Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
984
Cevap
177508
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Cevap: Note 4 Şebeke Sorunu (14. sayfa)
K
11 yıl
Çavuş

Tekrardan merhabalar,

yine bu sorun ile ilgili olduğunu düşündüğüm wi-fi timer sorununun videosu aşağıdadır.
Önceki sorunun linki ile birlikte paylaşıyorum;

http://youtu.be/uKvc_f58GSY
http://youtu.be/ddiJXgsOKBs

İyi akşamlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Çavuş

Bugün yeni bir sorun farkettim aynı kök arizadan gelen Wifi ve 3g açıkken telefon bi Wifi ye bi 3g ye bağlantı yapıyor Wifi nin iyi çektiği halde arada 3g bağlantısına geçiyor . Hucreseli kapattigimda Wifi sabitleniyor. Aynı sorunun başka bir rengi . Samsung'u gözümüzde çok buyutmusuz arkadaşlar. Apple da Wifi sorunu diye servise verdiginiz telefonun Size sifirini veriyorlar . Samsung böyle giderse daha çok müşteri kaybedecek .note 4 ü ilk alanlardanim belki 100 kişi sormuştur bende almak istiyorum diye sebekeyi gösterince hepsi şok oldu almaktan vazgectiler. Samsung ürünlerinin arkasında durmadigi sürece rakiplerinin karşısında ezilecektir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @kpngl
I
11 yıl
Onbaşı

yani kardeş bize söyleyebileceğin bir çözümün varmı şu an herkes için o önemli


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kpngl
K
11 yıl
Çavuş

selam,

Ne yazık ki sizlerle paylaşabileceğim bir çözüm yolunu bilmiyorum :(
Çözümü Samsung sağlamalı.

Kendi sıkıntım için çabalarken, Samsung'u sorun çözümü için haftalarca öteye taşıdım.
Eğer ciddi niyeti varsa, bu noktadan sonra düzeltmeleri çok uzun sürmez.

Bundan sonra izlemeleri gereken yol, sorunlu bir cihaz üzerinde yoğunlaşıp kök sebebi bulmak.
Donanımsal bir sıkıntı ise değişim, yazılımsal bir sıkıntı ise bu sorunu ortadan kaldıracak yeni bir yazılım sağlamalılar.




Bu mesajda bahsedilenler: @ICEMEN
B
11 yıl
Er

Arkadaslar ben twiterdan samsung turkiyeye yazdim sorunu geri donus bekliyorum.isterseniz barisege kullanici adiyla yolladigim twitleri retweet yaparak sesimizi duyarmaya calisabilirz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ozdemir6481

Merhaba arkadaşlar bende 4 gün önce note 4 aldım aynı şebeke sorunu bende de var.

Sim karttan olabilir dediler yeni tip sim kart taktım yine aynı

2 telefon kullanıyorum.
İkisi de vodafone hatta numaralar birbirini takip ediyor
2 sinin de sim kartı değiştirdim yeni nesil dediler.

Şimdi gelelim meseleye

Ayarlar menüsünde pil diye bir seçenek var onu bulun
Hücre askıda ya dokunup Sinyalsiz kalınan süre gösteriyor.

Sağ cebimde s5
Sol cebimde note 4

akşama kadar gezdiğimde

Sinyalsiz kalınan süre

note 4 : % 23
S5 : % 0

S5 in full çektiği yerde note 4 1 diş çekiyor yada hiç çekmiyor.

Şuan serviste mücadele başladı.

herneyse

Sizin eviniz iş yeriniz baz istasyonuna yakın olabilir bunu fark etmeyebilirsiniz.

note 4 ü olanlar bence mutlaka test yapsın.


İyi akşamlar.


Arkadaşlar herkes arkadaşın bahsettiği ayara gelip Hücre Askıda içerisinde yer alan saat ve % değeri yazabilir mi?

Bende %7 ve 8 saat 16 dakika. Ve kesinlikle uçak moduna almam cihazı nede kapatırım :)

Acaba bu 8 saatli süre aldığımızdan bu yana ki değer mi yoksa farklı bir istatistiği mi var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Onbaşı

benimkinde sebeke takılı kaldıgında yani cihazın cekim gücü sıfır oldugunda arama yaptıgım zaman sebeke geliyor yada ucusmoduna alınca arama yapmayıp yada ucusmoduna almayıp bakmak lazım %ye sebeke otomatik bulmuyo sıfır oldugu zaman takılı kalıyor ve arayanlar ulasamıyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Çavuş

Aynı sebeke sorununu bende yaşıyordum 20 günlük telefonu garantiye verdim yazılım attık bi sorun yok dediler sorun birden çözüldü 30 günlük süre içinde iade hakkımı gaspettiler samsung şimdide donanımsal bir sorun olsa iade alırdık diyor yazılıma vuruyor olayı. Ben defalarca sıfırladim telefonu aynı sorun devam etti onlar nasıl yazilimla cozuyorlar anlamadım. Sanırım samsung bu seri için farklı bir yazılım çıkardı . Şebeke sikayetiyle gelen NOTE 4 lere bu romu atıyorlar. Sonrada bunu işlemden saymiyorlar. Biz de samsung à güvenip telefon alıyoruz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @maymayy
O
11 yıl
Onbaşı

Merhaba arkadaşlar bi kaç gündür yoktum üzgünüm.

Benim note 4 bi kaç kere servise gittu geldi bi sorun bulamadılar. Bakan personeli çağırdım. Bunun modeli böyle muhabbeti yaptı. Yani ben s5 ile note 4 karşılaştırmışım. Note 4 ile note 4 olacakmış.
Sar oranı düşük olduğundan daha az çektiği kaçınılmazmış.
Yani samsung bu cihazı biz radyasyon fazla görmeyelim diye mi yapmış dedim..
Evet dedi sizi düşündüğünden dedi.
Bende evet bizi düşünüyor. Hem daha az çekerse daha az konuşuruz fatura da az gelir dedim :)
Telefonuda kullanamayacağım aşikar.
Bakın anten yapısı düşük ise şebekeye tutunması için daha fazla ping demek.
Buda batarya düşmanı. Bu Aslında daha fazla radyasyon. Diyelim ki 5.0 güncellemesinde bunu düzelttiler peki nasıl ? Yazılımsal düzeltmeler işlemci ve pil düşmanı. İçini açıp anten de takamayacağına göre. Bunu eski bi telefoncu olarak söylüyorum..
Bence note 4 tam bir fiyasko.
Ben servisten alınca 2 gün denedim kulla bilirmiyim diye ama kullanamadım. Isınma sorunları çekmeme sorunları. Çerçevenin kerarındaki alüminyum yerler tırnak deyse bile çok çok kolay çiziliyor.
Sözüm ona tahattütle almıştım 2400 e
Dün sattım 2100 e en azından 2100 tl kredi çektimde 100x24 ay ödeyecem gibi düşündüm. Sinirlerim bozuldu şuan kurtuldum şükür...

Gelelim şu *#0011# işine

Servis modunda yapılan değişikler rom atma ile yada hard reset atma ile düzelmiyor tekrar bunu bilin.

S5 telefonumun 3g sini kapattım "NAS" Menüsünde servise bıraktım şikayetimi de 3g ye geçmiyor dedim.

1.gün hattınızdan telefonda sorun yok dediler. Gittim denedim tekrar verdim.
2.gün tamam yapıldı dendi. Gittim son testten geçmedi dediler. İşlem ne yapılmış dedim. Yazılım dediler.olmadı yani
3.gün aradılar sorununuz donanımsal olabilir cihazın içini söküp anakart test yapmamız lazım bozuk ise garantiden dediler(ben cihazın kesinlikle içi açilmayacak diye yazdım forma buna istinaten).
Cevabım şu oldu. Kurban olim ellemeyin gelip alıyorum ben onu kör topal kullanırım.
Gittim aldım sonra tekrar eski haline getirdim şuan sorunsuz kullanıyorum.
Demem o ki samsung servis personeline gerekir ise yurt dışında eğitim vermeli.
Ezbere iş yapmasınlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Çavuş

Bizimde sonumuz bu olucak sanırım saticaz gecicez töbe bidaha samsung telefonu geçtim ekmek yapma makinesini bile almam. Apple de Wifi arızalı diye bıraktığım iphone 5 ı sifiriyla değiştirdiler samsung un müşterisine saygısı güveni yok sanki aldık kullandık iade ediyoruz keyfine. ABD de olucak aynı sorun samsungun burnundan getirirler. Dua etsinler bizim tüketici yasalarımiz yetersiz. Telefona sim kart taktığında iade hakkın kalmıyor. Saçmalıktan başka bişey değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ozdemir6481

Merhaba arkadaşlar bi kaç gündür yoktum üzgünüm.

Benim note 4 bi kaç kere servise gittu geldi bi sorun bulamadılar. Bakan personeli çağırdım. Bunun modeli böyle muhabbeti yaptı. Yani ben s5 ile note 4 karşılaştırmışım. Note 4 ile note 4 olacakmış.
Sar oranı düşük olduğundan daha az çektiği kaçınılmazmış.
Yani samsung bu cihazı biz radyasyon fazla görmeyelim diye mi yapmış dedim..
Evet dedi sizi düşündüğünden dedi.
Bende evet bizi düşünüyor. Hem daha az çekerse daha az konuşuruz fatura da az gelir dedim :)
Telefonuda kullanamayacağım aşikar.
Bakın anten yapısı düşük ise şebekeye tutunması için daha fazla ping demek.
Buda batarya düşmanı. Bu Aslında daha fazla radyasyon. Diyelim ki 5.0 güncellemesinde bunu düzelttiler peki nasıl ? Yazılımsal düzeltmeler işlemci ve pil düşmanı. İçini açıp anten de takamayacağına göre. Bunu eski bi telefoncu olarak söylüyorum..
Bence note 4 tam bir fiyasko.
Ben servisten alınca 2 gün denedim kulla bilirmiyim diye ama kullanamadım. Isınma sorunları çekmeme sorunları. Çerçevenin kerarındaki alüminyum yerler tırnak deyse bile çok çok kolay çiziliyor.
Sözüm ona tahattütle almıştım 2400 e
Dün sattım 2100 e en azından 2100 tl kredi çektimde 100x24 ay ödeyecem gibi düşündüm. Sinirlerim bozuldu şuan kurtuldum şükür...

Gelelim şu *#0011# işine

Servis modunda yapılan değişikler rom atma ile yada hard reset atma ile düzelmiyor tekrar bunu bilin.

S5 telefonumun 3g sini kapattım "NAS" Menüsünde servise bıraktım şikayetimi de 3g ye geçmiyor dedim.

1.gün hattınızdan telefonda sorun yok dediler. Gittim denedim tekrar verdim.
2.gün tamam yapıldı dendi. Gittim son testten geçmedi dediler. İşlem ne yapılmış dedim. Yazılım dediler.olmadı yani
3.gün aradılar sorununuz donanımsal olabilir cihazın içini söküp anakart test yapmamız lazım bozuk ise garantiden dediler(ben cihazın kesinlikle içi açilmayacak diye yazdım forma buna istinaten).
Cevabım şu oldu. Kurban olim ellemeyin gelip alıyorum ben onu kör topal kullanırım.
Gittim aldım sonra tekrar eski haline getirdim şuan sorunsuz kullanıyorum.
Demem o ki samsung servis personeline gerekir ise yurt dışında eğitim vermeli.
Ezbere iş yapmasınlar.

Eline sağlık hocam. Sıkıntı neyse artık ben 5.0 güncellemesini beklerim ama artık Samsung markasına karşı antipatim oluştu ve dün TV'sini alacakken gittim LG aldık. Yani Samsung bu ülkede kazanmasın kardeşim gitsin başka ülkeye. Keşke yerli telefonlar çıksa da böyle bu sorunları onlarda yaşasak. O kadar vergi farkı öde yaşadığımız eziyete bak. Bende satacağım hatta yarın ilanı açarım ama öldü fiyatına satmam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
11 yıl
Yüzbaşı

beyler 2 e. el note almayı düşünüyorum acaba şebeke sorunu olup olmadığını nasıl test edebilirim cihaza bakarken acil yardım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
11 yıl
Çavuş

Merhaba bunu ancak uzun yolda test edebilirsin şans işi bence uzak dur note 4 den


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @volkancan1993
E
11 yıl
Er

Arkadaşlar daha önce "Bende 2 ocak 2015 de vatan bilgisayardan aldım Hattım turkcell gün itibariyle aynı sorunu yaşadım kapatıp açınca düzeldi. Çözüm bulan arkadaşlar bizlerde iletirler sevinirim saygilar" yazmıştım.

Benim sorunum cihazın çekim gücünün zayıflığı değildi. Aksine cihaz eski galaxy S E göre iyi de çekiyor diyebilirim (plaza asansöründe ve -2 otopark katında denedim arama ve görüşme yaptım 2 tırnak çekiyordu eski cihazım bu performansta değildi. Sanırım bunun nedeni wi-fi ı hiç açmamam. Ortak aten yada donanıma kaynaklı ön gorulemeyen bişey buna neden oluyor sanırım. Bizim de yaşadığımız büyük problem bu -105dbm e kadar normalde gsm araması yapabilirsiniz. Şebeke frekansındaki Donanımsal bazı girişim yada gürültüler alınan sinyal sidetini (rssi) olumsuz etkiler. Wifi kullanmasamda Hucresel veriyi sürekli kullanıyorum otomatik 3g seçeneğinide otomatik 4g seçiminide denedim ikisindede 1 er kez sorun yaşadım.

Neyse Benim sorunum 18 günde sadece 2. kez gerçekleşti. İkincisinde ofiste masamda oturuyordum ve normalde burada full çekiyor cihaz. Dolaşma baz istasyon değişimden değil yani bu fikirde çürüdü. Benim sorunumda Şebeke tamamen gidiyor ne arama yapabilir nede erişilebiliyorsunuz kendiliğinden düzelmiyor kapatıp açmak gibi bir müdahale gerekli. Ayrıca 10 dakikada bir 3g bağlantı kopuyor geri gelmesi 1-2 dakika sürüyordu. Bu cihazdan 2 tane almıştım eşim bu güne kadar hiç sorun yaşamadı yada farkında bile değil. Ben se bu gun aynı sorunu tekrar yaşayınca telefonu resetlemeden aldığım yere gittim. Şebeke tamamen gitmişti forum istanbuldaki vatan bilgisayar daki yetkili arama yapmaya çalıştı yapılamadığını gördü beni bakırköy incirli caddesindeki servisindeki samsunga yönlendirdi. Neyse apar topar tafikte 1.5 saatten sonra ulaştım. Banko 4 de oturan çok bilmiş bir kıza durumu anlattım. Cihazımın note 4 de olan kronik şebeke sorunu var dedim alın zaten şu anda problemi aktif görebilirsiniz dedim. Akıl fukarası kız note4 un kronik hic sorunu yok burdaki herkes kronik problem var deyip geliyor dedi ayrıca note 4 en sorunsuz cihazımız dedi. Yahu dedim internet yıkılıyo en az 500 adam var dedim bu sorundan muzdarip nasıl olur. Akıl fukarası ekrana şebekeye bile bamadan arama yapabiliyormu bile demeden cihazı kapattı. sim kartı çıkarttı ve kesik sim kart orjinal microsd olmadığından yapıyordur dedi. Hanım efendi dedim ben elektronik mühendisiyim ve 2g 3g eft pos cihazları tasarlıyoruz sim kartla emin olun ilgisi yok dedim. Hoş burada da orjinal micro sd ile sorun yaşayanlar var zaten. neyse akıl fukarası teknisyenimiz test yapacak hata varsa değişim talebiniz yerine gelir dedi. Mal dedim kıza (içimden tabii) ben 18 günde 2 kez gördüm arızayı siz nasıl yakalayacaksınız kaldıki zaten problem aktifken getirdim bakmadan cihaza kapattın hemen. Yalan yanlış not aldı 15 gün içinde döneriz dedi. Sanırım diğer arkadaşların başına gelen benimde başıma gelecek.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertasemre -- 21 Ocak 2015; 0:25:44 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
11 yıl
Er

ve tecrubelerime dayanarak söylüyorum. Eğer çekim gücü zayıf ise bu kesinlikle donanımsal tabii siz farketmeden bunu kamufile edebilirler. Şöyleki alınan sinyal seviyesini -90dbm lerde ve daha altında bile olsa yinede yazılımsal olarak 4 tırnak gösterebilirler hatta 3rd parti gsm test yazılımlarını bile kandırabilirler. Fakat şebekenin tamamen gitmesi ve 3g nin kopması yazımsal görünüyor. En azından donanımsal bir problem olsa dahi bir workaround yazılım parçasıyla engellenebilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertasemre -- 21 Ocak 2015; 0:38:50 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl
Onbaşı

benim cihazımda sizin bahsettiginiz gibi sebeke cekiyor fakat gittigi zamanda kendisi otomatik bulmuyor genelde aracla seyahat ettigimde gidiyor sebeke dısardan arama geldigi zaman ulasılamıyorum sıfırda takılı kalıyo ya ben arama yapacagım zaman yavas yavas gelıyor yada cihazı kapatıp acıp yada ucusmoduna alıp tekrar kapatınca geliyo 1 ayda 3 kere yaptı bunu bizde yazılım beklıyoruz bakalım umarım yeni güncellemeyle düzelir umarım yazılımsaldır bu sıkıntı turkıyede degil dunya genelinde yasanıyo yurdısındaki cihazların ekran görüntülerindede sebeke sıkıntısı oldugu görünmekte umarım yazılımla duzeltilir


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
11 yıl
Çavuş

Selamlar,

Benim yazdıklarımı okuyabildiniz mi bilmiyorum fakat ben de wi-fi kaynaklı bir sıkıntı yaşandığını düşünüyorum.
Sorun yaşandığı zaman bağlı olunan kablosuz modemin marka ve model'ini paylaşabilir misiniz ?

Bir daha sorun yaşadığınızda telefona hiç dokunmadan, modem'i kapat aç yapmayı da deneyebilir misiniz ?

Kök sebep kesinlike Note 4'den kaynaklanıyor fakat bunu tetikleyen yan nedenleri netleştirebiliriz.

Not: Şu forumda yapılan analiz ve çabanın onda birini Samsung teknik ekibi göstermiyor !
Twitter'dan erişebildiğiniz kadar çok kişiye erişip bu ürünü aldırmayın.
Belki doğru bir hareket değil ama insanlar özenip, bulup buluşturup, borç harç bu ürünü alıyorlar.
Böyle bir sorun karşısında Samsung'un şımarıklığı ağır gelebilir. Yazıktır, günahtır !


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ertasemre
S
11 yıl
Binbaşı

Valla herkes sorun yaşıyor ama kimse teknik servise vermiyor. Çünkü teknik servisin hiç bir cacık bilmediğini ve sonucun tahmin edlen şekilde olacağını herkes biliyor. Var mı böyle bir rezillik Samsung kardeşim. Yahu rezil olmak denir buna.



M
11 yıl
Onbaşı

Arkadaslar bugun bi arkadasin nite 4.une baktim bu diger aglar kusminda indirim guclendirici die bise var ve mobil aglar sebeke miduna geldgimde lte/wcdma/gsm otomatik baglanti wcdma/gsm otomatik baglanti sadece wcdma sadece gsm secenekleri var benim cihazimda lte/wcdma/gsm otomatik baglanti secenegi yok neden acaba birisi bana aciklama yapabilirmi sizlerin telefonlarinda durum nedirr



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
11 yıl
Onbaşı

4 secenek var benim telde lte/wcdma/gsm decenegi yok dier 3 tanesi var ve gecenletde baktigimda arkadasinkindede 3 secenek vardi anlayamadim biri beni bilgilendirebilirmi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.