Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 10 misafir, 4 mobil kullanıcı
44540
Cevap 1115217
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1115217
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (170. sayfa)
| Gördüğüm kadarı ile sabah 9 dan önce internet kesilmiş, o saatlerde telekom saha ekibi oluyor mudur ki? Ankastreyi kontrol edeceğim fakat orada bir değişim olduğunu da sanmıyorum, ne gibi bir not bırakayım? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
|
Arkadaşlar Türknet çalışanlarında bulunmuş olduğu Türknet Donanımhaber Facebook grubuna katılmanızı rica ediyoruz. https://www.facebook.com/groups/515406718794417/ |
| ad soyad, türknet, cep telefonu numaranız tekinik bilgilerde yer alan devre numarası ve dsl ışığım yanmıyor diyin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @EfSaNe_S
| Destek kaydı oluşturdum sabah, ilgileniliyor dediler bekliyoruz bakalım. Aşağıdaki ankastre kutusuna baktım Bir tane kağıt var kablomun üstünde D.S. yazıyor bir şey anlamadım. Ve ne zamana ait bir kağıt onu da bilmiyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @kütahyalı_ramazan
| E-devlet üzerinden alacaklı görünüyorum bununla ilgili 31 aralık 2017 tarihin de facebook üzerin den mesaj atarak iletişime geçtim 7 ocak 2018 de yoğunluktan dolayı geç geri dönüş yapabildiğiniz belirtildi ve incelenmesi süreç başlatılmış ve süreç bittiğin de geri dönüş yapılacağını belirten mesaj ile geri dönüş sağlandı 17 ocak 2018 oldu ancak kimse geri dönüş yapmadı bir de buradan denemek istiyorum yardımcı olurmusunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, yaşadığınız sorununuzun detaylarını PM üzerinden GSM numaranızla birlikte iletirseniz size yardımcı olmaya çalışacağım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Joe_Feyzullah
| Merhaba, eğer hat kullanılabilir duruma geldiyse fatura kesim işlemlerine o gün itibariyle başlanır. Hizmeti ev içi tesisatına bağlatmak sizin insiyatifinizdeydi. Bu yüzden faturalandırılmışsınızdır. İstersenizhttps://turk.net/online-islemler/#/login OİM üzerinden fatura destek talebi oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi incelesinler. Bir sorun bulunması durumunda tarafınıza ücret iadesi yapılır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Yalçın Ç.
| Merhaba, biliyorsunuz teknik olarak buradan bir işlem sağlayamıyorum. Arkadaşlarım hizmetinizi 16014411 numaralı destek kaydınızı inceliyor. İşlemlerini tamamlayınca size detaylı bilgi veriyor olacaklar. Süreç içerisinde iletişimde olmamızda fayda var. Bana PM üzerinden istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaya çalışacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @tnxsy
|
Taathüt bittigi için 1 aydır turknete geçmek için resmen cebelleştim. port olmadığından dolayı geçiş işlemi yapamiyordum. bende bu port olayını araştırdım ne zaman geleceği belli değil, iptal etsem başka birisi kapabilir vs vs. çogumuz biliyoruz bunları zaten. bende bugun gittim telekoma yeni sözleşme yapmak için. haliyle hiçbişey yapmasam 90 küsür lira gelecek ve portun ne zaman gelecegi belli değildi. inanırmısınız arkadaşlar hergün kontrol ettim port var mı diye? belki bir umut ama yoktu. bugun gittim taathüt yaptım ve eve geldim. dedim ki şu turkneti bi kontrol edeyim. bi de ne göreyim 1 aydır olmayan port bugun var gözüküyor   Lütfen biri bana bunun tamamen tesadüf olduğunu söyleyin. bunun telekomun bir oyunu planı olmadıgını söylesin. eğer telekom bunu bilerek yapiyorsa içimden geçen tüm küfürleri onlara ediyorum. ayıptır ya ! bu nasıl bir oyundur anlamiyorum. tesadüfse nasıl bir tesadüftür arkadaş bu. sözleşme yaptigim gün nasil port açılıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İnternet hizmetimiz 11. ayda borcundan dolayı kısıtlandı. 02.01 2018 tarihinde 68.23 TL olan borcu kapatıp internet hizmetimizin yeniden açılması için başvurduk. 03.01.2018 saat 17.30 civarı TurkNet tarafından aranarak internetimin açıldığı ve kullanabileceğim söylendi fakat eve geldiğimde bağlantımın olmadığını gördüm. O günden beri sürekli arıza kaydı veriyorum. Her arıza kaydımın ardından TurkNet online işlem merkezinde '' arızanız giderilmiştir'' şeklinde yazı çıkıyor fakat hala internetim yok. Tarafıma bilgilendirici bir mesaj ya da arama olmuyor. Sorun nedir diye soran yok. Müşteri hizmetlerinde şikayetimizi anlatacak müşteri hizmetleri görevlisi yok. Robota bağlanıyoruz arıza kaydınızı aldım diyor o kadar. belki bağlantı için kullanıcı adı şifre değişmiştir diye yeniden istedim eski kullanıcı adı ve şifrem yollanmış ama modem üzerinde '' kullanıcı adı şifre yanlış diyor.. 15 gündür bekliyorum umarım ay sonu faturalandırmasınıda buna göre yaparsınız yoksa bu sinirle mahkemelerde bayağı sürüneceğiz. |
|
Bunlarla neden uğraştığınızı anlamadım, var olan internetiniz mevcut ise hat transfer işlemi ile hiç bir port kablo değişmeden sadece kullanıcı adınız değişerek internetinizi kullanmaya devam edecektiniz zaten. Port olayı herhangi bir yerde Aboneliği olmayan kişiler için geçerli normalde. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EfSaNe_S -- 17 Ocak 2018; 17:33:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @McCarty
dostum bu olayı okadar araştırdım ki hiçbir şekilde olumlu cevap alamadim. kaç tane müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi yok dedi. twitter'dan kaç kez yazdım yine hepsi yok dedi. kendi sitelerinden abone olmak istiyorum. yine hata veriyor tel no ve internet numaramı girmeme ragmen. işin kötü tarafı şu ben 1 aydır abone olmak istiyorum olamadim. bugun ttnet ile sözleşme yaptim. türknetten abone olmayi deniyorum sorunsuz. o hata veren sayfadan sonraki sayfaya geçtim yani hata vermedi. 1 aydır ne hız alırım sayfasından sürekli bakır kablo hatası aldim. bugun ise hata filan yok. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Pm atın dediniz numaranızı fakat malesef sorunla karşılaşıyorum pm gönderemiyorum lütfen acil ulaşırmısınız saçma bir nedenden dolayı 20 gündür bekliyorum 05356659699 ARIZA NO (15975671) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Arkadaşlar Türknet çalışanlarında bulunmuş olduğu En Büyük Platform olan Türknet Donanımhaber Facebook grubuna katılmanızı rica ediyoruz. https://www.facebook.com/groups/515406718794417/ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Türk Telekom'un özelleştiğinden beri altyapıya para harcadığını hiç sanmıyorum. Devlet bu işe el atmazsa insanlar sorun yaşamaya devam edecek. Bence tüketicileri diğer hizmet sağlayıcılardan uzak tutmak için kasıtlı olarak bir şeyleri engelliyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @McCarty
|
Turknet online işlemlerde sorun mu var yoksa değişmiş mi giriş sayfası boşalmış < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| ulan Tuknet 35mb internet dediniz hızım 10mbps lerde sürünüyor. film seyrederken habire donuyor. sizin sunduğunuz internetin ben |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @EfSaNe_S