Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
279
Cevap
28574
Tıklama
1311
Öne Çıkarma
Cevap: HEPSİBURADA.COM REZALETİ - HEPSİBURADA SATICI (13. sayfa)
.
5 yıl
Yüzbaşı

Up geçmiş olsun hocam.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
5 yıl
Onbaşı

Benim hesapta mynet ile bağlıydı, mynet paralı olacak der demez değişmiştim ben.
Demek sonradan iptal ettiler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @focusrite
O
5 yıl
Binbaşı

Banka iadeleri biraz zaman alabiliyor.

3 ile 7 iş günü arasında. Ama benim aklımda olan tek şey var para çeviriyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @ugur.k
I
5 yıl
Yarbay

Hepsiburada müşterisini forumlara konu açmaya mecbur bıraktığı sürece bitmeye mahkumdur.

İşlerine gelince satıcı, işlerine gelince sadece ödeme aktarıcısı. "biz parayı transfer ediyoruz sorunlara karışmıyoruz"

Ben artık ürünü hbden bulup satıcının farklı sitedeki profilinden sipariş veriyorum. Size de tavsiye ederim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
5 yıl
Teğmen

Ortada "REZALET" yok. Altı üstü 1 paket 100 küsur tl lik bebek bezi. Hiç göndermeseler ne olur ki?

İnsanlar artık evlerinde ekmek yapıyor.Bunun için kriz mi geçiriyorlar.
Eskiden bebek bezi mi vardı? Lütfen büyüklerinizden sizin altınızı nasıl bezlediklerini öğrenin!

Firma gayet samimi olarak ürünü gönderememe sebebini açıklamış "Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış."
Sonuçta insan faktörlü bir iş yapıyorlar, insanın olduğu her yerde hata yapılabilir.
Gecikmeden dolayı Size 10 tl çek vermişler ve özür dilemişler.

Soruna çözüm odaklı yaklaşmışlar.


Salgının olduğu, sokağa çıkma yasağının olduğu, şirketlerin kapandığı, insanların ücretsiz izne çıkarıldığı; bir dönemde internetten bebek bezi siparişi verip bunun 2 günde ulaşacağını düşünmeniz ve bu siparişi vermeniz biraz komik olmuş.
Bu şuna benzer evde şampuan bitti, sizde internetten şampuan siparişi verdiniz, 3 gün 5 gün 10 gün geçti şampuan gelmedi, dolayısı ile sizde saçlarınızı yıkayamadınız ve kriz geçirdiniz!

Ben son 1 ayda hb den 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden biri bir gün sonra geldi, ikincisi iki gün sonra geldi, üçüncüsü 12 gün sonra geldi. Bu günümüz şartları için gayet normal bir durum. ilk iki ürünün teslim süreleri gerçekten çok hızlıydı, bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum, üçüncü ürün içinde bu süre uzun fakat günümüz şartlarını düşünürsek olabilecek mantıklı karşılanabilecek bir süredir.

Ben biletix'ten 2 konser, 1 tiyatro oyunu çift kişilik bilet almıştım. hepsi iptal/erteleme yapıldı. Toplam 2.200 tl bilet parası verdim.
Yaklaşık olarak iki ay oldu Ve hala verdiğim parayı iade etmediler.
Taraftarı olduğum takımın kombinesi var , yaklaşık olarak 3.000 Tl vermiştim, maçlar ertelendi/iptal edildi, maça gidemiyorum!
Param ne olacak?
Ülkemizde salgının ilk zamanlarında sıvı sabun, kolonya, tuvalet kağıdı bile bulunmuyordu. Olayları olgunlukla karşılayın lütfen.
Dünyada ve Türkiye'de yaşıyorsunuz, insanları toplumu etkileyen her şeyden sizde bizlerde etkileniyoruz, etkileneceğiz.
Siz farklı bir dünyada yaşamıyorsunuz!

Kriz geçirmeyin!

Siz öğretmensiniz, işsiz kaldığınızdan da bahsediyorsunuz, biraz daha sakinlik lütfen, ülke olarak normal bir durumda değiliz, soğukkanlı ve metanetli olun lütfen.

Tekrar belirteyim ortada "REZALET" yok.

İnşallah bu süreci kısa zamanda atlatırız. Bir paket bez için sıkmayın canınızı, önemli olan sağlık, onun dışında her şeyin çaresi bulunur.
Bebek bezi de bulunur, para iadesi de yaparlar.... Daha çok bez arayacak ve istediğiniz zaman bulamayacaksınız.
Sağlık ve esenlikler.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
I
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: OssiiE

Faturası kesildikten sonra ürünü iptal ettirmiyor.
Anca işleme alınmadan önce iptal şansı veriyor.
Anca ürün eline ulaşacak ki iade edebiliyorsun.

Alıntıları Göster
Efatura otomatik kesildiği için iptal edilmiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

J
5 yıl
Teğmen

baya baya boş yapmışsın.




Bu mesajda bahsedilenler: @hakancx
F
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: emkem

Benim hesapta mynet ile bağlıydı, mynet paralı olacak der demez değişmiştim ben.
Demek sonradan iptal ettiler.
maalesef bir kaç sitede kendin değiştiremiyorsun, hepsiburada hiç aklıma gelmemişti..



Y
5 yıl
Binbaşı

Hepsiburada çok sık kullanırım genelde Hepsiburada satıcılı ürünleri tercih etmeye çalışırım ama anlaşmalı satıcıları da kullanıyorum bugüne kadar hiç sıkıntı yaşamadım ikisinde de.

Bu durum gerçekten üzücü ama belki de günümüzde yaşanan kriz sebebiyle orada da işler karışmıştır. Yine de satışı iptal edip parayı iade etmek bu kadar zor olmasa gerek.



H
5 yıl
Teğmen

İnternetten herhangibir siteden sipariş verdiğinizde şunlarla karşılaşabilirsiniz;

Ürün geç, hasarlı, ambalajı açık, iade olmuş , yanlış/farklı, kargoda kaybolabilir, kargoda hasar görebilir, arızalı veya hiç gelmeyebilir
Bu liste uzar gider.

Siparişi onayla tuşuna basmadan önce bu gibi durumlarla her zaman karşılaşabileceğinizi unutmayın!

Sonuçta artık herkes bunu bilerek alıyor, bunları yok saymaya çalışsanızda maalesef herzaman bu gibi durumlar olacak ve birilerinin başına gelecektir.

Bu durumu yaşamak istemiyorsanız çözümü çok basit almak istediğiniz ürünü internetten sipariş vermek yerine ürünün satıldığı mağazaya giderek ürünü görerek, inceleyerek, dokunarak alınız. Hiç olmazsa yaşanacak istenemeyen durumların önemli bir kısmını yaşama ihtimaliniz ortadan kalkar.

Peki bu gibi olumsuz durumlar olduğu halde insanlar neden hala internetten sipariş verip ürün alıyor.

Tek sebebi var; internette satılan ürünün fiyatı, mağazada satılan ürünün fiyatından daha düşük.
Tercih siz yapıyorsunuz.



P
5 yıl
Binbaşı

Yazışmaları okudum da, resmen delirtmeye çalışmışlar. Türkiye'den AliExpress ya da Amazon kalitesinde online mağazacılık hizmeti çıkmayacağını biliyoruz da bu kadar vasatlık artık yuh dedirtiyor. Interneti sen keşfetmedin, online mağazacılığı sen icat etmedin; bari keşfedileni, icat edileni iyi kullan. O da yok! Hiçbir şeyi adam gibi beceremiyorlar. O yorum kısımları da sadece övgü için değildir. Özellikle karşılaşılan sorunları bildirmek içindir. Sadece övgü mesajlarını yayınlayanlar müşteriyi net olarak aldatmakta ve enayi yerine koymaktadır.



V
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hakancx

Ortada "REZALET" yok. Altı üstü 1 paket 100 küsur tl lik bebek bezi. Hiç göndermeseler ne olur ki?

İnsanlar artık evlerinde ekmek yapıyor.Bunun için kriz mi geçiriyorlar.
Eskiden bebek bezi mi vardı? Lütfen büyüklerinizden sizin altınızı nasıl bezlediklerini öğrenin!

Firma gayet samimi olarak ürünü gönderememe sebebini açıklamış "Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış."
Sonuçta insan faktörlü bir iş yapıyorlar, insanın olduğu her yerde hata yapılabilir.
Gecikmeden dolayı Size 10 tl çek vermişler ve özür dilemişler.

Soruna çözüm odaklı yaklaşmışlar.


Salgının olduğu, sokağa çıkma yasağının olduğu, şirketlerin kapandığı, insanların ücretsiz izne çıkarıldığı; bir dönemde internetten bebek bezi siparişi verip bunun 2 günde ulaşacağını düşünmeniz ve bu siparişi vermeniz biraz komik olmuş.
Bu şuna benzer evde şampuan bitti, sizde internetten şampuan siparişi verdiniz, 3 gün 5 gün 10 gün geçti şampuan gelmedi, dolayısı ile sizde saçlarınızı yıkayamadınız ve kriz geçirdiniz!

Ben son 1 ayda hb den 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden biri bir gün sonra geldi, ikincisi iki gün sonra geldi, üçüncüsü 12 gün sonra geldi. Bu günümüz şartları için gayet normal bir durum. ilk iki ürünün teslim süreleri gerçekten çok hızlıydı, bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum, üçüncü ürün içinde bu süre uzun fakat günümüz şartlarını düşünürsek olabilecek mantıklı karşılanabilecek bir süredir.

Ben biletix'ten 2 konser, 1 tiyatro oyunu çift kişilik bilet almıştım. hepsi iptal/erteleme yapıldı. Toplam 2.200 tl bilet parası verdim.
Yaklaşık olarak iki ay oldu Ve hala verdiğim parayı iade etmediler.
Taraftarı olduğum takımın kombinesi var , yaklaşık olarak 3.000 Tl vermiştim, maçlar ertelendi/iptal edildi, maça gidemiyorum!
Param ne olacak?
Ülkemizde salgının ilk zamanlarında sıvı sabun, kolonya, tuvalet kağıdı bile bulunmuyordu. Olayları olgunlukla karşılayın lütfen.
Dünyada ve Türkiye'de yaşıyorsunuz, insanları toplumu etkileyen her şeyden sizde bizlerde etkileniyoruz, etkileneceğiz.
Siz farklı bir dünyada yaşamıyorsunuz!

Kriz geçirmeyin!

Siz öğretmensiniz, işsiz kaldığınızdan da bahsediyorsunuz, biraz daha sakinlik lütfen, ülke olarak normal bir durumda değiliz, soğukkanlı ve metanetli olun lütfen.

Tekrar belirteyim ortada "REZALET" yok.

İnşallah bu süreci kısa zamanda atlatırız. Bir paket bez için sıkmayın canınızı, önemli olan sağlık, onun dışında her şeyin çaresi bulunur.
Bebek bezi de bulunur, para iadesi de yaparlar.... Daha çok bez arayacak ve istediğiniz zaman bulamayacaksınız.
Sağlık ve esenlikler.
< Resime gitmek için tıklayın >

çok haklısın dostum



G
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: adem-123

Anlatsanıza hocam merak ettim
bu site zamanında 4 kitaplı set satıyordu, aldım. 2 gün daha satmaya devam etti herkesten paraları topladı. 23 gün bekletip siparişimi iptal etti. fakat siparişi iptal ederken de bu 4lü kitapları tek tek satmaya devam etti. iptali istemediğimi kitapları göndermelerini istedim, bazen tedarik yok dediler bazen de fiyat hatası dediler. bende tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi derken aldım tüm kitapları.

haklıysanız sonuna kadar gidin. böyle insanlara pabuç bırakmayın



U
5 yıl
Binbaşı

Hepsiburada kendini bitirdi. Bir ürün alacağım zaman 3-5 lira fazla verir satıcısı hepsiburada olan ürünü alırfım hepsijet ile gelecek sorunsuz olur diye. Dün aldığım ürünü ptt'ye vermişler. Zaten kargo firmasını göremiyoruz, ürün onaylandıktan sonra kargoya verilmezse iptsl edemiyoruz. Neresinden tutarsan tut elinde kalıyor. Trendyol ve n11 ile devam buradan artık sakız almam



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hakancx

Ortada "REZALET" yok. Altı üstü 1 paket 100 küsur tl lik bebek bezi. Hiç göndermeseler ne olur ki?

İnsanlar artık evlerinde ekmek yapıyor.Bunun için kriz mi geçiriyorlar.
Eskiden bebek bezi mi vardı? Lütfen büyüklerinizden sizin altınızı nasıl bezlediklerini öğrenin!

Firma gayet samimi olarak ürünü gönderememe sebebini açıklamış "Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış."
Sonuçta insan faktörlü bir iş yapıyorlar, insanın olduğu her yerde hata yapılabilir.
Gecikmeden dolayı Size 10 tl çek vermişler ve özür dilemişler.

Soruna çözüm odaklı yaklaşmışlar.


Salgının olduğu, sokağa çıkma yasağının olduğu, şirketlerin kapandığı, insanların ücretsiz izne çıkarıldığı; bir dönemde internetten bebek bezi siparişi verip bunun 2 günde ulaşacağını düşünmeniz ve bu siparişi vermeniz biraz komik olmuş.
Bu şuna benzer evde şampuan bitti, sizde internetten şampuan siparişi verdiniz, 3 gün 5 gün 10 gün geçti şampuan gelmedi, dolayısı ile sizde saçlarınızı yıkayamadınız ve kriz geçirdiniz!

Ben son 1 ayda hb den 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden biri bir gün sonra geldi, ikincisi iki gün sonra geldi, üçüncüsü 12 gün sonra geldi. Bu günümüz şartları için gayet normal bir durum. ilk iki ürünün teslim süreleri gerçekten çok hızlıydı, bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum, üçüncü ürün içinde bu süre uzun fakat günümüz şartlarını düşünürsek olabilecek mantıklı karşılanabilecek bir süredir.

Ben biletix'ten 2 konser, 1 tiyatro oyunu çift kişilik bilet almıştım. hepsi iptal/erteleme yapıldı. Toplam 2.200 tl bilet parası verdim.
Yaklaşık olarak iki ay oldu Ve hala verdiğim parayı iade etmediler.
Taraftarı olduğum takımın kombinesi var , yaklaşık olarak 3.000 Tl vermiştim, maçlar ertelendi/iptal edildi, maça gidemiyorum!
Param ne olacak?
Ülkemizde salgının ilk zamanlarında sıvı sabun, kolonya, tuvalet kağıdı bile bulunmuyordu. Olayları olgunlukla karşılayın lütfen.
Dünyada ve Türkiye'de yaşıyorsunuz, insanları toplumu etkileyen her şeyden sizde bizlerde etkileniyoruz, etkileneceğiz.
Siz farklı bir dünyada yaşamıyorsunuz!

Kriz geçirmeyin!

Siz öğretmensiniz, işsiz kaldığınızdan da bahsediyorsunuz, biraz daha sakinlik lütfen, ülke olarak normal bir durumda değiliz, soğukkanlı ve metanetli olun lütfen.

Tekrar belirteyim ortada "REZALET" yok.

İnşallah bu süreci kısa zamanda atlatırız. Bir paket bez için sıkmayın canınızı, önemli olan sağlık, onun dışında her şeyin çaresi bulunur.
Bebek bezi de bulunur, para iadesi de yaparlar.... Daha çok bez arayacak ve istediğiniz zaman bulamayacaksınız.
Sağlık ve esenlikler.
100 küsür liralık ürünü hiç göndermeseler ne olur demişsiniz, anlaşılan sizde para çok. herkese dağıtıyorsunuz. insanlar günlük 50 liraya tüm gün çalışıyor, toz pembe dünyanda bundan haberin var mı?

adam tabi ki parasının peşinden koşacak. salgın süreci ayrı hakkını savunmak ayrı. bu süreçte satış yapıyorsa, aldığı paranın hakkını verecek. düzgün hizmet veremiyorsa, eleman sayısını artıracak istihdam sağlayacak veya hizmet edebileceği kadar ürün satacak.



F
5 yıl
Yarbay

bunun gibi tüketicinin mağdur olduğu konularda birbirime destek olmalıyız diye düşünüyorum:

benim de hala çözülemeyen şöyle bir konum var

https://forum.donanimhaber.com/ankara-sasmaz-ozlem-oto-rezilligi-olay-ekside--143206011



T
5 yıl
Yarbay

Üşenmedim tek tek SS alıp birleştirdim. 2016'dan beri 30.000 liranın üzerinde alışverişim olmuş burdan, sadece 1 tanesini 2 gün geç kargoladılar başka sorun yaşamdım. Arızalı defolu ürün çıksa belki üzerlerdi şansıma gelmedi belki o yüzden işin o kısmını bilemiyorum. Maddi durumunuzu da bilemeyiz gerçekten belki o 100 liralık bez sizin için önemlidir Allah kimseyi zora düşürmesin, ama sanki 10 sene para biriktirip hayallerinizdeki sıfır arabayı alıp sonra o araba taklalı/pert çıkmış gibi ortalığı bu kadar ayağa kaldırmanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Gittigidiyor en güvenlisi bence n11 bazen kafasına göre onaylayabiliyor ürünü size sormadan.


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheBCD -- 2 Mayıs 2020; 16:19:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hakancx

Ortada "REZALET" yok. Altı üstü 1 paket 100 küsur tl lik bebek bezi. Hiç göndermeseler ne olur ki?

İnsanlar artık evlerinde ekmek yapıyor.Bunun için kriz mi geçiriyorlar.
Eskiden bebek bezi mi vardı? Lütfen büyüklerinizden sizin altınızı nasıl bezlediklerini öğrenin!

Firma gayet samimi olarak ürünü gönderememe sebebini açıklamış "Biz farkına varmadık ürün bizim stoklarda kalmamış satıştaymış."
Sonuçta insan faktörlü bir iş yapıyorlar, insanın olduğu her yerde hata yapılabilir.
Gecikmeden dolayı Size 10 tl çek vermişler ve özür dilemişler.

Soruna çözüm odaklı yaklaşmışlar.


Salgının olduğu, sokağa çıkma yasağının olduğu, şirketlerin kapandığı, insanların ücretsiz izne çıkarıldığı; bir dönemde internetten bebek bezi siparişi verip bunun 2 günde ulaşacağını düşünmeniz ve bu siparişi vermeniz biraz komik olmuş.
Bu şuna benzer evde şampuan bitti, sizde internetten şampuan siparişi verdiniz, 3 gün 5 gün 10 gün geçti şampuan gelmedi, dolayısı ile sizde saçlarınızı yıkayamadınız ve kriz geçirdiniz!

Ben son 1 ayda hb den 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden biri bir gün sonra geldi, ikincisi iki gün sonra geldi, üçüncüsü 12 gün sonra geldi. Bu günümüz şartları için gayet normal bir durum. ilk iki ürünün teslim süreleri gerçekten çok hızlıydı, bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum, üçüncü ürün içinde bu süre uzun fakat günümüz şartlarını düşünürsek olabilecek mantıklı karşılanabilecek bir süredir.

Ben biletix'ten 2 konser, 1 tiyatro oyunu çift kişilik bilet almıştım. hepsi iptal/erteleme yapıldı. Toplam 2.200 tl bilet parası verdim.
Yaklaşık olarak iki ay oldu Ve hala verdiğim parayı iade etmediler.
Taraftarı olduğum takımın kombinesi var , yaklaşık olarak 3.000 Tl vermiştim, maçlar ertelendi/iptal edildi, maça gidemiyorum!
Param ne olacak?
Ülkemizde salgının ilk zamanlarında sıvı sabun, kolonya, tuvalet kağıdı bile bulunmuyordu. Olayları olgunlukla karşılayın lütfen.
Dünyada ve Türkiye'de yaşıyorsunuz, insanları toplumu etkileyen her şeyden sizde bizlerde etkileniyoruz, etkileneceğiz.
Siz farklı bir dünyada yaşamıyorsunuz!

Kriz geçirmeyin!

Siz öğretmensiniz, işsiz kaldığınızdan da bahsediyorsunuz, biraz daha sakinlik lütfen, ülke olarak normal bir durumda değiliz, soğukkanlı ve metanetli olun lütfen.

Tekrar belirteyim ortada "REZALET" yok.

İnşallah bu süreci kısa zamanda atlatırız. Bir paket bez için sıkmayın canınızı, önemli olan sağlık, onun dışında her şeyin çaresi bulunur.
Bebek bezi de bulunur, para iadesi de yaparlar.... Daha çok bez arayacak ve istediğiniz zaman bulamayacaksınız.
Sağlık ve esenlikler.
Ne biçim insanlarsınız siz,

Göndermeseler ne olur demek, olacak şeymi bu, insanlar HB den zengin mi, bırakın bu zengin

şakşakcılığını, HB eski HB değil , tez zamanda sende HB den bir kazık yersin anlarsın anyayı

konyayı, ben yıllarca 6 ay öncesine kadar,HB den başka bir yerden alışveriş yapmadım , enson

satın aldığım yazılım ve bilgisayarın, yazılımı gönderip bilgisayarı göndermedi, haftalar

sonra bilgisyarın parasını kartıma iade ettirebildim, sen HB yi kullanmaya devam et,



B
5 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 26_____

arkadaşlar bnde 31 mart da 950 mg kolonya siparişi verdim ve bugün bana gelen kuru maya evet yanlış okumadınız kuru maya göndermişler dalga geçer gibi bide iade edince para mı iade ediceklermiş olaya bak 1 ay kuru maya beklemişim ben sinirden gülüyorum artık
O yine iyi mi band bileklik alıp açılmış prezervatif gelmişti geçen hafta



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
5 yıl
Çavuş

allah kimseyi hepsiburadadan iade bekletmesin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >