Günümüz ekonomisinde maalesef firmaların davranışlarını veya müşteri politikalarını göz ardı ederek en ucuz firma neresiyse oradan alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Keşke herkesin alım gücü çok iyi olsa da bu tarz firmaları tercih etmemiş olabilsek. Amazon Türkiye'ye giriş yaparak ve ilk algısını çok güzel oluşturarak nasıl müşteri memnuniyeti yaratılır herkese göstermeye başladı, umarım böyle de devam edebilir. Sizin incehesap tarafında yaşadığınız sorun gerçekten üzücü, maddi tarafını geçtim manevi olarak insanı bu süreç çok fazla yorar. Umarım en kısa sürede hakkınız olanı alırsınız. |
Geçmiş olsun forumda bu sitelerden çok şikayet geliyor.Musteri memnuniyeti 0 belliki vurgec tarzı yerler |
İnsanların ekonomik sorunlarını anlıyorum tabi ama sırf daha ucuz diye hazır sistem tercih etmeyin arkadaşlar! bu 30TL daha ucuza alabilmek için amazon yerine HB tercih etmek gibi bir şey. Biraz sabredip indirimleri beklemek ve buna göre sistem toplamak hem benzer fiyatlara almanızı sağlayacak hemde sistemene ne koydugunuzu bilmiş olacaksınız . Edit: Şaka gibi ülkeyiz. Bildiğin muz cumhuriyeti işte. millet zar zor para kazanıp içene ne kondugu belli olmayan hazır sistemleri tercih etmek zorunda kalıyor. İnsanlara ekonomik sorunlar sebebi ile sabredin indirim bekleyin falan diyoruz. Gıçımızın dibindeki avrupalı ise ARBY'S de çalışıp High-end sistem topluyor. |
Yahu hocam bu konulardan onlarcası açıldı sabıkalı 2 -3 firma var ama insanlar başına gelmeden önemsemediği için almaya devam ediyor |
Amazon benimde ilk tercihim Türkiye de. asla müşteriyi üzmüyor. Özellikle satıcı ve gönderici kendisiyse çözümleri şahane. |
Hatta ilk başta direk ''orada yazdığım yanlışsa, yalansa zaten marka imajı zedelemekten her türlü yasal hakkınız var dedim'' ama baktım adamların amacının tehdit, kaldırmaya yönelik zorlama vs. olmadığını anlayınca bıraktım ![]() Benim yaşadığım sizin gibi çok ciddi bir sorun değildi açıkçası, para iadem sorumsuzlukları yüzünden 32 gün sonraya kaldı ve ortalıkta kayıp bir kart vardı bunun için uğraştırdılar biraz onun için çok üstüne düşmedim kaldırdım. |
hizmet sektöründe mutlaka aksamalar ve yanlışlıklar olacaktır. ancak mağduriyetin giderilmemesi üzücü bir durum. dh forumun en altında, donanım sponsoru olmak için çatır çatır para basacağına, evvela gidip kendisine güvenerek alışveriş yapan müşterilerinin mağduriyetlerini giderselermiş keşke.. |
Her yerden para yiyor olabilirler hocam. İtopyadan kesin yiyorlar ama. Daha önce eleştiride bulunmuştum, yorum baya beğenilmişti. 4 gün sonra baktım yorum ortalıkta yok. |
Yaşadığınız olay için üzgünüm. Amazon ile bir bağım yok (belirtmiş oluyum). Hayatımızda yapılan her iş bir risk oluşturur, hatalar yapılabilir. Düzeltmesi ise zaman ve sabır gerektirir. Amazon'da yaşadığınız olay için kolayca iade hakkınız var. Sizin siniriniz ucuza aldığınız ürünü iade etmek ve aynı ucuzlukta bulamayacak olmanız bence. Ama konu başlığı içeriğine benzer sorunlar birçok yerde oluyor ve iade edemiyorsunuz bile. Ben de Amazon'dan bir ürün aldım ve uyumsuz çıktı. İade kaydı açtım 30 gün içinde iade edin dediler ama ben kargoya veremedim 40 günü buldu. Biz 20 iş günü dolsa da iade etsek mantığıyla beklerken adamlar süreyi göz önüne almadan sorgusuz sualsiz iade aldılar. Amazon'dan bir süre sonra kutusu açılmış çok ürün almaya başlayabiliriz. Çünkü onlar da sizden sorgusuz sualsiz yeniden satılabilir ürünleri iade alıyorlar. Bu ürünler illa ki tekrar satılacak ve bizlere denk gelecek. Açıkçası gelen ürünün kutusu bozuk olsa da umrumda değil. Ama Amazon dışından ürün alınca kargo açılışını bile videoya çekme zorunluluğu hissediyorum. |
Hocam, ben sistemi aldığımda Amazon henüz bilgisayar parçaları satmıyordu. Satanlar yine incehesap gibi satıcılardı. Amazon Türkiye'yi ilk geldiğinden beri kullanıyorum. Hem de aşırı kullanıyorum. Burada ürünü çoktan aldım, şu an gidip Amazona "Bana bu sistemin fiyatına sistem yapın, sizi seviyore" diyecek durum yok. |
"Şimdi onu da kıvırmaya başladılar." derken ne demek istiyorsunuz, açar mısınız? Amazon 5k'lık ekran kartını 1 ay sonunda sıkıntısız iade aldı. Aldığım monitörde ölü piksel vardı, zaten ölü piksel var mecbur yollayacağım. Aldığım yer de amazon hem süreç önümde var hem de bu süreçte yeni monitör bakayım monitörsüz kalmayayım dedim ve bunu amazona ilettim. Nasıl isterseniz hiç önemli değil dediler 1 ay sonunda yolladım. Kendilerine kargo ulaştıktan tam 2 gün sonra iade işleme kondu ve iadesi sağlandı. MNG kargodan şuana kadar 5-6 kez kurye talep ettim. Hiç gelmedi. Yurtiçi ve Aras da aynı şekilde. Konunun açıkçası Amazonla ilgisi yok, denetimsiz kargo firmalarının devlet tarafından rezilliklerine rağmen desteklenmesiyle ilgisi var. |
Donanımhaber'ciye hazır sistem almak yakışmıyor. Toplama süreci hem çok zevkli hem aldığın ürünü kendin açıyorsun. |
![]() |
Öne çıkardım, herkes okusun. Yazık. |
Mantıklı. Amin hocam. Hocam bu arada konuyu gündemden kaldırmışlar. Daha ne diyebilirim ki? |
Yo yanlış anlaşılmış tr'de faaliyet bu şekilde yani seni ekstra oyalamışlarda böyle örnek çok ondan bahsetmek istedim ürün almak için fiziki olarak gidip mağazadan almak gerekli en azından muhatap bulunuyor kendi adıma belli rakamlaeın üzerine çıkmam heleki tv alıyorlar büyük cesaret ne gelirse full şansa |
Teşekkür ederim, DonanımHaber sağ olsun konuyu gündemden almış. Şu an anasayfada konu gözükmüyor.- |
Hocam, değiştirsin veya değiştirmesin. Yasa bu. Yasaya uymak zorunda. Yasada firma yapmaz, firmanın canı acır, yapmayın yazıktır yazmıyor. 20 iş günü süreleri var, ve bu süreyi aşarsa Tüketici seçimlilik hakkını kullanabiliyor. Ben de seçimlilik hakkımdan birisi olan değişim hakkını kullandım. Gerisi beni alakadar etmiyor. |
Ayrıca burada beni suçlamanız komik olmuş. Suçlu olan firma, hazır sistem aldığım için sizden özür dilerim. Bir daha almam hocam, firmayı düşüneyim. Olur mu? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @incehesap.com