyetine mi gitmemiz gerekecek yoksa online olarak karara itiraz edebiliyor muyuz ? |
BEN KAZANDIM DAVAYI. Umarım bu şekilde sonuçlanan kişiler vardır. |
Hala başvurabilir miyiz acaba thh’ye ? Biz başvurmadık hata yapmışız valla kazananlar için helal olsun hakkınızı savundunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle