|
Merhaba, sorun yaşayan abonelerimizin bölgelerini tespit ederek network ekiplerimize ilettik. Bunun üzerine network ekiplerimiz arka planda çalışma yaparak sorunu çözümledi. |
|
an itibariyle hız yine 2 mbitlere kadar düşmüş durumda manisa şehzadelerde, 1 gün düzeldi dedik rahatladık ancak kabus gibi oldu bu artık. @TurkNetDestek lütfen şu sorunu çözün artık |
sabah destek mesajına gelen cevap "Merhaba, gece yaptığımız kapasite artırımı ile sorun giderildi, tekrar kontrol etmenizi sorun yaşamanız halinde tekrar test yaparak bizlere iletmenizi rica ederim. İyi günler." bu da bu akşamın tracert, şaka gibiler < Resime gitmek için tıklayın > |
Dün düzeldi mi diye düşünürken bugün başladığımız yere geri döndük gerçekten tebrik ediyorum sizleri. < Resime gitmek için tıklayın > |
ben problemin trafiği veya bant genişliğini ayarlayamamalarından kaynaklandığını düşünüyorum. bugün mesela cuma akşamı pat diye düştü yine bir anda. her gün günün yoğun saatlerinde sıkıntı başlayıp yoğunluk bittiğinde (hatta haftaiçi 12 civarına inmişti düzelmeler) düzelmesi büyük ihtimalle ondan kaynaklı. sorun şu ki bunu nasıl hala çözemiyorlar |
Hız düşüklüğü bizdede mevcut netspeed kullanıyorum. |
"Merhaba, kontrol sağladığımda ping değerleriniz modeminiz üzerinde artıyor, modemi resetleyip baştan kurmanızı sorun devam ederse tekrar bir ekran görüntüsü iletmenizi rica ederim. İyi günler." destek elemanları şaka gibi ![]() |
Saat 20:00 dan sonra millet eve kapaniyor,normaldir internete abaniyor herkes altyapi berbat olunca normal karsiliyorum. |
Ayni kutuya bagliyiz ama komsumun telekomda sikinti olmuyor ne yazikki turknet yetersiz geliyoe acilen yatirim ve kapasite arttirimi yapmalilar. |
Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarım bugün saha ekiplerine iletmiştir. Saha ekipleri çalışmalarını tamamladıktan sonra arkadaşlarım sizinle iletişime geçecektir. Ben önceliğini ilettim. |
Merhaba, ben ilgili birimimize sorunun devam ettiğini ileteceğim. Teknik uzmanlarımızın da takip edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Merhaba, ben ilgili birimimize sorunun devam ettiğini ilettim. Teknik uzmanlarımızın da takip edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Merhaba, kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? Bu konuda tekrar kontrol sağlanmasını talep edeceğim. |
yine uçmuş pingler, bu sefer çözmeniz kaç ay sürecek bakalım |
Bu mesajda bahsedilenler: @Final Getsuga Tenshou