|
Hepsiburada böyle birşey yapmazdı bir karisiklik olmuştur |
Hepsiburada benim 3 ay paramı yollamamıştı hep yalan dolan cevap vere vere geçiştirdiler en sonunda yolladılar o da tüketici hakem heyetine verdikten sonra oldu alternatif siteler mevcut kimse vazgeçilmez değildir. |
Ben bir ürün aldım, yanlış almışım fark edene kadar faturası kesildi iptal edemedim. Aradım kargo gelecek, geldikten sonra kabul etmeyin paranızı iade edelim oldu. Okey, kargo geldi ve teslim almadım. Ürün hepsiburadaya ulaştı.(Satıcı da hepsiburada) 3 - 4 gün oldu hala vermediler paramı. Uğraştıracak gibi de duruyorlar. |
Hepsiburada yakında İstanbul Bilişim'e dönecek. Hepsiburada'dan tek bir alışverişim oldu onda da sıkıntı çıktı kondenser mikrofon aldım kablosu yoktu. |
benimde telefon alışverişimi kapıdan geri götürdüler israrla ben gelip alayım dememe rağmen hataları kendilerinde olduğunu kabul etmelerine rağmen 1 ayda anca iade yaptılar bir dahada kullanmadım tavsiyem amazon kendi üretim ürünleri n11dende satıcısı iyi olan ürün alınabilir en azından muhattap bulursunuz hepsiburadada sadece kayıtlı yazı müşteri hizmetleri bile copy paste yazıyor. |
|
Selamlar dostum basit bir örnek vericem ama belki denememissindir benimde başıma böyle bir şey geldi 10 gün sonuca ulaşamadım Twitter'dan Hepsiburada aysenur idi sanırım yazdıktan 2 gün sonra para iadem ve üstüne 50 liralık çek geldi özür niyetinde belki yardımcı olur Edit 10 gün içinde bende telefon ve destek kısmından fazlasıyla yardım almaya calistigimi yazayım |
18 Nisan da aldığım derin dondurucu hala elime ulaşmadı uşak Afyon İstanbul derken inşallah 4 mayısta Ankara'ya ulaşacak. Bir daha da zaten asla hepsiburada dan bişi almam değmez |
Hepsiburada dan aynı gün kargo diye satılan Tahiroğlu marka 5lt zeytinyağı aldım 1 hafta boyunca tedarik edemediklerini iddia ettiler ama satmaya devam ettiler insanları böyle böyle mağdur ediyorlar Allah sabır versin ben hem üyeliğimi hem tüm kişisel verilerimi sildirdim. Allah yardımcınız olsun |
10 gün önce Samsung telefonlarda kampanya yaptılar. Kampanyada 300 liralık market alışverişine seçili telefonlarda 300 TL indirim olacaktı. Ama yapmadılar. Yapamadılar. Yalan konuştular. Sözde Çözüm Merkezine yazdım, dönüş yapacağız dediler. Hala dönecekler. Kampanyanın adı var, kendi yok. Güvenimi kaybettiler. |
Bugüne kadar Hepsiburada dan 100ün üzerinde ürün almışımdır beni hiç mağdur etmediler sim kart taktığım telefonu bile iade aldılar. Kargo da da hiçbir sorun yaşamadım. Benim listemde 1 numaradır Hepsiburada tüm yakınlarımada her ihtiyaçlarında tavsiye ederim sorun yaşayan olmadı bu zamana kadar |
Amazonu tek gecerim her konuda ciddiler herseyi bilgi verip dogruluyorlar. Gecmis olsun sizede hocam |
Merhabalar. Şimdi bana ölücü diyebilirsiniz. Hepsiburada üzerinden monitör satın aldım. Samsung marka normalde 2500TL fiyatı var. ürünü 458 tl ile satışa çıkarmışlar. Bende 5 dakika bekledim düzeltilmedi. Benim yasal hakkım olan gördüğüm fiyattan satın aldım. Bende mağaza çalışanıyım. Ayakkabı mağazasında çalışıyorum. Etiketleri yanlış takabiliyoruz arada. Çocuk ayakkabı fiyatı yetişkine takılıyor 800 ₺'lik ayakkabı 300-250 ₺ arası gidebiliyor. Müşteri doğal olarak bu fiyata alıyor. Çünkü yasal hakkı. Bende satın aldım. 20 nisanda siparişi verdim. 24 nisan günü beni aradı hepsiburada ürünün yanlış fiyattan satıldığı bundan dolayıda iptal edilecektir bilgisi verdiler. Bende iptali değil ürünün gönderilmesini tüketici koruma yasasında benim gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu söyledim müşteri temsilcisine. Tamam Fırat talebinizi bu şekilde iletiyorum tekrardan dönüş yapılacak dedi ve ertesi gün ürünümü iptal ettiler. Şikayetvardan şikayet ettim. Bana iptal edilen ürünün tekrardan gönderimi sağlanamamaktadır dediler. Bende tüketici hakem heyetine başvurdum. Sizce sonuç ne olur ? İhtiyacım olan bir şeyi sipariş ettim. monitör bakıyordum zaten. denk geldi. |
Ben de 2 ay önce 3400 gibi bi miktara ekran kartı almıştım ilk gönderdikleri ürün sıkıntılı çıktı. sonra geri gönderdim garantiye verdiler 1 ay sürdü en sonunda değişim yapıldı. 2. gelen ürün yine aynı arızalı üstelik bu sefer kullanılmış bir şekilde geldi üstündeki stickerlardan bazısı eksikti. bunun üzerine yılmış bir şekilde tekrar aradım kullanılmış olduğunu bana yenisini göndermelerini söyledim tamam dediler. kendilerine kargoladım tekrar 1 hafta ses seda yok sonra bana servise gönderdiklerini söylediler tekrar :D çıldırmamak elde değil. neyse dedim sağlam gelsin de. yine 1 ay geçti değişim onayı çıktı servisten sonra dedim acaba bu sefer iade edip vatandan mı alsam ( o sırada da vatanda indirim vardı) dedim 3. kez aynı hatayı yapacak kadar aptal değillerdir. 200 lira şimdi durduk yere vermeyeyim. aynı ürün için. sonra değişim istedim ve tam olarak 12 gün sonra bana stok kalmadığını iade edeceklerini söylediler :D bana olması gerektiği gibi 2 3 hadi 5 gün sonra söyleselerdi ben en azından o iadeyle vatandan aflan alırdım şimdi 2 ay önce aldığım kartı 2 ay boyunca kullanamayıp para iadesini aldım ve aynı kart için en az 1000 lira para vermem lazım fazladan. allah bin türlü belalarını versin gerçekten burdan alışveriş yapmayın lütfen |
Artık belli bir fiyata kadar taksitte yapmıyorlar buda otomatikmen farklı sitelere yönlendiriyor insani |
Yasal hakkınız filan değil Siteye üye olurken bu durumu zaten kabul ediyorsunuz |
Merhaba dostlar , devamlı hb den alışveriş yapıyordum taaki son alışverişim AirPods pro olmustu , AirPods pro aldım satıcı hb , ürün geldi ürünü açtım ürün ayıplı geldi , neyse hb yi aradık bana servise gidip rapor almamı istediler yanı diyor ki ürünü götür servisten rapor al raporu da aldık , raporu hb ye resim olarak gönderdim ve daha bekliyorum 15 gün oldu , kulaklığı Kargo ile gönderdim servis iade raporu vermiş bakalım ne olacak |
Üstat benzer bir durum benim başıma gelmişti. Satıcı başka firmaydı ve hepsiburada üzerinden yapılan alışverişimi 14 gün olmasına rağmen göndermedi. Hazırlanıyor şeklinde kaldı. Sikayetvar.com'a yazdım ve aynı gün çözdüler. Para aynı gün kartıma yattı. Benim gibi birkaç kişi daha vardı ve orada yazan herkese parası ödenmişti. sikayetvar.com ' a şikayetini yaz. Hemen çözerler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @nocara