Ne zaman çıkmıştınız? |
Bugün anneanneme ait hattı da Comnet e taşıdım. 390 tl sahte faturayı kesmişler. Ödeyip mi hakem heyetine vermeli yoksa ödemeden mi ne yapmak gerek? |
Nasıl taşıdınız bana bir türlü onay vermiyor internet kutusu |
Online işlemlerden, whatsappdan yazılı olarak yazdım üzerine 2 kez de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bu şekilde ancak onay alabildim. Bir aboneliğimiz daha var onu da taşıyacağım. 1 haftada 4 aboneliğimizi taşımış olacağız. |
gerçekten onay verdilerse, yeni firmanızı dürtün. |
Bunlar onay verdik diyotr, netgsm ona bkleniyor diyor. Zor'dan anlıyor bu internet kutusu |
Ben yazdım ama sonuç alamadım malesef. |
internet kutusunda sahada teknik ekip var mı? misal türknet'te herhangi bir arıza bildiriminde bulununca telekom ekibi hemen geliyordu. internet kutusunda böyle bir anlaşma yok galiba turk telekomla. adamlara 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor diyorum. wp'den yazdım, tel ile aradım, online işlemlerde arıza bildirimi verdim ama boş herhangi bir şey yok. kalıp cevaplar verip oyalıyorlar. az kaldı galiba taşıyacağım ya telekoma ya türknete en azından arıza olunca bi muhattap buluruz. |
internet kutusu denen firmadan başka operatöre geçişte tamamen uydurma 390 tl kitliyor, hazırlıklı olun.. |
Ben parasını ödememe rağmen iki hat için toplam 400 küsür lük fatura çıkarmış ayrıca sürekli aramazsanız taşımaya onay vermiyorlar çok ahlaksız bir firma, diyorlar ki bu ay ki kullanımınıza istinaden bu fatura çıktı birini 10 gün birini 16 gün kullandım aylığı 349.99₺ olan bir hizmet 10-15 günde nasıl bu rakamlar olur diyorum cevap vermiyorlar ayrıca başta da söylediğim gibi 2 sene üst üstte peşin ödeme yapmıştım ve bu ayın 22’sine kadar borcum yoktu. |
Bende de 2 hafta sürdü onay vermeleri ama onay geldikten bir saat sonra geçiş tamamlandı. Ben de netgsm'e geçiş yaptım. Onay vermemiş olabilirler. |
Ödemeden mi tüketici hakem heyetine başvurdunuz? |
Tamam teşekkürler 🙏 |
Bugün geçiş yapıldı, 251 TL fatura çıktı ve ödedim ( kullandığım 19 günlük fatura sanırım ) Şu anlık ekstra yansıyan bir ücret yok |
Geçişe onay vermeleri için nasıl bir yol izlediniz |
Fixnet ten e-devlet onayını yaptımı söyledim sistemde göründüğünü ve firmaya bilgi verildiğini söylediler Ertesi gün son durumu öğrenmek için aradım gecisimin internetkutusunun onaylamadigini söylediler bende firmayı telefon ile arayıp onaylamalarini söyledim SMS ile onaylandığı bilgisi geldi ve fixtene bilgisini verdim hemen geçişim yapıldı.arkadaslarin söylediği gibi geçişi yapmıyorlar aramanız gerekiyor. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi interalia -- 13 Eylül 2024; 11:6:33 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle