Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
279
Cevap
27838
Tıklama
1311
Öne Çıkarma
HEPSİBURADA.COM REZALETİ - HEPSİBURADA SATICI
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Herseyden once mesaj gonderip destek olanlara one cikara basanlara yorum atanlara sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum çok güzelsiniz çok🇹🇷

Üst edit ve çözüme ulaşıldı bu surecte en hizli cozum. Twitterdan Hepsiburada aysenurla gorusmek

< Resime gitmek için tıklayın >

Sorunun cozumunde bana destek olan hepinize tesekkur ediyorum ve sunu da eklemek istiyorum hepsiburadadan son alisverisimi de yaptim bebegine ihtiyaci olan birisine 40tl lik çeki ucretsiz verebilirim.


Merhabalar Hepsiburada üzerinden 19 MART 2020 de aldığım ürünü ne gönderdiler ne para iadesi yaptılar ben 1 buçuk aydır ürünle ilgili defalarca hepsiburadayı aradım ve kesinlikle dönüş yapmadılar.

Ürünün alışverişi ile ilgili görsel

https://prnt.sc/s8s35w

Ürünü göndermeme sebeblerine gelince de " Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış." defalarca aradım yazdım vs vs. bugün 30 nisan.

Bir özel sektör öğretmeniyim maaşım yok malum krizdeyiz diyip işsiz bırakıldım. bu zor zamanda minik kızım için bebek bezi aldım onda da hepsiburada bizi rezil etti. Sinirden stressten uyuyamıyorum zaten bir de kullanamadığım ürünü kredi kartıyla ödedim.
Konuşmalar için.
1:https://prnt.sc/s8lhq9
2:https://prnt.sc/s8li3h
3:https://prnt.sc/s8lidg
4:https://prnt.sc/s8lipu
5:https://prnt.sc/s8lizm
6:https://prnt.sc/s8lj8n

Sizden sadece öne çıkar ya da yorum yaparak yardımlarınızı istiyorum.
Bu zor zamanlarda bir de bunun gibi saçmalıklarla uğraşmak inanın insanı 2 kat yoruyor. Hayatımızı bu şekilde yaşamak zorunda değiliz. Ben bu stresi çekmek zorunda değilim.
Sizler bana mesaj yoluyla ya da öne çıkarla destek olursanız biliyorum ki anasayfaya düşer ve daha hızlı çözümlenir.
Seviliyorsunuz DonanımHaber bekliyorum desteklerinizi.

Payalaşmasam olmaz iyilik bulaşıcıdır. Özelden bez almak isteyen elimde aynısından var diyip göndermek isteyen arkadaşlara çok teşekkürler. Sizlerin yazışmalarınızı paylaşmalıyım. Çok Teşekkürler Çok Güzel İnsanlarsınız. Bez tedarik ettik bu süreçte çok sağolun.

1. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94d2l

2. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94e3x

3. Teşekkürler
https://prnt.sc/s94ebb

iyi düşünen insanlar , ayağınıza taş değmesin.
Alt Edit:
Mesaj atan bütün dostlara teşekkür ederim. Hepsiburada nın twitter adresinde hepsiburada ayşenur ile iletişime geçebildim ama site hala aynı iade gerçekleşmedi gerçekleştiği an sizlere de haber vereceğim. Sorunun sadece bende olmaması herkeste aynı sorunun olması can sıkıcı bunun için gelen çözüm önerileri.
1. Bankayı arayıp ücret iadesi talebinde bulunmak.
2. Twitterde HepsiburadaAyşenur a yazabilirsiniz.
3. Tüketici hakem heyeti online başvuruları alıyor hala.
4. Hepsiburadayı arayıp yönetici bağlantısı istemek (Home office çalıştıkları için genelde reddediyorlar.)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ArfMatematik -- 2 Mayıs 2020; 18:5:22 >

Hepsiburada kendini bitirdi maalesef. Son 3 alışverişimde de rezil oldum artık gerekirse farkını verip başka sitelere yöneliyorum. Öncelikle ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar ,...
Yoruma Git
Yorumun Devamı nocara - 4 yıl +252
Öne çıkar tuşu ya da yorum yaparsanız benim ve ailem için süreci hızlandırmaya yardımcı olmuş olursunuz sizlerden desteğinizi bekliyorum. Donanımhaber.
Yoruma Git
ArfMatematik - 4 yıl +72
Önce oku, idrak et, sonra yorum yapacaksan yap. Okuyup anlamadan "Burada bir rezillik yok.
Siparişi iptal et farklı bir yerden al..." deme
Yoruma Git
nqs - 4 yıl +36
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Öne çıkar tuşu ya da yorum yaparsanız benim ve ailem için süreci hızlandırmaya yardımcı olmuş olursunuz sizlerden desteğinizi bekliyorum. Donanımhaber.



K
4 yıl
Yarbay

ilk fotoğraftaki altta kredi kartı numarasını tamamiyle lütfen siliniz. evet bir kısmı kapalı ancak ne olur ne olmaz.

geçmiş olsun



N
4 yıl
Teğmen

Hepsiburada kendini bitirdi maalesef. Son 3 alışverişimde de rezil oldum artık gerekirse farkını verip başka sitelere yöneliyorum. Öncelikle ellerinde olmayan ürünleri satıyorlar ,taahhüt edilen tarihte ürünü kargolamazlarsa bile iptal edemiyorsunuz. Neymiş , faturası kesilmiş iptali olmazmış. O vakitten sonra tamamen hepsiburadanın insafına kalmış durumdasınız , 1 ay da bekletebilirler 1 hafta da.. Satıcıya mesaj atamıyorsunuz , aldığınız ürünün hangi kargoya verileceğini göremiyorsunuz tamamen berbat ve kullanışsız bir site. Ayrıca satıcılara ciddi bir denetim yok , herkes kendi kafasına göre takılıyor.

Ben artık n11'i ve gittigidiyoru tercih ediyorum, sebebi nedir ? Öncelikle ürünümü satın almadan hangi kargoyla yollanacağını görebiliyorum. Satıcıya mesaj atıp stok durumunu öğrenebiliyorum. Satıcı taahhüt ettiği tarihte ürünü kargolamazsa anında iptal edip paramı geri alabiliyorum. Ürün geldi , memnun kalmadım olumsuz bir yorum yapacaksam anında yayınlanıyor. v.s v.s.. Biraz reklam gibi oldu ama gerçekler bu , hepsiburada pişmanlıktır.


Bu mesaja 4 cevap geldi.
W
4 yıl
Yüzbaşı

Umarım halledersiniz. Üzüldüm yaşadıklarınıza, insanlarımız dert ve sorun yumağı maalesef. Bir şekilde ortada bırakıyorlar, ciddi ciddi konuşmanız lazım, ürünü veremiyorlarsa parayı geri versinler. Takip etmek gerekiyor her işi ya da isteği, bu ülkede böyle ne yazık ki. Bu arada bir arkadaş daha belirtmiş, kart numarası bilgisini kapatın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Wacom Intuos -- 30 Nisan 2020; 19:6:26 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
4 yıl
Onbaşı

Rezalet gibi rezalet
hem 1.5 ay beklet
Hem ürünü verme hemde parasını istediğinde de iade etme





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jocko Willink -- 30 Nisan 2020; 18:53:0 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
4 yıl
Teğmen

Öne Çıkara bastım umarım çözülür sorununuz





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi web programcısı -- 30 Nisan 2020; 19:25:14 >

T
4 yıl
Yarbay

Burada bir rezillik yok.
Siparişi iptal et farklı bir yerden al...

Rezillik demek dolandırılmak veya aldığın ürünün arızalı çıkması durumunda size destek vermemesidir.

Tedarik problemi olmuş iptal edin.

Sipariş ekranında iptal var.


Bu mesaja 8 cevap geldi.
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Şuandan itibaren kesinlikle bitti muadil sitelerden alışveriş yapmak daha mantıklı zaten. İlginize çok teşekkür ederim. Umarım bütün forum arkadaşlarım da bu sorunları dikkate alıp alışveriş için başka sitelere yönelir.




Bu mesajda bahsedilenler: @nocara
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

defalarca telefonla aradım defalarca görüşme yaptım. Söyledikleri tek şey talebinizi iletiyorum oluyor. Hepsiburada Pişmanlıktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @Wacom Intuos
A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yardımcı olursanız iptal etmek isterim ama iptal edemiyorsunuz bu sorunu bitek ben yaşamıyorum. iptal diye bi yer bulamadım ne yazıkki.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
K
4 yıl
Yarbay

Hepsiburada son zamanlarda bunu çok yapmaya başladı. Sipariş iptal edilmesin diye faturayı erkenden kesiyor sonra kargo için bekletiyor. Fatura kesildiği için de iptal edilemiyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keremec -- 30 Nisan 2020; 20:48:9 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN
K
4 yıl
Teğmen

Hepsiburadadan alış veriş yaparken satıcının hepsiburada olmasına dikkat ediyordum genelde fakat son zamanlarda hepsiburada satıcı ile ilgilide çok fazla şikayet okumaya başladım maalesef... Geçmiş olsun, umarım sorunun kısa sürede çözülür.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Tabiki yardımcı olurum. konuyu bir araştırayım geri dönüş yapacağim özelden sipariş no verebilir misiniz ?

Eskiden fatura kesme muhabbeti yoktu ben direk sipariş panelinden iptal ediyordum

geçen 8 tane çay, 4 tane pril 4 kg deterjan aldım 2 günde gönderildi.




Bu mesajda bahsedilenler: @ArfMatematik
T
4 yıl
Yarbay

gönderilirken kesiyor en azından bana hep öyle oldu, garip bir durum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @keremec
C
4 yıl
Binbaşı

Linkedin üzerinden firma yöneticilerine durumu aktarmanızı tavsiye ederim



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

A
4 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Araştırdım Twitter hesaplarında inanılmaz bir şikayet silsilesi var görmeniz lazım. Aynı sorun hepsiburada satıcılı hesaplarda hat safhaya ulaşmış durumda. Satıcı Hepsiburada ise almayın aldırmayın derim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @keremec
Y
4 yıl
Yüzbaşı

Hb, 10 yıldır en güvendiğim online alısveris sitesidir. Her yerde övmüşümdür, tavsiye etmişimdir. Bu imajı zedelememeliler. Varsa Bi yetkilisi bunları okuyan, derhal yazılanlara kulak vermesi gerekir.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
4 yıl
Yarbay

bu deyyuslar geçen sene arayıp 800 liraya satın aldığınız 86 inç lg tv ile ilgili davayı istinaf mahkemesinde de kaybettik
dava 2 sene sürdüğü için o tv stoklarda kalmadı size alternatif başka 86 inç tv gönderiyorum email ile beğenirseniz emaili cevaplayın dediler
ben de beğendim gönderin diye cevapladım

6 aydır ses seda yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
4 yıl
Binbaşı

Hiç kullanmadığım ayakkabıyı kargocu kutusuna bant yapıştırdı diye almadılar. 8 ay suren süreç sonunda para iadesi aldım, tüketici hakem heyeti çözüm fakat uzun süre sonra sonuçlanıyor. Ki suan heyet toplanmıyormuş korona vs vs



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.