Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1136
Cevap 241175
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 241175
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (6. sayfa)
|
Netten alışverişin tek iyi tarafı bir hafta içinde koşulsuz iade imkanının olması. Gerisi tamamen şans işi bence... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar benim sorum şu benim bir laptop'um var servise yolladım şuan itibari ile 26 iş günü oldu. klavyesinde sorun vardı. yani bazı tuşlar çalışmıyordu. ürünün sitesinden sorguladığımda yada telefonla arayıp sorduğumda ürününün parçasının yurtdışından geldikten sonra onarımı olacağı yazıyor. şimdi adamlar durduk yere sıvı teması var diyerek yapmassa ne yapabilirim. mesala sıvı teması var diyerek yada ürüne sıvı dökerek garanti kapsamı dışına sokmak isteyebilirler mi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
onu en başında demeleri lazımdı ,artık TTHye gidebilirsiniz ,hiç vakit kaybetmeyin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
peki cumartesi günü de iş günü sayılıyor mu. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Sayılıyor.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
yanlız şimdi firmanın sitesine baktığımda çalışma saatlerinin pazartesi - cuma olduğu yazıyor. bu konuda herhangi bir pürüz çıkar mı mesela adamlar cumartesi günlerinin iş günleri olması bizi bağlamaz bizim çalışma günlerimiz pazartesi - cuma ona göre işlem yapıyoruz derseler ne yapabilirim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bir firma da çıkıp dese ki ben sadece pazartesi çalışıyorum. O zaman ne olacak? Cumartesi resmi olarak iş günüdür. Onlar ister çalışsın, ister uyusun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Liste aşağıda, umarım açılır. Yalnız ben halı, ev tekstili veya tekstil ürünleri diye bir başlık göremedim... http://www.resmigazete.gov.tr/main.aspx?home=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm&main=http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2011/04/20110424.htm |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam evde ne varsa servise yolluyorsunuz  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ne varsa yeniletecem 5 kuruş vermeden  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fernando! -- 19 Haziran 2012; 19:02:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 31 MAYIS 2012 de aldığım bilgisayar parçaları 2 gün sonra arıza yaptım 02.06.2012 günü Aldığım yere teslim ettim ve kullanıcı hatası çıktı tamir edilecek ücreti size yansıyacak dendi üstünede vatan bilgisayar bu masrafı biz karşılayacağız dedi ve kaldı. Bugün ayın 25 i oldu yani 20. iş günü arıyorum hala serviste diyorlar yani bir sonuç yok. Kullanıcı hatası olduğu için mi bu kadar oyalıyorlar kanuni bir hakkım olmadığı için mi yoksa kanuni haklarım varmıdır varsa nelerdir? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
hb ye arıza değişim için gönderdiğim pc için 10 iş günü doldu.yedek muadil ürün istedim bakalım ne cevap verecekler. aceba sanayi ve ticaret bakanlığının genelgeleri uyulanıyor mu yoksa bunları kimse takmıyor mu göreceğiz. ama hiç umudum yok.yine texas kanunları geçerli olacak gibime geliyor.... |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Kullanıcı hatası olduğu için oyalıyorlar.. 20 iş günü bu konuda pasif kalıyor..  |
20'yi geçtimi almayın hocam sizde.. Dua edin 20'yi geçsin.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arakadaşlar 28.05.2012 günü 5800 cep telefonumu servise verdim ve 25.06.2012 günü 20 iş günü dolduğu için önce tüketici hakları dernegini aradım faturamın kayıp olduğunu söyledim ve bana yardımcı olamayacaklarını söylediler..daha sonra nokia yı arayarak dedim sizin anlaşmalı olduğunuz tele servis 20 iş gününde cihazımı teslim etmedi ücret iadesi istedim(faturamın kayıp olduğundan bahsetmedim)onlarda bana ücret iadesi yapmayacaklarını koşullar incelendikten sonra yeni ürünle değişim talebimi alacaklarını söylediler. ..ve gün içinde banan tekrar dönerek telefonunuz normalde tamir edilmiş fakat servisten kaynaklı bir gecikmenin olduğunu cihaz değim talebinizi teleserviz yetkililerine ileteceklerini teleservis yetkililerinin size telefonla dönüş yapacakalrını belittiler.. 1. faturam olmadan ücret iadesi oluyor mu 2.teleservisi aramaz isem onlar beni ararmı ve 5800 cihazındeğişiminde aynı cihazın sıfırı yok yerine seçenek sunarlar ise hangi telefonu almalıyım (ücret iadesi almak birinci tercihim) 3- şuanda ne yapmalıyım izlemem gereken yolu bana tecrübeli biri aktarırsa memnun olacağım..önce teleservisi arayıup sonra tüketci mahkemesine falan mı gidecegim vb. konular kafamı karıştırıyor servisle ilgili ss:http://shot.qip.ru/008Fuj-1ZkNFxsDb/ |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Telefonu nereden aldınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hocam telefonu aldığım yer çevre esnafa 800 bin tl borç takarak ortadan kayıp... yani faturanın diğer nüshasına da ulaşamıyoru |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Faturanız kayıpsa tüketici hakları bir şey yapamaz.. Şimdi 2 seçeneğiniz var; 1-) Faturayı bulacaksınız.. 2-) Çok iyi blöf yapacaksınız.. Şirketin sizin faturayı kaybettiğinizden haberi yok anladığım kadarıyla.. Şu an telefona ihtiyacınız yoksa eğer oyalayın.. Paranızı vermezlerse nasıl olsa tüketici haklarından alacağınızı, 2 tarafında uğraşmamasını hakkınızı eninde sonunda alacağınızı söyleyin.. Yalnız bir terslik daha var para iadesinde faturayı isteyebilirler.. Kısaca faturayı bulursanız iş çözülür.. Bulamazsanız yeni telefon vermeleri bile iyidir.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
bu da bana ders olsun bir daha netten bir şey almam