Benim telefon garantiye gitti geldi şebeke tamamen gidiyordu gelmiyordu öncesinde yazılım attılar farklı bir yazılım oldugunu farkettim. Şuan ki durum şebeke tamamen gitmiyor fakat sinyal seviyesi alt sınıf cihazlara göre çok daha düşük. Yazılımdan sonra 3g sinyal bulunamadıgı için 2g ye geçildi tarzı uyarı lar cıkıyor ekrana şok oldum. Samsung'un büyük ayıbı .
Samsung’ un Galaxy modellerinde çok yaygın olan bir sorun, şebeke hatası. Kullanıcılar zaman zaman mobil veriyi açtıktan veya kapattıktan sonra şebeke hatasını alabiliyorlar. Bizde bu yazımız da şebeke hatasının çözümünü anlatıyoruz.
Ayarlar > Diğer ağlar > Mobil ağlar hedefini izleyerek Mobil Ağ menüsüne ulaşın.Mobil Ağ menüsündeyken cihazınızı kapatın ve bataryayı çıkartın.Bataryayı geri takmadan güç ve ev tuşuna 2-3 dakika boyunca basılı tutun.Sim kartını çıkartın, bataryayı geri takın ve cihazınızı uygun şekilde açın.Cihazınız önyükleme animasyonunu oynatırken otomatik kapanacaktır.Sim kartınızı geri takın ve cihazınızı tekrar açın.Cihazınız açıldığında bu sorun ortadan kaybolmuş olacak.
Merhabalar bu sorunu bizim sorunun benzeri olarak görüyorum ben telefonu ilk servise götürdügümde gsm 3g şebekesi sıfıra düşüyordu uzun süre gelmiyordu . Serviste atılan yazılımdan sonra 3g şebekenin olmadıgı yerde 2g ye geçmeye başladı otomatik olarak hatta bunu yaparken ekranda 3g şebekesi olmadıgı için 2 g ye geçildi diye uyarıda veriyor. Sizin sorununuz da wifi açma esnasında şebekenin 3g den otomatik 2g ye geçememesi diye düşünüyorum o sebebden dolayı şebekeden sinyal alamıyor. Benim servise gitmeden önceki sorunum da buydu wifi ile denemedim fakat. 3g sinyalinin olmadıgı noktalarda telefon cekmiyordu wcdma /gsm otomatikteyken bile . Bu durumda cihazın bizlere satıldıgında ayıplı oldugunu gösteriyor arkadaşlar hakkımızı aramaya devam samsung iade alıcak bu telefonları başka yolu yok.
selamlar, Bahsettiğiniz gibi şebeke sorunu yok aslında. Öyle bir problemde cihazın aramaları yanıtlayamadığı gibi, arama yapmakta da sorun yaşaması gerekirdi.
Gerek sinyal gücü göstergesinde, gerekse yukarıda bahsettiğim RF Signal Tracker programında sinyal gücü seviyesi çok çok iyi.
Biraz aşırı teknik olacak belki ama bu yazdıklarımızı Samsung'dan da takip ettikleri için aşağıdaki bilgiler ile açıklayayım. 3G için call setup prosedürü, 3GPP TR 25.815 standartlarında belirtildiği gibi gerçekleşir. Note 4, RRC Connection Setup isteğine 300 ms'de cevap dönmez ise RRC Connection Setup Complete şekilde tamamlanamaz.
300 ms olarak belirttiğim değer operatör bazlı değişiklik gösterebilir. Neticede çağrının başlaması için bu timer değeri içerisinde mobil cihaz cevap dönmelidir.
Çağrıyı karışlayamayıp, kendisinin çağrı yapabilmesi de işte bu farktan kaynaklanıyor. Note 4'e gelen RRC Connection Request isteğine RRC Connection Setup cevabı dönmediği için çağrı tamamlanamıyor. Fakat Note 4, şebekedeki RNC ekipmanına RRC Connection Request mesajı gönderdiğinde, RNC, " RRC Connection Setup" mesajı ile cevapladığı için çağrı başarı ile tamamlanabiliyor.
Arama geldiginde ulaşışılamıyor diyor fakat arama yapabiliyorsunuz buda benim tezimi çürütüyor sizdeki sorun bizdekinden biraz farklı. Bende şuan sadede çekim gücü sorunu var sürekli dalgalanıyor sabit durdugu halde .
Merhaba, Yoğun uğraşlarım sonucunda, sonunda SAMSUNG dan dönüş geldi ve cihazın fabrika çıkışlı arızalı olduğunu ve cihazın değişimini onayladıklarını belirttiler. Ne operatör ne güncelleme nede başka bir şey bu problemi yaşan arkadaşlar riske girmeden beklemeden cihazın değişimini yada para iadesi isteyiniz Samsung un NOTE 4 ile başı ciddi anlamda belada cihazın değişimi onaylamalarına rağmen 2 haftadır telefon gelmedi 3 ile 20 iş günü arasında gönderiyorlarmış ne tuhaftır ki EDGE modelinde kesinlikle bu tarz problemler yaşanmamakta bence note 4 almayı halen düşünen arkadaş varsa edge i bir gözden geçirmesini tavsiye ederim
Hayırlısı olsun hocam darısı bizim başımıza diyelim. Fabrika çıkışlı arızalı oldugunu kabul ettiler demişsiniz detaylı anlatırsanız sevinirim. Bizlerede fikir vermiş olursunuz servisle görüşmelerimiz için.
Arkadaslarla bu gün trende facebook a gireyim dedim ama tren hareket halindeyken facebook u çok uzun bir sürede açtı ayrıca navigasyondada sorun var sanki yol tarifini almıyor yani en başında güzergahi çiziyor ama nerede olduğumu göstermiyor yada çok uzun süre sonra açıyor yani hareket halindeyken internete çok zor giriyor vede arkadasa s3 mini var baglantı çizgilerinin yanında 3g yazıyor bende yazmıyor bağlantım wcdma/gsm acaba benmi ayarlayamadim hiç bilmiyorum sizinde başınıza geldimi ne yapmam lazım?
Günaydın arkadaşlar, Daha önce bahsettigim wi-fi zamanlayıcı problemi ile ilgili videoyu da bugün paylaşacağım. Wi-fi zamanlayıcı ayar yaptiktan sonra 1 kere çalışıyor. Note 2'de aktif olarak kullanıyordum fakat note 4'de bu sorun da söz konusu.
Hocam merhaba bendeki sorunda sizin anlattiginiz gibi sebeke gidiyor ve kendisi otomatik bulmuyor sebeke gittigi zaman yani sifirken bazi aramalar geliyo bazi aramalar ise ulasilamiyo olarak gosteriliyor ben sebeke yokken arama yapmaya calustigim zaman ise sebeke tekrar geliyor napmam gerekiyo bufurumda donanimdal bir hatami var telefonda
Selamlar, Kök sebep ne olabilir buna Samsung'un cevap vermesi lazım fakat yukarıda okuduğum sorunların hepsi aynı kök sebep ile gerçekleşiyor gibi. Wi-fi zamanlayıcı problemi bile bu sorunlar ile ilişkili olabilir. Kabaca özetlersek, Note çağrı yönetimi ile ilgili sorunlu bir telefon. Bu sorun kullanım profiline göre çeşitlilik gösteriyor. Pek telefon görüşmesi yapmayan yada wi-fi'yi aktif kullanmayan birisinin sorunu hissetmesi pek sık olmayabilir. Ya da Samsung'un problemli bir dizayn ile ürettiği anten/donanım vb mimarisi, başka bir dış etken ile tetiklenip bu sorunu ortaya çıkartıyor olabilir. Bu zamana kadar Samsung hep oylamayı, kendisine başvuran müşterilere zor koşmayı tercih etti. Öncelikle sorunu kabul ederek başlasa ve çözüm için kullanıcı verilerinden faydalansa daha guvenilir bir profil çizmiş olurdu. Ne yazık ki Samsung, wireless modem değişikliği dahil yaptığım testleri yapabilecek donanıma sahip değil. Mesleki olarak bu sorunu spesifikayonlara kadar inceleyebiliyor olmam Samsung için bir şans. Ve insanların istekleri net aslında. Bu bir yazılım hatası ise bunun çözüm tarihi ve paketi bildirilmelidir. Ya da bir donanımsal problem vardır, bu durumda bu donanımsal sorun parça değişimi yada ürün değişimi ile düzeltilir. Bu şekilde ilerlenmediği takdirde, para ve prestij kaybı kaçınılmaz oluyor. Gerekirse yazacağım bir script ile twitter'da atılan her "note 4" , "HTC" ve "iphone 6" twitlerine bu sorunun videolarını tweet atacağım. Ayrıca yine Samsung, Samsung Mobile ve her ülkedeki Samsung hesaplarının bütün takipçilerine, bu sorunun videolarını tweet atacağım. Script kullanmadan attığım tweet'lere bile 10'a yakın "note 4 almayı erteledim/vazgeçtim " cevapları geldi. Bu artık Samsung'un tüketicisine saygı meselesi. Gösterdiği saygı kadar saygı göstereceğim ve bana hak etmediğim bir malı verdikleri için ben onlara hak ettikleri davranışı vereceğim.
Samsung’ un Galaxy modellerinde çok yaygın olan bir sorun, şebeke hatası. Kullanıcılar zaman zaman mobil veriyi açtıktan veya kapattıktan sonra şebeke hatasını alabiliyorlar. Bizde bu yazımız da şebeke hatasının çözümünü anlatıyoruz.
Ayarlar > Diğer ağlar > Mobil ağlar hedefini izleyerek Mobil Ağ menüsüne ulaşın.Mobil Ağ menüsündeyken cihazınızı kapatın ve bataryayı çıkartın.Bataryayı geri takmadan güç ve ev tuşuna 2-3 dakika boyunca basılı tutun.Sim kartını çıkartın, bataryayı geri takın ve cihazınızı uygun şekilde açın.Cihazınız önyükleme animasyonunu oynatırken otomatik kapanacaktır.Sim kartınızı geri takın ve cihazınızı tekrar açın.Cihazınız açıldığında bu sorun ortadan kaybolmuş olacak.
DENEYİN LÜTFEN
Şaka gibi.
Batarya yokken tuşlara 2-3 dakika basmak nedir hocam, öyle şey olur mu? Kondansatör doludur açılmaya çalıştığı anda boşalır, o da 1 saniye sürer. Nerden buldunuz bunu?
Teknoloji Haberleri
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi euraka -- 16 Ocak 2015; 21:32:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
http://www.youtube.com/watch?v=iev29j3oIqo&feature=youtu.be
Sorun şu ki note4 daha az çekiyor.
Mücadele içindeyim şuan.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ayarlar > Diğer ağlar > Mobil ağlar hedefini izleyerek Mobil Ağ menüsüne ulaşın.Mobil Ağ menüsündeyken cihazınızı kapatın ve bataryayı çıkartın.Bataryayı geri takmadan güç ve ev tuşuna 2-3 dakika boyunca basılı tutun.Sim kartını çıkartın, bataryayı geri takın ve cihazınızı uygun şekilde açın.Cihazınız önyükleme animasyonunu oynatırken otomatik kapanacaktır.Sim kartınızı geri takın ve cihazınızı tekrar açın.Cihazınız açıldığında bu sorun ortadan kaybolmuş olacak.
DENEYİN LÜTFEN
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
*#0011#
Menü / Back
MENÜ / Key Q gir
Menü / key 0000 gir
5 sn cihaza dokunma service menüsü ana erkana giriyor.
S5 de denendi. Menüde yapacak birşey bulunmadı
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu linkte de benim yaşadığım sorunu bulabilirsiniz: http://youtu.be/ddiJXgsOKBs
Twitter üzerinden bilgilendirmelere devam.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi euraka -- 17 Ocak 2015; 10:42:13 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kpngl
Bahsettiğiniz gibi şebeke sorunu yok aslında.
Öyle bir problemde cihazın aramaları yanıtlayamadığı gibi, arama yapmakta da sorun yaşaması gerekirdi.
Gerek sinyal gücü göstergesinde, gerekse yukarıda bahsettiğim RF Signal Tracker programında sinyal gücü seviyesi çok çok iyi.
Biraz aşırı teknik olacak belki ama bu yazdıklarımızı Samsung'dan da takip ettikleri için aşağıdaki bilgiler ile açıklayayım.
3G için call setup prosedürü, 3GPP TR 25.815 standartlarında belirtildiği gibi gerçekleşir.
Note 4, RRC Connection Setup isteğine 300 ms'de cevap dönmez ise RRC Connection Setup Complete şekilde tamamlanamaz.
300 ms olarak belirttiğim değer operatör bazlı değişiklik gösterebilir.
Neticede çağrının başlaması için bu timer değeri içerisinde mobil cihaz cevap dönmelidir.
Çağrıyı karışlayamayıp, kendisinin çağrı yapabilmesi de işte bu farktan kaynaklanıyor.
Note 4'e gelen RRC Connection Request isteğine RRC Connection Setup cevabı dönmediği için çağrı tamamlanamıyor.
Fakat Note 4, şebekedeki RNC ekipmanına RRC Connection Request mesajı gönderdiğinde, RNC, " RRC Connection Setup" mesajı ile cevapladığı için çağrı başarı ile tamamlanabiliyor.
Bütün spec'i okumak mümkün değil diyenler için biraz özet şeklide aşağıdaki gibidir;
http://www.umtsworld.com/technology/moc.htm
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @euraka
Bu mesajda bahsedilenler: @kpngl
Yoğun uğraşlarım sonucunda, sonunda SAMSUNG dan dönüş geldi ve cihazın fabrika çıkışlı arızalı olduğunu ve cihazın değişimini onayladıklarını belirttiler. Ne operatör ne güncelleme nede başka bir şey bu problemi yaşan arkadaşlar riske girmeden beklemeden cihazın değişimini yada para iadesi isteyiniz
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Orhan Kuyral
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Orhan Kuyral
Daha önce bahsettigim wi-fi zamanlayıcı problemi ile ilgili videoyu da bugün paylaşacağım.
Wi-fi zamanlayıcı ayar yaptiktan sonra 1 kere çalışıyor. Note 2'de aktif olarak kullanıyordum fakat note 4'de bu sorun da söz konusu.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kpngl
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Kök sebep ne olabilir buna Samsung'un cevap vermesi lazım fakat yukarıda okuduğum sorunların hepsi aynı kök sebep ile gerçekleşiyor gibi.
Wi-fi zamanlayıcı problemi bile bu sorunlar ile ilişkili olabilir.
Kabaca özetlersek, Note çağrı yönetimi ile ilgili sorunlu bir telefon. Bu sorun kullanım profiline göre çeşitlilik gösteriyor.
Pek telefon görüşmesi yapmayan yada wi-fi'yi aktif kullanmayan birisinin sorunu hissetmesi pek sık olmayabilir.
Ya da Samsung'un problemli bir dizayn ile ürettiği anten/donanım vb mimarisi, başka bir dış etken ile tetiklenip bu sorunu ortaya çıkartıyor olabilir.
Bu zamana kadar Samsung hep oylamayı, kendisine başvuran müşterilere zor koşmayı tercih etti.
Öncelikle sorunu kabul ederek başlasa ve çözüm için kullanıcı verilerinden faydalansa daha guvenilir bir profil çizmiş olurdu.
Ne yazık ki Samsung, wireless modem değişikliği dahil yaptığım testleri yapabilecek donanıma sahip değil. Mesleki olarak bu sorunu spesifikayonlara kadar inceleyebiliyor olmam Samsung için bir şans. Ve insanların istekleri net aslında.
Bu bir yazılım hatası ise bunun çözüm tarihi ve paketi bildirilmelidir.
Ya da bir donanımsal problem vardır, bu durumda bu donanımsal sorun parça değişimi yada ürün değişimi ile düzeltilir.
Bu şekilde ilerlenmediği takdirde, para ve prestij kaybı kaçınılmaz oluyor.
Gerekirse yazacağım bir script ile twitter'da atılan her "note 4" , "HTC" ve "iphone 6" twitlerine bu sorunun videolarını tweet atacağım.
Ayrıca yine Samsung, Samsung Mobile ve her ülkedeki Samsung hesaplarının bütün takipçilerine, bu sorunun videolarını tweet atacağım.
Script kullanmadan attığım tweet'lere bile 10'a yakın "note 4 almayı erteledim/vazgeçtim " cevapları geldi.
Bu artık Samsung'un tüketicisine saygı meselesi. Gösterdiği saygı kadar saygı göstereceğim ve bana hak etmediğim bir malı verdikleri için ben onlara hak ettikleri davranışı vereceğim.
Bu mesajda bahsedilenler: @maymayy
Şaka gibi.
Batarya yokken tuşlara 2-3 dakika basmak nedir hocam, öyle şey olur mu?
Kondansatör doludur açılmaya çalıştığı anda boşalır, o da 1 saniye sürer. Nerden buldunuz bunu?
Selamlar.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle