Bunları denetleyen, yaptırım uygulayan olmadığı için bu kadar rahatlar. Biz mecbur muyuz parasını verdiğimiz ürünü aylarca beklemeye? Burada bu rezillik karşısında ben de hem kendime hem de size söz veriyorum, yıllardır telefon, tablet, pc v.s aldığım hepsiburada sitesinden bir daha alışveriş yapmayacağım.
Hepsiburada artık eskisi gibi kaliteli hizmet vermiyor. Muhatap yok. Satıcıya mesaj atma olayın hiç yok. Son rezaleti ise alış-verişte ücretsiz kargo alt limitini yükseltmek olmuş... yazık.
Geçmiş olsun, umarım sorununuz bir an önce çözülür. Maalesef e-ticaretin oku çıktı. Dürüstçe bir iş yapmayı beceremiyorlar. Salgın sürecinde ben de yeni doğacak çocuğum için bir sürü şey aldım netten ama kargo şirketleri ve e ticaret siteleri yüzünden biz de mağduriyet yaşadık, şükür halloldu ama bu sorunlar insanları internet alışverişinden soğutuyor. Kurumsal diye bildiğiniz yerler bile insanları mağdur ediyorsa işin çılkı çıkmış demektir. El mahkum yapıyoruz alışveriş, benim yaşadığım yerde sadece civil mağazası var ve telefonla arayıp sorduğumda ürünü bulamadım. Nette kendi sitelerinden sipariş verdim. 12 gün sonra kargoya şikayet üzerine verebildiler. Tamam yoğunluk anlaşılır ama sitene en geç 3 içinde kargoya yazmayacaksın o zaman. En ufak bir sorun yaşadığım yerle alışverişi kesiyorum. Hele göndereceği kargo bile belli olmayan sitelerden alışveriş yapmıyorum. Tek tek sorup teyit alıyorum, güven vermeyen bir yerden almıyorum. İnanın daha ucuza bulacağımı bile bile bazen çok daha fazlasını verip daha garanti gördüğüm yerlerden alışveriş yaptım bu süreçte. Çünkü ihtiyaçların aciliyeti vardı. Devletin bu e ticarete daha katı önlemler ve yaptırımlar getirmesi gerekiyor.
malesef benimde kötü bir deneyimim oldu ve siparişimi dün keyfi olarak iptal ettiler. Oyuncu koltuğu almıştım kargo süresi geçince aramaya başladım talep oluşturdular. Tam 13gün sonra stokta olmadığını siparişi iptal etmemi istediler. 20 lira da çek yüklemişler ki ben o ürünü alırken zaten 100 lira indirim kuponu kuşlanmışım... İptal etmeyeceğimi siparişimin tedarik edilmesi gerektiğini 13 gün önceki fiyatların arttığını ve bu yüzden mağdur olmak istemediğimi belirttim. Sonuç olarak hepsiburada siparişimi iptal etti! Müşterisini bu kadar umursamayan bir firma olmaya başlamışsa ileri zamanlarda bir istanbulbilişim vakası yaşayabiliriz.
N11 daha beter 500 liralık elektrik süpürgesi aldım satıcı yalandan kargo bilgisi girmiş (kargo numarası telefon numarasi) 7 gün geçti gelmeyince iade talep olusturdum tabi satici göndermiş gibi gözüktüğü için 2 gün sonra ürün satıcıya ulaşmadı diye satıcı iade talebini reddetmiş 3 gündür sinirim bozuldu göz göre göre n11 'le satıcı beni tokatlamaya çalışıyor ahh gitti gidiyor n11 bataklığına battık.
Bende hb'de Koza Halı isimli bir firmadan 2 yaşında ki kızıma bir oyun halısı aldım. 20 gün bekledik sabırsızlıkla ve sinir ola ola. Kargo gelince maaile mutlu olduk. Bir açtık paketi klasik bildiğiniz salon halısı, rengi de iğrenç. Daha değerli bir halı olması nedeniyle sürekli aradılar beni. Aldığım halı kampanyalı idi, kampanya bitmişti. Bana iade gönderin değişim yapacağız dediler ama tahmin ettiğim gibi iade gönderdim ve para iadesi yaptılar. Bir daha da almadım halıyı....
Benzer bir rezillikte benden. Harici bi satıcıdan aldığım hdmi kablosu Sürat Kargo Maltepe aktarmadan bi türlü gelemedi. Hepsiburadaya yazdım yok sürat kargoya yazdım yok. Baktım ürün gelmeyecek parasınada lanet ettim n11 den başka satıcıdan sipariş verdim hemen geldi. Şimdi de Maltepe aktarmadaki kargo kendi kendine bulunmuş satıcıya iade sürecine girmiş. Tam makaralar. Kendileri çalıp kendileri oynuyor resmen. Çok mecbur kalmadıkça artık HB dan alışveriş çok zor. Bu kadar alıcı düşmanı site olamaz. Almadığım ürünün kredi kartını ödettiler. Ya 10.000-20.000 lik alışveriş yapsaydım ? Kaç ay o parayı içerde bekletip ben bankaya ödeme yapacaktım. Uzak durunuz.
Bende de xioami kablosuz kulaklık almıştım. İçinden usb şarj kablosu çıkmadı. Kutunun üstünden güvenlik bandını anlaşılan biri açıp almış. Basit bir micro usb kablo diye uğraşmak istemedim ama satıcı hepsiburada idi. Ayıptır yaptıkları hırsızlık. < Resime gitmek için tıklayın >
Burada bu rezillik karşısında ben de hem kendime hem de size söz veriyorum, yıllardır telefon, tablet, pc v.s aldığım hepsiburada sitesinden bir daha alışveriş yapmayacağım.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @alexxson
Şimdi baktım alışveriş tamamlanmis gözüküyor yeminle çıldırıcam n11 hala dönüş yapacak bana
< Resime gitmek için tıklayın >
Böyle bir kargo şeklimi var özel teslimatmis ne firma var nede birşey!
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @redsock
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @alexxson
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BogazınYargıcı
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @marcoreuss
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Görkem !
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle