Sizden hizmet almıyorum? |
< Resime gitmek için tıklayın > Merhaba @TurkNetDestek 2 gün önce Türknete geçtim. Türk telekomdan gelip yeni hat çektiler siyah bakır kablo sanrım. Hız olarak şuan 35-36'ları görebiliyorum. Download ve upload olarak çok memnunum fakat arada internette çok kısa kopmalar oluyor. İnternet gitmiş olarak gözükmüyor ama canlı yayınlarda donmalar veya oyunlarda disconnect sıkıntıları oluyor. Türknetten gelen kişi dışardan gelen kabloyu klasik ince telefon kablosuyla modeme bağladı. Bu telefon kablosunu cat6 kabloyla değiştirmem değerleri düzeltir mi sizce ? |
< Resime gitmek için tıklayın > Türk telekomdan ayrılmayı düşünüyorum ,netspeed-türknette altyapı sorguladığımda 57mb/s hız alabileceğim yazıyor.Ne kadar doğru,ne kadar hız alabilirim ? saha dolabına tahmini mesafe 294metre. |
Merhaba, öncesinde modemde kablosuz ağ ayarlarınızı kontrol eder misiniz ya da farklı bir modem ile deneme yaparak kontrol eder misiniz? |
Kablosuz ağ ayarlarında bir sıkıntı gözükmüyor. Zaten ethernet kablosu ile bağlandığım cihazda da durum aynı. Malesef farklı bir modemim yok ancak daha 3 gün öncesine kadar türk telekom müşterisiydim ve aynı modemi kullanıyordum. Herhangi bir sıkıntı yoktu. Çok garip bir şekilde internet kopmuyor ama anlık donmalar yaşıyorum sıkça. |
Destek kaydı oluşturur musunuz? Teknik ekibimiz kontrol ederek bilgi verecektir. |
|
43555655 numarasıyla destek oluşturdum. Cevap verilmesini bekliyorum. Peki değerlere baktığınızda anormal birşey var mı? Kopma olması normal mi ? Upload kısmındaki hat zayıflaması fazla gözüküyor. Upload sınırlaması yapmak işe yarar mı ? @TurkNetDestek |
Şu konuya bir bakabilir misiniz lütfen https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/148928424 |
Merhaba, hattınızda yaşadığınız sorun için saha ekiplerine iş emri gönderdik ve çalışmaları devam ediyor. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
turknet 35 lik paket < Resime gitmek için tıklayın > |
Keyifli kullanımlar dilerim![]() |
benimde hiz yukselirmi 40 olur mu |
Merhaba, yerleşik operatör pandemi nedeniyle artan internet kullanımı ve yük hız ihtiyacına bağlı olarak download hızlarında artış yapacağını iletti. 35 Mbps' te kadar olan paket 41 Mbps Mbps' te kadar güncelledi. Altyapınız destekliyorsa yükselmiş olması gerekir. |
Alt yapi 45 kadar destekliyor yukselmedi internet |
Destek kaydı oluşturur musunuz? Teknik ekibimiz kontrol ederek bilgi verecektir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @LittleEinstein