uçmuş senin hız :) vdsl de imkansız bence |
Telekomünikasyon alanında imkansız diye birşey yoktur.![]() Red Bull kanatlandırır; Pananet uçurur. ![]() |
vdsl de imkansız bence teknoloji olarak saha dolabının yanında modemi bağlasan 150Mbps alırsın anca :) sana kıyak geçmiş teknoloji :) yada test yaptığın sunucu yanlış ölçmüş bence. < Resime gitmek için tıklayın > |
Hocam ben 200 kullanıyordum tarifemi değiştirdim 100 e geçtim, upload 8 e düştü. |
Valla ben de 100 bit kullanıyorum ama Türk Telekom herhangi bir artış yapmadı şu ana kadar. Hala 10 mbit upload hızı alıyorum. |
Vdsl2 35b profili geldi de; haberimiz olmadı acaba.![]() |
Bilmiyorum ama bu saatten sonra daha vdsl yatırımı yapılmaz Gpon varken yakında 10g pon da gelir inşallah |
Muşteri hizmetleri aracılığı ile hız profilini güncelletmek isteyen arkadaşları uyarmak istiyorum. Az önce Türknet destek kaydı açıp kaç gün oldu 20mbite yükseltmediniz halen 10mbit kaldı benim hız dedim. Güncelleme yaptılar 100/20 ye güncelledik dediler fakat hız 8mbit oldu şimdi de , Türk Telekom otomatik ona sabitledi biz 20 seçmemize rağmen telekom 20 ye sizi çıkarana kadar bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler. 10 mbit hızdan da olduk iyimi şimdi. |
Ben sırf bu yüzden arıza kaydı açmıyorum hiçbir zaman. Çünkü kesin düşer bende baht yok ki :D |
Turknetin nasıl yapılıyoraa birilerine eğitim vermesi lazım. Benimde arıza kaydını kapatmışlar. @turknetdestek |
hayırlı olsun bende aynı şeyleri yaşadım telekoma yönlendirdik ilgilenecekler dedi.. ben bir daha darlayım bunları |
Senin bir önceki sayfadaki; " ''Turk Telekom Upload hızlarımızı 20ye yükseltti, ben halen 8 Mbit almaktayım, Hız profiliminin güncellenmesini ve Upload'umun 20 olmasını talep ediyorum. '' yazdım. Bunu cumartesi akşamı saat 9da yazdık, tam 2 dakika sonra internetim kesildi ve geri geldi. Bir baktım Upload yükselmiş, 1 dakika sonra da müşteri hizmetleri aradı, '' hızınızı güncelledim iyi kullanımlar dilerim'' dedi bana." mesajından cesaretlenip destek kaydı açtım Turknete. Şimdi denemiyorum böyle birşey olursa diye yazmışsın. Onu kendin için değil de arkadaşın için falan mı denemiştin ? Aslında merak ediyorum, ilk mesajıma değiştiremiyoruz diye cevap verdiler. Sonra ısrarcı oldum ikinci farklı kişi deiştirdim 100/20 yaptım öyle yapmama rağmen yinede upload otomatik 8 geliyor size dedi. Acaba yapmayı bilmeyenlere mi denk geliyorum. @TurkNet Destek Bu konuda bir bilginiz var mı acaba? Destek ekibinin yaptığı eksik bir işlem mi var acaba güncelleme sırasında? |
Ben o 20 yapma işlemini arkadaşımda denedim, kendi hattımda değil. Benim hattım zaten otomatik 20 oldu. Biz 20 yaptık demesine rağmen sana 8 geliyorsa port herhalde Turk Telekom tarafından 8e kitlenmiş ve turknet bu kilidi açamıyor. |
Upload değişmiyorsa firma değiştireceğim deyin. |
Müşteri hizmetleri ile görüştüm arıza kaydı açıldı, teknik ekip geldi port hızım upload için 20 mbps olarak güncellenmiş ama perakende paket hızınız 8 mbps, müşteri hizmetleri ile tekrar görüş onlar merkezden artıracak dedi. Az önce müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ve hiç bişey yapamadı hızlarının artırılmasını beklemeniz gerekiyor dedi. Tam bir fiyasko. |
İşte bu yüzden Taahhütlü hizmet kullanmayı sevmiyorum. Bu sorun benim başıma gelse hemen interneti kökten kapattırırım. 2-3 gün sonra başka firma ile sıfırdan kurulum yaparım ve sorun çözülür. Ama siz yapamıyorsunuz, na yazık ki Türk Telekom'un ''muhattabın var'' reklamı tamamen yalandan ibaret, müşteri hizmetleri sadece sohbet etmek için var. |
Aynen öyle tek bildikleri modemin kanal frekansı ile oynamak. |
Müşteri hizmetleri yaptık dese de, son onay bağlı olduğunuz santrale kalıyor. 5 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde upload hız profilinizi güncelledik dediler. Ama bunun modeme yansımadığını ve arıza kaydı bırakmak istediğimi söyledim. 3 gün sonra arayan teknik ekip ilk önce klasik altyapınız kaldırmıyor nidaları attı. Onlara bilgisayar mühendisi olduğumu, sisteme yansıyan saha dolabı uzaklığını ve sinyal olayının sandıkları gibi olmadığını anlattım. Saha dolabına yakın olsanız da; dolapdaki abone sayısını + sistem saha dolabına uzaklığınıza dahil ediyor. Bu da ekiplerin hattınızın kaldırmadığını söylemesine yol açıyor. Teknik ekip santral ile görüşeceğini söyledi ve telefonu kapattı. 2 dakika sonra tekrar aradı santralden onaylandı ve hızınızı yükselttik dediler. Kısacası inatlaşın. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mustifb