Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Millenicom Superonline Altyapısında 50-100 mbit sınırsız 89,90-129,90 (24 ay)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
396
Cevap 20886
Tıklama 3
Öne Çıkarma
Cevap 20886
Tıklama 3
Öne Çıkarma
-
Millenicom Superonline Altyapısında 50-100 mbit sınırsız 89,90-129,90 (24 ay)
|
Hayırlı olsun. Güzel sözleriniz için teşekkür ederim. Fiyatları elimizden geldiğince rekabetçi tutmaya çalışıyoruz. Hala rakiplere göre çok avantajlı fiyatlarımız var. 24 mbps hız için örnek karşılaştırmayı SOL altyapısı sunan diğer 2 rakiple karşılaştırmalı yukarıda paylaşmıştım. Fiyat eleştirilerine de hak veriyorum. Gerçekten Ocak fiyatlarımız çok daha iyiydi. Ben de elimden geldiğince aman gelin kaçırmayın diye çok kez yazdım. Tekrar belirteyim ki pazardaki gelişmelere ve maliyetlerimize göre değişiklikler iki yönlü de olabilir. Superonline altyapısındaki satışlarımız 1 yılın rekorunu kırdı ve hergün artıyor. Hem de iletişim yapmadan. Rakiplerin iletişime harcadığı büyük paraları biz müşterimize indirim olarak veriyoruz. Şartların el verdiği sınırlar içinde hep rekabetçi fiyat ve hizmetlerimiz olacak. Hepinize destekleriniz için teşekkür ederim. Bu arada bizim gibi alternatifler rekabeti zorlamasa müşteri olaral büyük oyunculardan bugünkü fiyatları da bulamazdık. O yüzden eleştirin ama çok da gömmeyin :) Her ne yapıyorsak şuna inanın art niyetsiz yapıyoruz. Hatamız olur eksiğimiz de olur ama art niyetimiz olmaz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SSA
|
50 ve 100 mbps gerçek sınırsız fiyatları inanılmaz. 4 gün sonra Superonline 2 yıllık taahhütüm sona eriyor, kaç gündür hatta kaç haftadır ara ara arayıp duruyorlar taahhüdümü yeniletmem için. Bakalım bu akşam ararlarsa bu fiyatları gösterip benzer ne verebileceklerini bir soralım, yoksa kendilerine güle güle demenin vakti çoktan geldi de geçiyor. Edit: Millenicom'u internette şöyle bir arattım da özellikle şikayetvar.com'da şikayetlerin ucu bucağı görünmüyor, burası da yaş gibi görünüyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-994965FA4 -- 4 Aralık 2018; 14:1:22 >
| Şu anda mevcut superonline bağlantısından çok memnunum. Bu millenicom ile görüştüm. 24 ay tahattüt olayı biraz sıkıntılı. Bunlarda ping vs gibi sorun yaşarmıyız sizce? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Başvurumu yaptım. Kuruluma gelecekler ama ne zaman gelecekler kısmet .. Kendi fiber modemimi kullanabilir miyim dedim. isterseniz kullanırsınız verdiğimiz modemi yedek saklarsınız dediler. gayet iyi.. sözleşmeyi de kurye ile ayrıca yollayacaklarmış.. 100mbit 89,90tl lik pakete geçiyorum. Türk Telekoma a da iptal dilekçesi yolladım. Ev telefonunu da kapatıyorum ve kurtuluyorum .. |
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Millenicom ve turknet kullamis biri olarak millenicom adını duyar duymaz kaçın derim baskada bir şey demem. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Bu müşteri hizmetlerine laf anlatmak çok zor şuan kullandığım sol fiberi adam sistemde göremiyor diye başvuru yapamıyorum altyapı yok deyip duruyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
ilk faturam geldi hiç bir sorunum yok  ne bir düşme , ne kopma , ne lag, sanki başıma bir şey gelecekmiş gibi hissediyorum |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sayın Yetkili; Bugün farklı 1-2 müşteri temsilcinizle görüştüm. Merak ettiğim soruların hiçbirine cevap vermedi ya da veremedi. Bir de buradan deneyelim bakalım belki sizin vereceğiniz bir cevap vardır. En önemlisi benim için şu. Arıza anında sizin saha elemanınız diye bir biriminiz servisiniz vs. hiçbir biriminiz olmadığından SOL elemanlarına tabiiyiz tabiri caizse. Sordum ki arıza var ve SOL dedi ki altyapımız sorunlu, o durumda aranızda bir anlaşma var mı müşterilerimizi mağdur etmeyin şu kadar günde arıza çözümlenmeli gibi ne bileyim prosedür vs. İlk görüştüğüm yetkili dedi ki iki firma arasındaki ikili anlaşmaları size bildirecek değiliz. Ajanım ya ben anlaşma da istihbarat birimleri anlaşması.  Lafı çok uzatmadım ikinci yetkiliyle görüştüm onu kapatıp. İkincisi daha eğlenceliydi. Sorduğum 10 sorunun 9 una varsayımlarla alakalı yorum yapamam oldu. Yani altyapı hizmet sağlayıcınızda arıza olması sizin için varsayımmış ve hiçbir prosedürünüz anlaşmanız yokmuş. Yani sol bir şekilde hizmet veremezse napalım bizim altyapı değil yapacak birşey yok bekleyelim yapmalarını ama faturanızı eksik ödemeyin mottonuzmuş sanırım. Bir de şunu dedi ki baya güldürdü. Daha altyapıyla alakalı benden başka kimse sormamış arıza durumunda ne olacağını ne güzel değil mi ilkmişim ben.  Neyse bu soruyu size de soruyorum. Arıza anında durum nedir? 24 aylık taahhüt verdim diyelim 3. ayda (iyimserim ilk yazmadım) nette sorun oldu sürünüyor. Ve yapılmıyorda diyelim. Hiçbirşey yapmadan taahhüt dolana kadar ne veriliyorsa o deyip(örneğin 100mbit hizmet satın almışım ama sadece 5-10 alıyorum ya da hiç almıyorum diyelim) her ay faturamızı ödememizi mi bekleyeceksiniz bizden yoksa atıyorum bir ay bize hizmet veremeyince iptal edelim altyapı sorunlu mu diyeceksiniz. Prosedürünüz ya da uygulamanız var mı? Taşınmayla alakalı endişemi Alper bey gidermişti sağolsun. İkametgah getirirseniz iptal yaparız demişti. Bir diğer sorum bildiğim kadarı ile vermeyi taahhüt ettiğiniz hızın %75 ini en kötü ihtimalle vermek zorundasınız. Veremezseniz zaten tüketici heyetine veririm sizi. Bu durumda da iptali kolaylaştıran bir prosedürünüz var mı? Son sorum aslında MH yi arama sebebimdi. Sorum çok netti. SOL a gidip kapatma verdiğimde yani net kesilip faturalama durduğunda bağlantı yapabiliyor musunuz? Bilmiyorsanız sorabilir misiniz dedim. Yine ilk defa böyle bir istek oldu. Bizim ekibimiz yok, SOL bağlarsa olur bağlamazsa olmaz dedi. Varsayım da varsayım dedi başka birşey demedi. DH de gezinince size yaklaşıyorum, MH ile konuşunca uzak dur diyorum. Ciddi anlamda kararsızlık kaynağısınız  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Geri bildirim için çok teşekkürler PM olarak bana ve destek hesabına (millenicom) beraber atabilir misin |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @SSA
|
Bugün çok verimli bir süreç sonunda bağlantım yapıldı. Süreci nasıl yapabileceğim konusunda fikir veren Alper beye teşekkürler. Net kalitesi konusunda fikirlerimi de paylaşacağım. Benim gibi millenicom a mesafeli olan bir çok insan var sonuçta. Kapama aşamasını 2 adımda düşünmek lazım. Birincisi SOL aboneliğini kapatmak. İkincisi millenicom aboneliğini açtırmak. Söylenen biri kapanmadan diğeri açılmıyor çünkü iki işlemi de SOL elemanları yapıyor. Şimdi öncelikle söylenen kapatma talimatı verdiğimde 3 gün içinde ikna birimi arayacak teklif verecek ondan sonra kabul etmez iseniz 10 gün içinde cihazları getirip kapatacaksınız idi. Burada eksik söylenen ikna ekibi arayıp hayır yanıtını aldığında cihazların iadesi mesajı geliyor ve kapanıyor SOL aboneliğiniz. Ama 7 gün sürecekmiş gibi bir algı yaratılıyor. Ben kapama talimatı verdiğimde netin hemen kesilmesini istemiyordum. Malum süreci kestiremediğimden ne kadar internetsiz kalacağım belli değildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bir çok görüşme sonrasında bir tanesi şöyle bir öneride bulundu. Telefon ile iptal talebinizi alalım. İkna ekibinin önüne düşer bu durumda. Evraklarınızı yollayana kadar hattınız kesilmez. böylece ilk aşama sürecini bu şekilde başlatmış oldum yani telefonda iptal talebi oluşturdum ve beklemeye başladım. 3. günde arandım ve son tekliften biraz daha iyi ama hala yetersiz bir teklif verildi kabul etmedim. Tamam ben kapanma isteğini onaylıyorum evrakları yollayın kapansın dedi. Aynı gün (perşembe) millenicom sitesinden başvuru yaptım. Arandım adres bilgilerini verdim kargo için. Saat öğleden sonra saatleriydi. Cuma günü evraklar kargoya verildi. Ben de haftasonu internetsiz kalmayım pazartesi evrakları imzalar kapatma talimatı veririm dedim. Alper bey evrakları yolladığınızda kapatırsanız 2 güne bağlanır terslik olmazsa demişti. Pazartesi evraklar geldi imzalayıp yolladım ama mesaim uzadığı için SOL e gidemedim. Bugün cihazları toplayarak SOL aboneliğini kapatmaya gittim. Daha önce arayıp cihazları alacaksanız yanımda getireyim demiştim. Alırız demişlerdi. Fakat yetkili alamayız kapatacaksınız 3 gün içinde sizi arayacaklar dedi. Süreci zaten başlattığımı ve arandığımı kabul etmediğimi anlatamadım bir türlü. Kapatma talimatı verip cihazlarımı geri alıp çıktım oradan ve 10-15dk içinde mesaj geldi. Kapama işlemi tamamlanmıştır cihazları iade edin diye. Hemen gidip iadeleri yaptım saat 11.00 civarıydı. 11.30 gibi evime döndüm millenicomdan mesaj geldi evraklarınız incelendi. Bağlantı için aranacaksınız diye. 11.45 gibi SOL aradı bağlantıya geleceğiz evdeyseniz dediler. Gelin evdeyim dedim. 12.00 de geldiler 12.15 te internetim açılmıştı. Yani paldır küldür açıldı internet ağzım açık kaldı. Şimdi bu süreç sonunda düşüncelerim şu şekilde. * En önemlisi bu ikna ekibinin araması için 3 gün beklemek zorunda kalmamak adına önceden telden talep oluşturup arandığınızda kabul etmediğinizde anladığım bu süreci geçmiş oluyorsunuz. * Kapatma günü gittiğinizde cihazları da toplayıp giderseniz ondan da kurtuluyorsunuz fakat sisteme bilgi düşmesi 10-15dk sürüyor. Bayi civarında oyalanın. Kapatacağınızdan bir gün önce sözleşme imzalayıp yollayın. Hafta sonuna ya da tatil gününe denk gelmez ise sorun olmaz bence. *Kapatmayı bayiden yapmanın bir avantajı da cihaz tesliminde eksiksiz teslim edildi nüshası alıyorsunuz. Böylece şu gelmedi parasını öde gibi süprizler olma şansı yok. Şimdilik yazacaklarım bu kadar. Bilgiler kesin olmayıp yaşadıklarımdan çıkardığım sonuçlardır. Hizmet ile alakalı paylaşımı bu gece yaparım müsait olursa. Ama kısaca şu anda aldığım değerlerden çok memnun olduğumu söyleyebilirim. 5ghz kablosuzda yan odadan 109mbit hız aldım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @millenicom , @Alper Karaer - Millenicom
|
Millenicom arkadaşınızı getir kampanyasından yararlanmak isteyen varsa benim kodumu kullanabilir. Bugün mesaj gelmişti, direkt onu paylaşıyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sol altyapısı üzerinden hem millenicom hemde vodafone kullanma şansım oldu. %100 SoL omurgası kullanan millenicom çok daha iyi sonuçlar verdiği için an itibariyle vodafone iptal ettirdim. Millenicom ile yola devam. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi saitates -- 25 Ocak 2019; 16:58:50 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hocam seni de zor bi süreçten sonra aktifleyebildik ya ne mutlu bize. Az yazışmadık :) Sırada arkadaşını getir kampanyasından yararlandığını da görürüz inşallah. Forumun açık kısmındayız diye İsminle hitap etmiyorum kabalık saymazsın umarım |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @OnizukaSensei
| İlk ay fatura kesilecek ikinci aydaki faturada iki tarafa da bedava olacakmış. |
Bu mesajda bahsedilenler: @damn2u
|
Hayırlı olsun. Güzel sözleriniz için teşekkür ederim. Fiyatları elimizden geldiğince rekabetçi tutmaya çalışıyoruz. Hala rakiplere göre çok avantajlı fiyatlarımız var. 24 mbps hız için örnek karşılaştırmayı SOL altyapısı sunan diğer 2 rakiple karşılaştırmalı yukarıda paylaşmıştım. Fiyat eleştirilerine de hak veriyorum. Gerçekten Ocak fiyatlarımız çok daha iyiydi. Ben de elimden geldiğince aman gelin kaçırmayın diye çok kez yazdım. Tekrar belirteyim ki pazardaki gelişmelere ve maliyetlerimize göre değişiklikler iki yönlü de olabilir. Superonline altyapısındaki satışlarımız 1 yılın rekorunu kırdı ve hergün artıyor. Hem de iletişim yapmadan. Rakiplerin iletişime harcadığı büyük paraları biz müşterimize indirim olarak veriyoruz. Şartların el verdiği sınırlar içinde hep rekabetçi fiyat ve hizmetlerimiz olacak. Hepinize destekleriniz için teşekkür ederim. Bu arada bizim gibi alternatifler rekabeti zorlamasa müşteri olarak büyük oyunculardan bugünkü fiyatları da bulamazdık. O yüzden eleştirin ama çok da gömmeyin :) Her ne yapıyorsak şuna inanın art niyetsiz yapıyoruz. Hatamız olur eksiğimiz de olur ama art niyetimiz olmaz. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Bende Antalyadan başvurmuştum,aras kargo getiriyor evrakları imzalayıp kimlik fotokopinizi veriyorsunuz onlar geri gönderiyorlar. Evraklar millenicom'a ulaşınca sol ekibi sizi arıyor kurulum için.Sizi aradıklarında istediğiniz modemi rica edin sorun olacağını sanmam. En azından bende öyle oldu zte dedim tamam nasıl isterseniz dediler. Bende prosedür böyle işlemişti. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ysuleymany
Değerli paylaşımınızdan dolayı biz teşekkür ederiz. Millenicom ailesine hoşgeldiniz diyoruz ve doya doya internet keyfini çıkarmanızı diliyoruz. |
| 1 aydan uzun süredir milenicomdayım, sol a olan kızgınlığım ile anlık geçtim. 8 gün başlangıç ve bağlantı sürdü. Sol yetkilileri modemi felan kurum gitti. Milenicom yetkilerinden kullanıcı adı şifresi vs aldım ve modeme girip bağlantımı sağladım, steam download ta saniyede 13 mb yi görüyorum min 11.45 ben pişmanlık yaşarım dedim ama bana taahut edilen hızdan fazlasını alıyorum. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişim kuruyorum ve gayet ilgililer. Umarım sorunsuz bağlantı sağlarsınız. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
"Kampanya kapsamında 30 gün ücretsiz deneme hakkı bulunmaktadır. 30 gün deneme süresi boyunca internet kullanım bedeli, aktivasyon ücreti, kurulum bedeli, damga vergisi ve modem ücreti alınmayacaktır. 30 gün deneme süresi içerisinde iptal talep edilmesi durumunda modemin 10 gün içerisinde iade edilmesi gerekmektedir. Modemin iade edilmemesi durumunda cihaz bedeli yansıtılacaktır. 30 günlük deneme süresi içerisinde hat dondurma, nakil, tarife değişikliği ve devir işlemleri yapılamamaktadır. Belirtilen süre içerisinde deneme süresinin kullanılmaması halinde 30 gün ücretsiz deneme hakkı sona erecektir. Deneme süresini kullanmayıp aboneliğini devam ettiren müşterilerimize de 30 gün boyunca fatura çıkmayacaktır."
Fiyatlar: 24 mbit 74,90 - 50 mbit 89,90 - 100 mbit 129,90
https://www.milleni.com.tr/eviniz-icin/kampanyalar/internet/superonline-fiber-internet-kampanyasi/84ce9672-ab87-469d-9674-84f2d95451dd
Ön bilgilendirme ve başvuru formu: milleni.com.tr/basvuru-formu?cid=84ce9672-ab87-469d-9674-84f2d95451dd
Kampanyalı fiyatlar 24 ay abonelik taahhüdü verilmesi durumunda geçerlidir.
Kampanya sadece yeni başvuru yapmış olan Millenicom müşterisi için geçerli olup, mevcut Millenicom müşterileri bu kampanyadan faydalanamaz.
Kampanya Superonline altyapısına sahip herkese açıktır. Millenicom müşterisi olanlar güncel paketlerini bu kampanya ile değiştiremezler, yeni başvuruda yararlanabilirler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 5 Eylül 2019; 15:3:26 >