Abicim Ne söylediğinin farkında mısın sen. ? Ne kanıtından bahsediyorsun. Ping kötü işte. Bunu sana neden kanıtlayalım ki. Veya neden olmayan bir şeyi burada paylaşalım. Birde dikkatimi çekti diyorsun:) ne sanıyorsun kendini firmanın sahibimi ? |
Docsis altyapı kullanıyorsanız; geçiş yapamazsınız. Tt den Tt'ye geçiş var. Telekom altyapı varsa vdsl-fiber için yeni abonelik. Fiberde rüter size veriliyor; 60 TL aylık kira. Fiber tarifelerinde yeni abonelerden 700 TL Aktivasyon Ücreti alınmaktadır. Yalın VDSL tarifelerinde yeni abonelerden 1200 TL (700 TL Aktivasyon + 500 TL Evde Kurulum Ücreti) alınmaktadır. VDSL için kurulumu kullanıcı yaparsa 500 TL vermek durumunda kalmıyor. Altyapı sorgu içn. https://forum.donanimhaber.com/altyapinizi-sorgulatan-linkler--159338455 |
Her akşam 21:00'den sonra ping sorunu yaşanıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine aktarmama rağmen hiçbir şey yapılmıyor. Zaten müşteri hizmetlerine de 1 saatten önce ulaşamazsınız. 2 aydır da referansla geldiğim kişinin indiriminden yararlanmam gerekirken indirim yansıtmadılar. Teknik sorunları varmış ilerleyen aylarda yansıtacaklarmış vs. vs. Sonuç olarak; 3 ayım dolduktan sonra başka bir ISS'e geçip bu firmayı şikayet edeceğim. |
Poyraznet kapandığı için NetGSM'e geçtim. Şimdiye kadar kullanımı fena değildi. Ama dünden beri internet bağlantısı sürekli kopuyor. Önceden 5 dakikada bir, 10 dakikada bir koparken şimdi kopması 5 dakikayı bile bulmuyor. Şimdi bu mesajı yazarken bile koptu. Abone sayısı arttıkça çuvallamaya mı başladılar acaba?... Destek talebi oluşturdum ama hala ilgilenen olmadı. Bakalım ne zaman düzelecek. |
Sallamasyon bir cevapla geçiştirdiler: "Kontrol gerceklestirdigimizde modem kaynakli kopma yasamaktasiniz, modeminizi resetleyip bastan kurmanizi rica ederiz, sorun devam ederse farkli modemle test etmenizi rica ederiz." Biz sanki destek talebi açmadan önce modemden olabileceğini hiç düşünmedik, sanki modemi hiç resetleyip baştan kurmadık, sanki başka modemle denemedik. Bağlantı kopar kopmaz sanki hemen destek talebi oluşturduk. Destek talebi oluşturduğum gün ve önceki gün bir kaç dakikada bir internet bağlantısı koparken, bugün bağlantı bir saat veya iki saat kadar sürebiliyor. Madem bağlantı kopmaları modemden kaynaklanıyor şimdi neden bir kaç dakikada kopmuyor da 1 veya 2 saat bağlantı sürebiliyor. Modemler aynı modem. Sallamasyon cevap verdikleri buradan belli işte. @Netgsm Yeni müşteri kazanmaya çalıştığınız kadar mevcut müşterilerinizle de ilgilenin ki biz de sizi gönül rahatlığı ile tavsiye edelim. Yeni abone olacaklar, mevcut müşteriler memnun mu ona bakarlar. 3 ay önce abobe olduğum zaman, destek talebi açtığımda 5-10 dakikada ilgilenirdiniz. Böyle sallamasyon cevap da vermezdiniz. 3 ayda bozulmuşsunuz. |
Ben de Netspeed'den geçtim ama Netspeed çok daha iyi ve stabildi. Tekrar geri dönmeyi düşünüyorum. Netgsm'de ping yüksek, kopmalar vs. oluyor. Jitter değeri bazen aşırı artıyor ve dalgalanma yapıyor. |
Netgsm'e geçtim dk 1 gol 1. Bana bugün saat 17 itibarıyla geçişiniz tamamlanmıştır diye mesaj geldi. Ve şu anda kurulum yaptığım halde internete giremiyorum. Aradım Çağrı merkezini bizim taraftan da bir onay gelmesi gerekiyor dedi kadın. Şu an internetsiz öylece bekliyorum Allah bilir ne zaman keyifleri ne göre onay verecekler... Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı arkadaşlar? Bir de tuhaf bir şekilde eski kullandığım firmanın kurulum bilgileri ile hala internet alabiliyorum. Bu normal mi? |
Ben NetGSM'e geçtiğim zaman "geçişiniz tamamlanmıştır" mesajı gelince verdikleri kullanıcı adı ve şifre ile hemen internete bağlanmıştım. Abone sayısı artınca kalite düşüyor demek ki. İlk zamanlar kesintisiz bağlanıyorken şimdi yukarıdaki mesajlarımda anlattığım gibi kesintiler yaşıyorum. Şimdi o kadar sık kesinti olmuyor ama yine de oluyor. Sizin beklemekten başka çareniz yok. Açılır elbet ama biraz bekletirler. İnşallah tek sıkıntınız bu olur. |
Dün geceden bugün ikindi vakitlerine kadar ara ara kesinti meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıradaki 65. kişiydim. Netgsm sunucuları patladı büyük ihtimalle. Türk telekom kaynaklı vs. diyorlar ama öyle olsa belli bir il bazında sorun olurdu diye düşünüyorum. Kronik sorunu var Netgsm'in ama çözemiyorlar. Gün içinde akşam belli vakitlerde kopuyor internet genel olarak. Ama kendi sorunlarını kabullenmek yerine "modeminizde ya da iç tesisatınızda sorun vardır" demek onlara daha kolay geliyor herhalde :) |
Arayıp sordum 100Mbps/20Mbps miş... Ocak ayından sonra bende geçiş yapmayı düşünüyorum. |
Çok şükür netgsm hattı patladı galiba hat bile düşmüyor.Allah sizi bildiği gibi yapsın comnet.milleti bu hale koydunuz .hakkım haram olsun bu dünyada olmasada öbür dünyada bukadar insanın hakkını nasıl ödeyeceksiniz üç kuruş dünya menfaati için.kuş hakkına girdiniz. |
defalarca kullanmayın dendi, refler havada uçmaya devam etti, comnetten çıkanların gittiği yerdekilere allah kolay versin. kapasite sorunları olmadan planlama yapmaları lazım. şimdi firmayla ilgili olmayan ref tayfası telegram grubu kurar. comnet'te böyleydi. |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Ben az önce geçiş yaptım Tüm DNS ler NETGSM'de GOOGLE DNS'ye yönlendirilmiş. HTTPS veya TLS kullanırsanız sorunsuz çalışıyor dnsler. |
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle