Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1173
Cevap
52492
Tıklama
16
Öne Çıkarma
Cevap: İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ] (20. sayfa)
X
3 yıl
Yüzbaşı

Peki böyle bir durum varsa @internetkutusu neden açıklamıyor ? Turknet te 100/8 m hız olmasına rağmen çoğu zaman 3-4 ms ping alıyordum ve hızımda 115 gibiydi




Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu , @NitroNos
N
3 yıl
Yarbay

Çoğu İSS’de zaten İstanbul’dan çıkış yaparsınız.Bir çok oyun sunucusu istanbul’daki veri merkezlerinde barınıyorlar.
Türk telekom harici ulus’tan çıkış yapan yok.
Bilginiz olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @circassianman
C
3 yıl
Yarbay

Pop noktası diyelim şuna



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
P
3 yıl
Yüzbaşı

Gün içinde internetim sürekli olarak gidip gelmekte? Sorun tam olarak nedir? Neden sürekli internet kesintisi oluyor tesisatta sorun yok, modemde yok? Santrale çok yakınım!
Bir çok insana önerdim ama yaşadığımız sorunların ardı arkadası kesilmiyor, DDOS diye bişey attınız ortaya eyvallah dedik üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala daha düzeltilemeyen sorun nedir? Çok acayip canım sıkılmaya başladı bu duruma! Çok güzel bir müşteri ivmesi kazanmişken çok hızlıda kaybetmeye başlayacaksınız bu duruma çözüm bulamazsanız! Spor kuluplerine sponsor olmak yerine ilk önce kalitenizi ispat edin.


@internetkutusu
Abone numaram : 8576086343
Acil destek rica ediyorum, toplantiya giremiyorum böyle bisey yok ya, sürekli sorun sürekli sorun.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi paradox08 -- 27 Ağustos 2022; 21:3:38 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Genel bir problem bulunmamaktadır. Hattınızı inceleyip bilgi vereceğiz.
….
Tanımlanan hız hat kapasitenizin üzerinde gibi duruyor, tüm abonelerimiz en yüksek hıza ulaşsınlar diye en yüksek kapasiteyi tanımlıyoruz bu durum bazen satürasyona sebep olabiliyor gerekli düzenlemeyi yaptık kontrolleriniz sonrası geri dönüşünüzü bekliyoruz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 27 Ağustos 2022; 21:28:56 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @paradox08
K
3 yıl
Teğmen

Şu enyuksek hız sınırını tanımlama işini birde şu 8576048542 nolu aboneniz icin yapsanız gittikçe eriyen bir hız var



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Diğer konumuzda yazdıklarınızı görür görmez kayıt açtık teknik incelemelerin ardından en hızlı şekilde dönüş yapacağız.

Teşekkürler



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @kamerluna
P
3 yıl
Yüzbaşı

Kesintiler devam ediyor, surekli olarak. Daha öncesinde kullandigim operatorde yuksek hizlari sorunsuz alabiliyordum. Kesintide yasamiyordum, sorun sizde kabul edin. Ve lutfenn ama lutfenn şu sorumu çözün.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
3
3 yıl
Er

İnternet kutusuna baglanti yapılali 4-5 gün oldu ekipler geldi modem in yoktu sinyali verip gitmişler modem temin ettim arayüzü felan kendim yaotim ama hala internet yok en az 10 kere aradım müşteri temsilcisini ekip yolluyo ruz Halle diyoruz hala ne gelen var ne giden internet kutusi pismanliktirrrr



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Ankastreden dairenize gelen bağlantı yapıldıysa modemin dsl ışığı yanıyor olmalıdır. Yanmıyorsa bağlantıda bir sorun olabilir.

Öncelikle lütfen abone numaranızı paylaşınız.

Teşekkürler



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @38fth38
3
3 yıl
Er

8576023751 abone numaram dsl ışığı yanmıyor ekip gonderikecekti 3 gündür gelmediler karşımda muatap yok ne zman arasam mesai dışı deniyor bant kaydı benim bildiğim 24 saat teknik ekip olmali Telekom şirketlerinde mağdurum hemen çözümü nu bulun yoksa pazartesi ilk iş iotal ettirmek olacak internetinizi



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
K
3 yıl
Teğmen

Benim genel bir sorum olacak, Istanbul Anadolu Yakası Kadıköy bölgesinde IK kullanıp, sorun yaşayan var mı ? Uzun zamandır konuyu takip ediyorum, Sorunsuz ve uygun fiyatlı bir operatör arayışındayım...



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bölgesel yoğunluğa göre ekiplerde gecikme yaşanabilir Telekom ekiplerinin bu konudaki çözüm süresi 7 iş günüdür. Ankastreden dairenize gelen kabloyu bulabilirseniz etiketi kendinizde birleştirebilirsiniz dsl ışığınız yandığında pppoe bilgilerini girerek internet bağlantınızı yapabilirsiniz. Çünkü anladığımız kadarıyla ekipler sizi aramış modeminiz olmadığı için bağlantıya gelmemişler doğru mu?



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @38fth38
P
3 yıl
Yüzbaşı

Sorun devam ediyor, sizin canli destege baglanmanin yolu varmidir? Bugune kadar arayipta karsimda canli bir temsilci bulamadim! 3.ayin sonunda bende abonelikten cikiyorum boyle.bisey olamaz ya, spor kulubune sponsor olana kadar adam akilli yatirim yapin, sistemleriniz siz kadar kabul etmesenizde kaldirmiyor bu kadar aboneyi.
SORUNUMA ÇÖZÜM BULUN, İNTERNETİM SÜREKLİ GİDİP GELİYOR.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi paradox08 -- 28 Ağustos 2022; 14:40:34 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @paradox08
P
3 yıl
Yüzbaşı

Sorun devam ediyor, sizin canli destege baglanmanin yolu varmidir? Bugune kadar arayipta karsimda canli bir temsilci bulamadim! 3.ayin sonunda bende abonelikten cikiyorum boyle.bisey olamaz ya, spor kulubune sponsor olana kadar adam akilli yatirim yapin, sistemleriniz siz kadar kabul etmesenizde kaldirmiyor bu kadar aboneyi.

SORUNUMA ÇÖZÜM BULUN, İNTERNETİM SÜREKLİ GİDİP GELİYOR.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @internetkutusu
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arıza kaydınız açık durumda teknik ekibimiz sorununuzla ilgileniyor aynı zamanda Wp destek ekibimizden de anlık bilgi alabilirsiniz.

Sonuçlanınca sizlere bilgi aktaracağız.

Çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @paradox08
D
3 yıl
Yüzbaşı

Merhaba,

Arkadaşını getir kampanyasının kapsadığı abonelikleri söyleyebilir misiniz? Sunduğunuz tüm abonelikleri göz önüne alarak ( air fiber vs) yanıtlarsanız sevinirim.

Yanıltıcı reklam olmaması için geçerli abonelikleri sitenizde de şartlar kısmı olarak eklemenizi tavsiye ederim.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba,

Arkadaşını getir kampanyamız Vae omurgasında hizmet verdiğimiz 100 mbps’e kadar olan paketlerimizde geçerlidir.(Mega Kutu ve Eko kutu)
Airfiber’de arkadaşını getir hizmetimiz bulunmuyor. Kapsama alanımız içerisinde kendi fiber omurgamızdan hizmet verdiğimiz müşterilerimize özel tarifelerde de yine arkadaşını getir kampanyamız bulunmaktadır.
Eğer mevcut abonelerimiz arkadaşını getir kampanyası ile kazandığı ücretsiz aylar varken üst paketlere geçerse haklarını kaybetmezler sadece dondurulur alt paketlere geri dönerlerse yeniden ücretsiz haklarından yararlanabilirler.
Web sitesinde de bununla ilgili yeni düzenleme yapacağız.
Önerileriniz için teşekkür ederiz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @daquied
İ
3 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Yaşamış olduğunuz aksaklık için yeniden özür dileriz.

Aramıza hoş geldiniz, iyi günlerde kullanmanız dileğiyle :)



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Tugi-uA