''aslında eksper raporunda bu boyanın olduğunu ama bana verdikleri raporda olmadığını söylediler.'' şunu duyunca gidip anahtarı bırakmanız gerekirmiş aslında. G |
''aslında eksper raporunda bu boyanın olduğunu ama bana verdikleri raporda olmadığını söylediler.'' şunu duyunca gidip anahtarı bırakmanız gerekirmiş aslında. Geçmiş olsun. İnşallah mağduriyetiniz giderilir. |
Geçmiş olsun hocam. “Dünyanın bütün nehirleri adalete susamış bir insanın susuzluğunu gidermeye yetmez.” diye bir söz vardır. Yaşadığımdan ben de iyi bilirim. Hayattan... |
Geçmiş olsun hocam. “Dünyanın bütün nehirleri adalete susamış bir insanın susuzluğunu gidermeye yetmez.” diye bir söz vardır. Yaşadığımdan ben de iyi bilirim. Hayattan, insanlıktan soğur, babasına bile güvenmemeyi öğrenmeyle akıllanır insan. Arkadaşımızın dediği gibi her açıdan çökmüş durumdayız. |
Sizin araca dönersek;
|
Sizin araca dönersek;
bu gibi sebeplerden dolayı hak iddia etmeniz biraz zor. mahkeme yoluna gider ve kaybederseniz bir dünya ücret ödersiniz. O 10 bin komik kalır. Ki bir kısmı eksper ücreti. Başka yerden alsanız zaten verecektiniz. Hatta araç istediğiniz gibi çıkmasa bir dünya problem de yaşayacaktınız. anladığım kadarıyla araçtan memnunsunuz. Kazası sizin için önemli değilmiş. Servise verdiğiniz 6 bin lira hiçbir şey. Bakım fiyatı bu kadar zaten. Tek masrafınız bu olursa ikinci el bir araçta hiç dert etmemeniz lazım. Ben yerinizde olsam direkte boya çıkmasından dolayı iade edebilirdim. Ancak onu da siz çok önemsememişsiniz. Geri kalan kısım üzücü olsada önemli bir masraf yok. Nazar çıkmış deyip devam edin. |
''aslında eksper raporunda bu boyanın olduğunu ama bana verdikleri raporda olmadığını söylediler.'' şunu duyunca gidip anahtarı bırakmanız gerekirmiş aslında. Geçmiş olsun. İnşallah mağduriyetiniz giderilir. |
Geçmiş olsun hocam. “Dünyanın bütün nehirleri adalete susamış bir insanın susuzluğunu gidermeye yetmez.” diye bir söz vardır. Yaşadığımdan ben de iyi bilirim. Hayattan, insanlıktan soğur, babasına bile güvenmemeyi öğrenmeyle akıllanır insan. Arkadaşımızın dediği gibi her açıdan çökmüş durumdayız. |
Sizin araca dönersek;
bu gibi sebeplerden dolayı hak iddia etmeniz biraz zor. mahkeme yoluna gider ve kaybederseniz bir dünya ücret ödersiniz. O 10 bin komik kalır. Ki bir kısmı eksper ücreti. Başka yerden alsanız zaten verecektiniz. Hatta araç istediğiniz gibi çıkmasa bir dünya problem de yaşayacaktınız. anladığım kadarıyla araçtan memnunsunuz. Kazası sizin için önemli değilmiş. Servise verdiğiniz 6 bin lira hiçbir şey. Bakım fiyatı bu kadar zaten. Tek masrafınız bu olursa ikinci el bir araçta hiç dert etmemeniz lazım. Ben yerinizde olsam direkte boya çıkmasından dolayı iade edebilirdim. Ancak onu da siz çok önemsememişsiniz. Geri kalan kısım üzücü olsada önemli bir masraf yok. Nazar çıkmış deyip devam edin. |
Bundan 6-7 sene evvel filo çıkması araçları piyasanın biraz altında satan bir uygulama vardı. Beyaz yakayı silkelemek için kurulmuş kurumsal makyajlı çakal galerici firmasıydı. Bir tane araç için exper yaptırabiliyor muyuz diye mesaj attığımda tabi ki aldıktan sonra yaptırabilirsiniz diye dönüş yapmışlardı dalga geçer gibi. Ulan satışını aldığım arabayı expere sokmak için sana mı soracağım demiştim. O gün bugündür bu tip 'kurumsal' galerilerden uzak dururum. Hep diyorum ne bayi ne galeriden alırım. Gider ilk veya 2. sahibinden temiz bir ikinci el bulur alır geçerim artık. |
hizmet kalitesi problem çıkınca ortaya çıkar. Satarken herkes iyidir. geçmiş olsun. |
buralardan araç almadan önce aracı başka bir yerde ekspertize sokamıyor musunuz? |
Çok geçmiş olsun. başka yere de sorsaydınız keşke. 6 bin TL çok para değil bu devirde. Siz yine de ekşisözlük vs yazın. Tüketici hakem heyetine verin, asılın ne bulursanız. Belki zararınıza destek de olurlar. Boşuna sinirlenmeyin. Başka sorun çıkmaz güle güle kullanırsınız inşallah. Alıp memnun kalan çok kişi var. Ben de aracımı satmak için mıuhattap olmuştum bu çakallarla. Tüm özellikleri girdim. 498k TL teklif verdi (geçen yıl) gittim gösterdim. Aynen dediğim gibi araç. Sıfır sorun. Teklif 430k dedi. Resmen "gel gel" yapıyor adamlar. Ya arabada bişey yoksa o parayı vermeyeceksen niye o teklifi yapıyorsun da benim vaktimi çalıyorsun?? |
öyle bayiden değil araba ciklet almam nedemek oğlum başka yere gösteremezsin daha ilk etapta tarcanlara gitmezse arabayı almam diyecektiniz |
Sinirim çok bozuldu hocam gerçekten. |
1) otoplus kara vavacars ak diye bir sey yok. vavacars hakkinda da benzer bi dunya sikayet var. 2) iyi niyet garantisi diye birsey resmi olarak yok zaten. zaten karsilamak zorunda olduklari kronik arizalarin karsilanmasi icin vagin uydurdugu birsey. vermezler ya bugun yazi alsaniz bile yarin oyle bir sey yok dediklerinde resmi olarak yapabilecek birseyiniz yok. |
Aynen can alici nokta tam burasi Arac sahibine gecmis olsun |
Hocam geçmiş olsun bireyselinden kurumsalına al-sat yapıp para kazanmaya çalışanların çoğu dolandırıcı veya yalancı. Olan senin benim gibi gerçekten araca ihtiyacı olanlara oluyor maalesef. 3 ay önce bir Ford Focus alacaktım 2019 model , adama güvenip notere gitsem elimde patlardı ; iyi ki güvendiğim expertize sokmuşum diyorum. Umarım kısa sürede çözersin. |
Bu gerçek mi? Gerçekse öyle avukata yazıklar olsun. |
Çok lüks bir markanın 2. El satışı ike muhattap oldum, plaza giriyorsun, manken gibi hatunlar ortalık zenginlik kokuyor, acatip bir ortamdasin, ama 2. Eli aynen dediginiz gibi. Bildigin sokak arasindaki galerici gibiler. |
25 senedir sıfır araç alma sebebim. İlk sürücülük yıllarımda birkaç tane 2. El araç aldım. Hepsinde bir sorun çıktı. Sıfır gibisi yoktur. İlk sıfır aracım şahin’di. Onda bile rahat ettim çok uzun süre. |
geçmiş olsun hocam ne yazakki ahlaki değerler her kademede çökmüş durumda kime güvenip birşey alacaksın okadar isim yapmış firmalar böyle yapıyorsa al satçılar ne yapsın |
ilk sahibinden daha temiz bir araç yokmuydu |
Hocam bakın bu tip firmaların avukat yoluyla sıkıştırma ihtimalleri kuvvetle muhtemel. Siz gidip direkt davanızı açın. Tüketici heyeti meblağını aşıyor bildiğiniz üzere. Size karşı olarak firma karalama vs. gibi bir karşı dava gelebilir ve canınız sıkılır. |
bu km düşüren bir satıcının , yanı kusurunu bile bile bir satıcının, bu kusuru alıcıdan gizleyerek, haksız kazan sağlama isteğiyle yapılan bir hareket. ama iade etsenız bir daha emsal bir araç alamazsınız. 10 bin zarara katlanmak mantıklı cunku arabalar 1 ayda 50-100 bin arttı fiyatları. |
Edit: Satış müdürü ile görüştüm. Kendisi mağduriyetimi gidereceklerini belirtti. Eksper ücretini zaten vereceklerini en başta söylemişti. Arıza kaynaklı ödediğim miktarı da benim teklif ettiğim şekilde müşteri memnuniyeti kapsamında ödeyeceklerini söyledi. İstersem yine de iade edebileceğimi söyledi, ben kabul etmedim.
Muhtemelen onların yönlendireceği serviste daha fazla ücret çıkacaktı zaten çünkü iskontolu haliyle uygun bir fiyata yaptı servis. Parçanın çıkması bile 3000 lira civarı.
En büyük problem bir muhatap bulamamak. Müşteri hizmetleri bariyerini aşamıyorsunuz. Eğer satış müdürü insiyatif almamış olsa muhtemelen ben o telefon trafiğinde bir noktada cebimden ödediğimle kalacaktım. Her temsilciye baştan derdimi anlatmak zaten apayrı sorun.
Nihai olarak sonuçlandığında buraya da ekleyeceğim.
İnsanlar araç alacak olursa dikkatli olsun diye yazıyorum bu yazıyı.
bir araç beğendim. detaylı ekspertiz raporunu istedim ve yolladılar. neyse kredi vs. halledip arabayı aldım. aldıktan sonra tarcanlar ekspertize gittim.
ilk golü burada yedim. aslında tam bu noktada iade etmem gerekiyordu aracı. aracın sol ön cam direğinde kaput tarafında boya, düzeltme macun çıktı ve bana verdikleri eksper raporunda bu yoktu. hemen arayıp değer kaybı ve eksper ücretinin iadesini istedim. bir süre sonra dönüş yapıp değer kaybı vermeyeceklerini çünkü aslında eksper raporunda bu boyanın olduğunu ama bana verdikleri raporda olmadığını söylediler. Yapay zekanın hatası olduğunu belirttiler. Eksper ücretini iade edeceklerini ifade ettiler.
Kabullendim çünkü aracın eski sahibini buldum (şans eseri) ve kazalı fotoğrafları kendisi bana iletti ve görünce kazanın büyük bir şey olmadığını gördüm, direkteki kısım ucundan hafif deforme olduğu için servis macun boya yapmış.
Daha sonra arabayı aldım ve bulunduğum şehire doğru yola çıktım. araba yaklaşık 540 km olup iade hakkımda bitince araba motor arıza ışığı yaktı ve güç kesti. hemen otoplus'ı aradım ve bana çekici gönderip 1500 lira ücret ödettirdiler. tekrar teşekkürler kendilerine.
araç 3 senelik araç ve bütün bakımları yetkili serviste yapılmış. iyi niyet garantisi devam ediyor. bana yetkili serviste yapılacak şeylerin bedelini karşılamayacaklarını söylediler.
tabi ben de kayış koptu. bu saatten sonra size güvenip nasıl ben sizin yönlendireceğiniz servise güveneceğim (internette bunla ilgili de tonla şikayet var) ve size güvenip aracımın iyi niyet garantisini bozacağım dedim. ( arabayı gecenin bir yarısı çektirdim haftasonuydu, evime çektirecek halim yok servise çektirdim)
gerekirse değişecek parça ve işçilik sizin yönlendireceğiniz serviste ne kadar tutuyorsa o kadarını karşılayın diye de teklif ettim. buna rağmen yapabileceğimiz bir şey yok demeye devam ediyorlar.
eğer ben eksper yaptırmamış olsaydım o boyayı satana kadar bilemeyecektim. Satacağım insana mahcup olacaktım.
Servis turbo kaynaklı arıza olduğunu ve 6 bin lira işçilik dahil bir maliyet çıkardı. Cebimden vererek ödedim. Şuan servisten iyi niyet garantisinin devam ettiğine dair bir yazı bekliyorum. Son kez otoplus'a mail atarak çözüm isteyeceğim yoksa tüketici hakem heyetine başvuracağım. Bana şuana kadar servis, çekici ve eksperle beraber 10 bin lira masrafa sebep oldu bunlar.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Prfssr -- 7 Ağustos 2023; 21:10:16 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >