Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
İncehesap'ın Hukuksuz Servis Süreci Hakkında(Konu Sahtekarlık İçerir) -19.07.2021 Edit Geldi
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
151
Cevap 13264
Tıklama 228
Öne Çıkarma
Cevap 13264
Tıklama 228
Öne Çıkarma
-
Cevap: İncehesap'ın Hukuksuz Servis Süreci Hakkında(Konu Sahtekarlık İçerir) -19.07.2021 Edit Geldi (3. sayfa)
| Çok geçmiş olsun. Diğer insanları da düşünüp yaşadıklarınızı paylaştığınız için teşekkür ederim. Ben olsam sinirden tekrar anlatamazdım bunca rezilliği. Türk Telekom ve Hepsiburada ile yaşadığım rezillikler var, bırakın detaylıca yazmayı hatırladıkça bile elim ayağım titriyor. İnsanları salak yerine koyanların sürünmeleri dileğiyle, herkese iyi forumlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@Alkımm Geçmiş olsun kardeşim, cidden şaka gibi yani  İşi bilmeyen insanların, niteliksiz iş gücü ile çalışmalarının sonucu bunlar aslında... Bu işin başında olan sözde pazarlama md. teknik md. satış ve satış sonrası hizmetler biriminin md. gibi kişilerin iş bilmezliklerinin sonucu bu rezillikler ortaya çıkıyor. Bilişim firmalarında ben de çalıştım beraberinde 20 sene ve daha fazla satış-pazarlama alanında türlü sektörlerde çalıştım ve çok genç yaşta pozisyon alarak bu işleri yaptım, ama çalıştığım sürece de hiç bir müşteriyi mağdur etmedim ve ettirmedim de, yaptığımız da büyük işlerdi yani... ...ama gel gelelim bu bilişim sektörüne büyük rezillik içinde firmalar, bir ürünü göndermek çok mu zor, yanlış olanı değiştirmek ya da iade etmek için elli tane takla atmak, adam gibi stok ve sipariş takibi yapamamak, telefonla ulaşamamak zaten en başta sorunlardan biri, yazılı olarak iletişim kurmak dumanla haberleşmekten daha zor... Burada sıkıntı işi kendilerine göre yönetmeye ve elemanlarını da bu yönde çalıştırmaya çalışan zihniyetten kaynaklı, aklı başında biri zaten bu sistemde iş yapmaz yani tamamen farklı bakar olaylara, hızlı ve sorunsuz çözüm, müşteri memnuniyeti odaklı çalışır, ama bunlar uygulamada da olmalı, firmanın sitesinde vizyonumuz/misyonumuz kısmında yazdığı gibi sözde olmamalı. Zamanında araç teslimatı yapıyoruz müşteriye yanlış araba verilmiş bir günde bu sorunu çözüyorken, adamlar bir tane psu ya da bir ram her ne ürünse artık onu iade alıp stoktan müşteriye başka ürün gönderemiyorlar, sen müşteriyi bekleteceğin yerde işini hallet çıksın geri planda sorunlu ürünü sen firma ile çöz yani bu kadar basit, yok ürün bize gelsin, yok servis raporu, yok X durumu yok Y durumu vs... Sayfalarca yazılabilir yani açıkçası hiç bir firma ile muhatap olmak istemiyorum ve önceki yazımda belirttiğim gibi de mümkün olduğunca TR firmalarından bir şey almıyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Alkımm
| Teşekkür ederim. Şikayetvar üzerinden dönüp dalga geçen bir firmanın forum ile yardımcı olacağını düşünmüyorum, burada anlatmak istediğim, ben yandım, siz yanmayın. Bu durum muhtemelen sadece hazır sistemlerde geçerli olmayacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @JagerBomb
| Hocam burada da muhatap olacağınız firma İnceHesap. Sonuçta onlardan aldınız bu kasayı. Direkt verin hakem heyetine. Dediğiniz gibi maalesef bir yaptırımı yok, ceza kesilmiyor firmalara. Ancak bilir kişi ücreti, posta, kargo gibi giderlerin tamamı firmaya ödetiliyor. Bu biraz da olsa rahatlatıyor beni. Ben de ekran kartı için Hepsiburada ile davalık olmuştum. 8 ay sonra kazanmıştım ve 300-400 lira gibi bir masraf ödemişti firma. Yapabileceğinizin en iyisi bu şu an. |
Bu mesajda bahsedilenler: @DangerousRabbit
| Öne çıkardım hocam, sorununuzun çözülmesi ve başkalarının mağdur olmaması için umarım çözülür |
| Destekliyorum geçmiş olsun. |
|
Vallahi yordular. Daha önce harddisk aldım o da bozuk gelmişti. İade edip tekrar aldım. İlk alışverişim olduğu için olabilir demiştim. Bu sefer de klavye sorunlu geldi. Üstüne mng kargoyu almaya gelmedi vs. Bende yürüyemiyorum baya zorlandım. Amazon oralı bile olmadı. Zor bela gönderdik ama önce hemen iade olacak diyorlardı. Şimdi onu da kıvırmaya başladılar. Anlamadım koca firma bana kinli midir nedir :) |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @UçamayanSüperKahraman
| Öne çıkardım umarım sorununuz bir an önce çözülür. |
| Kardeş konuyu açmakla iyi yapmışsın bende orda indirimde olan james donkey 240 gb add alacaktım bu yaşanan süreci duyduktan sonra vazgeçtim böyle ticaret ahlakı olmayan bir firmadan Allah 'ın Selamı bile alınmaz ömrüm boyu bir şey almadım bundan sonra kesinlikle almam alacak olanlarada konuyu bizzat okuyun derim zaten konuyu okuyan biri o firmadan daha ürün almaz ver mahkemeye gitsin seve seve alacak seve seve verecek zaman kaybetmeden hemen gerekli yerlere başvur |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @DangerousRabbit
| Valla hayırlısı. İnşallah çözülür kısa zamanda sizin sorununuz da |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
|
Asus msi vb hepsini artık kayıt ettirmek lazım ki sende senden sonraki de rahat etsin kayıt edilen ürün gözüküyor eğer sen kayıt edemezsen hemen 2. el olduğu anlaşılacak böylece dolandırıcılık yapamayacak satıcılar ha yurtdışında adam onları test edip az daha ucuza satıyor ama trde en çok parayı kazanacaklar o nedenle dolandırmak için ellerinden gelenleri yapıyorlar THH tek çare çok uzun sürsede şirketler artık bokunu çıkartmış köl tigin de yazmış aynı şekilde sadece kendi paran için değil hakkın için ve gelecekte kolay hakknı yiyememeleri için yapıyorsun bunu eğer herkes hakkını arasa firmalar bunu yapamaz ama 100 kişide 5 kişi ararsa firma hak yiyip kara geçer THH nin bile bedeli yok şirket zaten başta yapması gereken şeyi yapıyor seni mağdur etmesine rağmen burda ürün bedeli kadar cezası olsa bekletilen gün kadar atıyorum 20 lira bile cezası olsa yapamazlar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi berk70 -- 17 Ocak 2021; 5:42:47 >
|
1 ay önce pc topladım, toplamadan önce incehesap'tan hazır sistem alayım diye düşünmüştüm ama vazgeçmiştim. İyi ki almamışım. Geçmiş olsun, umarım sorunun çözülür. Konu up. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam, ben de artık çoğu alışverişimi Amazon.com.tr'den yapıyorum, özellikle Amazon.com.tr satıcısı satıyorsa. Gerçekten çokça şeyde beni memnun ettiler. Hiç üzüldüğüm durum olmadı. Yaklaşık 5 yıldır Aliexpress'ten alışveriş yaparım. Gerçekten müşteri hizmetleri çok kaliteli, Aliexpress gerçekten müşterisini memnun ediyor. Şu yeni gümrük vergisi olmasaydı ben yine çokça şey alırdım. Ama vergiler  |
Bu mesajda bahsedilenler: @Spirit_Rises
|
Şaka gibi, Türkiye'de artık şaşırmıyorum böyle şeylere. Denetleyen yok tabii, istediklerini yapıyorlar. Sorun yaşayan herkes Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmıyor. Firma da bu nedenle rahat oluyor haliyle. Aslında bolca uğraşmak lazım böyle firmalarla. |
Bu mesajda bahsedilenler: @goygoy06
| Benim bilgisayarı aldığım zaman bu kadar şikayet yoktu aslında, o nedenle almıştım. Hatta önce İtopya'dan almıştım, iptal edip İncehesap'tan aldım. O zamanlar bile İtopya çok sıkıntılıydı. Şu an da öyle. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @YaptikBirHataKomiserBey
|
Yazık.. Gerçekten yazık... Şu insanları düşürdügünüz hale bakın. Yani duygularımı nasıl buraya yazı olarak aktarabilirim bilmiyorum. Size XFX 5700 XT verilecekmiş böyle bir teklif yapılmış kabul etmişsiniz. Sonra üst kurumlar bunu engellemiş.. Anladıgım kadarıyla orada çalışanlar işini yapmaya çalışmış ama Kodoman patronlar sanırım buna engel olmuş gibi bir sonuç çıkıyor ortaya. Gözünüzü toprak doyursun ne diyeyim. Zaten çok güzel bir şekilde kar yapıp para kazanıyorsunuz. Kazandıgınız para da gözümüz yok ama hakedin bunu.. Dış ülkede ki gibi 200-300 para birimine alınan şeyler degil bu parçalar... Ortalama bir sistem ve monitör 5000-6000 TL tutuyor en az. Aylık 400-500 tl para kenarı atıp bir sene sonun anca sistem alan gariban insanlarımız var. Bir de bunlara böyle eziyet hiç bir frimanın hakkı yok diye düşünüyorum. Gerçekten yazık... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Harun.E.D -- 17 Ocak 2021; 10:39:41 >
_____________________________
Eski kullanıcı adı: harunefetr
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hocam yanlışın var çok şikayet var forumda. Senin aldığın tarih çok yeni. Birde önce şikayetvar a bakmak lazım. Anlıyorum bu şekilde ucuza geliyor olabilir ama bilmem bilir misin? Ucuz etin yahnisi yavan olur. Tabi güzel ürünlerde satıyorlar ama genelde mağduriyet. Şu forumda bilgisayar satanlar bile daha dürüst ve uygun fiyat :p |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @DangerousRabbit
| https://forum.donanimhaber.com/incehesap-ve-lg-pismanliktir-dikkatli-olun--146752493 incehesap sa bir daha düşünün |
Sorunu Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğim gibi duruyor. Maalesef firma bu konuda hiçbir şey yapmak istemiyor.
Tüketici Hakem Heyeti ile uğraşırım ama, benim kızdığım şey şu, bu tarz firmalar ortalama yaşımı vs. bildiğinden ötürü nasıl olsa uğraşmaz diye düşünüyor. Uğraşacağım.
Bir de bu firmalar hiçbir şekilde denetlenmiyor. Bu nedenle çok rahatlar.
Aslında zamanımın tamamını ayırıp direkt olarak Dolandırıcılık olmak üzere maddi manevi uğraştırdıklarından ötürü bir dava açmak gerek. Eğer kafama dank ederse sonunda öyle yapacağım.
Bu mesajda bahsedilenler: @Uyurgezzer