1. sayfa
Tam olarak aynısı olmasa da şöyle benzer durum yaşadım. Üyelik taahhütüm bitmişti. Mh paket uzattırmak için aramıştı. Pahalı gelince istemiyorum dedim. Sonra ilk ay sizden fatura almayalım ve tüm kanalları açalım dediler. Kabul ettim. Sözleşme onayladım. [ Görüşme yaptığımız tarihi saatine dakikasına kadar kaydettim bir kenara. ] Sonra ilk faturamın ücretsiz olması gerekirken ücretli çıktığını görünce direkt mh aradım ve dedim siz bana şu gün şu tarih şu saatte ilk ay ücretsiz olacak demiştiniz. Şimdi ise fatura çıkarmışsınız dedim. Mh konuyla ilgili dediğiniz tarihteki arama kaydı incelenip size dönüş yapılacak dedi. Tamam dedim. Ertesi gün arayıp evet öyle söylemişiz dediler. Ve ikinci ay fatura ücreti çıkarmadılar. Yani konuştuğunuz tarihi hatırlıyorsanız ses kaydını dinlettirin. Fayda edebilir. |
Hocam benim elimde de onların elinde de aynı ses kaydı mevcut. 20 gündür bir ses kaydını dinleyemedi gerizekalılar! |
İptal birimi aradı az önce, öncelikle ses kaydının dinlendiğini ve ilk işlemi yapan personelin hatali Bilgi verdiği ve bundan dolayı haklı olduğumu belirterek özür dilediler. akabinde mevcut aboneliğin sonlandırılması gerektiğini belirtti ve iptal işlemi başladı. İlk talebimi alan gerizekalı işlemi eksik yaptığı için iptal başlamamış. İptal talebinin ardından kampanya biriminin beni araması icin kayıt oluşturdular. Kampanya birimi aradı ve 159 TL. olan ücretin 189 TL. den verebileceklerini belirtti! Yani lanet olasıca bir firmaya bulaşmak zorunda kalmışîm!! |
HDR cihaz nasıl bir şey |
Canlı yayını durdurabildiğin, içinde HDD olan bir cihaz hocam. |
Tivibu iptv var ken dsmartı ne yapcan |
Hocam internet paketi ile birlikte satın almak istedim. TT netin fiyatları uçuk |
Dsmart sıkıntılı firma hocam ben aboneliğimi iptal ettirmiştim bi kaç ay olmasına rağmen bi baktım aboneliğimi tekrar aktif hale getirmişler bide fatura cıkmış kredi kartından cekmişler günlerce uğraşıp tekrar kapattırdım ücreti iade aldım |
Tüpçünün firmasından ne beklenirdi ki! |
Çalıştığım yerdeki biri D-Smart internetini iptal ettirirken zorluk çekmişti. Varsın gerisini siz düşünün! En iyisi hiç bulaşmamakta fayda var. |
EVET SONUÇTA İŞİ BİLEN BİRİ YAPMIYORKİ ZATEN ARKA PLANDAKİLERİN DÜRTÜLERİ İŞ BU KADAR OLABİYİYOR. |
kesinlikle uzak durulması gerekiyor aynen katılıyorum |
Kaliteli spor kanalı yok. SSport'lar gidince öldü resmen. Film ve belgesel kanalları, diğer platformlarda da var. D-Smart'a abone olmayın, mevcut abonelikten de kurtulmaya bakın. |
1. sayfa
İlk abonelik işlemleri yapıldığında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme kayıtlı. Ses kaydında herhangi bir bedel yansıtılmayacağı, 5 TL. farkla HDR cihaza geçiş yapabileceğim belirtiliyor.
Cayma bedelini ödedikten sonra Tüketici Hakem Heyetine başvurmayı düşünüyorum. Bu konuda yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Ne yapmalı nasıl yapılmalı? Teşekkürler.
Firmadan kesinlikle uzak durun. Sinir katsayınız tavan yapar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >