Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
PoyrazNET ile 24Mbps 150TL | 100Mbps 180TL / e-Devlet Dijital Abonelik / Ücretsiz Geçiş
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 1 mobil kullanıcı
6989
Cevap 400507
Tıklama 44
Öne Çıkarma
Cevap 400507
Tıklama 44
Öne Çıkarma
-
Cevap: PoyrazNET ile 24Mbps 150TL | 100Mbps 180TL / e-Devlet Dijital Abonelik / Ücretsiz Geçiş (9. sayfa)
|
Power da fiyatlar farklı hiç uygun değil, Poyraz da ki fiyatlar daha uygun ama başvur denilince sayfa açılmıyor. Çok yazık oldu şu firmaya, en düşük fiyat bandında alternatif çok iyi bir rakipti bence... |
Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
| Hali hazirda 70liraya 35mbps veren sirketler var. Yeni sirketler bu fiyatlardan açarsa kapıyı - olmaz. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @07ENGİNEER
| Takip edelim. Yeni firmaları desteklemek lazim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Genel maliyetlerde yüksek bir artış olmadıkça fiyatları yükseltmeyi düşünmüyoruz. Minimum 6 ay fiyat artışı olmayacaktır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Alabileceğiniz hızı net olarak şuan maalesef söylemeyeyiz. Çünkü bu hızın sunalabilmesi için farklı bir çok etmen bulunuyor. Örnek olarak ankastre mesafeniz, daire içi kablo sisteminiz, modem yapılandırmanız gibi durumlar etkileyebiliyor. Fakat tecrübelerimize göre ortalama 60Mbps civarında bir hız alabilirsiniz. Fakat bu durumun değişkenlik gösterebileceğinin tekrar altını çizmek isteriz. Bazı durumlarda 79Mbps gösterse bile kurulum sonrası 100Mbps sunabildiğimiz yada 40Mbps altı hizmet verebildiğimiz abonelerimizde bulunuyor. VDSL başvurularında 100TL kurulum ve aktivasyon ücreti bulunmaktadır. Maalesef fiber yada farklı bir firmadan geçiş olmadığı durumlarda kurulum ve aktivasyon ücretini almak durumundayız. Turk.Net ve biz aynı altyapıyı kullanuyoruz. Altyapı kaynaklı sorun turk.net firmasında olduğunda biz ve diğer firmalarda bundan etkilenmektedir. Hiç bir internet servis sağlayıcı bizim internetimiz asla kesilmez diyemez bundan dolayı. Eğer telekom altyapısından hizmet alınıyorsa ortak bir durum olduğu için altyapı sorunları her işletmede olacaktır. Bunun dışında sunucu, hat daralmaları ve ip yönlendirme süreçleri gibi direk işletmeyi ilgilendiren bazı durumlar firmalar arası arıza sistemini tetiklemektedir. Belirttiğiniz gibi adsl hizmeti aldığınız dönemde eğer altyapınızda sorun varsa turk.net firmasında sorun yaşamış olabilirsiniz. Şuan belirttiğiniz gibi VDSL altyapınız var ve stabil durumdaysa sorun yaşayacağınızı sanmıyoruz. Şuan çağrı merkezimiz sabah 09:00 ile gece 01:30 arasında canlı müşteri temsilcileri ile hizmet vermektedir. 01:30 ile 09:00 arasında robot operatör devreye girmektedir. Ayrıca çağrı merkezimiz dışında bize whastapp destek hattından, online işlem uygulamamızdan, sosyal medya ve google hesaplarımız üzerinden, telegram bot hesabımızdan ve internet sitemizde bulunan iletişim formundan ulaşabilirsiniz. 200bin altı abone sahibi olduğumuz için iptal işlemlerinde iptal formunu firmamıza kargo ile ulaştırabilirsiniz. 200bin üzeri aboneye ulaştığımızda e-devlet entegrasyonu ile abonelik iptali alabileceğiz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @spektaküler
|
Merhaba. 24mb fiyatınız uygun. 35mb için daha rekabetçi fiyat verseniz bende hattımı taşırım. Mesela comnet 35mb İnterneti 69tl den veriyor. 35mb interneti 65tl gibi bir fiyata verebilirseniz ciddi müşteri çekersiniz. (35mb tbtnet kullanıcısıyım. 65tl ödüyorum.) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yusuf24 -- 2 Mart 2022; 1:34:37 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Görüşlerinize saygı duyuyoruz ve tüketici olarak talebiniz gayet olağan aslında. Fakat bilindiği üzere belirlenen hizmeti kendi altyapımızdan değil ana sağlayıcının altyapısı üzerinden veriyoruz. Yani fiyat politikasını değiştiren durumlar çoğu zaman bizim elimizde olmuyor. 1 ay içerisinde toptan olarak aldığımız hizmete %67 oranında fiyat artışı gelebiliyor. Bu koşullarda bizim gibi düşük kar oranları ile hizmet veren firmaların fiyat garantisi vermesi ticari olarak mantıklı olamaz. Zaten fiyat garantisi veren bir çok işletmenin önümüzdeki günlerde bu kararlarını revize edeceklerini hep beraber göreceğiz. Bizde 55 TL dediğimiz tarifeyi 80 TL olarak gösterip 1 yıl fiyat arttırmama garantisi verebiliriz! Sonuç olarak aktif firmanızdan memnunsanız değiştirmenizi sadece fiyat için bizde tavsiye etmeyiz. Her firmanın fiyat dışında farklı avantajları ve çözüm mekanizması bulunabiliyor. Fakat gözle görünen bir gerçeği tekrar iletmek gerekirse şuan nasıl piyasa koşulları göz önüne alındığında belirlenen kampanyamız nasıl piyasanın en uygun fiyatlarından sunuluyorsa olası bir fiyat güncellemesi sonrası yine en uygun fiyatlardan sunulmaya devam edecektir  Takdir ve karar tamamiyle size ait. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Volkanç
|
Merhaba. Öncelikle güncel hat değerlerinizi aşağıda iletiyoruz. < Resime gitmek için tıklayın > Siz hattınızı 75Mbps'e yükseltme talebinde bulundunuz bizde bu talebe istinaden hızınızı 75Mbps'e yükselttik fakat hat değeriniz bunu desteklemediği için sorun yaşadınız. Konuyu Whatsapp destek hattından da ayrıntılı bir şekilde ilettik. Ardından modeminiz 5Ghz frekansını desteklemediği için modem üzerinden kablosuz 30Mbps-40Mbps üzerinde hız alamayacağınızı ve bunun sebeplerinide anlattık. Yaşadığınız sorun öncelikli olarak altyapınızın 75Mbps hızını kaldırmaması sorunudur. Ek olarak modem ve iç network kaynaklı sorun yada sorunlar yaşıyor olabilirsiniz. Bu konuyla ilgili öngörülerimizi ilettik. Sonuç olarak eğer onay verirseniz arıza kaydını alıp ekipleri yönlendirebiliriz. Gelen Telekom ekibide belirtilen yönde size bilgi verecektir. Abonelik hizmeti ilk üç ay içerisinde sonlanırsa kampanya dahilinde sunulan kurulum ve aktivasyon bedelinin alınacağı sözleşmenizde açıkca zaten yazmaktadır ve bu konuda bilgi sahibisiniz. |
| Ben bir hafta öne netgalaksiden geçiş yaptım. 100 mbps. Şu an sorunsuz ve yüksek hız ile fibernet alıyorum. Perşembe evrakları yolladım. haftasonu geçişim tamamlandı. İnşallah adaşımla sorunsuz günler geçiririz :D |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Dijital ortamda işletmeci taşıma ve abonelik işlemleri sistemimizi son aşamaya getirdik. Çok yakında kargo ile uğraşmaya gerek kalmadan sadece telefonunuz ile abonelik süreçlerini tamamlayabileceksiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @dreamblue35
|
Hahaha cevaba bak çok tatlı :D kendinize ait olmayan altyapıdan kaynaklı sorunlardan sorumlu tutulmamak için kendinizi garantiye alma çabanızı anlıyorum ama bu çok komik ; 350 metre altında yapının girişinde ki kutu arızalı ise nasıl kaliteli hizmet vereceksiniz ? internet kalitesini koruma odaklı değil şirketinizin başı ağrımasın odaklı bir durum sizin salladığınız , yazıktır kimlere iss lisansı veriliyor , şaşurmadım elbette , tabii ki yarın öbürgün sorun yaşatabilirsiniz , yazdığım gibi 50 metre mesafede yapıda kutu bozuksa yada kablo kaynaklı arıza varsa ve telekom tamir yapmıyorsa nasıl iyi hizmet vereceksiniz pardon kaliteli ? bende bu arada adsl değil vdsl hizmet alıyorum ve sorunsuz , saaayıınnn çok bilen firma yetkilisi  sorun çıksa diyeceğiniz robot menşeili cevaplar ; ankastre içi kablo arızalı, modem arızalı , başka çözüm ? yok , sadece bu ikisi olabilir başkası yok, ancak B sınıfı iss olabilirsiniz. ticarette vitrine koyduğun malı satarsın , yok şu şart olursa satarımda öteki türlü satmam yok ticarette , senin vitrinin iss olarak internet siten , şart koşarak mal yada hizmet satamazsın, yasa da böyle der, sitene tarifeleri koydun mu , satacaksın, sorun çıkar müşteri memnun olmaz , ayrılır gider , sonsuza kadar abonen olarak kalacak değil, sonuçta telekom hatta arıza varsa telekom müşterisi de hizmet alamaz , hangi iss olduğu fark eder mi ? hiçbiri hizmet veremez, ben şikayetçi olayım da nasıl kurtaracaksın , görelim bakalım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serenissimo -- 13 Haziran 2022; 13:58:42 >
Bu mesajda bahsedilenler: @oursoft
|
bu arada konuyu baltalamak gibi olacak ama ; poyraznet`in aynı adreste bulunan şirket olan poyrazwifi`den kaliteli hizmet alıp, memnun olan müşterilerin memnuniyetlerini belirttikleri şikayet var linkini de şuraya ekliyeyim, tuhaf; firma hiç memnun müşterilerine teşekkür mesajı yazmamış ? https://www.sikayetvar.com/poyrazwifi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi serenissimo -- 13 Haziran 2022; 15:37:47 >
|
Bayram dönüşü evde internet in olmadığını görüp arıza kaydı bıraktım. Bugün 2. Gün hala netim yok. Hizlandirmaniz mümkün mü. @oursoft Edit: az önce çağrı merkezinizi aradım arıza kayıtları 7 iş günü içerisinde gideriliyor diyor bayrama giderken hiçbir şeyim yoktu bayramda modemi kapattım gittim eve geldiğimde modemi açtım internetim yok bu arada ne olmuş olabilir ki internetim kesilmiş kaldı ki 7 gün boyunca ben internetsiz kalacaksam bunu faturadan düşüyor musunuz diye soruyorum hayır diyor telefondaki kadın böyle bir rezalet olamaz ya işte Süperonline neden daha pahalı buradan anlıyoruz diğer evimde 4 yıldır Superonline kullanıyorum daha 1 saat internetimin gittiğini bilmiyorum bırakın 7 günü 1 saat. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi esevetnov -- 19 Temmuz 2022; 15:34:53 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| yaşadığınız sorun tamamen Comnet yüzünden comnet datacenter göründüğünden dolayı otomatik banlanıyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @granma79
| Aboneliği iptal ettirmeden telekom altyapısını kullanan bütün firmalara geçiş yapabilirsiniz. modem de geçiş yapıyor. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @smtknc
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle