Cevap: Klima Fırsatları Burada Toplansın !

Şok'un klima siparişimi iptal etmesi üzerine bir thh şikayeti oluşturmuştum, fakat fatura da gelince geri çektim. Düzelterek bir daha gönderdim.

Metni de şöyle paylaşayım:
11 Haziran 2024 tarihinde saat ss:dd'de "CEPTEŞOK" mobil uygulaması üzerinden "E.c.a Ecotech Esa2112a100 R32 12000 Inverter Klima" ürününden 4********* sipariş numarasıyla kredi kartımla online ödeyerek 1 adet satın aldım. Siparişimin durumu hakkında aynı gün saat ss:dd'de telefonuma "Değerli müşterimiz, 4********* Nolu Şok Ekstra siparişinizi aldık. Siparişiniz teslim edilmek üzere yola çıktığında sizi tekrar bilgilendireceğiz.Cepte Şok uygulaması Siparişlerim sayfasından siparişinizi takip edebilirsiniz. B001" mesajı geldi. Akabinde aynı gün ss:dd'de "Değerli müşterimiz, 4********* nolu Şok Ekstra siparişinizdeki 1 nolu paket Teslim Edilemedi kargo takip nosu ile Belirtilmemiş kargo firmasına verilmiştir. Siparişinizin durumunu görüntülemek ve daha birçok işlem için Cepte Şok uygulaması Siparişlerim sayfasını kullanabilirsinizhttps://giris.ec.sokmarket.com.tr/authorize?response_type=code&client_id=buyer-web&scope=cookie&redirect_uri=https://www.sokmarket.com.tr%2Fauthorized B001" şeklinde mesaj geldi ve satın almayı gerçekleştirdiğim CEPTEŞOK uygulamasında ürünüm kargoya verildi olarak gözükmeye başladı. Son olarak ise ss:dd'te "Değerli müşterimiz, 4********* nolu Şok Ekstra siparişinizdeki 1 nolu teslimat adresinize teslim edilemediği için satıcınıza iade edilmiştir. Siparişinize ait ücret iadeniz ödeme yöntemine göre en kısa sürede tarafınıza iletilecektir. B001" mesajı geldi ve siparişim haksız yere iptal edildi. Bu geçen süre zarfında Şok Marketler Tic. A.Ş. ürünün sipariş ve ödemesinin gerçekleştiği tarih 11 Haziran 2024 olmasına rağmen 10 Haziran 2024 tarihli olacak şekilde ON2202400000**** no'lu faturayı kesmiştir. E-Arşiv Fatura dökümü, mesafeli satış sözleşmesi ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olup şikayet dosyalarına da eklenmiştir. Uğradığım haksızlığın; aynı ürünün ya da üst modelinin; uyuşmazlık konusu meblağ üzerinden tarafıma satışı gerçekleştirilerek giderilmesini talep ederim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @amaat

K

KYhain

2 yıl (567 mesaj)

Teğmen

Ben de güncellemek istiyorum fakat şikayeti geri çekmeyi başaramadım nasıl bir yol izlediniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vocalzone

C

cagkan007

2 yıl (213 mesaj)

Teğmen

samsung almayın

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @SiNaPSiS

B

BondMax

2 yıl (853 mesaj)

Yüzbaşı

Bu fiyatlar teknosada mı? Heryerde geçerli mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @hakanberber53

S

SiNaPSiS

2 yıl (10944 mesaj)

Yarbay

Servis nedenli mi soyluyorsunuz

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cagkan007

V

vocalzone

2 yıl (199 mesaj)

Onbaşı

Hocam yapılan başvurular ekranında, şikayet numarası ve şikayet tarihinin olduğu satırın en sağında şikayeti geri çek butonu var. Oraya tıklayabilirsiniz. Telefon ekranında göremiyorsanız bilgisayarda deneyin ya da ekran yazgı fontunu küçültün o zaman çıkıyor.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @KYhain

M

Mihmander

2 yıl (5170 mesaj)

Yarbay

https://www.aryagross.com/klima

dun mail attım klima fiyatları güncel dedi ama bilemedim.

DEPO : ÜNİVERSİTE MAH. CİVAN SK. A BLOK NO: 1 İÇ KAPI AVCILAR/ İSTANBUL

adres burası

Bu mesaja 2 cevap geldi.

P

piayback

2 yıl (1633 mesaj)

Yüzbaşı

Sigma 12.000 15k :) şikayetvarda bayağı konusu açılmış.

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mihmander

M

Mihmander

2 yıl (5170 mesaj)

Yarbay

İstanbulda yaşayanlar için gidip bakarak elden alabilirler. Bize de haber verirler.

telefon aradım stoklarımızda var dediler..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @piayback

A

acemix

2 yıl (1606 mesaj)

Yüzbaşı

bence deneyin eğlenceli olacaktır

Bu mesajda bahsedilenler: @Mihmander

F

fox_doctor

2 yıl (2466 mesaj)

Yüzbaşı

E.C.A. Spylos Pro 12000 BTU geçen hafta çarşamba teslim edildi. teslim günü servis kaydı açtım. cumartesi servis geldi kurdu. 6 gündür kullanıyorum. 3 yıl garantisi var. ek garanti almalımıyım? (kaç para olduğunu sormadım çağrı merkezine)

E

earth.

2 yıl (1919 mesaj)

Binbaşı

İzmir'de hangi markanın servisi iyi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi earth. -- 14 Haziran 2024; 17:22:19 >

M

Marc Marquez

2 yıl (1311 mesaj)

Yüzbaşı

Arkadaşlar Fujiplus Sakura Plus 12000 BTU - SEG 12000 İnverter ikisi arasında hangisini önerirsiniz?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

O

Obama_TR

2 yıl (2916 mesaj)

Binbaşı

Depodan teslim var mı acaba gitsek

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mihmander

F

fasakasa

2 yıl (20360 mesaj)

Yarbay

İşin kurulum tarafından anlayan varsa bir sorum olacak, maalesef eve keşif için kimseyi getiremedim.
Dış cepheye klima montajı yasak, o yüzden elimizde 2 tane balkon var montaj için. Bir balkon da klimayı kurdurmak istediğimiz odaya uzak.
Şu alanda saksıların yerine dış ünite montajını zemine yaptırsak problem yaşar mıyız ? Balkon kapısının üstündeki camdan geçirebilir miyiz ekipmanı ya da duvarı mı delmek gerekir? Alan yaklaşık 85cm, balkon (cam kaplı), klimanın kurulacağı odanın balkonu. Bir kaç fotoğraf ekliyorum .

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.