Olumlu yönde geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz |
|
Merhaba. Komşunuz Türk telekom altyapısı üzerinden aktif olarak internet hizmeti alıyorsa ve altyapısı VDSL ise firmamıza başvurabilirsiniz. Aktif bir internet hizmeti yoksa maalesef Türk Telekom tarafından port talebinde bulunmanız gerekmektedir yada acikkapi.gov.tr adresinden de talep oluşturabilirsiniz. |
|
Evet zorlaya zorlaya cevap isteyince konuyu geçiştiren bir cevap vermişsiniz. 3 gün önce Turk telekom falan gelmedi: kendi kendinize tiyatro çeviriyorsunuz. Hat değerlerim zaten stabil yukarıya konuyu yazdım, ya okuduğunuzu anlamıyorsunuz ya anlamamak işinize geliyor. Başka iss den girince hat değerlerim gayet stabil. Stabil dediğiniz; modeme ulaşan veri oranı ise evet o da stabil ve hiç düşmüyor. Bu da demek oluyorki müşteri kaynaklı bir sorun yok. Bulmuşsunuz işin kolayını "sorun müşteri kaynaklı" deyip kapatıyorsunuz. |
|
hocam anlatmaya çalıştıkları açıkçası verdiğimiz hız bu istersen kal istemezsen gidersin; ben üç ay dolmasını bekliyorum 90 lirayı veren 100 lirayı da verir eski internet servis sağlayıcımdan en azından 60mbit gördüğüm zamanlar oluyordu edit: < Resime gitmek için tıklayın > |
| Kesinlikle katılmıyorum, Nasıl oluyorda önceki kullandığım iss'larda böyle sorunlar olmuyorda poyraznet'e geçtiğimde başlıyor o halde, Kaldıki önceden hiç bir şekilde hız sınırlaması veya düşürülüp kitlenmesi gibi bir sorunda yaşamamıştım, Daha önceden yazdığım gibi sorun değil yinede denemiş oldum sayarım, Zamanı gelincede siz müşteri kaybetmiş olursunuz bu kadar basit. |
Bende bunu anlamıyorum kullanıcı aynı modem ve kablo ile yıllarca 75-80 mbit hız alıyor hattını başka bir servis sağlayıcıya taşıyor hız 25 mbit’e düşüyor ve servis sağlayıcı sorun sizden kaynaklı diyor. |
|
Bende internet kutusuna başvurmayı düşünüyorum. Daha iş bilir kaliteli hizmet verdikleri kesin. Poyraz net sonrası battlenet sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. Kesinlikle pişmanlık poyraz net. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Niye yasak mı bir de sende hem burada hem oradasın? |
| Altyapı kötü zaten. Ancak hat askıya düşmemesi adına hızı 50 ye düşürdük ve buna rağmen böyle bir durum oluştu. Hızın daha düşük bi değer sabitlenmesi bile günü kurtarırdı. Ayrıca normalde altyapım berbat değil. Aşırı derece kopma yapamıyorum. Ev içi kabloları yenileyeceğim o zaman eve gelen kablo mu evdeki mi anlayacağım. Daha önce Gıbır kullanıyordum. Sorun oluyordu normal olarak ancak iletişim vardı çözüyorduk hemen. |
|
''İletmiş olduğunuz arıza kaydına istinaden süreç Türk Telekom tarafına aktarılmıştır.'' Arkadaşlar neredeyse 24 saattir internetim yok, 24 saat sonra aldığım cevap bu. Forumdan yazmasam kim bilir ne zaman dönecekler ! Mobil uygulamada açtığım kaydın saatine iyi bakın. Fiyatın uygunluğu bir yere kadar. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
Merhaba Olumlu yönde geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. |
|
Merhaba İlgili tarifeler üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Kurulum yada geçiş sonrası eğer hat değerleriniz uygunsa üst tarifelere de geçiş yapabilirsiniz. |
| Yaklaşık 50 gün önce taşıma yaptım. 50 gündür hizmet alamıyorum. Yazacak çok şey var ama kimseyi de kırmak istemiyorum. |
| Gerek kalmadı çünkü kendi çabamla cimere yazarak TT ekiplerini defalarca arayarak az önce bağlattım interneti. Mesele durumumuzu incelemeniz değil üç hafta boyunca müşteriye tek bir bilgi vermemeniz |
| İşin garibi modemde ışıkların hepsi yeşil yanıyor sizde de öylemi ? |
| KAYIT OLUŞTURULUP UZAKTAN KONTROL EDİLİYOR V.S V.S Bunlardan başka hiçbirşey yaptığınız yok, hem kendi evimdeki hemde akrabama bağlattığımız internet özellikle akrabamıza bağlatalı daha 1 ay olmadı sürekli kopma sürekli kopma. Burada yok siber saldırı alıyoruz diyorlar , telefonda turktelekom çalışma kaynaklı diyorlar tutarsız açıklamalar yapılıyor, kısa sürede her 2 aboneliğide taşıyacağız. |
| Geçiş yaptığınızda aktif adresiniz ne ise oraya işlem yapılır. Geçiş esnasında aktif kullandığınız adres dışında adres belirtemezsiniz. Eğer nakil düşünüyorsanız aktif bağlantınızı kapatarak firmamızdan yeni abonelik alabilirsiniz. |
|
Türknet'ten PoyrazNet'e ilk geçiş yaptığımda memnundum. Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için yavaşlama veya kopma olmayan, sorunsuz olan internet geçiş yaptıktan sonra da aynen sorunsuz şekilde devam etti. Gel gelelim son birkaç haftadır internette yavaşlamalar oluyor. Özelikle sanki hafta sonları ve akşamları daha bir yavaş oluyor. Geçen gün genel bir kopma sorunu da oldu. Bazen online oyunlarda internet kalitende sıkıntı var yazıp beni oyundan atıyor. Ping normalken bir süreliğine birden yükseliyor. Modemi kapatıp açınca internet çok geç geri geliyor. Bu sorunlar önceden olmazdı, bu sorunlarla karşılaşan var mıdır? |
| Bina içi haricinde bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için altyapı sağlayıcıya bu sabah saatlerinde kayıt açılmıştır. Kendilerinden dönecek bilgi sizinle paylaşılacaktır. |
Bizim gibi İSS firmalarının hepsinde bizden fazla Şikayetvar denilen sitede şikayetleri olabilmektedir. Bu gayet doğal ve olağan bir durum aslında.
İlk yazınızda belirttiğiniz iki firmanın iletmiş olduğunuz şikayet sitesinde ki şikayet oranlarına bakmıyor olamazsınız sanırız
Yoksa yazınız ile baya tezat hareket etmiş olursunuz.
Sonuç olarak aslında bu yazdığınızı da "bu sizin görüşünüz" diye geçebilir ve saygı duyardık ama siz hala yazınızda rencide edici üslup kullanıp(mal) bize forum dinamikleri içinde naif cevap hakkı doğurdunuz
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @jamie35