Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
Hepsiburada.com rezalet mi dolandırıcılık mı siz karar verin !
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
255
Cevap 18573
Tıklama 16
Öne Çıkarma
Cevap 18573
Tıklama 16
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com rezalet mi dolandırıcılık mı siz karar verin ! (3. sayfa)
Öğle arasını bekliyorum hocam, thhh gidip başvurumu yapacağım bugün. Eğer onca uyarıma rağmen kargoyu gönderirlerse elime ulaşan ürünü, İstanbul'daki ofislerine giderek en yetkili kimse onun kafasında parçalayacağım. Madem hiç bir konuda hukuk yok, bu konuda da bana dokunamamalılar  |
|
Hocam tekrar iletisim kur ve iade et. Eğer hb iadeyi almayip cayma sureni doldurursa kanitlarin ile evraklarini hazirla , aldigin mal en üst limitte olduğu icin direk tüketici mahkemesine başvuracaksin. Gelismeleri konu üstünden bildir lütfen |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kelebek Avcısı
|
bu iş tamamen kanun dışı. eğer öyleyse diğer firmalar da piyasadan ucuz fiyattan sorunlu ürünleri alıp satsın, müşteriye git servise götür desin. bu durumları bilim, sanayi ve teknoloji bakanlığına bimer'den bildirin. şikayet kayıtları artarsa hb büyük ceza yer. |
ihtarname çektir ile başlayıp hukuk devletiymiş hadi oradan ile bitirmek tezat olmadı mı  |
Bu mesajda bahsedilenler: @helsloot
|
Hocam bildiğim kadarıyla wireless kartı anakarta ayrı bir kart olarak bağlanıyor üzerine lehimli olarak değil. hatta değişecek parça doğrudan bu eğer sıkıntılı olan parça bu ise < Resime gitmek için tıklayın > Ama bu ayıplı ürünü iade etmek istemenizi geçersiz saymaz. Şahsen ben de istemem sıfır aldığım ürünü doğrudan servise göndermeyi. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DemonLeecher -- 22 Mart 2017; 23:47:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kelebek Avcısı
Sormuştum lehimli demişlerdi, değişiklik gösteriyor olabilir hocam dediğiniz gibi ek parça olarak bile olsa sıfır ürünün vidalarının açılıp kurcalanması kabul edilemez. Bıktırdılar, üstüne bir de savunanlar çıkıyor deliriyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Kesinlikle haklısınız, ben de olsam tamir vs. kabul etmem. Ödediğiniz rakam itibariyle hakem heyetine gitme şansınız da yok. Hepsiburada'nın yaptığı düpedüz terbiyesizlik. Şu durumda en kestirme yol cihazı servise gönderip, arıza tespit tutanağı alıp, 4077 sayılı kanunun "ayıplı mal" maddesine göre (tamir, yenisi ile değişimi, iade, kusur oranında bedel iadesi (seçim hakkı tüketicinindir) hb'den iade ya da yeni bilgisayar talep etmek olacak. Tabi Hb bu durumda da iadeye/yeni bilgisayar direnirse, son ve en kesin sonuç için adres Tüketici mahkemesi olacak... Allah sabır versin... |
|
Bu durumda benim gördüğüm en hızlı çözüme şikayetvar.com 'a yazınca ulaşılıyor (eğer PR konusuna önem veriyorlarsa). Baktınız hala yan çiziyorlar direk hepsi burada yı şikayet edin doğrudan sıkıntınız ile ilgilenirler. Ve takmayın elin dediğini. değil 5 bin 50 liralık ürünümde bile ayıp çıksın gönderir paramı alırım. dediğim gibi uzaktan alımlarda keyfe keder iade etme hakkımız var. Hatta bir keresinde vatan comp mağazasından bir kulaklık almıştım kullanınca fark ettim ki baslar çok kuvvetli ve hoşuma gitmedi. İade etmek için geri götürdüğümde "kulaklık gibi kişisel kullanım ürünlerinin iadesini alamıyoruz" cevabını aldım döndüm arkamı gittim. Sonradan araştırdım ki eğer internetten alsaydım keyfe kedere değişim veya iade yapabiliyordum. Yani siz satış sözleşmenizi okuyun 14 gün dolmadan yasal işlemlere başlayın. Bu tip şerefsizlere pabuç bırakmamak lazım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kelebek Avcısı
sen önce adam gibi konuşmayı öğren ,burası babanın forumu mu ? ayrıca burası şikayet sitesi değil sana insan gibi bir şeyler anlatalım istiyoruz ama sen ne kadar argo dağarcığın varsa hepsini sergiliyorsun serviste tamir edildiğinde kabul et demiyoruz ,biraz sakin okusan anlayacaksın servis o parçanın arızalı olduğunu bildirmesi durumunda hb. sana seçenekler sunacaktır ayrıca o kadar para vermek zoruna gidiyorsa ne diye alıyorsun ? tamir edilen malları gönderiyor diyorsun da ,adamlar tamir etmiş olsa o parçayı da değiştirirdi neyse daha fazla bu tarz söylemlerde bulunacaksan bizde ne halin varsa gör der ,geçeriz burası insanları destekleyip ,pohpohlama forumu değil benim fikrim bu ,bir başkasının ki ise kendini ilgilendirir |
|
buradaki insanları "ahmak,aptal" olarak nitelendiriyorsan git şikayet sitelerine konu aç madem bu kadar akıllısınız ne diye sorar gibi yapıyorsunuz ? burası bir forum sitesi ve üyeler sizin istediğiniz tarz cevaplar vermek zorunda değil merak etmeyin bizde sizin gibiler için banlanmayı göze almadığımız için söylemiyoruz ama haddi aşıyorsunuz hiç kimseye ahmak,aptal gibi sözler söyleyemezsiniz ,haddinizi bilin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Morgoth Draqe
|
O sitelerde konuyu zaten açmıştım. Konuda gördüğünüz gibi ne yapmalıyım yazmıyor, forumda sadece bu hesapla 2 yıldır takılmıyor. Forumda 8 yıldır varım. Ve istisnasız hemen hemen her gün denk geliyorum. Ayrıca ne demek akmaklıkla suçlayamam. Adam ahmaklık yapıyorsa tabi ki ahmak/salak derim. Had bilmekle ilgili değil. Bu saygı zaten adama ya salak salak cevap verme birader yol demeyerek gösteriliyor. Merak etmeyin. Ama ben orada insanlara yararı olsun, görsünler diye her ayrıntıyı koyarak paylaşımda bulunuyorsam o insanda hepsini değil en azından tek paragraf okuyarak yorum yapsın. Ha okumuyorsa da yorum yapmasın. Buna rağmen yorum yapıp "HB orası iade aç, iade edersin." yazarsa ben bu adama ahmak derim. Hiç kimse kusura bakmasın.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Cemal CEMİL
| Hocam eğer kendine yeni bir pc alıcak imkanın varsa thh yoluna git. Eğer yoksa pcyi MSI yetkili servisine gönder. Tamir değil DOA istiyorum diye not düş. Zaten fatura tarihine baktıklarında DOA raporu vericeklerdir. Sonra o gelen rapor ile HB dan paranı iste. Ürün gönderirlerse alma iade et. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam bende media marktan 1500 TL. yen sony cep telefonu aldım, karşı tarafın sesi bana gelmiyordu hemen ertesi gün mağazaya iade veya değişim için gittim ama nafile ürünü servise gönderdiler 15-20 gündür telefon serviste(KVK) ve değişim olarak gözüküyor ama bir türlü değişim yapılamıyor, maşallah bu kvk. ya ulaşmakta çok kolay değil 20-30 dk sonra telefona bakıyorlar. Yani söyleyeceğim al birini vur ötekine . Hepsi aynı |
| Arızalıysa MSI sana yenisini verecek. 6 ay hakkın var. MSI a gönder. Hepsiburada senin notebook ile neler yaptığını bilemez. Arızalı mı değil mi onu bile bilemez. Servis te işlem görürse HB ye iade edersin. Elektronik bir ürün alıyorsun sonuçta. Kutu kargo da darbe almış olabilir. Alırken çok dikkat etmek lazım. Kargocular paketlerle futbol oynuyorlar maalesef. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi naten -- 23 Mart 2017; 12:42:45 >
| Bilip bilmeden konuşuyorsun okumasaydın o zaman konuyu senin başına gelse yeri göğü inletirsin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @theVerge
|
Dostum bildiğim süreç şu olması lazım n11de yaşandı gerçi de. Bir abim pc aldı oradaki bir satıcıdan, Asus laptop, klavyede kabarma vardı. Geri gönderdi iade istedi, N11 direk kabul etmedi önce servise gitsin servis raporu gelsin demişler. Onu bekledi 10 gün. O satıcıya gelmiş, satıcı iyi niyetliydi yeni bir tane var elimde onu göndereyim istersen demiş bizimkide kabul etti, Eskisini göndermeden önce seri no'yu aldı, tamir edip geri göndermesinler diye. Benim bildiğim servis raporuna göre hareket ederler, iade istiyorsan iade yeni istiyorsan yeni göndermeleri gerekir benim bildiğim bu. Yok jelatin yok kıl yok tüy diyen at kafalılarda ticaret yapıyorlarsa bıraksınlar bir zahmet. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam benim acelem var diye onlarca defa söyledim, şu an ürün nerede o bile belli değil. Yarın akşam Kıbrıs'a gidiyorum ondan sonra gönderseler de beni bulamayacaklar afedersin s..yım parasını o kısmı umrumda değil zoruma giden TR'nin en büyük internet firmalarından birinin böyle bir kazık atması. Şikayetvar.com'da bunları kolluyor mu ne yapıyorsa 3 gün oldu hala şikayeti onaylayıp yayınlamadılar. @naten Msi servisine sordum sorunu hepsiburada ile halledin demişlerdi ikisi de birbirine top atıyor böyle böyle bıktırtıp tamir görmüş halde kabul ettirmeye çalışıyorlar. Kurye tanıdıktı, koliyi iyice inceledim, imzayı atmadan kutuyu da açtım ürüne baktım en ufak bir hasar dahi yoktu. Ancak geri yollarken yurtiçinden yolladım yani anası ağlamıştır. Donanımsal bir arıza söz konusu hocam dış darbeyle pek mümkün olacak gibi bir sorun değildir. @qarakedi geçmiş olsun. kvk'da ayrı dert Lumia telefonumu gönderdim, tamirden gelene kadar 2 telefon eskittim. 3 ayda tamir ediyorlar, işinin ehli adamlar. @fikrettekmen ufak tefek ürünler sorun değil de pahalı bir şey için asla bulaşmayın @marcelor kanunları kim uyguluyor ki hocam yetkili biriyle muhatap olamıyoruz ki çağrı merkezinde çalışan gençlerle de olmuyor iş. ne dersek diyelim standart cevapları veriyorlar bıktırdılar artık Hepsini geçtim 1 haftadır bilgisayar ortada yok ordan oraya ellerinde geziyor, daha 1 kere kuryeye verildiğinde bile sağlam gelir mi diye tereddüt ederken son 1 haftada 20 kere yer değiştirdi, o bilgisayarı ne diye kabul edeyim ben ? Yediği tekmenin haddi yoktur. |
Bu mesajda bahsedilenler: @naten , @marcelor , @qarakedi , @fikrettekmen
|
hepsiburada olmayan magazalardan kesinlikle uzak durun. ben pahali bile olsa boyle yapiyorum, kafam rahat. malesef bu adamlar hepsiburada gibi kurumsal calismiyorlar, satilan mal geri alinmaz gardasim mantigindalar halen daha. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zengier -- 23 Mart 2017; 11:29:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ürünü iade hakkıyla iade ettim zaten hocam arızalı diye göndermedim. İade talebi oluşturdum, oradan verilen kargo koduyla gönderdim.
22.3.2017, İade Reddedildi
diye yazarak kapatmışlar talebi. Ürün şuan ellerinde ve bozuk haliyle bana kargoyla göndereceklerini söylüyorlar. Ürünün ne olursa olsun kargoya verilmemesi gerektiğini sert bir dille belirttim.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle