Bunu Ocak ayında Vodafone genel müdür Gökhan beye iletmiştim. Genel müdürlükten aramışlardi ertesi günü ve taleplerimi dikkate alacaklarını, zaten bu yönde şu an çalıştıklarını belirtmişlerdi. Doğruymuş. Vodafone klasik sorunlarını aşarsa (şarj sorunu, müşteri hizmetleri vs) tadından yenmez. |
sonunda çok iyi olmuş artık öyle bir sistem olsun ki müşteri hizmetlerini aramak gerekmesin |
O konuyla ilgilide çalışmalarımız var demişti yetkili. Turkcell gibi chat ile müşteri hizmetleri desteği gelecekmiş. |
|
alışmam 1-2 dk sürdü ama çok temiz olmuş ve iyi düşünülmüş duruyor. eskiden ufacık tefecikti yazılar şimdi grafikler ve dizaynı iyi içimi rahatlattı resmen canlı chat önemli gerçekten, o da olursa tadından yenmez... |
Sonunda yapmışlar çok geç bile kaldılar Bilgisayarı açınca detaylı inceleyim. Bakalım nasıl yapmşlar. Görüşlerimi buraya yazarım. |
| Birde iPhone için online işlemler uygulamasını yenilese Turkcell'e göre cok kötü uygulmasi. |
|
Bana neden gelmedi aylar önce yuklemistim halen aynı Hem wifi hem de mobil veri ile gun icinde degiserek baglanıyorum |
|
Vodafone daha çok çalışmalı, böyle ufak tefek şeylere,pek kanan olmaz |
| Online islemler deseniz daha uygun olacak yoksa mobildeki surumun yenilendigi falan yok. |
|
< Resime gitmek için tıklayın > Piri reis sonunda yenilendi ![]() ![]() |
|
Ayrıca sms için yazan şey "İnternetten tüm Vodafone'lulara günde 10 adet ücretsiz SMS gönderebilirsiniz. " |
Vodafone online işlemlerin pc sitesinin adı "online self servis" olarak geçmektedir. |
Konuyu açarken belirtmiş olduğum gibi ibarede 10 adet vodafone içidir yazıyor fakat kimse o metne takılmasın heryöne gitmekte benim hattım faturasız ve 0542 çıkışlı başka operatöre taşınmış hatta göndermeyi denedim mesajlar başarıyla gönderildi. |
Az önce pc'yi açıp göz gezdirdim. Önceki haliyle şimdiki arasında sadece görünüm farkı var bazı kullanım özetlerine felan daha kolayca ulaşılabiliyor. Bir çok Vodafone servisi yok, Kullanım detaylarında Virman yazıyor ne aldığınız hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorsunuz daha çok eksiklikleri var görünüm olarak süper ama bazı eksikliklerde giderilirse harika olur. Fusem hocamın dediği gibi müşteri hizmetlerine iş düşmeden çoğu şeyi kendimizin halletmesi lazım. Maalesef bu haliyle de müşteri hizmetlerinin elinden pekte kurtulacağımızı zannetmiyorum Ayrıca son anda gezinirken farkettim Vodafone Canlı Destek Özelliği de eklenmiş. Vatana millete hayırlı olsun. < Resime gitmek için tıklayın > |
| Yine haklı çıktım. Bu arada Vodafone'dan sınırsız internet bekleyenler boşuna bekmeyin. Telefondaki kadın dalga geçer gibi zaten kota bittikten sonra hız yavaşlıyor ne gerek var demişti. Birde bunu diyen normal elaman değil. |
| Bu arada canlı destek nereden açılıyor ben bulamadım ? |
Aynı turkcelldeki gibi online işlemlerde bir kaç sayfa gezinirken sol alt köşede ortaya çıkıyor. Yandex tarayıcıda gezinirken java eklentisi istiyor bu yönünü pek sevmedim. Diğer tarayıcılarda denemedim. |
Farklı tarayıcıdanda denedim bende çıkmadı. Sanırım belli abonelere açık şuan. |
vay be. bugünleri de gördükya. ölsem de gam yemem artık. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >