Cevap: SORUN HALLOLDU!!Hepsiburada Rezaleti!!! Ekran Kartı Aldım Kullanılmış ve Farklı Çıktı!

H

homosapiens17

5 yıl

Yüzbaşı

amazon müşteri memnuniyeti konusunda zirvedir ancak türkiyede nedense fazla yatırım yapmıyorlar henüz

N

n11

5 yıl

Yüzbaşı

Merhaba redcliffe,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com

Bu mesajda bahsedilenler: @redcliffe

M

Mefrak

5 yıl

Yüzbaşı

Geçmiş olsun daha dikkatli olmak gerek tabi. Bence ürünler eve değil, direk şubeye sipariş verilip şubede detaylı incelendikten sonra teslim alınmalı. Biliyorum şubeler ana baba günü oluyor ürünü kontrol etmek zor oluyor ama inatla kontrol edilmeli ülkenin hali ortada o paralar kolay kazanılmıyor. İnşallah sorunun en kısa sürede çözülür eğer çözülmez ise THH başvuru anında düzgün bir dilekçe yazmaya özen göster.

D

dhequel

5 yıl

Yüzbaşı

ekşi sözlük üyeliği olan biri yardımcı olursa kısa sürede çözülür gibime geliyor

Y

YoureGodDamnRight

5 yıl

Yüzbaşı

Çok geçmiş olsun hocam. Umarım en kısa sürede sonuçlanır güzelce.

Böyle pahalı şeyleri demek ki artık hepsiburadan almamak lazım, kargo anında kontrol etmek vs de işlemez belki bilgisayara takmadan tam sorunu anlaşılmayacak bi sorun da çıkabilir dışarıdan normal gibi görünüp.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

LifeWithLouie

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim saolun, 28 mayısta teslim alıp sorunu farketip o anda fotoğraflarını çekip 1 gün sonrasında geri gönderdiğim ürünün iadesini kabul etmeyip bana çözüm odaklı yaklaşmamaları çok canımı sıkıyor.Umarım bu da diğer arkadaşlara ders olur ne gibi şeyler yaşayabilceklerine dair.Güncelleme olursa burdan paylaşmaya devam edicem.

Bu mesajda bahsedilenler: @YoureGodDamnRight

N

napolyon94

5 yıl

Yarbay

Benim rx 570 armor'un board'ına birebir benziyor duruyor. Geçmiş olsun. Dediğiniz gibi birisi almış iade etmiş, ederken de ventus'u alıp eski armor modelini kutuya koymuş gibi duruyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

LifeWithLouie

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

çok teşekkür ederim cevabınız için üzerindeki seri numarasını söküp benim satın aldığım rtx2070s olması gereken ürünün seri numarasını yerleştirmiş dolandırıcı şahıs.Arka tarafındaki seri numarada rtx2070s olarak gözüküyor çünkü.

Bu mesajda bahsedilenler: @napolyon94

B

BulutKedisi

5 yıl

Yarbay

Bunların yatcak yeri yok

Videoyu izlemek için tıklayınız

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T

teknoCat

5 yıl

Yarbay

Kargoyu açarken video çekmediysen geçmiş olsun.

Belki sen eski kart buldun, sıfıra konup eskiyi HB a çakmaya çalışıyorsun?

Nereden bileceğiz

Adalette kanıt esastır

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

T

teknoCat

5 yıl

Yarbay

Bu arada aynı performansı 3800tl ye veren gigabye rx 5700 xt varken 2070 alman hata olmuş aradaki fiyat farkına. Rtx için aldıysan hiç almasaydın keşke 3xxx serisi Rtx performansı 4 kat olacak ve 2xxx serisi 2080ti bile alakasız olacak Rtx için. Ondan 3800e aynı performansı veren 1440p kralı rX 5700 xt daha iyi daha ucuz çözüm

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

Nerd Miner

5 yıl

Yarbay

Birisi kolay iade cakalligi yapmış karti almış kendi eski kartını kutuya çakıp iade etmiş para cukka.

Amazon da falan yapiyor bu cakalligi ecnebiler kontrol sureci yok çünkü geri dönenler lot olarak satılıyor başka firmalara. Ama bizde geri satış var

Firmanın bu aleti önce kime sattığını Bulup ondan hesap sorması lazım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ

İnciİzmir

5 yıl

Teğmen

Ne kadar özellikle de esnafıyla sahtekâr ve iyice hırsız bir toplum olduk, eee kasımpaşa kabadayılığı sonuçta!!!

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

aurosonic

5 yıl

Yarbay

ben de satıcı hepsiburada dan sandisk 128 gb sd kart ve samsung kablosuz fanlı wireless sarj standı siparişi verdim.

128 gb sandisk sahte klon çıktı, samsung ise 2 yıl samsung garantili diye sattıkları ürün çin malı çıktı. kutusu şeffaf full çince yazılar ve açılmış olarak geldi. normalde kutusu siyah ve büyük olması lazım.. çin malı satılan ürünler gibi geldi. iade ettim kabul etmediler.

T

teknoCat

5 yıl

Yarbay

Doğrudur da firma yerine koy kendini?

Tavsiyem kargocu yanında aç veya video çek çok detaylı açarken.

Bana HBdan ssd diye hafıza kartı geldi mesela.. Paketi açmadan iade ettim

Elimle anladım

Ama ekran kartını elle anlamak imkansız.

Adalet işleyişinde delil esastır.

Yasal süreç başlatın, tutar yüksek hakem heyeti değil dava açmanız gerekebilir.

Önce bir hukuk bölümüne mail atıp olayı tane tane anlatın orda çalışanlar 2070 super ne bilmiyor.

Xx marka yu model zz fiyat fark aldım kutudan kullanılmış alt model daha ucuz ve benim satın aldığımdan farkı cihaz çıktı yazın

Arkadaşların iddia ettiği gibi geri verip dolandırdılarsa HByı HB hakkını arar zaten o adamı bulur ondan zararı giderir kendi tarafına.

Dediğim gibi

Bir daha ki sefere video çekip açın

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LifeWithLouie

S

start_system

5 yıl

Binbaşı

hangi satıcıdan satıldığına dikkat etmek gerek. hepsiburada veya tanınmış satıcılar böyle birşey yapmaz ama yeni başlamış olanlar böyle şeyler yapabiliyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Aerosol 34

5 yıl

Yarbay

Öncelikle çok geçmiş olsun ürünün fotolarını görünce bu msi önceki nesil armor serisi rx 580 570 de kullanılan soğutucu plaka tıpa-tıp ayni hatta halen satılıyor ortada çok ciddi bir problem var bu olay distribütör kaynaklı olması imkansız ya birisi asil Rtx 2070 süperi aldı ekran kartının serisini çıkarıp eski kartına takip begenmedim diye iade etti Hb de iadeleri kontrol eden eleman dikkat etmedi iadeye onay verdi bu üründe size denk geldi bu birinci ihtimal ikincisi de kargo da birisi değiştirdi ürünün içinde olduğu Hb kutusu falan açıkmıydi açıkçası Hb den yakin zamanda Rtx 2060 aldım açılmamış sıfır geldi hepsiexpress ile yani böyle bir rezalet görülmemiştir az parada değil yani

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

Scutigeromorpha

5 yıl

Binbaşı

Çok geçmiş olsun. Böyle pahalı ürünleri alırken daha kargo poşeti kapalıyken video kaydına başlıyorum. İyice gösteriyorum poşetin vs kapalı olduğunu ondan sonra yavaş yavaş açıyorum yine kayıt altında. Sizlere de tavsiye ederim

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O

otoata

5 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: LifeWithLouie

Ürünün kutusunun açık olduğunu farkettiğim anda fotoğraflarını çektim teslim aldığım gibi bunlar o ana ait.Hatalı ürün yollayan kendileri ve ayrıca ürünün sorunlu olup olmadığını kargo esnasında farketmemiş olabilirim değil mi? Hayatımda ilk defa pc için bir ekran kartı alıyorum ve buna rağmen sorunun olduğunu farketttiğim anda iade talebi oluşturup hemen ertesi gün kendilerine geri iade amaçlı yolladım zaten.Kendileri ürünün seri numarasından ve diğer özelliklerinden kontrol edebildiği gibi müşteri olan benim 6502 sayılı tüketicinin korunması kanunuyla haklarım gayet ortada.Uyguladıkları tavır ve hareketler çözüm odaklı olmadıklarını gayet belli ediyor.Ben ürünü teslim aldığım esnada veya sonrasında yaşayabilceğim her türlü sorun karşısında kanunda 11 uyarınca “– (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici;
a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme,
ç) İmkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
seçimlik haklarından birini kullanabilir. “ gibi haklara sahibim.Sonuçta ciddi bir fiyattaki ürünü satın alıyorum.

Alıntıları Göster

Hocam şimdi kartın üzerinde kutudakiyle eşleşen bir barkod, seri numarası vesaire varsa yanlış ürün gönderimi olduğundan çatır çatır alırsınız. O zaman sizin değişim yaptığınızı iddia edemezler.. Ama ben hepsiburada çalışanlarını da anlıyorum.. Çünkü böyle olmuş gibi gösterip eski kartlarını kazıklamaya çalışan çoktur. Milletimizde karakterden yoksun insan fazla malum. Umarım dönüş alabilirsiniz.

L

LifeWithLouie

5 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Firma beni kendi yerine koyup bana çözüm odaklı yaklaşabilir ben müşteri olarak ekran kartının rtx2070s olmadığını dahi iade ettikten sonra arkadaşların sayesinde farkettim ki farketmek zorunda da değilim.Ürün o kadar deforme olmasaydı ve ben o ürünü rtx2070s olarak görüp hatasız diyip kasaya taksaydım ve arkasındaki seri numara da rtx2070s olarak gözükeceğinden şüphe duymasaydım yine sorumluluk kargocunun yanında açmamla alakasız olucaktı. onlar bana doğru ürün yollamak zorunda delil için benim seri numaram ile bu ürünün nerelere gittiğini geldiğini kendileri görebiliyorlar ki ürün diğer arkadaşların da dediği gibi iade edilip biri tarafından ya hepsiburadaya kakalanmış veya hepsiburadadan yola çıktıktan sonra üzerinde değişim yapılmış.Fakat bunların hiçbiri benim tarafımca sorumluluk arz etmiyor bunlarla hepsiburadanın bana yapıcı ve sorun çözmeye odaklı olarak yaklaşıp yardım etmesi mağdureyitimi çözmesi gerekiyor.Gel gör ki 15 günü geçiyor iadeyi iptal edip uyduruk bir maille bana bilgilendirme yapar gibi davranıyor ki hiçbir yasal belirginliği yok ve hergün müşteri hizmetlerine ulaşma çabalarım ya suratıma kapanan telefonlarla ya da dakikalarca hatta bekleyip daha sonrasında hattın düşmesiyle sonuçlanıyor.Yasal süreci başlattım tavsiyeleriniz için çok teşekkür ederim saolun

Bu mesajda bahsedilenler: @teknoCat