Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
1174
Cevap
52734
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (6. sayfa)
T
3 yıl
Yüzbaşı

Bugün itibariyle kablo çekme işlemleri tamamlandı. Akşam işten geldiğim gibi modemi resetleyip internet kutusu kullanıcı adı ve şifremi girerek internete bağlandım. Teşekkürler.

35mpbs olan paketi kullanıyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
T
3 yıl
Yüzbaşı

Aksaklıkları da telafi ettiniz zaten. Teşekkürler.

Yaklaşık 3 saattir internete bağlıyım. Çok memnunum herkese tavsiye ederim, tam bir f/p firması.(standart ev kullanıcısı oyun vs oynamıyorum)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
E
3 yıl
Teğmen

Hayırlı olsun hocam. Sonunda teknik ekip gelip internetinizi kurmuş.
Ben de bir haftadır kullanıyorum. İlk başlarda modemden kaynaklı bir sorundan dolayı kopmalar yaşadım. Şu an için gerekli ayarlamaları yaptım hiçbir sıkıntı yok. İnternet Kutusu'nun müşteri desteğini başarı buluyorum, WhatsApp'dan yazınca 1 saat içinde dönüp ilgileniyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tugi-uA
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bu konuda bankalar arasından şuan sadece Garanti Bankasını kullanabilmektesiniz çok yakın bir sürede Finansbank ve Enpara üzerinden de oto. ödeme talimatı verebileceksiniz.

Teşekkür ederiz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kobarsterm
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,
İlgili birime konunun takibi ve çözümü için talep oluşturduk, dh destek ekibi olarak bizler de sürecin takipçisi olacağız.
Teşekkür ederiz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @en-ertrk
H
3 yıl
Teğmen

Bankalar otomatik ödemeyi son ödeme gününün sonuna doğru yapıyor. Siz son ödeme günü gelince o günün bitmesini beklemeden interneti kesiyorsunuz. Bankaya 1 gün önce öde diye talimat veremiyoruz, sizin sisteminizde o gün (dahil) ödenmediyse eğer ondan sonra yapmalısınız ne yapıyorsanız.

Az önce ben de yaşadım aynı durumu. Son ödeme bugün, banka bugün ödemeyi yapacak fakat internetim kesilmiş. Neyse ki müşteri hizmetleri halletti durumu ama her ay aynı şeyi mi yaşayacağız?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
D
3 yıl
Yüzbaşı

Fatura son günü ödenmedi diye direk kesilmemeli diğer kuruluşlar gibi 5 10 15 gün 1 ay süre tanınmalı, faizi işletilmeli gerekirse diğer kuruluşlar gibi, su elk vs. Ayrıca otomatik ödeme olupta kesilmesi tamamen ironi olmuş bari 2 gün süre tanıyın sistem otomatik ödemeyi bile çekmeden hat kapatılır mı?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu , @H A N
K
3 yıl
Teğmen

Peşin olarak 2-3 aylık ödeme seçeneği var mı peki ? Böyle faturanın çıktığı günü pusuda bekleyip, internet kesilmesin diye her ay alarm mi kuracağız ?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

6 aylık periyotlar ile önden ödeme yapabilir ve fiyat garantisi sağlayabilirsiniz. Fatura kesim gününüzde internetiniz kesilmez 10 günlük ödeme süreniz bulunmaktadır, bu 10 günün sonunda bağlantınız kesilebilir.
Teşekkür ederiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Kobarsterm
D
3 yıl
Teğmen

İnternetkutusu ekibinden bir arkadaşla görüştüm. Durumla ilgilendiklerini ve forumdaki yazıyı güncellememi rica ettiler. Forum paylaşımı güncelleyeceğim ancak ağıza bal sürmekle sorun çözülmüyor maalesef. Sorunum çözülürse memnun kalacağımı belirtip görüşmeyi sonlandırdık. Umarım bir sonuç elde ederim. Şimdilik beklemedeyim. Bir gelişme olursa paylaşacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @Dogukan_Deniz
S
3 yıl
Teğmen

Hocam şöyle söyleyeyim. Yazdıklarınızdan anladığım kadarıyla, klasik sözleşmeyi çıktı alıp imzalak yerine fantazi yapıp pdf üzerinden PC'de imza atıp göndermişsiniz. Bu dediğim gibi biraz bilmişlikle ileri gelen fantastik bir yol. Bunun yerine sade düz bir vatandaş gibi sözleşmeyi çıktı alıp, ıslak imzalayıp fotosunu atman yeterli. Hatta MH ile görüşmene bile gerek yok. Whatsapp'dan direkt ıslak imzalı sözleşmeyi atıp pusuda beklemen yeterli. Çok kısa sürede işleri hallediyorlar ki ben Adana'da ikamet ediyorum. Urfa,İskenderun,Gaziantep gibi birçok akrabamı da bu firmaya geçirdim maksimum 2-3 günde geçiş sağladılar. Bir akradaşımın aboneliğini ise sıfırdan başvurdum. 1 günde bağlantı sağlamışlardı.

Ayrıca adamlar işleyiş hızlansın diye sanki ellerinde ıslam imza varmış gibi sisteme dosyanızı yüklüyor. Daha sonrada arşivlerine gerçek evrağı gönderirseniz koyacaklar. PDF ile attığınız imza ile sonradan çıktı alıp attığınız imza arasında fark olacağı için yine tekrar edeyim biraz bilmişlikle gelen bir fantazi olacağı için MH size göndereceğiniz evrağı imzalayıp fotosunu atmanızı söylemiş. Adamları şu şekilde haklı görüyorum herhangi bir yasal süreçte sisteme yükledikleri ıslak imzalı evrak ile arşivlerinde bulunan evrak bire bir uygun istiyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sezgin2 -- 13 Eylül 2022; 23:14:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @loremipsum
L
3 yıl
Teğmen

Merhaba

Ekibinizden Batuhan bey aradı, bilgi verdi. Dün gönderdiğim evraklar ile başvuruyu kabul ettiklerini belirtti. Ben de bugün kargonuzu gönderdim.

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.




Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
L
3 yıl
Teğmen

Ben basvurumu iptal ettim. Daha da bu firmaya bulasmam. Firma once vdsl portu var diye satis yapti, vdsl olmasa bile adsl kesin var dediler. Bugun ben ariyorum adresinizde hic port yok deniyor.Aramasam haber veren de yok. Ne vdsl ne adsl portu yokmus. 1 haftamizi yedigimizle kaldik. Bosuna zaman kaybi. Kimseye tavsiye etmiyorum.



S
3 yıl
Yarbay

İnternet kutusu na başvuru yaptım, "Türk Telekom portunuzu otomatik kilitlemiş, kendileri ile görüşüp detaylı bilgi almaniz gerekiyor" diye dönüş yaptılar. Türk Telekom da portta bir problem varsa basvuru yaptığınız kurum bizimle iletişime geçmeli diyor.

Şu anda Türk Telekom da altyapı yok diyor. Daha önce yıllarca bu adreste internet kullandım. Daha dün sorguladigimda altyapı vardı, başka internet sağlayıcıya başvuru yapınca birden altyapı yok oldu.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi s0ft -- 21 Eylül 2022; 15:12:22 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
3 yıl
Yüzbaşı

Yanlış anlaşılmasın diye diyorum, otomasyonlu montaj makinelerinin bakımında çalışıyorum, az evvel çalışıyordu, dün yapmıyordu, şimdi ne oldu vs vs bunlar arızanın çözümüne odaklı cümleler olmuyor, oluyor işte meret :)

Edit: belli bir saatte oluyorsa sizinde içinde bulunduğunuz ağda kullanım fazla demekki hocam o saatlerde, işin orasına ben pek hakim değilim, İnternet kutusununun bu hacmi sizin bölgede az mıdır çok mudur yoksa İnternet kutusuna bağlı bir mesele mi tüm telekom alt yapısıyla mı oluyor, ama bir kaç yerde okuduğuma göre belli bir bant genişliği falan alıyor bu ISS ler farklı ISS daha yüksek temin ediyorsa müşterilerine sizin gibi sorun yaşamıyordur eğer diğer ISS'lerde sorum yoksa, bazı arkadaşların teorisi de Türk Telekom yoğun saatlerde diğer servis sağlayıcıların bağlantısını kısıtlayıcı yaklaşıyor kendi bağlantısını yüksek tutmak için deniyor :) dediğiniz olayı pandemide bende dahil bir çok insan yaşadı ders saatleri özellikle 0.2 mbpslere kadar düşmüştü benim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daquied -- 4 Ekim 2022; 1:28:51 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Dogukan_Deniz
R
3 yıl
Binbaşı

Evet. VDSL vlan id 35 olarak giriliyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
İ
3 yıl
Binbaşı

Hocam şu anda maksimum hıza dayandığı için hat değerleriniz desteklemiyor bundan dolayı kayıp ve gecikmelere davetiye getiriyor. Bu durumda 20 mbit kayıplı daha mantıklı çünkü diğer türlü sorun yaşamanız muhtelemen




Bu mesajda bahsedilenler: @yetkin58
M
3 yıl
Yüzbaşı

Sorunsuz izliyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @cimbomlusinan
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Mümkün olan en kısa süre içerisinde Enpara ile ödemelerinizi yapabileceksiniz. Diğer bankacılıklar ile ilgili çalışmalarımız ise devam etmektedir.

Sağlıklı Günler Dileriz.




Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
M
3 yıl
Yüzbaşı

İlginç bir şekilde size geçtim geçeli ping atamıyorum. Uzak masaüstü bağlantısında da sürekli kopma sorunu yaşıyordum ancak onu udp'yi devre dışı bırakarak hallettim. İnternette bir sorun yok ancak bu ping olayının çözülmesi çok iyi olur.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi medcezir55 -- 7 Kasım 2022; 1:38:33 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >