13 Gun sonra gelen cevaba bak sokak hayvanlarina anlatsak bunlardan iyi anlardi heralde Allah belanizi versin daha da bir sey demiyorum size. "Merhaba , Hız değerlerinizi incelediğimde paketinizde tanımlı ve altyapınızın desteklediği en yüksek indirme hızını aldığınızı gördüm. Hız düşüklüğü ve pink sorunları,kullanılan saat'e veya bağlantı türüne göre değişiklik gösterebilir.Bizim sağladığımız en yüksek hız değerlerini kabloyla alabilirsiniz. Kablosuz hızınız ,mesafe ve sinyal kaybı sebebiyle düşüş yaşayacaktır.Yaşadığınız sorun kablosuz bağlantı içinse ; uygulamamızda "Teknik Destek" altında bulunan "Kablosuz bağlantımı iyileştir" seçeneğini kullanarak wifi kanal ayarınızı otomatik olarak yapabilirsiniz. Kabloyla hız sorunu yaşıyorsanız inceleyebilmemiz için sorun yaşadığınız saat aralığında kablolu olarak ,15 dakika arayla ,başka bir internet kullanan cihaz ya da program olmadan 3 kere TurkNet İnternet sayfamız üzerindenhttps://turk.net/internet-hiz-testi/ test yaparak bizimle tam ekran görüntüsü şeklinde Online İşlem Merkezi Üzerinden paylaşmanızı rica ederiz.İyi günler dilerim." |
Merhaba, PM üzerinden GSM numaranızı paylaşır mısınız? Hizmetinizi ve kaydınızı kontrol edip bilgi vereceğim. |
Paylaştım bu arada sorun bugün de bizi şaşırtmadı ve tekrar başladı |
HER AKŞAM SORUNA DEVAM 29.11.2020 - Saat = 13:00 -> < Resime gitmek için tıklayın > 29.11.2020 - Saat = 18:30 -> < Resime gitmek için tıklayın > 29.11.2929 - Saat = 19:10 < Resime gitmek için tıklayın > LÜTFEN ! Bina içi tesisat... Modem... Hattınızı kontrol ettik sorun gözükmüyor.. vs.vs. KURUMSAL ADAM GİBİ BİR AÇIKLAMA YAPIN ... |
"Merhaba Barış Bey, Sizlerden ricam, modeminizi resetleyerek tekrar kurulum yapmanız, sorun çözülmez ise tekrar ping ve tracert testi yaparak tam ekran görüntülerini bizlerle paylaşmanız. Sizden gelecek bilgiler doğrultusunda işlemlerimize devam edeceğiz. Sağlıklı günler dilerim." |
Hocam destek kayıtlarından boşuna medet ummayın sadece dalga geçer gibi aptal cevaplar atıyorlar. |
Buyrun sizin sitenizden yaptım özellikle testi saat 16.57 ve 19.32 deki sonuçlar karşılaştırmalı. @TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > |
bugün beni telefonla aradılar ve söyledikleri şey şu: bir arıza vardı biz sorunu tespit edip çözdük (?). bir daha olmaması için şuan arkadaşlarımız çalışıyorlar. ne zaman tahmini çözülür diyorum. şuan uğraşıyorlar en kısa sürede diyor. kafayı yemek üzereyim ciddi anlamda |
Bende 2-3 gündür olmuyor. |
TürkNet'e geçmeyi düşünüyordum, bu problemlerden sonra hiç. |
< Resime gitmek için tıklayın > hocam ben TT 35mbps kullanıyorum 2 yıldır. Bu ay da taahhüt bitiyor. Ben de bı süredir turknet e bakıyorum fiyatı makul diye. Sonuçta gene TT fiber altyapisi kullanacağım. Ama buradaki yorumları görünce de gözüm fena şekilde korktu. Stabil İnternet benim için çok önemli. Sıkıntı yaşar mıyım kesin? |
Hocam üst katımdaki komşumun TT 24 lük paket benim TürkNet 100 lük. Kablolu ile ondan +20 ms fazla alıyorum pingleri google pinglerinde hatta o 25 lerde benim 60 larda oyun sunucularında da bu durum aynı. Hız olarak ise gerçekten akşamları mecbur onunkini kullanıyorum ve hız hiç düşmedi aynı kutuya bağlı olsak da ben akşamları 1 alırken onun stabil 24. |
|
Bilgiler için teşekkürler hocam. 30-40 fazla verip aynı şekilde devam etmek daha mantıklı sanırım. |
Hocam ben 55 fazla verecektim 100 lük paket için ama port sıkıntısı varmış başvurdum bekliyorum gelmesini çekilecek dert değil günlerdir akşamları ne IPTV çalışıyor ne oyun oynayabiliyoruz 2 hafta oldu yav. |
Aynı sorun bende de var. Takip. |
Gündüz tam 1000 mbps aldığım internet akşamları bu şekilde. Oyunlarda ping 200 400 arası değişiyor 3 gündür. Yarında aynı sorun devam ederse iss değişikliği yapacağım bu çile çekilmez... < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesajda bahsedilenler: @fatihmhizli