Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonu Tavsiyeleri
n11.com -UZAK DURUN- (Kullanici Yorumlari Burada)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
313
Cevap 213776
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 213776
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
Cevap: n11.com -UZAK DURUN- (Kullanici Yorumlari Burada) (3. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Ne güzel inşallah yaşamaz siniz da bi sorun.sonra biz gibi buraya yazma veya konu açmaya gerek duymazsiniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fikret_cevik
|
14.11.2015 10:00 saatinde İzmir Gaziemir bulunan Teknosa mağazasında LG 32lf650v markalı 1.349 TL olan televizyonu inceliyordum sonrasında bir internetten fiyatına bakmak istedim başka yerde ucuza var mıdır diye Google Alışveriş reklamlarında aynı ürünü 1.092 TL'ye gördüm ve N11.com'dan alırım diye 10'km yoldan eve geldim. Eve geldiğimde tekrar internetten arama yaptım aynı fiyatı gördüm siteye girdim sitede 1.250 TL'den aşağı o üründen olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım İlkem hanım benden şikayetimi öğrenip yetkiliye iletti 35 dk süren görüşme sonucunda bu konuyla ilgili yardımcı olmayacaklarını söyleyerek kestirip attılar. Bir daha asla N11.com tavsiye etmeyeceğim! http://hizliresim.com/o9Wb7m http://hizliresim.com/MWGO0g |
Ayni sey basima geldi. Yasal hakkimi kullanarak iade etmek istedim. Satici almadi. N11de satici tarafini tuttu. Bende tuketici hakem heyetine gittim ve hakli ciktim tabiki. Adami icraya verdim. Hakkinizi sonuna kadar arayin. Ahlaksiz is yapanlar ya piyasada barinamasin yada adam olsunlar. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Safirmobil satıcısından kesinlikle alışveriş yapmayın. Bu ismini dahi anmak istemediğim satıcıdan laptop bataryası aldım fakat ürün şarj olmadığından değişim talebinde bulundum. Bu sıradan değişim talebinde bile binbir zorluklar çıkardılar, bozuk ürünü değiştirmek istemediler. Neyse güç bela değişimi kabul edip gönderdiler. Neyse kargo paketi elime ulaştı ve açtım baktım birde ne göreyim. Dalga geçer gibi bozuk olan bataryayı aynen göndermişler. Seri numalarına kadar aynı bozuk bataryayı bende aynen iade ederek durumu n11'e bildirdim. n11'den aldığım cevap depoda kargolama esnasında bir karışıklık olmuş olabileceği... n11 böyle iş ahlakından yoksun sözde satıcılar yüzünden çok müşterisini kaybeder. |
|
Merhaba hakanbb, Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. n11.com Donanım Haber Ekibi |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanbb
|
N11.com (Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. nin) internet sitesinde Cayma Hakkı yla ilgili bilgilendirmesi ve alıcıyla yaptığı Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında tutarsızlık ve 6502 SayılıTüketicinin Korunması Hakkında Kanunun aykırılık bulunmaktadır. Şöyle ki: N11.com (Doğuş Planet Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. nin) alıcıya gönderdiği Mesafeli Satış Sözleşmesinde elektronik ürünler hakkında herhangi bir uyarı bulunmazken; websitesinde “Elektronik ürünlerin "Cayma Hakkı" dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün, orijinal kutusuna zarar verilmemiş olması, faturasının ve tüm tamamlayıcı aksesuarlarının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir. Gönderilmemesi halinde iade talebi reddedilecektir.” Şeklinde bir açıklama mevcuttur. N11.com internet sitesinde: “Alıcılar, cayma süresi (mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın almanın yapıldığı tarihten itibaren 14 gün) içinde n11.com'daki Hesabım > Mevcut Sipariş sayfasından iade talep ederek cayma hakkını kullanmaları gerekir. Mağaza, alıcının talebini aldıktan sonra 3 iş günü + 24 saat içerisinde, ürünü iade alıp ürün bedelini ve varsa teslim masrafları dahil tüm ödemeleri alıcıya hiçbir masraf yükletmeksizin iade etmekle ve iade kargo ücretini ödemekle yükümlüdür” DENİLMEKTE… ANCAK alıcıya gönderdiği Mesafeli Satış Sözleşmesi 8.maddesinde: “DOĞUŞ PLANET, İŞBU MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN TARAFI OLMADIĞINDAN DP'YE KARŞI CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ VEYA DOĞUŞ PLANET'ten BEDEL İADESİ TALEP EDİLEMEZ.” İfadesini kullanmaktadır. BU İFADE; 6502 SAYILI KANUNUN 48.MADDESİNİN 5.FIKRASINA AYKIRI OLDUĞUNDAN DOĞUŞ PLANET’İN MÜTESELSİLEN SORUMLULUĞUNU ORTADAN KALDIRMADIĞI GİBİ N11.com un Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tamamen aykırı hareket ederek Satıcı nın ispat yükünü gözardı eden ve alıcıyı maddi zarara uğratan etik dışı uygulamaları mahkemeye taşınacaktır. Kimsenin alınteriyle kazandığı para bu şekilde gasp edilemez. 01/03/2017 tarihinde siparişini verdiğim 581 TL tutarındaki Basınç Hassasiyetli grafik tablet, kutusundan çıkan yazılım güncel olmadığından çalışmamıştır. Sipariş verdiğim ürün; Elektronik>Bilgisayar>Çevre Birimleri>Grafik Tabletler kategorisinde satılmakta olup; bilgisayar sarf malzemesi olarak geçen toner, kartuş,vb. gibi "cayma hakkı"nın geçerli olmadığı ürünler arasında değildir. Cayma hakkı yasal süresi içinde kullanılip N11.com sitesi üzerinden iade ön talebi oluşturularak 06.03.2017 tarihinde İade Kodu ile ayıplı ürün Yurtiçi Kargo ile geri gonderilmistir. Ürünün 07.03.2017 tarihinde satici firmaya saglam teslim edildigi kargo tutanagiyla sabittir. Ürün sağlam teslim edildiği halde satıcı firma TEKNOBİYOTİK (AKORTEK BİLİŞİM) ürün kutusunun hasarlı olduğu şeklinde yalan iddialarla iade talebimi iki defa reddetmiştir. AKORTEK BİLİŞİM SAN.VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. isimli satıcı hakkında bozuk mal sattığına ve iade yapmadığına dair www.şikayetvar.com sitesinde 400 ün üzerinde şikayet bulunmaktadır. N11 MÜŞTERİ HİZMETLERİ, Satıcı nın iade talebimi herhangi bir ispat göstermeden reddettiğini belirterek HAKKIMI ARAMAM İÇİN YASAL YOLA BAŞVURMAM gerektiğini söylemiştir. 29 Mart 2017 tarihinde Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi vermiş bulunmaktayım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48.maddesinin 5.fıkrasında: Oluşturdukları sistem çerçevesinde satıcı-sağlayıcıya mesafeli sözleşme kurulmasına ilişkin aracılık edenlerin 48.madde hükümleri uyarınca satıcı-sağlayıcıya ilişkin yapılan işlemlerin kayıtlarını tutmakla yükümlü oldukları vesatıcı-sağlayıcının sözleşmeye aykırı fiillerinden sorumlu oldukları hüküm altına alınmıştır. Söz konusu Kanun Maddesine istinaden aracı siteler ayıplı mal veya hizmetler başta olmak üzere her türlü sözleşmeye aykırılıktan müteselsilen sorumludur. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun10. Maddesinin 1. bendinde: ”Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir.” Denilmektedir. 27 Kasım 2014 tarih, 29188 sayılı Resmi Gazete de yayımlanan MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ Madde 20 /f.3)”Satıcı veya sağlayıcı elektronik ortamda tüketiciye teslim edilen gayrimaddi malların veya ifa edilen hizmetlerin ayıpsız olduğunu ispatla yükümlüdür.” Denilmektedir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cn_hayvandostu -- 10 Nisan 2017; 14:7:19 >
Bu mesajda bahsedilenler: @vampirelf @ShaLer , @mustangram , @madrid2017
|
03/09/2015 tarihinden n11 den gaming mouse aldım, faturası gelmemişti (n11 den bugüne kadar 7-8 ürün aldım ve sadece 2 tanesinin faturası ürünün yanında geldi) ürün yaklaşık 1 aydır önce arızalandı ve yaklaşık 10 gün önce n11 müşteri temsilcisine bağlandım ve faturanın scan edilip tarafıma mail atılmasını rica ettim. Dün aramışlar duymadım, az önce tekrar aradılar ve benim mouse i aldığım firmayla artık çalışmadıklarını söylediler! Garantisinin bitmesine 5 ay olan Logitech g300s marka mousemi tamir ettirip veya değiştirip yıllarca kullanmak varken, mouseyi çöpe atmak zorundayım! Bu kadar mağdur edildiğim başka herhangi bir alışveriş sitesi olmadı! |
|
teknolight adlı firma ve n11.com'dan uzak durun arkadaşlar. Önce siparişi aldılar. Sonra satışa kapattılar. Kargo beklenen zamanda verilmedi. Ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Sonra ürün ne hikmetse tekrar satışa açıldı hemde 3 stok ile. Ardından stok sayısı 2'ye düştü. Fakat siparişim hala kargoya verilmemişti. 1 hafta geçti aradan... Siparişimin kargoya verildiğini n11.com yetkilileri mağaza ile görüşerek onayladılar. Kargo takip numarası ortada yok hala. Bir sonraki gün kargoya verildiğini onayladıkları ürün bir anda yine tedarik edilemiyor oldu. Siparişimi dolayısıyla iptal ettim. n11.com ve teknolight (Şimşek Bilgisayar, Gaziantep, İbrahim Şimşek) bu ikiliden uzak durun. O kadar alışveriş yaptım n11.com 'dan daha önce ama böyle bir yalana ortak oldukları için artık n11.com ile de hiç bir alışverişim olmaz. Sen mağazaysan n11.com'u, sen alışveriş sitesiysen mağazaların da seni temsil eder. Siz siz olun bu işi daha düzgün yapan muadilleriyle muhatap olun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @n11.com
| İletişimmi güldürmeyin papagan gibi aynı seyler 3 kez bu konu hakkında arandım her seferinde aynı cevap benim amacım başkaları yanmasın tüm sosyal medyada amacım bu olucak |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| zamanında n11 den iphone 6 cep telefonu almıştım. sıfır jelatinli telefon kutusunu ben açtım. kontrol için apple firmasını aradım, bu telefon ikinci el, bir yıl önce aktif edilmiş dendi. yani ikinci el cihazı sıfır diye n11 den satıyorlar. Daha sonra satıcıya belli bir süre ulaşamadım, n11 hiç yardımcı olmadı. o zaman n11 in hizmet kalitesinin yerlerde olduğunu anladım. daha sonra telefon değişimi oldu, gitti geldi zamanla sorun çözüldü, ama n11 üzerine düşeni yapmadı. ikinci el cihaz satan mağazaya bile yaptırım uygulamadı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhaba sparcoo, Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. n11.com |
Bu mesajda bahsedilenler: @sparcoo
|
SORUNLU FİRMA KESKİNHOME Bu firma Hiç kullanmadan sadece Kapağın zor kapandığından ve kullanacak kişinin Kapağı kapatamamasından dolayı iade etmek istediğimiz düdüklü tencereyi iade almayarak, bu hakkımızı kullanmamıza izin vermiyor. Uzak durun her yerde bu durumu ileteceğim. n11 sayfası:https://www.n11.com/magaza/keskinhome web sayfası:http://www.keskinlerzuccaciye.com/0785_8.html |
|
An itibari ile benimde 20 adet siparişim iptal edilmiş tedarikçi ürünü gönderemiyor diye ve halen aynı ürünü satmaya devam ediyor firma firmanın puanının düştüğüne dair bir not gönderilmiş firmanın puanlamasında herhangi bir değişiklik yok https://www.n11.com/magaza/atlaskamp uzak durunuz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi abdulrezakbinberrak -- 4 Ekim 2017; 10:38:41 >
| n11 ekstraucuz mağazasından uzak durun. Deneyip de size uymayan cihazı iade almıyorlar. Sadece takıp denediniz ve hiç bozmadan pakete koyup 14 günlük iade hakkınızı kullanmak istediniz diyelim iade edemeyeceksiniz. Amerika'da olsa bu firmadan yüklü tazminat alırdık ama Türkiye de hukuk buralarda işlemiyor. n11 de öyle rezil ki neymiş iade olmuyormuş papağan gibi yok modem başkasına nasıl satılacakmış da sanki biz e-ticaret yapmadık da bize öğretiyorlar. Aldığım modemi geri gönderdim hem geri gelmedi hem de iade olmadı hala. n11 ve bu ekstaucuz denen kepaze firmayı sanayi bakanlığına ve ilgili kurumlara şikayet ettim. İade olmasın da görelim bakalım !! |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
N11 de sorun çıkmıyor mu elbette çıkıyor ancak firma hemen çözüyor ve gerçekten samimiler.Hangi sitenin ne olduğunu ancak sorun yaşadığında anlarsın. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Sonu gelmiş bir firma. satıcılara sahip çıkmıyor içerde pis oyunlar dönüyor. Kim rüşvet alıyor kim almıyor belli değil. adalet yok. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Lütfen "ben robot değilim" yazar mısınız. Şüphelerimiz var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @n11
| güvenilir fakat parası olana indirim yapan bir sistem 1 ürün için indirim alamazsın birsürü ürün alacaksın toplamda indirim oluyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @NACTRUMS