Sorunumuz tekrar başladı bugün 5. günümüz bakalım ne zaman canınız sorunumuzu gerçekten çözmeyi isteyecek ? |
Gerçekten ne gün ilgileneceksiniz bu sorunla @TurkNetDestek |
Merhaba, hizmetinizi kontrol ettiğimde gönderdiğiniz sonuçları teknik arkadaşım network ekibimize iletmiş ve kontrol ediyorlar. Network ekibimiz kontrollerini tamamladığında gelişmeleri sizinle paylaşacağız. |
Benden kaynakli bir sorun olsa ben ic tesisati bile yenilerim fakat sorun kesin olarak sizden kaynakli ve bu yuzden ilgilenmeniz icin israr ediyorum surekli. Umarim bir an once cozersiniz. |
Sorunun çözümü için ekibimize bilgi verdim. |
Destek kaydimda bir gelisme yok henuz beklemedeyiz |
Sorun bugün de devam ediyor henüz bir dönüş veya bir çalışma yapılmadı. |
Ben de 1 aydır TurkNetliyim 5 gündür falan bende de sıkıntı başladı, sabit ip aldım düzelmedi yine fiber ttnet altaypı kullanıyorum. Sizin altyapıda ttnet mi kendi altyapısı mı acaba ? Hız düşmesi, kopma, yüksek ping + ping dalgalanması sorunum var. Kafasına göre düzeliyor yayın falan açıyorum sorun olmadan düşük pingle güzel bi şekilde yayın bile açabiliyorum ama sıkıntı bi başlayınca her şey kapalı oyun bile oynanmıyor yayını geçtim. |
Size güzellikle konuşmaya çalışıyorum ama teknik destek ekibiniz ağzımı bozdurmak için uğraşıyor saat 8 i geçti internet ... gibi yine gelen cevaba bak hiç mi işten zerre anlamayan kişilerle çalışıyorsunuz merak ediyorum. Ben zamanında da bu sorun için 2 hafta yırtındım resmen ama artık uğraşmıycam başka operatöre gider gerekirse de taahhüt veririm son kez yazıyorum kanıtımı da sunuyorum bir daha bu şekilde cevap gelirse hattımı taşıycam buna emin olabilirsiniz. @TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > Dalga geçerek verilen cevap hayır bin tane kanıt sunuyoruz bana kalkmış kabloymuş mobil cihazmış robot gibi cevap yazıyor < Resime gitmek için tıklayın > |
TT altyapısı hocam bendeki dalga geçer gibi cevap veriyorlar ben ona sinirleniyorum zaten 2 günde bir cevap veriyorsunuz bari düzgünce ilgilenin sorunla. Bakalım millenicom ya da dşrek TT ye geçmeyi düşünüyorum en azından karşımda muhatap olur. |
Bana da bu şekilde bir cevap gelmiş. Sorun tekrar başladı ama bu sefer ping sabit değil. 66-200 arası gidip geliyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
Size en azından düzgün cevap vermişler hocam benimki resmen dalga geçmek. |
manisada türknet li ler sorun yaşıyor ve ilgilenen yok < Resime gitmek için tıklayın > |
Mükemmel di mi network ekibinizde umarım yaptığı işten anlayan birileri vardır da bize denk gelir. @TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > |
Bana da aynı cevabı verdiler :D |
Insanların sorunlarıyla ilgilenmek yerine kopyala yapıştır yapmak yetiyor sanırım ne güzel insanlar çalıştırıyorlar maşallah. |
İş işten geçmiş ama başkalarına fikir vermek açısından yazayım. Fiber altyapıya sahip arkadaşlar, 85-90 TL artık neyse üstüne 30-40 TL daha koyun ve Türk Telekom'un kendisinden hizmet alın derim. Onun üstünü tamamlamak beni zorlar diyorsanız da 100-50Mbps alacağınıza yarısını, belki daha da düşük hızı aynı paraya alın, hiç değilse stabilite ve ping sorunu yaşamazsınız. Yaşarsanız da ilgili MH ile iletişime geçebilirsiniz. MH sorununuzdan anlamazsa başka kanallardan başka yetkililerle iletişime geçme imkanınızda olur. |
Diğer turk telekom geç diyen arkadaşta iki katı fark var nerdeyse 50 mbit alsam upload kaç olacak hem yarı hız alacaksın hem 20-30 lira yine fazla. Ben düzelmezse şansımı netspeed'den yana deneyeceğim olmadı bide gıbır oda olmazsa veririm artık 150 lira. :) |
Valla hocam duzelmezse mecburen gecicez bir yerlere dediginiz gibi netspeed de mantikli ama TT en azindan cidden sorunlara daha iyi mudahale ediyor ekip geliyor en azindan eve konusup derdini anlatabiliyorsun. Bakalim Turknete iki gun daha verelim. Simdi baktim Netspeed 100 luk tarife yokmus 75 varmis max. Millenicom deniycez gibi oncelikle. |
Edit: Bugün destek kaydını açalı 5 gün oldu hiçbir açıklama hiçbir gelişme yok Türknet almak isteyen arkadaşlar sorun yaşarsanız asla muhatap bulamıyorsunuz bunu bilin o 24 saatte destek kaydına dönüyoruz dedikleri sadece inceliyoruz yazdıkları mesajdan bahsediyorlar.
Edit2:10 gün oldu ilk destek kaydını açalı hiçbir şey değişmedi her akşam 1 megabitin altında hızlar gece 1 gibi düzeliyor hiçbir çalışma yok bizi oyalıyorlar sadece Türknet düşünen arkadaş varsa bu konuya iyi baksın.
Edit3: 12 gün oldu sadece destek kayıtlarını kapatmaya çalışıyorlar sorun tam gaz devam ediyor. Allah sizin kahretsin daha da artık diyecek bir şeyim kalmadı.
Edit4: Pingten ve düşük hızdan artık yıldığımız 17. günün akşamında bir ping test bırakıyorum sizlere görüp de TürkNetten uzak durasınız diye. İlk test benim kablolu Türknetim 2. si ise komşumun kablosuz Telekom hattı hemen akabinde yaptığım için alt alta koydum buyrun karar sizin :) FOTOĞRAF EN SONDA
< Resime gitmek için tıklayın >
18.35 son durum.
< Resime gitmek için tıklayın >
20.35 sorun başladı.
< Resime gitmek için tıklayın >
20.39 Çöküş çok hızlı maşallah.
< Resime gitmek için tıklayın >
21.46 Rezalet tam gaz devam ediyor
< Resime gitmek için tıklayın >
22.53
< Resime gitmek için tıklayın >
23.55
< Resime gitmek için tıklayın >
00.28 4 saat süren dramdan sonra
< Resime gitmek için tıklayın >
TÜRKNET VS TELEKOM PİNG TEST
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nuroxy -- 17 Ocak 2021; 19:26:25 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek