Aynen, yukarıda arkadaşlar yazınca illa kutulu olacak vs diye... Ona istinaden söylemiştim. İlk ay gerekli sanıyorum sadece, sonrasında gerekli değil. |
Merhabalar, 2 Yıl önce aldığım K95 platinum klavyemin ledlerinde sorun oluştu, Bazı tuşlar renkleri kafasına göre yakıyordu. Boğaziçi ilgilenmedi corsairle görüş dedi. Görüştük hard reset yaptık düzelmedi. Bu arada garantim geçen ay bitti. Yetkili diğer ekipmanlarımın da corsair olduğunu görünce iyi niyet olarak 1 kereye özel RMA ya gönderebilirsin dedi. Şimdi aklımdaki soru PTT ile yollarsam ne kadar kargo ücreti çıkar ? Daha önce bu durumu yaşamış arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim< Resime gitmek için tıklayın > |
Valla yardımcı olabilecek varsa sevinirim. Corsair Void Pro RGB wireless kulaklığım arızalandı ses kısma-açma ve şarj soket yeri çalışmıyor.Garantisi olan bir üründü garantiye gönderdim.Boğaziçi bilgisayar kullanıcı hatası olarak geri göndermiş ürünü ve garantisi bugün bitti.Bu ürüne nasıl RMA oluşturabilirim ? |
Durumu güzel bir dille anlat, umarım yardımcı olurlar, bize bu ülkede bol bol sabır lazım bu saçma garanti servisleriyle, her şey kullanıcı hatası zaten.![]() |
Sak bi sak daha... ![]() |
|
Amazondan klavye alsak rma ile Türkçe tuş takımı getirtebiliyor muyuz acaba? |
Yurtdışına ssd yollayamıyorum. Ptt kayıt cihazı olduğu için bilgi sızdırma riski doğuracagından kabul etmedi. |
Benim 2 ay önce aldığım k95 platinum klavyeyi, tuşlarda rahatsız edici bir yay sesi yüzünden boğaziçi teknik servisine götürdüm. Adamlara göre bir sorun yoktu, ürünü bana geri verdiler. Corsair ile iletişime geçmiş olmama rağmen bana söyledikleri ''bizi ilgilendirmez karışamazlar'' tarzında saçma cümle ile ürünü geri aldım. Ertesi gün corsair sitesinden ticket açtım, sorunu aynı şekilde ilettim 2 saat sonra RMA onaylandı. İlk önce standart ptt kargo shipping kodu verdiler. Ben DHL express sitesinden ürünün gönderim ücretini onlara gönderdim 700 küsür lira tutuyordu. Aynı gün içinde bana DHL express karşı ödemeli kodu gönderdiler sağolsunlar. Ürün 1 günde hollanda'ya gitti, araya haftasonu girmese 2 günde geri göndereceklerdi. Herneyse adamlar gerçekten yardımcı oluyorlar, düzgün şekilde iletişime geçtikten sonra kargoyuda karşılıyorlar. Dhl ile gitti ve geri geldi. Sadece bizim ülke sınırına girdiğinde ürün gümrüğe takıldı. Onuda hallettiler ben sadece bekledim ekstra 3 gün sürdü gümrük işlemleri. Bir sıkıntınız var ise çekinmeden iletişime geçin, türkiye'de ki teknik servis ile zaman kaybetmeyin. 10 gün boşuna ürünün iadesini bekledim boğaziçi teknik servisinde ... |
|
Amazondan Corsair Virtuoso SE RGB kulaklık aldım sıkıntısı yok şükür fakat Logitech'deki gibi ürün kaydetme durumu var mı Corsair'de? Yoksa seri numarasından vs arızalandığında yollayabiliyor muyuz? |
Hocam benim de güç kaynağım bozulmuştu şimdi yenisini gönderdiler fakat gümrüğe takıldı ve 250 tl masraf çıktığını belirtmişler gönderilen mail'de. Siz nasıl halletiniz bu kısmı? |
![]() ![]() ![]() |
Ya artık ayıp ediyorlar bu nasıl fırsatçılıktır böyle? Garantiden gelen değişim ürünü satın alınmıyor, bunun durumu farklı hangi firma bunu söylüyorsa ara izah et, yokuşa sürerlerse şikayet edeceğini söyle. İlk sayfada linki koymuş olmam lazım orada yoksa amazon konumda vardır, gümrük bakanlığı olması lazım. Belgelerinde elinde olsun pdf olarak istenebilir. |
|
Amazon.com'dan Eylül 2019'da aldığım Corsair M65 Elite RGB White mouse'u, son 3 aydır sol tık sorunu yaşatması nedeniyle yurtdışına göndereceğim. Mouse için kargo ücreti alınır mı? Yakın dönemde küçük kutulu ürünler gönderen olduysa, deneyimlerini paylaşırsa memnun olurum. |
Kibrit kutusu bile göndersen kargo ücreti ödersin. |
Anladım![]() Peki ücret en ucuz seçenekle aşağı yukarı ne kadar tutar? |
1 ay önce Asus Maximus X Hero Wifi Anakartı Almanya'ya 157 tl'ye gönderdim 1.650 gr falandı gerisini sen düşün :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Ormanci