Hepsiburada.com REZALETİ --- SORUN ÇÖZÜLDÜ Technoplus Yardımcı Oldu

9 yıl (352 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

DH SAYESİNDE SORUN ÇÖZÜLDÜ, YARDIMCI OLAN, KONUYU ÜSTE ÇIKARAN HERKESE TEŞEKKÜR EDERİM.

Herkese merhaba, 05/09 /2017 16:19 Tarihinde hepsiburada.com üzerinden “Samsung UE43MU7000 Ultra HD 43” “ televizyonu aldım. Satıcısı “Technoplus” .

Televizyon 08/09/2017 tarihinde elime ulaştı. Kutuda küçük bir hasar vardı, televizyonun o küçük darbe için kırılacağını tahmin etmemiştik ama yine de kargodan hasar tespit tutanağı aldık. Evde Samsung servisinin gelmesini bekledik. Geldiklerinde kutuyu ilk onlar açtı televizyonun ekranı kırılmıştı. Kutuyu ilk olarak servis açtığına ve ekranın kırık olduğuna dair servis raporunu verdiler.

Hepsiburada’dan işlemleri başlattık ve aynen şu şekilde yazmıştım

“Ürün hasarlı geldi, servis raporu var, cihazın ambalajının sol orta kısmında ufak bir darbe var, o ufak darbe ürün ekranının sol tarafını kırmış. Ambalajı ilk olarak yetkili servis açtı. Ekranda kırık var.” Ondan sonra kutuya ürünün faturasını, servis raporunu ve kargo hasar tutanağını koyup verdikleri iade kodu ile (satıcı technoplus) gönderdik.

Yaklaşık 1 hafta sonra iade talebinin reddedildiğini gördüm. Televizyonu geri gönderdiklerinde servis raporu yoktu. Kargo hasar tespit tutanağı duruyordu. Servis raporunu göndermeden önce resmini çekmiştik üstelik Samsung servisinde de nüshası var o yüzden içinde servis raporu olmadan televizyonu geri göndermeleri bizi pek etkilemedi.

Müşteri hizmetlerini arayıp tüm olayı anlattım. Bana maillerine servis raporunun resmini göndermemi ondan sonra 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. servisraporu@hepsiburada.com adresine 22/09/2017 günü Servis raporunun resmini gönderdim ve “Ürünü servis raporu ve kargo hasar tutanağı ile birlikte gönderdim fakat iade talebim reddedildi. Yardımcı olabilir misiniz? Sipariş numarası 34479328” yazıp gönderdim.

3 Gün bekledikten sonra cevap yok tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine mail atmamı ve 48 saat içinde döneceklerini söylediler. 25/09/2017 Tarihinde bir mail daha attım.

“Sipariş Numarası 34479328, Aldığım televizyonun kutusunda hasar vardı kargo tespit tutanağı aldım. Servisi arayıp gelmelerini bekledim. Servis geldi kutuyu ilk servis açtı. Televizyon kırılmıştı. Ürünün kırık olduğuna dair ve ilk olarak servisin açtığına dair "Servis raporu" nu aldım. Ardından televizyonun kutusunun içine servis raporunu, kargo tutanağını ve ürünün faturasını koyup verilen iade numarasına gönderdim. Sonuç olarak ürün reddedildi ve geri gönderdiler. GERİ GÖNDERDİKLERİNDE İÇİNDEN SERVİS RAPORU ALINMIŞTI. Aynı televizyonu içinden servis raporunu çıkartıp geri gönderdiler. Ne yapmam gerekiyor sizden yardım istiyorum?

İade işlemleri için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sipariş Numarası 34479328 televizyon şuan bize geri geldi, göndermemiz için bir İade kodu da istiyoruz."

Aynen bu şekildeydi ikinci mailim. 3 Ek vardı mailde servis raporu, fatura ve kargo hasar tespit tutanağı. Tekrar 3 gün bekledikten sonra yine dönüş yapan olmadı. Bir kez daha müşteri hizmetlerini aradık. İki kere mail attığımızdan bahsettik. Hepsiburada müşteri hizmetlerindeki arkadaş normalden fazla beklediğimizi olayı direk yetkililere aktaracağını ve 24 Saat içinde dönüş yapılacağını söyledi.

Onun üstüne de iki gün geçti. Mail atan yok, telefonla arayan yok, sms atan yok, sitelerindeki müşteri hizmetleri mesajları kısmına gelen mesaj yok.

Neredeyse bir ay geçti fakat ben hala mağdurum. Kullanamadığım televizyonun taksitini ödüyorum. Televizyon kırık bir şekilde elimde duruyor (geri geldi). Hepsiburada'ya defalarca mail atmama rağmen dönüş yapan yok, bir çözüm yolu gösteren yok. Son mailde bir çözüm yolu gösterin gerekirse tekrar iade kodu verin vb. dedim ama dönüş bile yok! *4 ve 5 Ekim tarihlerinde hepsiburada da satıcı firma da dönüş yaptı.*

EDIT: Hepsiburada yetkilileri bugün dönüş yaptı, attığım maillerdeki servis raporunu satıcı firmaya iletmişler. Yeni bir iade kodu verdiler. Televizyonu göndereceğim. Yardımcı olan herkese teşekkür ederim. Umarım daha fazla sorunlarla karşılaşmayız.

EDIT-2: Bugün 05/10/2017 hem hepsiburadan hem de technoplus dan arayıp özür dilediler. Technoplus servis raporu olmadığı için geri göndermiş. Kargo sırasında veya onların çalışanları kontrol ederken kaybolmuş olabileceğini söylediler. Herhangi bir art niyetlerinin olmadığını, paranın şuan hepsiburada'da olduğunu ve henüz hepsiburadanın kendilerine parayı aktarmadıklarını söylediler. Ben şuan sorunun hepsiburadanın ilgisizliği olduğu düşünüyorum. Technoplus ilk reddettiklerinde benim iletişim bilgilerimi bulamamış. Hepsiburadayı defelarca aramama rağmen technoplus ile iletişime geçmemişler. Şuan hb de technoplus da ilgileniyor.

EDIT-3: Hepsiburada'ya iki mail atıp maillerde her şeyi anlatmama rağmen satıcı firma ile iletişime geçmemişler. Ben telefonla aradığımda da hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, attığım mailleri de hepsiburada'ya attım. Bence çözüm sürecinin uzamasının sebebi hepsiburada'nın ilgisizliğidir.

EDIT-4: Sorun çözüldü, Technoplus dan Büşra hanım yakından takip etti iade sürecini. Her türlü konuda yardımcı oldular. Başından beri hepsiburada ile uğraşıyordum satıcı firma ile iletişime geçmemişler bile. Satıcı servis raporunu bulamadığı için geri göndermiş (nasıl bulamadılar bilmiyorum ama) satıcı bana ulaştığında internet üzerinden servis raporunun resmini gönderdim. Televizyon ellerine ulaştığı gibi iadeyi kabul edeceklerini söylediler. Keşke hepsiburada ile uğraşmak yerine en başından direk satıcıya ulaşmaya çalışsaydım. Sorunun sebebi Technoplus değil hepsiburadanın ilgisizliğidir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FLowme131 -- 7 Ekim 2017; 15:48:24 >

T

turoktr

9 yıl (1658 mesaj)

Binbaşı

Adamlar hala satış yapıyor hepsiburada ile kolkola...

http://www.hepsiburada.com/magaza/dijitall

W

W.Amadeus

9 yıl (6527 mesaj)

Yarbay

https://mobile.twitter.com/hbaysenur

Buraya yazmayi denediniz mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q

Quesary

9 yıl (693 mesaj)

Yüzbaşı

https://www.n11.com/magaza/yenisey

Bu mağazadan 55" televizyon almıştım n11 üzerinden, kırık geldi, mağaza bunun farkındaydı, aradığımda direk siz neden açtınız garanti dışı oldu dediler ve kırık olduğunu söylemeden teknik servise götürmeniz gerekiyor dediler. Kırık olduğunu söyledim sonrasında aynı şekilde alamayız fln.

Teknik servise götürdüm 15 gün bekledi cihaz sonra değişim raporu geldi, bana geri gönderdi teknik servis kırık tv yi bende geri Yenisey e gönderdim 15 gün sonra iadeyi onayladılar. Ama rezillik yaşadım.
Ellerindeki kırık tv leri bilerek satışa çıkartıp sony lg vs markalardan sıfırları ile değiştirmek için müşterileri kullanıyorlar. Dikkat etmek lazım.

İ

isviçreli bilim adamı

9 yıl (17661 mesaj)

Binbaşı

Technoplus satıcısının n11 yorumlarını okudum, düşünmediğiniz bir ihtimali söyleyeyim satıcı alınan ürünü kırık olarak yollamış olabilir, daha önce ürün satıp bu kadar şikayet almış firma görmedim.

Adamlar bildiğin korsan, ikinci el oyun, ürün satıyor. Sağlam şikayetle ceza almaları lazım.

Aşağıdakiler yarısı bile değil.

https://www.n11.com/magaza/teknoplus/magaza-yorumlari

n11.com üyesi - 03.10.2017

Kullanılmış ürün gönderdiler kesinlikle güvenmeyin

n11.com üyesi - 26.09.2017

İtalyanca yerine keşke ingilizce olsaydı.Birde resimde türkçe logolu afiş var gelen ürün italyan

n11.com üyesi - 29.08.2017

Oyun sürekli donuyor kimse almasın

n11.com üyesi - 18.07.2017

Hızlı Kargo, iyi paketleme. Ancak Ürünün kutusunda vaat edilen içeriğe erişilmiyor. Expansion I-II ve The Taken King bölümleri kilitli. O bölümleri oynamak isterseniz sizi PS4 Store yönlendiriyor ve tekrar satın alın diyor. Bu cd ile ben zaten satın aldım. Tekrar niye satın alayım? Muhatap ararsan yok. Ne satan mağazada ne de internette. Nedeni belirsiz. Ne yapacağınızı bilemez halde öylece kalırsınız. Çöp olur aldığınız ürün

Toylak Sk - 08.07.2017

Satılan ürün için sıfır dendi ama mağlesef kullanılmış ürün veya teşirdeki ürün gibi yıpranmış bir ürün geldi. Dışı sonradan jiletinlenmiş ilk bakışta anlaşılmıyor fakat ürünü açınca harita çok yıpranmış olduğunu gördüm. CD kapağı kenarı yırtık. Buda kullanılmış ürün olduğunu gösteriyor. kötü bir satıcı firma güvensiz

zb bz - 19.05.2017

mağaza ayıp eder de bu kadar mı ayıp eder.. yanlış ürün gönderdiği yetmiyormuş gibi iadeyi reddediyor

n11.com üyesi - 14.04.2017

alacak arkadaşlar sakın almayın ben akdine bin değil bin bir pişman oldum..mağaza berbat ötesi sorulan sorulara cvp vermiyor ürünün fiyatına aldanmayın değişim iade falan kabul etmiyor lar..SAKIN ALMAYIN PİŞMAN OLACAKSINIZ

n11.com üyesi - 09.04.2017

İlk kullanışta içindeki kısım dağıldı ve ürün ile ilgili sorulama kimse cevap yazmadı kesinlikle almayan ve bu mağazanın ürünlerinden uzak durun

Pateni satın alacaklar dikkat: Paten ebat olarak çok küçük. 35 giyen oğlum için aldım. 32 giyen kızıma ancak oldu. Pateni firmadan büyük numarası ile değiştirmeleri için mail attım. Cevap vermediler. İade etmeye çalıştım. Faturam yok diye iade almadılar. Üstelik üründe yazdığı üzere ayarlanabilir olma özelliği vardır.Alıcı beden ayarı yapmamıştır diye not düşmüşler. Sanki biz onu denemedik. Yazdıkları ölçülerle ayak numaralarının bir alakası yok. Sonrasında başka bir paten ile değiştirmeleri için mail attım. Yine cevap vermediler. Tlf. numaraları için N11 ile iletişime geçtim. Tlf. numarasını veremiyorlarmış. Firmaya ulaşamadım. Eğer bu mağazadan ürün alacaksanız bir kez daha düşünün derim. Siz satın aldıktan sonra hiçbir şey umurlarında değil maillerinize cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar

Cem n - 11.02.2017

Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün farklı çıktı.Daha sonra değişim yapılmasını istedim ve 3 şubat 2017 de bir msj aldım.Bu mesajda3 gün içinde ücretsiz kargo ile ürünü geri gönderebileceğim yazıyordu.Ürünü 5 şubat 2017 de mng firmasına teslim ettim.Ancak değişim talebimin iptal edildiği bilgisi geldi.Sonrada ne arayan var nede soran

n11.com üyesi - 20.11.2016

Resimdeki ürün gelmedi.mağaza cvp bile yazmıyor.15 liraya plates topu varken beğenip burdan 60 liraya aldım.Gelen üründe skandal, alakası yok.İade diyorlar yok uğraşamıcam.N11 den birdaha alışveriş yapmıcam

n11.com üyesi - 08.09.2016

ambalaj diye birşey yok kötü bir naylona sarılmış ne garanti belgesi var ne CE belgesi ne TSE hiç bir uyarı evrak kağıt yok ambalaj berbat ürün aldım sadece resime benziyor detay sıfır menşei bile yok

Murat Bn - 24.08.2016

sakın bu firmadan alışveriş yapmayın. kullanılmış ürünler gönderiyor. ayrıca faturasında bir telefon numarası bile yok. Muhatap bulamıyorsun. Kullanılmış ikinci el ürün satacaksan dürüst ol ve ürünün altına not düş ki insanlar bilerek alsın

SAHRA AN - 08.03.2016

Urun parcalari eksik geldi magaza 5 kere soru yazmama ragmen 1 kere bilr cevap vermedi. İnsaniyet namina yaziyorum sakin bu magazadan alisveris yapmayin

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

T

TeRMiNSToR

9 yıl (823 mesaj)

Teğmen

https://www.sikayetvar.com/meksim-pazarlama

Firma hepsiburada'da meksim diye geçiyor ve adamlar sürekli kırık televizyon yolluyor anladığım kadarıyla. Kırık malları satıp paraya çeviriyorlar resmen, sonra da pisliğe yatıyorlar.

P

PreDLoNa

9 yıl (1033 mesaj)

Yüzbaşı

Öncelikle çok geçmiş olsun.https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresi üzerinden şikayetinizi hakem heyetine oluşturun ve evraklarınızı imzalı bir şekilde götürün teslim edin. 4-5 Ay beklersiniz ama sonunda paranızı faiziyle geri alırsınız.

W

Wampire^^

9 yıl (3945 mesaj)

Binbaşı

https://www.sikayetvar.com/meksim-pazarlama

Arkadaşlar şu şikayetleri okuyunca midem bulandı. Yok mu şu dolandırıcı firmaya yaptırım yapacak bir birim? Araştırmaya giden vergi, maliye ekipleri bütün gün çay içiyor galiba.

K

Karargahx

9 yıl (2526 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: sukrugzdm

quote:

Orijinalden alıntı: Karargahx

quote:

Orijinalden alıntı: BlancpaiN

Hocam yardımcı olabilir misiniz ? nasıl yapacağım başvuruyu ? parfüm gibi kozmetik ürünlerde geçerli midir ?

Bikere parfümde cayma hakkı var eğer o süre içerisinde hakkını kullandıysan ve para iadesi yapılmadıysa bu evrakları ve faturasını yazdığın güzel bi dilekçeyle beraber bulunduğun ilçenin Hakem Heyetine bırakabilirsin. Diyelim ki cayma hakkını kullanmadın süreside geçti, parfümün 2015 üretimli ve bayat olduğunu,kokmadığını söylüyorsunuz bu zaten direk ayıplı mala giriyor buradada sana ücret iadesi hakkı doğuyor. Hertürlü sen dilekçeni yaz altına faturasını koy parfümüde yanına al Hakem Heyetine başvurunu yap gerekirse bilirkişi atarlar ama genede sonuçlanır o konuda kuşkun olmasın.

Yapmayın arkadaşlar, ambalajı açılmış parfüm de cayma hakkı olmaz, ayrıca üretimi 2015 olan parfümün açılmadığı sürece 2020 yılına kadar raf ömrü vardır, tek çıkar yol ya sahte parfüm yada bozuk kokuyor diye iade talebi istemek, oda satıcının yada parfümü getiren disibiritör firma nın insafına kalıyor

yardım etme çabanı anlıyorum ancak, mesafeli satış sözleşmelerine bakarak konuşuyorum ben cayma hakkı istisnalarında parfümle ilgili ibare varsa buyur ispatla bende haklısın deyip susayım.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm

mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğinde kutusu açılan ürünlerden sadece şu 2 si için cayma hakkı yok demiş;

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Ayrıca onuda geçtim. parfümün bozuk olmasında iade hakkının disibiritöre kalması ne alaka ? Hakem Heyeti bilirkişi atar parfümün bozuk olduğu tespit edilirse satıcı mecbur gereğini yerine getirecek yada gidecek mahkemeye itiraz edecek. Mahkemede kararı onarsa dahada itiraz hakkı yok.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Karargahx -- 4 Ekim 2017; 17:17:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

aeser

9 yıl (1801 mesaj)

Teğmen

Geçmiş olsun umarım en kısa sürede mağduriyetiniz giderilir. Can sıkıcı bir durum.

Benim de başımda buna benzer bir olay var.
Hepsiburada firmasında bulunan bir satıcıdan aydınlatma ürünü almıştım.

Ürün kutusunun içinde hasarlı olarak çıktı ve hepsiburada firmasına iade talebi oluşturup ürünü 14.08.2017 tarihinde aras kargoya teslim ettim.

Ürün 15.08.2017 ( Ağustos ) tarihinde şubeye ulaştı ve ürünü şube 30.09.2017 ( Eylül) tarihinde teslim edebildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yazışmalar devam etti en sonunda şikayetvara yazdım ve bu konu birazcık hızlandı. 2 gün önce aradılar ve 04.10.2017 tarihi için iademim olacağı bilgisini verdiler ama şu ana kadar bir iade yok.

Bu yüzden hepsiburada firmasından satıcısı kendisi olmayan ürünleri sipariş etmiyorum artık.

5.10.2017 ücret iadem yapıldı . Umarım üyemizinde kısa sürede sorunu çözülür.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi aeser -- 5 Ekim 2017; 21:42:17 >

C

cernobill

9 yıl (773 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Karargahx

quote:

Orijinalden alıntı: sukrugzdm

quote:

Orijinalden alıntı: Karargahx

quote:

Orijinalden alıntı: BlancpaiN

Hocam yardımcı olabilir misiniz ? nasıl yapacağım başvuruyu ? parfüm gibi kozmetik ürünlerde geçerli midir ?

Bikere parfümde cayma hakkı var eğer o süre içerisinde hakkını kullandıysan ve para iadesi yapılmadıysa bu evrakları ve faturasını yazdığın güzel bi dilekçeyle beraber bulunduğun ilçenin Hakem Heyetine bırakabilirsin. Diyelim ki cayma hakkını kullanmadın süreside geçti, parfümün 2015 üretimli ve bayat olduğunu,kokmadığını söylüyorsunuz bu zaten direk ayıplı mala giriyor buradada sana ücret iadesi hakkı doğuyor. Hertürlü sen dilekçeni yaz altına faturasını koy parfümüde yanına al Hakem Heyetine başvurunu yap gerekirse bilirkişi atarlar ama genede sonuçlanır o konuda kuşkun olmasın.

Yapmayın arkadaşlar, ambalajı açılmış parfüm de cayma hakkı olmaz, ayrıca üretimi 2015 olan parfümün açılmadığı sürece 2020 yılına kadar raf ömrü vardır, tek çıkar yol ya sahte parfüm yada bozuk kokuyor diye iade talebi istemek, oda satıcının yada parfümü getiren disibiritör firma nın insafına kalıyor

yardım etme çabanı anlıyorum ancak, mesafeli satış sözleşmelerine bakarak konuşuyorum ben cayma hakkı istisnalarında parfümle ilgili ibare varsa buyur ispatla bende haklısın deyip susayım.

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm

mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğinde kutusu açılan ürünlerden sadece şu 2 si için cayma hakkı yok demiş;

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Ayrıca onuda geçtim. parfümün bozuk olmasında iade hakkının disibiritöre kalması ne alaka ? Hakem Heyeti bilirkişi atar parfümün bozuk olduğu tespit edilirse satıcı mecbur gereğini yerine getirecek yada gidecek mahkemeye itiraz edecek. Mahkemede kararı onarsa dahada itiraz hakkı yok.

Parfüm, ruj, renkli kozmetik ürünleri ambalajı açıldıktan sonra hijyenik sebepler den dolayı iade alınmaz, yasa müşteriyi koruduğu kadar olmasada satıcıyıda korur, parfüm bozuksa ve hakem heyeti buna hükmederse değişir haklısınız, ama öyle aldım açtım sıktım sonra beğenmedim kokusunu caydım ben diye bir kanun yok onu demek istiyorum, ayrıca kozmetik ürünler parfüm dahil üretim tarihinden itibaren 5 senedir raf ömrü..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cernobill -- 4 Ekim 2017; 22:44:36 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

B3N3T0

9 yıl (2418 mesaj)

Binbaşı

http://www.haberturk.com/hepsiburadacom-satiliyor-mu-1659906-ekonomi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

drainBamaged

9 yıl (1402 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: MCErgun

Öyle saçmalık mı olur!

Ürünün içine bir güzel et 13 gün boyunca, sonra iade et karşı taraf da itiraz edemesin. Oldu.

Öyle şey olur. Kanun bunu diyor. Bunu kabul etmiyorsa T.C.'de satış yapmayacak kimse. Neden? Çünkü kanunlar herkes için var ve kimse ben kanunun üstündeyim, kanun bana geçerli değil diyemez.

14 gün içinde iade "edilemeyecek" ürünler bellidir. Bunlar haricindeki her türlü ürünü iade edebilirsiniz. Bu kadar basit.

Siz de bir satıcısınız galiba, yoksa satıcıları böyle savunmazdınız.

Size bir kıyak geçeyim, kanunun ilgili maddelerini paylaşayım.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/11/20131128-1.htm

Mesafeli sözleşmeler

Madde 48

(4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Altını çizdiğim yerleri iyi okuyun. Birisi gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin diyor, ikincisi de malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen bozulmalardan diyor.

TABİ SİZ T.C. KANUNLARINI TANIMIYORSANIZ O BAŞKA!!!

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi drainBamaged -- 5 Ekim 2017; 2:9:29 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

erdemmetin

9 yıl (1905 mesaj)

Binbaşı

www.sikayetvar.com sitesine şikayet aç.

emin ol işler çok daha hızlı yürür.

satın aldığın firmayı değil HEPSIBURADA sitesini şikayet edip, konu içinde satın aldığın satıcıyı yaz.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

K

kafeinnn

9 yıl (82 mesaj)

Er

büyük rezillik. firmalar webten satış yapıp ama tüm riski ve sorumluluğu da alıcıya yüklemeye çalışıyor. büyük dolandırıcılık. madem demirden korkuyorsun trene binme.

adamlar istiyor ki hem muz yesinler ama çilek tadı gelsin.

umarım tüketici parasını kurtarır.

Ayrıca satıcının şirket adı Meksim Pazarlama Ticaret Limited Şti.

Firma Adı: Meksim Pazarlama Ticaret Limited Şti.
Şehir: İzmir
İletişim: Satıcı Firmanın hepsiburada.com'a beyan ettiği merkezi adresi ve tarafımızca onaylanmış olan telefon numarası hepsiburada.com kayıtlarında yer almaktadır.

Şikayetvar'da görüldüğü üzere herkese kırık tv yolluyorlar!!
https://www.sikayetvar.com/meksim-pazarlama

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kafeinnn -- 5 Ekim 2017; 10:15:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.